2025年高職物業(yè)管理（物業(yè)維護）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.物業(yè)維護中，水電設施維護的重點在于確保（）。A.外觀整潔B.正常運行C.定期清潔D.裝飾美觀2.建筑物外墻清洗的周期一般為（）。A.半年B.一年C.兩年D.三年3.電梯維護保養(yǎng)必須由（）進行。A.物業(yè)人員B.專業(yè)資質單位C.業(yè)主D.租戶4.消防設施維護檢查應做到（）。A.每月一次B.每季度一次C.每年一次D.隨時檢查5.小區(qū)道路維護主要關注（）。A.路面顏色B.路面平整度C.路邊綠化D.路燈亮度6.物業(yè)維護中，對于給排水管道維護的關鍵是（）。A.防止漏水B.定期刷漆C.更換閥門D.疏通管道7.空調系統(tǒng)維護保養(yǎng)的主要目的是（）。A.延長使用壽命B.增加制冷量C.降低噪音D.提高美觀度8.建筑物屋頂防水維護的有效措施是（）。A.定期清掃B.涂刷防水涂料C.增加隔熱層D.更換瓦片9.門禁系統(tǒng)維護要確保（）。A.外觀時尚B.刷卡快速C.安全可靠D.價格低廉10.物業(yè)設施設備維護檔案應（）。A.定期銷毀B.隨意存放C.長期保存D.短期保存二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.物業(yè)維護中的電氣系統(tǒng)維護包括（）。A.線路檢查B.配電箱維護C.燈具更換D.插座維修E.電梯電路維護2.建筑物公共區(qū)域清潔維護的內容有（）。A.樓道清掃B.大堂清潔C.電梯轎廂清潔D.外墻清洗E.屋頂清潔3.消防設施維護的主要內容包括（）。A.消火栓檢查B.滅火器維護C.消防報警系統(tǒng)檢測D.疏散指示標志維護E.消防通道清理4.給排水系統(tǒng)維護的要點有（）。A.管道疏通B.水質檢測C.地漏清理D.水箱清洗E.閥門維修5.物業(yè)維護中，對于綠化維護的工作有（）。A.澆水施肥B.修剪整形C.病蟲害防治D.草坪鋪設E.花卉種植三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法的正誤）1.物業(yè)維護只需關注設施設備的正常運行，無需考慮成本。（）2.建筑物外墻清洗只要保證外觀干凈就行，無需嚴格遵守安全規(guī)范。（）3.電梯維護保養(yǎng)記錄可以隨意填寫，無需真實準確。（）4.消防設施維護檢查工作可以由物業(yè)人員自行隨意開展。（）5.小區(qū)道路維護只需要在損壞嚴重時才進行維修。（）6.給排水管道維護只要不漏水就可以，不用考慮排水暢通問題。（）7.空調系統(tǒng)維護保養(yǎng)可以不定期進行。（）8.建筑物屋頂防水維護只要發(fā)現有滲漏跡象就必須立即全面更換屋頂材料。（）9.門禁系統(tǒng)維護只要能開門就行，安全性能無需重視。（）10.物業(yè)設施設備維護檔案可有可無，對維護工作沒有太大作用。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答問題）1.簡述物業(yè)維護中電氣系統(tǒng)維護的重要性及主要維護內容。2.請說明消防設施維護檢查的主要流程和要點。3.闡述綠化維護在物業(yè)管理中的作用及主要工作內容。五、案例分析題（總共1題，每題20分，根據案例回答問題）某小區(qū)物業(yè)在進行設施設備維護時，發(fā)現電梯運行時有異常噪音。物業(yè)工程部經過檢查，發(fā)現是電梯的一個部件磨損嚴重導致。同時，小區(qū)的給排水管道也出現了部分堵塞現象，影響了正常排水。另外，小區(qū)內的部分路燈不亮，綠化植物生長態(tài)勢不佳，部分草坪斑禿，花卉枯萎。1.針對電梯部件磨損問題，物業(yè)應采取哪些措施進行處理？2.如何解決給排水管道堵塞問題？3.對于路燈不亮和綠化植物問題，物業(yè)分別應如何維護？答案：一、單項選擇題1.B2.B3.B4.B5.B6.A7.A8.B9.C10.C二、多項選擇題1.ABCDE2.ABC3.ABCDE4.ABCDE5.ABC三、判斷題1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×四、簡答題1.電氣系統(tǒng)維護重要性在于保障安全、正常運行，避免電氣事故。主要維護內容有線路檢查、配電箱維護、燈具及插座維修、電梯電路維護等，確保各電氣設備性能良好。2.消防設施維護檢查流程：制定計劃、檢查設施、記錄結果、及時維修。要點：全面檢查消火栓、滅火器、報警系統(tǒng)等，確保其處于良好備用狀態(tài)，疏散指示標志清晰，消防通道暢通。3.綠化維護作用：美化環(huán)境、改善空氣質量、提供休閑空間。工作內容包括澆水施肥、修剪整形、病蟲害防治、草坪鋪設與花卉種植等，保持綠化植物良好生長狀態(tài)。五、案例分析題1.對于電梯部件磨損問題，物業(yè)應立即聯系專業(yè)電梯維修單位，更換磨損部件。同時，加強電梯日常巡檢，記錄運行狀況，建立電梯維護檔案，以便及時發(fā)現和處理潛在問題。2.解決給排水管道堵塞問題，先排查堵塞位置，可采用專業(yè)疏通工具或請專業(yè)管道維修人員進行疏通。定期對管道進行檢查和維護，