英語(yǔ)流利說(shuō)APP產(chǎn)品需求文檔（PRD）文檔版本：V1.0

撰寫(xiě)日期：XXXX年XX月XX日

產(chǎn)品階段：正式運(yùn)營(yíng)階段

核心目標(biāo)：明確英語(yǔ)流利說(shuō)APP的產(chǎn)品定位、核心功能、用戶需求及技術(shù)要求，為產(chǎn)品迭代優(yōu)化、研發(fā)落地提供依據(jù)一、產(chǎn)品概述1.1產(chǎn)品定位一款依托AI技術(shù)的智能英語(yǔ)學(xué)習(xí)工具，以“個(gè)性化自適應(yīng)學(xué)習(xí)”為核心，聚焦用戶聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)綜合能力提升，通過(guò)精準(zhǔn)定級(jí)、智能課程匹配、實(shí)時(shí)反饋等功能，為不同基礎(chǔ)、不同場(chǎng)景的英語(yǔ)學(xué)習(xí)者提供高效、便捷、有趣的移動(dòng)學(xué)習(xí)解決方案，同時(shí)覆蓋個(gè)人學(xué)習(xí)與企業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)雙場(chǎng)景。1.2核心價(jià)值個(gè)性化學(xué)習(xí)：基于用戶水平精準(zhǔn)匹配課程，AI實(shí)時(shí)調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容與節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)因材施教。高效提分：通過(guò)科學(xué)的訓(xùn)練體系與高頻短時(shí)的學(xué)習(xí)模式，提升英語(yǔ)學(xué)習(xí)效率，助力用戶快速提升歐標(biāo)等級(jí)、托業(yè)/雅思等考試成績(jī)。便捷靈活：支持移動(dòng)端隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，支持離線緩存，充分利用碎片時(shí)間。趣味互動(dòng)：通過(guò)游戲化機(jī)制、配音練習(xí)、真人語(yǔ)伴互動(dòng)等形式，降低學(xué)習(xí)門(mén)檻，提升學(xué)習(xí)積極性。1.3目標(biāo)用戶用戶類(lèi)型核心特征學(xué)習(xí)需求使用場(chǎng)景零基礎(chǔ)/基礎(chǔ)薄弱學(xué)習(xí)者英語(yǔ)基礎(chǔ)差，難以開(kāi)口，對(duì)學(xué)習(xí)方法迷?；A(chǔ)詞匯、句型積累，簡(jiǎn)單口語(yǔ)對(duì)話能力培養(yǎng)，明確學(xué)習(xí)方向通勤途中、休息時(shí)間，碎片化學(xué)習(xí)職場(chǎng)人士有一定基礎(chǔ)，需適配職場(chǎng)場(chǎng)景，時(shí)間緊張商務(wù)英語(yǔ)溝通、匯報(bào)表達(dá)，高效提升實(shí)用能力午休時(shí)間、出差途中，短時(shí)高效學(xué)習(xí)學(xué)生群體需銜接課內(nèi)知識(shí)，應(yīng)對(duì)考試，有明確分?jǐn)?shù)目標(biāo)課程同步鞏固，聽(tīng)說(shuō)能力強(qiáng)化，考試提分課后復(fù)習(xí)、周末，集中學(xué)習(xí)+碎片化鞏固出行/日常交流需求者短期有跨語(yǔ)言溝通需求，側(cè)重實(shí)用句型旅游、購(gòu)物等場(chǎng)景應(yīng)急用語(yǔ)，快速掌握實(shí)用表達(dá)出行前集中學(xué)習(xí)，出行中即時(shí)查閱企業(yè)團(tuán)隊(duì)用戶企業(yè)組織培訓(xùn)，需統(tǒng)一管理，追蹤學(xué)習(xí)效果定制化團(tuán)隊(duì)課程，統(tǒng)一學(xué)習(xí)進(jìn)度，可視化管理數(shù)據(jù)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間、員工自主學(xué)習(xí)時(shí)間1.4產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)AI自適應(yīng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)：基于RHR層級(jí)遞歸認(rèn)知理論，深度分析用戶學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“千人千面”的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別與糾音：實(shí)時(shí)對(duì)口語(yǔ)發(fā)音打分，精準(zhǔn)定位問(wèn)題并提供矯正建議，替代傳統(tǒng)人工測(cè)評(píng)的滯后性?？茖W(xué)的等級(jí)劃分體系：8級(jí)等級(jí)劃分，精準(zhǔn)匹配歐標(biāo)、托業(yè)、雅思等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)目標(biāo)清晰可量化。多場(chǎng)景覆蓋+游戲化互動(dòng)：融合多場(chǎng)景課程與游戲化機(jī)制，提升學(xué)習(xí)趣味性與持續(xù)性。二、用戶需求分析2.1核心用戶需求精準(zhǔn)定位水平：希望通過(guò)測(cè)試明確自身英語(yǔ)基礎(chǔ)，避免盲目學(xué)習(xí)。個(gè)性化學(xué)習(xí)方案：根據(jù)自身基礎(chǔ)與需求，獲得定制化的學(xué)習(xí)內(nèi)容與計(jì)劃。高效提升能力：通過(guò)科學(xué)方法快速提升聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)綜合能力，尤其是開(kāi)口表達(dá)能力。即時(shí)反饋指導(dǎo)：學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得及時(shí)的發(fā)音、語(yǔ)法等問(wèn)題反饋，明確改進(jìn)方向。靈活便捷學(xué)習(xí)：支持隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，利用碎片時(shí)間，可離線復(fù)習(xí)。學(xué)習(xí)效果可視化：清晰看到學(xué)習(xí)進(jìn)度與提升成果，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。2.2次要用戶需求互動(dòng)學(xué)習(xí)氛圍：通過(guò)組隊(duì)、PK等形式，獲得同伴督促，保持學(xué)習(xí)連貫性。趣味學(xué)習(xí)形式：通過(guò)配音、游戲等趣味方式，降低學(xué)習(xí)枯燥感。優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源：獲取地道的語(yǔ)音素材、實(shí)用的場(chǎng)景對(duì)話資源。復(fù)習(xí)便捷性：支持錯(cuò)題收藏、重點(diǎn)內(nèi)容標(biāo)記，方便集中復(fù)習(xí)。2.3潛在用戶需求一對(duì)一專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)：部分用戶有高階學(xué)習(xí)需求，需要個(gè)性化的專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)。定制化考試課程：針對(duì)特定考試（如托業(yè)、雅思）的專(zhuān)項(xiàng)提升課程。學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)沉淀：長(zhǎng)期保存學(xué)習(xí)記錄，支持跨設(shè)備同步，方便持續(xù)學(xué)習(xí)。三、核心功能需求3.1用戶體系模塊3.1.1注冊(cè)登錄支持手機(jī)號(hào)、微信、QQ等多種注冊(cè)登錄方式，簡(jiǎn)化注冊(cè)流程，減少用戶流失。首次登錄后引導(dǎo)完成基礎(chǔ)信息填寫(xiě)（如學(xué)習(xí)目標(biāo)、職業(yè)、基礎(chǔ)自評(píng)），為定級(jí)測(cè)試做鋪墊。支持賬號(hào)密碼找回功能，保障賬號(hào)安全。3.1.2水平定級(jí)測(cè)試測(cè)試內(nèi)容涵蓋詞匯、語(yǔ)法、聽(tīng)力、口語(yǔ)四個(gè)維度，題目難度逐步遞進(jìn)。測(cè)試完成后即時(shí)生成詳細(xì)的水平評(píng)估報(bào)告，明確用戶所屬等級(jí)（Lv1-Lv8），對(duì)應(yīng)歐標(biāo)、托業(yè)、雅思等國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)成績(jī)。根據(jù)測(cè)試結(jié)果推薦適配的入門(mén)課程與學(xué)習(xí)計(jì)劃，引導(dǎo)用戶開(kāi)啟學(xué)習(xí)。支持定期重新測(cè)試，更新用戶水平等級(jí)，調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配度。3.1.3個(gè)人中心展示用戶基本信息、學(xué)習(xí)等級(jí)、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（累計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、掌握詞匯量、提升等級(jí)等）。支持學(xué)習(xí)計(jì)劃查看與調(diào)整，顯示每日學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況。提供錯(cuò)題本、收藏夾入口，方便用戶復(fù)習(xí)薄弱內(nèi)容。包含設(shè)置功能（如消息通知、離線緩存管理、賬號(hào)安全等）。3.2核心學(xué)習(xí)模塊3.2.1自適應(yīng)課程學(xué)習(xí)基于用戶定級(jí)結(jié)果與學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，自動(dòng)推送適配的課程內(nèi)容，涵蓋詞匯、句型、對(duì)話、閱讀等模塊。課程學(xué)習(xí)遵循“輸入-練習(xí)-反饋-強(qiáng)化”的邏輯，包含講解、跟讀、練習(xí)、測(cè)試等環(huán)節(jié)。AI實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)習(xí)狀態(tài)，根據(jù)用戶答題正確率、跟讀評(píng)分等數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整學(xué)習(xí)節(jié)奏與內(nèi)容難度。支持課程斷點(diǎn)續(xù)學(xué)，記錄用戶學(xué)習(xí)進(jìn)度，下次進(jìn)入可直接接續(xù)學(xué)習(xí)。3.2.2口語(yǔ)練習(xí)與糾音實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別：用戶跟讀時(shí)，系統(tǒng)實(shí)時(shí)識(shí)別發(fā)音，給出精準(zhǔn)打分（0-100分）。精準(zhǔn)糾音：明確指出發(fā)音問(wèn)題（如音標(biāo)不準(zhǔn)、語(yǔ)調(diào)偏差），提供標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音示范與矯正建議。錄音回放對(duì)比：支持用戶錄制自己的發(fā)音并回放，與標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音對(duì)比，自主調(diào)整。多場(chǎng)景對(duì)話練習(xí)：提供日常、職場(chǎng)、旅游等場(chǎng)景的模擬對(duì)話，用戶可選擇角色進(jìn)行互動(dòng)練習(xí)，系統(tǒng)對(duì)對(duì)話流暢度、準(zhǔn)確性進(jìn)行評(píng)估。3.2.3配音趣味學(xué)習(xí)海量素材分類(lèi)：提供影視、動(dòng)漫、新聞、日常對(duì)話等十余類(lèi)配音素材，適配不同用戶興趣。多角色選擇：支持用戶選擇素材中的不同角色進(jìn)行配音，體驗(yàn)沉浸式學(xué)習(xí)。配音評(píng)分與分享：完成配音后，系統(tǒng)給出綜合評(píng)分，支持分享至社交平臺(tái)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)成就感。3.2.4綜合能力提升每日推送：每日推送地道對(duì)話素材、詞匯拓展內(nèi)容，同步提升聽(tīng)力、閱讀能力。專(zhuān)項(xiàng)練習(xí)：提供詞匯測(cè)驗(yàn)、語(yǔ)法練習(xí)、聽(tīng)力訓(xùn)練等專(zhuān)項(xiàng)模塊，用戶可針對(duì)性強(qiáng)化薄弱項(xiàng)。真人語(yǔ)伴互動(dòng)：根據(jù)用戶等級(jí)匹配合適的學(xué)習(xí)伙伴，支持在線對(duì)話、知識(shí)PK，強(qiáng)化真實(shí)語(yǔ)境表達(dá)能力。3.3學(xué)習(xí)激勵(lì)與社交模塊3.3.1打卡與組隊(duì)機(jī)制每日打卡：用戶完成當(dāng)日學(xué)習(xí)任務(wù)后可進(jìn)行打卡，積累連續(xù)打卡天數(shù)，獲得積分或勛章獎(jiǎng)勵(lì)。組隊(duì)學(xué)習(xí)：支持用戶創(chuàng)建或加入學(xué)習(xí)小組，與伙伴相互督促，完成組隊(duì)打卡目標(biāo)可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)連貫性。3.4企業(yè)團(tuán)隊(duì)版功能定制化課程：根據(jù)企業(yè)需求提供專(zhuān)屬定制課程，適配企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景。管理者可視化管理：提供團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)報(bào)表（如人均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、課程完成率），方便管理者追蹤培訓(xùn)效果。內(nèi)部社交群組：支持企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)建學(xué)習(xí)群組，方便員工交流學(xué)習(xí)心得。專(zhuān)屬客服與支持：為企業(yè)提供專(zhuān)屬客服，及時(shí)解決學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題。3.5付費(fèi)與增值服務(wù)模塊課程付費(fèi)：提供不同等級(jí)的付費(fèi)課程（如懂你英語(yǔ)?A+移動(dòng)端課程），包含更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源與服務(wù)。高端定制服務(wù)：提供專(zhuān)屬班主任督學(xué)、一對(duì)一外教、定制化高端課程等增值服務(wù)。考試輔導(dǎo)課：針對(duì)托業(yè)等考試提供定制輔導(dǎo)課程，助力用戶考試提分。四、非功能需求4.1性能需求響應(yīng)速度：APP啟動(dòng)時(shí)間≤3秒，頁(yè)面切換時(shí)間≤1秒，語(yǔ)音識(shí)別與打分響應(yīng)時(shí)間≤2秒。穩(wěn)定性：連續(xù)使用2小時(shí)無(wú)閃退、卡頓現(xiàn)象；離線學(xué)習(xí)模式下穩(wěn)定運(yùn)行，聯(lián)網(wǎng)后可正常同步學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。兼容性：支持主流iOS、Android系統(tǒng)版本，適配不同尺寸的手機(jī)屏幕。并發(fā)能力：支持10萬(wàn)+用戶同時(shí)在線學(xué)習(xí)，服務(wù)器無(wú)崩潰、響應(yīng)延遲現(xiàn)象。4.2安全需求用戶數(shù)據(jù)安全：用戶個(gè)人信息、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)，防止泄露。賬號(hào)安全：支持密碼加密、短信驗(yàn)證登錄，防范賬號(hào)被盜。支付安全：集成正規(guī)支付渠道，保障用戶付費(fèi)過(guò)程安全，交易記錄可追溯。4.3易用性需求界面簡(jiǎn)潔：操作流程清晰，核心功能入口明顯，新用戶可快速上手。引導(dǎo)完善：首次使用時(shí)提供清晰的功能引導(dǎo)與學(xué)習(xí)流程說(shuō)明。搜索便捷：支持課程、素材、功能的精準(zhǔn)搜索，提升查找效率。五、技術(shù)實(shí)現(xiàn)要求5.1核心技術(shù)棧前端技術(shù)：iOS（Swift/Objective-C）、Android（Kotlin/Java），保證跨平臺(tái)適配與流暢體驗(yàn)。后端技術(shù)：分布式服務(wù)器架構(gòu)，支持高并發(fā)；大數(shù)據(jù)分析引擎，實(shí)現(xiàn)用戶學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析與課程優(yōu)化。AI技術(shù)：先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別模型，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的發(fā)音識(shí)別與打分；自適應(yīng)學(xué)習(xí)算法，基于RHR層級(jí)遞歸認(rèn)知理論構(gòu)建教學(xué)模型。數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：采用安全可靠的云存儲(chǔ)方案，保障用戶數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性與可訪問(wèn)性。5.2關(guān)鍵技術(shù)指標(biāo)語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率：≥95%（標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音），≥85%（帶口音發(fā)音）。自適應(yīng)算法匹配度：用戶對(duì)推薦課程的滿意度≥80%。數(shù)據(jù)同步及時(shí)性：離線學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)后10秒內(nèi)完成同步。六、運(yùn)營(yíng)與數(shù)據(jù)需求6.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)用戶增長(zhǎng)指標(biāo)：新增用戶數(shù)、注冊(cè)轉(zhuǎn)化率、激活率。用戶留存指標(biāo)：次日留存、7日留存、30日留存。學(xué)習(xí)行為指標(biāo)：日均學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、人均學(xué)習(xí)次數(shù)、課程完成率、打卡率。學(xué)習(xí)效果指標(biāo)：用戶等級(jí)提升率、考試成績(jī)提升幅度、學(xué)習(xí)滿意度。商業(yè)指標(biāo)：付費(fèi)轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率。6.2運(yùn)營(yíng)支持需求內(nèi)容更新：支持課程、配音素材的快速更新與上線，保證內(nèi)容時(shí)效性?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)：支持打卡活動(dòng)、學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)賽等運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的快速配置與落地。用戶反饋：內(nèi)置用戶反饋入口，支持問(wèn)題提交與回復(fù)，助力產(chǎn)品優(yōu)化。七、風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)1：AI語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率不足，影響用戶學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

應(yīng)對(duì)：持續(xù)優(yōu)化語(yǔ)音識(shí)別模型，收集用戶發(fā)音數(shù)據(jù)進(jìn)行模型訓(xùn)練；提供人工復(fù)核通道，用戶對(duì)打分有異議時(shí)可申請(qǐng)人工審核。風(fēng)險(xiǎn)2：用戶學(xué)習(xí)動(dòng)力不足，留存率低。

應(yīng)