2024紹興市新昌縣儒岙鎮(zhèn)社區(qū)工作者招聘考試試題1.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，以下哪種溝通方式是不恰當(dāng)?shù)模緼.認(rèn)真傾聽居民的訴求B.打斷居民說(shuō)話以表達(dá)自己的觀點(diǎn)C.用溫和的語(yǔ)氣與居民交流D.給予居民積極的反饋答案：B。分析：在與居民溝通時(shí)，應(yīng)認(rèn)真傾聽，打斷居民說(shuō)話不禮貌且不利于充分了解居民想法，A、C、D都是恰當(dāng)溝通方式。2.以下哪個(gè)不屬于社區(qū)文化建設(shè)的內(nèi)容？A.舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)B.開展社區(qū)環(huán)保宣傳活動(dòng)C.修建社區(qū)道路D.組織社區(qū)文藝演出答案：C。分析：修建社區(qū)道路屬于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、環(huán)保宣傳、文藝演出都與社區(qū)文化建設(shè)相關(guān)。3.社區(qū)工作者要幫助居民解決糾紛，在處理糾紛時(shí)首先應(yīng)該做的是？A.直接給出解決方案B.了解糾紛的起因和經(jīng)過(guò)C.批評(píng)責(zé)任方D.召集雙方進(jìn)行調(diào)解答案：B。分析：只有先了解糾紛的起因和經(jīng)過(guò)，才能更客觀準(zhǔn)確地處理糾紛，直接給方案、批評(píng)責(zé)任方都不合適，召集調(diào)解也應(yīng)在了解情況之后。4.社區(qū)工作者組織社區(qū)志愿者活動(dòng)，在招募志愿者時(shí)，以下做法錯(cuò)誤的是？A.明確活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容B.只招募年輕人C.宣傳活動(dòng)的意義和價(jià)值D.提供必要的培訓(xùn)和支持答案：B。分析：招募志愿者不應(yīng)只局限于年輕人，應(yīng)面向社區(qū)各年齡段人群，A、C、D都是招募志愿者的正確做法。5.社區(qū)里有一位獨(dú)居老人，生活上有一些困難，社區(qū)工作者應(yīng)該首先？A.聯(lián)系社會(huì)救助機(jī)構(gòu)B.組織志愿者定期看望老人C.詳細(xì)了解老人的具體困難D.為老人捐贈(zèng)生活用品答案：C。分析：了解老人具體困難是提供有效幫助的前提，然后再根據(jù)情況聯(lián)系救助機(jī)構(gòu)、組織志愿者、捐贈(zèng)物品等。6.社區(qū)工作者在開展社區(qū)衛(wèi)生清潔活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是主要目標(biāo)？A.改善社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生B.提高居民環(huán)保意識(shí)C.增加社區(qū)工作者的工作量D.營(yíng)造良好的社區(qū)生活環(huán)境答案：C。分析：開展衛(wèi)生清潔活動(dòng)是為了改善環(huán)境、提高意識(shí)和營(yíng)造好的生活環(huán)境，而不是增加工作量。7.當(dāng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)工作提出意見和建議時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.置之不理B.虛心接受并認(rèn)真對(duì)待C.認(rèn)為居民是在找麻煩D.敷衍回應(yīng)答案：B。分析：居民的意見和建議有助于社區(qū)工作改進(jìn)，應(yīng)虛心接受認(rèn)真對(duì)待，A、C、D做法都不正確。8.社區(qū)工作者要組織一次社區(qū)親子活動(dòng)，在活動(dòng)策劃階段，不需要考慮的是？A.活動(dòng)的預(yù)算B.活動(dòng)的主題和內(nèi)容C.自己的個(gè)人喜好D.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)答案：C。分析：活動(dòng)策劃應(yīng)從活動(dòng)本身和參與人群考慮，如預(yù)算、主題內(nèi)容、時(shí)間地點(diǎn)等，而不是個(gè)人喜好。9.社區(qū)內(nèi)有一個(gè)公共綠地被部分居民私自占用種菜，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.直接鏟除居民種的菜B.與居民溝通，宣傳公共綠地的使用規(guī)定C.對(duì)占用綠地的居民進(jìn)行罰款D.不管不問答案：B。分析：應(yīng)先與居民溝通宣傳規(guī)定，讓居民了解情況后自覺改正，直接鏟除、罰款都不合適，不管不問也不對(duì)。10.社區(qū)工作者在社區(qū)組織垃圾分類宣傳活動(dòng)，以下哪種宣傳方式效果可能最差？A.發(fā)放宣傳手冊(cè)B.舉辦垃圾分類知識(shí)講座C.在社區(qū)公告欄簡(jiǎn)單張貼通知D.組織垃圾分類實(shí)踐活動(dòng)答案：C。分析：簡(jiǎn)單張貼通知信息傳達(dá)有限，不如發(fā)放手冊(cè)、舉辦講座、組織實(shí)踐活動(dòng)能讓居民更深入了解垃圾分類。11.社區(qū)里有一個(gè)居民小組經(jīng)常發(fā)生內(nèi)部矛盾，社區(qū)工作者介入后，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的是？A.矛盾雙方的個(gè)人性格B.矛盾產(chǎn)生的根源和利益訴求C.矛盾雙方的家庭背景D.矛盾雙方的外貌特征答案：B。分析：解決矛盾關(guān)鍵是了解根源和利益訴求，個(gè)人性格、家庭背景、外貌特征與解決矛盾核心關(guān)系不大。12.社區(qū)工作者要開展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，以下哪項(xiàng)不是服務(wù)內(nèi)容？A.為老人提供心理咨詢B.為老人提供免費(fèi)旅游服務(wù)C.組織老人參加文化活動(dòng)D.為老人提供健康護(hù)理答案：B。分析：社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)通常包括心理、文化、健康護(hù)理等方面，免費(fèi)旅游服務(wù)一般不屬于常規(guī)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容。13.當(dāng)社區(qū)工作者遇到居民情緒激動(dòng)地投訴問題時(shí)，應(yīng)該？A.與居民爭(zhēng)吵B.耐心傾聽并安撫居民情緒C.轉(zhuǎn)身離開D.要求居民冷靜后再來(lái)反映問題答案：B。分析：居民情緒激動(dòng)時(shí)應(yīng)耐心傾聽安撫，爭(zhēng)吵、離開、要求冷靜再來(lái)都不利于解決問題。14.社區(qū)工作者在社區(qū)組織青少年學(xué)習(xí)興趣小組，以下做法不合適的是？A.強(qiáng)制青少年參加B.根據(jù)青少年興趣設(shè)置課程C.邀請(qǐng)專業(yè)老師授課D.定期評(píng)估學(xué)習(xí)效果答案：A。分析：應(yīng)尊重青少年意愿，不能強(qiáng)制參加，B、C、D都是組織學(xué)習(xí)興趣小組的合理做法。15.社區(qū)內(nèi)的一個(gè)公共設(shè)施損壞，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.等待上級(jí)部門來(lái)維修B.及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)維修情況C.讓居民自己維修D(zhuǎn).裝作不知道答案：B。分析：應(yīng)及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)，等待上級(jí)、讓居民自己修、裝作不知道都不是正確做法。16.社區(qū)工作者要開展社區(qū)安全宣傳活動(dòng)，以下哪個(gè)內(nèi)容不需要重點(diǎn)宣傳？A.家庭用電安全B.社區(qū)治安防范C.明星娛樂新聞D.消防安全知識(shí)答案：C。分析：安全宣傳應(yīng)圍繞用電、治安、消防等安全相關(guān)內(nèi)容，明星娛樂新聞與安全宣傳無(wú)關(guān)。17.社區(qū)里有一位居民長(zhǎng)期失業(yè)，社區(qū)工作者可以為他提供的幫助不包括？A.提供就業(yè)信息B.幫助其制作簡(jiǎn)歷C.為他安排一份固定工作D.開展就業(yè)技能培訓(xùn)答案：C。分析：社區(qū)工作者可提供信息、幫助制作簡(jiǎn)歷、開展培訓(xùn)，但沒有權(quán)力為其安排固定工作。18.社區(qū)工作者在組織社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪項(xiàng)是確?；顒?dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵？A.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置得美觀B.邀請(qǐng)很多知名人士參加C.做好活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)工作D.活動(dòng)收費(fèi)低廉答案：C。分析：做好組織和協(xié)調(diào)工作是活動(dòng)順利進(jìn)行的關(guān)鍵，現(xiàn)場(chǎng)美觀、邀請(qǐng)名人、收費(fèi)低廉都不是關(guān)鍵因素。19.社區(qū)內(nèi)有一個(gè)文化廣場(chǎng)，社區(qū)工作者想利用它開展更多活動(dòng)，首先要考慮的是？A.廣場(chǎng)的承載能力B.活動(dòng)的娛樂性C.自己的策劃能力D.活動(dòng)的商業(yè)價(jià)值答案：A。分析：開展活動(dòng)要考慮廣場(chǎng)承載能力，以確保安全，娛樂性、策劃能力、商業(yè)價(jià)值不是首要考慮因素。20.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，使用以下哪種語(yǔ)言最合適？A.專業(yè)術(shù)語(yǔ)，顯示自己的知識(shí)水平B.簡(jiǎn)單易懂、親切自然的語(yǔ)言C.生硬刻板的官方語(yǔ)言D.夸張華麗的語(yǔ)言答案：B。分析：與居民溝通用簡(jiǎn)單易懂、親切自然語(yǔ)言能讓居民更好理解，專業(yè)術(shù)語(yǔ)、生硬官方語(yǔ)言、夸張華麗語(yǔ)言都不合適。21.社區(qū)里有一個(gè)居民因?yàn)榧彝ッ苄那榈吐?，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.告訴其他居民讓大家一起勸他B.尊重他的隱私，私下耐心傾聽和安慰C.批評(píng)他處理不好家庭關(guān)系D.讓他自己解決問題答案：B。分析：應(yīng)尊重隱私，私下傾聽安慰，告訴他人、批評(píng)、讓其自己解決都不合適。22.社區(qū)工作者要舉辦一次社區(qū)美食節(jié)活動(dòng)，在活動(dòng)準(zhǔn)備階段，不需要做的是？A.確定美食攤位的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.邀請(qǐng)專業(yè)廚師來(lái)表演C.提前購(gòu)買好自己喜歡的食物D.做好活動(dòng)的宣傳推廣答案：C。分析：活動(dòng)準(zhǔn)備應(yīng)圍繞活動(dòng)本身，提前買自己喜歡食物與活動(dòng)組織無(wú)關(guān)，A、B、D都是活動(dòng)準(zhǔn)備內(nèi)容。23.社區(qū)內(nèi)有一個(gè)老舊小區(qū)，存在一些安全隱患，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.等待政府拆遷B.對(duì)安全隱患進(jìn)行排查并上報(bào)C.讓居民自己解決安全問題D.隱瞞安全隱患答案：B。分析：應(yīng)排查并上報(bào)安全隱患，等待拆遷、讓居民自己解決、隱瞞隱患都不是正確做法。24.社區(qū)工作者在社區(qū)組織環(huán)保志愿者活動(dòng)，為了提高志愿者的積極性，不可以采取的措施是？A.給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.經(jīng)常批評(píng)志愿者C.頒發(fā)榮譽(yù)證書D.組織志愿者交流分享活動(dòng)答案：B。分析：經(jīng)常批評(píng)會(huì)打擊志愿者積極性，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、頒發(fā)榮譽(yù)證書、組織交流分享可提高積極性。25.社區(qū)里有一個(gè)居民委員會(huì)換屆選舉，社區(qū)工作者在其中的主要職責(zé)是？A.操縱選舉結(jié)果B.組織和指導(dǎo)選舉工作C.阻止部分居民參與選舉D.只讓自己支持的人參選答案：B。分析：社區(qū)工作者應(yīng)組織和指導(dǎo)選舉工作，確保選舉公平公正，操縱結(jié)果、阻止參與、指定參選都是違規(guī)行為。26.社區(qū)工作者在社區(qū)開展心理健康宣傳活動(dòng)，以下哪種宣傳方法效果較好？A.只在社區(qū)公告欄張貼一張海報(bào)B.舉辦心理健康講座并發(fā)放宣傳資料C.讓居民自己上網(wǎng)查找資料D.簡(jiǎn)單口頭跟居民提一下答案：B。分析：舉辦講座并發(fā)放資料能讓居民更系統(tǒng)了解心理健康知識(shí)，比只貼海報(bào)、讓居民上網(wǎng)查、簡(jiǎn)單口頭說(shuō)效果好。27.社區(qū)內(nèi)有一個(gè)幼兒園，社區(qū)工作者可以為其開展的服務(wù)不包括？A.組織幼兒園與社區(qū)其他機(jī)構(gòu)的交流活動(dòng)B.為幼兒園提供免費(fèi)的裝修服務(wù)C.開展針對(duì)幼兒的社區(qū)安全教育活動(dòng)D.協(xié)調(diào)幼兒園周邊的環(huán)境治理答案：B。分析：社區(qū)工作者可組織交流、開展教育、協(xié)調(diào)環(huán)境治理，但提供免費(fèi)裝修服務(wù)超出社區(qū)工作者職責(zé)范圍。28.社區(qū)工作者在處理社區(qū)居民之間的鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)該秉持的原則不包括？A.公平公正B.偏袒一方C.依法處理D.調(diào)解為主答案：B。分析：處理糾紛應(yīng)公平公正、依法處理、以調(diào)解為主，偏袒一方違背原則。29.社區(qū)工作者要組織一次社區(qū)攝影比賽，在比賽規(guī)則制定中，不需要考慮的是？A.參賽作品的主題和要求B.評(píng)委的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)C.自己的攝影風(fēng)格喜好D.比賽的獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置答案：C。分析：規(guī)則制定應(yīng)圍繞比賽本身，如主題要求、評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置，個(gè)人攝影風(fēng)格喜好不應(yīng)作為考慮因素。30.社區(qū)里有一位居民反映社區(qū)公共設(shè)施的標(biāo)識(shí)不清晰，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.認(rèn)為居民小題大做B.實(shí)地查看并及時(shí)更新或完善標(biāo)識(shí)C.讓居民自己去解決標(biāo)識(shí)問題D.說(shuō)標(biāo)識(shí)沒問題，是居民看錯(cuò)了答案：B。分析：應(yīng)實(shí)地查看并完善標(biāo)識(shí)，認(rèn)為小題大做、讓居民自己解決、否認(rèn)問題都不合適。31.社區(qū)工作者在社區(qū)開展垃圾分類活動(dòng)，為了提高居民的參與度，以下做法效果不好的是？A.對(duì)參與分類的居民給予小獎(jiǎng)品B.定期公布不參與分類居民的名單C.舉辦垃圾分類知識(shí)競(jìng)賽D.上門宣傳垃圾分類知識(shí)答案：B。分析：公布不參與居民名單可能會(huì)引起居民反感，不利于提高參與度，A、C、D做法可提高參與度。32.社區(qū)里有一個(gè)居民經(jīng)常在公共區(qū)域堆放雜物，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.直接把雜物扔掉B.多次上門溝通，宣傳公共區(qū)域使用規(guī)定C.聯(lián)合其他居民對(duì)其進(jìn)行指責(zé)D.對(duì)其進(jìn)行罰款答案：B。分析：應(yīng)多次溝通宣傳規(guī)定，直接扔雜物、聯(lián)合指責(zé)、罰款都不合適。33.社區(qū)工作者要組織一次社區(qū)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，在活動(dòng)當(dāng)天，最重要的是？A.保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全B.讓活動(dòng)有很多精彩的表演C.讓自己成為活動(dòng)的焦點(diǎn)D.確?；顒?dòng)收費(fèi)合理答案：A。分析：活動(dòng)當(dāng)天保證安全是最重要的，精彩表演、成為焦點(diǎn)、收費(fèi)合理不是首要考慮。34.社區(qū)內(nèi)有一個(gè)社區(qū)服務(wù)中心，社區(qū)工作者要對(duì)其進(jìn)行服務(wù)升級(jí)，首先要做的是？A.直接增加新的服務(wù)項(xiàng)目B.了解居民對(duì)服務(wù)中心的需求和意見C.更換服務(wù)中心的工作人員D.擴(kuò)大服務(wù)中心的場(chǎng)地答案：B。分析：服務(wù)升級(jí)應(yīng)先了解居民需求意見，再針對(duì)性改進(jìn)，直接增加項(xiàng)目、換人員、擴(kuò)場(chǎng)地都不是首要做法。35.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，以下哪種行為是尊重居民的表現(xiàn)？A.隨意打斷居民說(shuō)話B.專注地看著居民，認(rèn)真傾聽C.一邊聽居民說(shuō)話一邊玩手機(jī)D.經(jīng)?？词直?，表現(xiàn)出不耐煩答案：B。分析：專注傾聽是尊重居民表現(xiàn)，打斷說(shuō)話、玩手機(jī)、看手表不耐煩都不尊重居民。36.社區(qū)里有一個(gè)居民因?yàn)楣ぷ鲏毫Υ笫?，社區(qū)工作者可以？A.給他開一些治療失眠的藥B.推薦他去專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)C.嘲笑他抗壓能力差D.讓他自己調(diào)整心態(tài)答案：B。分析：社區(qū)工作者可推薦專業(yè)機(jī)構(gòu)，不能開藥，嘲笑、讓其自己調(diào)整都不夠負(fù)責(zé)。37.社區(qū)工作者要組織社區(qū)文化節(jié)活動(dòng)，在活動(dòng)結(jié)束后，需要做的是？A.馬上策劃下一次活動(dòng)B.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估C.把活動(dòng)資料隨意丟棄D.忘記活動(dòng)中出現(xiàn)的問題答案：B。分析：活動(dòng)結(jié)束應(yīng)總結(jié)評(píng)估，為后續(xù)活動(dòng)改進(jìn)提供經(jīng)驗(yàn)，馬上策劃下次活動(dòng)、丟棄資料、忘記問題都不合適。38.社區(qū)內(nèi)有一個(gè)居民樓的電梯經(jīng)常故障，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.告訴居民盡量不要坐電梯B.及時(shí)聯(lián)系電梯維修部門并跟進(jìn)維修情況C.說(shuō)電梯故障是正?，F(xiàn)象D.讓居民自己聯(lián)系維修答案：B。分析：應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維修并跟進(jìn)，告訴居民不坐、說(shuō)正常、讓居民自己聯(lián)系都不是正確做法。39.社區(qū)工作者在社區(qū)組織青少年環(huán)保社團(tuán)，為了讓社團(tuán)發(fā)展更好，不應(yīng)該做的是？A.為社團(tuán)提供必要的資源支持B.限制青少年的創(chuàng)意和想法C.鼓勵(lì)青少年積極參與環(huán)?；顒?dòng)D.定期組織社團(tuán)成員交流分享答案：B。分析：應(yīng)鼓勵(lì)創(chuàng)意想法，限制不利于社團(tuán)發(fā)展，A、C、D做法可促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展。40.社區(qū)里有一個(gè)居民與鄰居發(fā)生口角，社區(qū)工作者趕到現(xiàn)場(chǎng)后，首先要做的是？A.直接判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)B.拉開雙方，防止沖突升級(jí)C.批評(píng)雙方不應(yīng)該吵架D.讓雙方自行解決答案：B。分析：先拉開雙方防止沖突升級(jí)，再處理糾紛，直接判斷對(duì)錯(cuò)、批評(píng)、讓自行解決都不合適。41.社區(qū)工作者要開展社區(qū)法律知識(shí)宣傳活動(dòng)，以下哪種宣傳方式最有效？A.發(fā)放法律條文手冊(cè)讓居民自己看B.舉辦法律知識(shí)講座并結(jié)合案例分析C.在社區(qū)公告欄張貼幾條法律條款D.讓居民自己去圖書館查法律資料答案：B。分析：舉辦講座結(jié)合案例分析能讓居民更好理解法律知識(shí)，比發(fā)放手冊(cè)、張貼條款、讓居民自己查資料有效。42.社區(qū)內(nèi)有一個(gè)公共活動(dòng)場(chǎng)地被垃圾堆滿，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.等垃圾自然分解B.組織志愿者清理垃圾并加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳C.讓周邊居民負(fù)責(zé)清理D.視而不見答案：B。分析：應(yīng)組織清理并宣傳衛(wèi)生，等自然分解、讓居民負(fù)責(zé)、視而不見都不是正確做法。43.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，以下哪種表情不合適？A.微笑，表現(xiàn)出友好B.面無(wú)表情，顯得嚴(yán)肅C.眼神專注，給予關(guān)注D.根據(jù)居民情緒適當(dāng)調(diào)整表情答案：B。分析：面無(wú)表情會(huì)讓居民有距離感，微笑、專注眼神、調(diào)整表情都有利于溝通。44.社區(qū)里有一個(gè)居民因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難想申請(qǐng)低保，社區(qū)工作者應(yīng)該？A.直接拒絕他，認(rèn)為他不符合條件B.幫助他了解申請(qǐng)流程并協(xié)助準(zhǔn)備材料C.讓他去其他社區(qū)申請(qǐng)D.拖延時(shí)間不處理答案：B。分析：應(yīng)幫助了解流程和準(zhǔn)備材料，直接拒絕、讓去其他社區(qū)、拖延處理都不合適。45.社區(qū)工作者要組織社區(qū)老年人旅游活動(dòng)，在活動(dòng)策劃時(shí)，不需要重點(diǎn)考慮的是？A.旅游的路線和景點(diǎn)B.老年人的身體狀況C.自己的旅游偏好D.旅游的安全保障措施答案：C。分析：活動(dòng)策劃應(yīng)考慮老年人情況，如路線景點(diǎn)