1+x新居住習(xí)題庫（含參考答案解析）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.與房主溝通房屋情況時，應(yīng)充分考慮房屋的()。A、位置B、優(yōu)勢C、劣勢D、優(yōu)勢和劣勢正確答案：D答案解析：與房主溝通房屋情況時，充分考慮房屋的優(yōu)勢和劣勢是很重要的。了解優(yōu)勢可以更好地展示房屋亮點，而清楚劣勢能提前做好應(yīng)對準備，如合理定價或告知潛在買家可能的解決方案等，這樣能更全面、準確地向他人介紹房屋情況，避免后續(xù)出現(xiàn)不必要的麻煩和誤解。只考慮優(yōu)勢或劣勢都不全面，位置只是房屋情況的一部分，不如優(yōu)勢和劣勢涵蓋得完整。2.以房源報價為上限，設(shè)置一個出價浮動空間。浮動空間有多大，主要看的因素不包括()。A、客戶購房的急迫度B、家庭情況C、購房原因D、付款周期正確答案：B答案解析：設(shè)置出價浮動空間主要考慮客戶購房的急迫度、購房原因、付款周期等因素，家庭情況通常不是決定出價浮動空間的主要因素。3.貸款面簽，首套房和二套房的房貸利率是不同的，如果是首套房，攜帶()即可，如果是二套房，還需攜帶首套房的相關(guān)證明。A、首付證明B、購房合同C、國土證D、產(chǎn)權(quán)證正確答案：B4.第一次跑盤的時候，先采集到()即可，但之后跑樓盤和開始作業(yè)時，要不斷地重復(fù)加深記憶周邊配套的詳細信息。A、樓盤的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)，樓齡B、樓盤的總建筑面積、綠化率C、周邊大型配套的重要信息D、樓盤位置、外觀或者特征正確答案：C答案解析：在第一次跑盤時，先采集到周邊大型配套的重要信息即可，這能讓跑盤人員對樓盤周邊的主要資源有初步了解，后續(xù)再不斷完善和加深對周邊配套詳細信息的記憶，以便更好地開展工作。而樓盤位置、外觀或特征隨時能看到，產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、樓齡、總建筑面積、綠化率等信息在首次跑盤時雖可記錄但并非首要采集內(nèi)容，首次重點應(yīng)是周邊大型配套重要信息。5.在一樓作為商鋪的定價辦法中，附近商鋪開店率高，商業(yè)氣氛已經(jīng)形成，則價差的()；開店率低，商業(yè)氣氛還未形成，則價差的()。A、同比增長B、倍數(shù)大C、同比減少D、倍數(shù)小E、同比減少F、倍數(shù)小G、倍數(shù)大H、同比增長正確答案：G6.為保證客戶滿意度調(diào)查效果，需要保證樣本足夠大，同時應(yīng)考慮調(diào)查的()和時間的限制。A、工作量B、費用C、難度D、方法正確答案：B7.交易成本測算前應(yīng)準備購房客戶的()等相關(guān)資料。A、房主持有年限B、價格C、購房資質(zhì)D、面積正確答案：C8.顧客滿意度量化時一般采用的態(tài)度等級是()級。A、3B、5C、7D、9正確答案：C答案解析：顧客滿意度量化時一般采用5級或7級態(tài)度等級，5級使用不太普遍，7級更為常用，本題選項中只有7級符合，所以答案選C。9.在地方性房產(chǎn)網(wǎng)站的一些論壇、貼吧上面，也會有人發(fā)布房源，可以聯(lián)系他們獲得的權(quán)利有()。A、經(jīng)銷權(quán)B、發(fā)行權(quán)C、代理權(quán)D、運營權(quán)正確答案：C10.交易房屋存在()，如房主急需用錢，將自己的房子抵押變現(xiàn)，而高額抵押在資不抵債的情況下，房子會被查封。A、房產(chǎn)抵押B、二次抵押C、高額抵押D、資產(chǎn)抵押正確答案：C答案解析：如果房屋存在高額抵押，在房主資不抵債時房子會被查封，符合題目描述的情況。資產(chǎn)抵押和房產(chǎn)抵押范圍較寬泛不準確，二次抵押未體現(xiàn)資不抵債被查封的關(guān)鍵信息。11.不屬于佯裝購房者調(diào)查服務(wù)品質(zhì)的有()。A、雇傭人員裝作潛在購房者B、召開門店店長會議C、匿名電話咨詢D、管理層實地出訪正確答案：B答案解析：佯裝購房者調(diào)查服務(wù)品質(zhì)的方式通常有雇傭人員裝作潛在購房者、管理層實地出訪、匿名電話咨詢等。召開門店店長會議不屬于佯裝購房者調(diào)查服務(wù)品質(zhì)的方式。12.一般在制訂垂直價差時，常會先決定一個基準樓層，使基準樓層的單價()該棟建筑的平均單價。A、大于B、等于C、不大于D、小于正確答案：B13.關(guān)于遺囑公證的說法，錯誤的是()。A、遺囑是立遺囑人單方的法律行為B、遺囑不需經(jīng)過他人確認或同意C、無行為能力人和限制行為能力人能立遺囑D、必須由立遺囑人親自到公證處辦理正確答案：C答案解析：遺囑是立遺囑人單方的法律行為，不需經(jīng)過他人確認或同意，必須由立遺囑人親自到公證處辦理。無行為能力人和限制行為能力人不能立遺囑，因為他們不具備獨立實施民事法律行為的能力，所立遺囑無效。14.在線上廣告宣傳促銷任務(wù)中對于廣告媒體的選擇，要根據(jù)()的特點將目標消費者分類，以適合各類媒體的傳播。A、廣告文本B、競爭對手C、推廣主題D、目標市場正確答案：D答案解析：根據(jù)目標市場的特點將目標消費者分類，這樣才能更好地了解目標消費者的特征、需求、行為等，從而根據(jù)這些特點選擇適合向他們傳播信息的廣告媒體，使廣告宣傳更有針對性和效果。而競爭對手、廣告文本、推廣主題都不是直接用于對目標消費者進行分類以適配廣告媒體的依據(jù)。15.如果1組客戶已經(jīng)帶看了8次，仍然沒有一次讓客戶滿意的，關(guān)于這種現(xiàn)狀產(chǎn)生的結(jié)果下列說法正確的是()。A、只要客戶有需求，就一定會來找我們看房B、帶看了8次，客戶忠誠度夠，一定不會轉(zhuǎn)去其他同業(yè)購房C、帶看多次不滿意，客戶可能會懷疑經(jīng)紀人專業(yè)性D、這8套房子都不滿意，客戶只能選擇其中一套下定正確答案：C答案解析：帶看多次客戶仍不滿意，會讓客戶對經(jīng)紀人的專業(yè)性產(chǎn)生懷疑。A選項客戶有需求不一定就會找?guī)Э催^8次都不滿意的經(jīng)紀人看房；B選項帶看多次不滿意，客戶忠誠度不一定夠，很可能轉(zhuǎn)去其他同業(yè)購房；D選項8套房子都不滿意，客戶不一定會選擇其中一套下定，更有可能放棄。16.產(chǎn)品總價的設(shè)定其實就是產(chǎn)品規(guī)劃和目標客戶定位的()的一條標準。A、首要B、表面C、最根本D、最直接正確答案：C17.房地產(chǎn)的()，是房地產(chǎn)價格形成的基礎(chǔ)。A、價值B、交換價值C、內(nèi)在優(yōu)勢D、內(nèi)在使用價值正確答案：D18.通常情況下，為了降低抵押貸款的風(fēng)險，設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)價值要大于()。A、應(yīng)付利息B、股票價值C、市場價格D、貸款額度正確答案：D答案解析：設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)價值大于貸款額度，才能在借款人無法償還貸款時，通過處置抵押物來收回貸款本息，從而降低抵押貸款的風(fēng)險。如果房地產(chǎn)價值小于貸款額度，即使處置抵押物也無法足額收回貸款，銀行就會面臨損失。而應(yīng)付利息只是貸款成本的一部分，房地產(chǎn)價值大于應(yīng)付利息不能有效降低風(fēng)險；市場價格是波動的，不是設(shè)定抵押權(quán)時主要考慮的與風(fēng)險直接相關(guān)因素；股票價值與房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險無關(guān)。19.若該交易產(chǎn)生的稅款、經(jīng)紀服務(wù)傭金等費用全部由買方承擔(dān)，則成交總價()賣方凈得價。A、等于B、大于C、不大于D、小于正確答案：A20.如果建筑物各個樓層的戶數(shù)相同，而且相對位置也相同，則只需制定一個樓層的()，其余樓層均可參照。A、樓層差價B、垂直價差C、水平價差D、期權(quán)調(diào)整價差正確答案：C21.不能辦理網(wǎng)簽的房屋情形是()。A、滿5年的經(jīng)濟適用住房B、被法院查封的房屋C、產(chǎn)權(quán)歸屬明確的房屋D、擁有不動產(chǎn)權(quán)證書的房屋正確答案：B答案解析：被法院查封的房屋無法辦理網(wǎng)簽，因為被查封的房屋產(chǎn)權(quán)處于受限狀態(tài)，存在法律糾紛和不確定性，不符合正常網(wǎng)簽的條件。而產(chǎn)權(quán)歸屬明確的房屋、滿5年的經(jīng)濟適用住房（符合相關(guān)規(guī)定情況下可正常交易網(wǎng)簽）、擁有不動產(chǎn)權(quán)證書的房屋通常是可以辦理網(wǎng)簽的。22.我們應(yīng)該從與房主交往的()入手，真正觀察出一些問題，看到房主的真正需要，并且要有預(yù)判，這樣就會消除彼此之間的誤解，建立起良好的關(guān)系，引導(dǎo)房主合作成功。A、語言B、細節(jié)C、心理D、態(tài)度正確答案：B答案解析：我們應(yīng)該從與房主交往的細節(jié)入手，細節(jié)往往能反映出很多問題，幫助我們真正觀察出一些情況，看到房主的真正需要。通過對細節(jié)的把握，能更好地理解房主，消除彼此之間的誤解，建立良好關(guān)系，進而引導(dǎo)房主合作成功。從態(tài)度、語言、心理入手相對沒有從細節(jié)入手那么直接和全面地了解房主的實際情況和需求。23.在商鋪交易中，賣家繳納的營業(yè)稅及附加等于()。A、差額的5.56%B、差額的5.00%C、差額的5.50%D、差額的6.00%正確答案：A答案解析：在商鋪交易中，賣家繳納的營業(yè)稅及附加通常為差額的5.56%。所以答案是A。24.關(guān)于報價下列說法錯誤的是()。A、以房源報價為上限，設(shè)置一個出價浮動空間。浮動空間有多大，主要看客戶購房的急迫度等原因B、如果客戶想盡快拿到房子，那么出價可以少計較，或者干脆接受房源價格C、如果客戶不著急拿房子死守心理底價，那么報價可以上浮，等待成交機會D、如果客戶不著急拿房子死守心理底價，那么報價可以下浮，等待成交機會正確答案：C答案解析：選項C中，如果客戶不著急拿房子死守心理底價，報價應(yīng)下浮等待成交機會，而不是上浮，所以選項C說法錯誤。25.成本控制目標應(yīng)為銷售總額的()%。A、3B、2C、4D、1正確答案：D26.委托形式有獨家代理和()兩種形式。A、非獨家代理B、運營代理C、公司代理D、國內(nèi)代理正確答案：A答案解析：獨家代理和非獨家代理是委托形式中常見的兩種類型。獨家代理是指委托人給予代理人在特定地區(qū)和一定期限內(nèi)，享有代銷指定商品的專營權(quán)；非獨家代理則沒有這種專營權(quán)限制，代理人可以同時為多個委托人代理相同或類似商品。公司代理、國內(nèi)代理、運營代理都不屬于與獨家代理相對應(yīng)的常見委托形式分類。27.某一客戶瀏覽了某一套房源，那么會增加該房源的()數(shù)據(jù)。A、關(guān)注量B、帶看量C、瀏覽量D、成交量正確答案：C答案解析：瀏覽量是指房源被瀏覽的次數(shù)，客戶瀏覽了某一套房源，直接增加的就是該房源的瀏覽量。關(guān)注量是指對房源進行關(guān)注操作的數(shù)量，客戶只是瀏覽不一定會關(guān)注；帶看量是指實際帶客戶去看房的次數(shù)，瀏覽后不一定帶看；成交量是指最終達成交易的數(shù)量，僅瀏覽不會直接導(dǎo)致成交。所以會增加瀏覽量，答案選C。28.貸款面簽任務(wù)流程的第一步是()。A、貸款面簽B、約定貸款面簽人員及所需攜帶的證件C、選擇貸款銀行D、工作準備正確答案：D答案解析：面簽任務(wù)流程的第一步是工作準備，只有先做好工作準備，才能進行后續(xù)選擇貸款銀行、約定貸款面簽人員及所需攜帶的證件以及貸款面簽等步驟。29.開展客戶滿意度調(diào)查前要準備的物料不包含()。A、錄音工具B、客戶名單C、名片D、記錄本正確答案：B30.繳稅基數(shù)是按照網(wǎng)簽價與()孰高原則確定的。A、計稅核定價B、應(yīng)納稅額C、計稅銷售額D、計稅標準正確答案：A答案解析：繳稅基數(shù)按照網(wǎng)簽價與計稅核定價孰高原則確定。當(dāng)網(wǎng)簽價高于計稅核定價時，繳稅基數(shù)為網(wǎng)簽價；當(dāng)計稅核定價高于網(wǎng)簽價時，繳稅基數(shù)為計稅核定價。二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.客戶需求了解過程是循環(huán)的，但深度上是要不斷深化的，這樣才能挖掘出核心需求。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A2.首套房和二套房的首付比例一般是相同的。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B3.貸款申請人的征信報告只需要個人擬寫并簽字確認即可。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B4.在南京市，線下開具紙質(zhì)購房證明最快3個工作日可出結(jié)果。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B5.房屋報價溝通時，有的房主可能認為估值合理，與自己預(yù)想的一致，則比較認可所估價值。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A6.贈與合同公證必須由贈與人和受贈人親自到公證處辦理。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A7.一般來說，貸款面簽時銀行要求借款人月收入≥(現(xiàn)有貸款+房貸月供)x2，如果小于這個標準，那么貸款將受到一定的阻礙。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A8.貸款面簽如果是已婚人士，需要夫妻雙方的收入證明。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A9.投訴指用戶因服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、效率、售后等問題產(chǎn)生不滿或造成損失，而通過各種渠道將其訴求反饋給企業(yè)。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A10.溝通房子優(yōu)劣勢的時候，為了便于成交，應(yīng)該突出優(yōu)勢，回避劣勢。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B11.服務(wù)品質(zhì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的生命。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A12.遺囑公證費每件400元；遺囑公證需全程錄像，錄像費40元；如果立遺囑人不能書寫，由公證人員代書，代書費100-180元。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A13.確定房地產(chǎn)垂直價格的分布規(guī)律，決定各樓層之間價格高低順序后，選定垂直價格的基準層，即垂直價差為0的樓層。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A14.房地產(chǎn)中介服務(wù)收費實行明碼標價制度，中介服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所或交繳費用地點的醒目位置公布其收費項目、服務(wù)內(nèi)容、計費方法、收費標準等事項。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：A15.在線評估測算與貸款建議是經(jīng)紀人作業(yè)的核心，此說法是正確的。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B16.識別公寓是住宅還是非住宅，可以查看土地使用年限，土地使用年限是40年或50年的一般是住宅，土地使用年限是70年的，一般是非住宅，即商業(yè)或辦公用房。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案：B17.辦