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兼職旅游顧問服務(wù)協(xié)議鑒于甲方需要聘請(qǐng)兼職旅游顧問為潛在及現(xiàn)有客戶提供旅游咨詢及規(guī)劃服務(wù),乙方同意擔(dān)任甲方的兼職旅游顧問,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:甲乙雙方確認(rèn),乙方在協(xié)議有效期內(nèi),以兼職身份為甲方提供旅游顧問服務(wù),甲方同意根據(jù)乙方提供的服務(wù)成果向其支付相應(yīng)報(bào)酬。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方同意在協(xié)議有效期內(nèi),利用自身專業(yè)知識(shí)及資源,通過線上或甲方指定的其他方式,為甲方客戶或潛在客戶提供旅游咨詢、行程規(guī)劃建議、旅游產(chǎn)品信息介紹等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:1.1接受甲方客戶或潛在客戶的咨詢請(qǐng)求,了解客戶旅行需求(如目的地、時(shí)間、預(yù)算、人數(shù)、興趣偏好等);1.2基于客戶需求,提供個(gè)性化的旅游行程方案建議,包括交通、住宿、餐飲、景點(diǎn)、活動(dòng)等安排;1.3向客戶介紹甲方提供的各類旅游產(chǎn)品(如跟團(tuán)游、自由行套餐、定制游等)的特點(diǎn)、價(jià)格及預(yù)訂流程;1.4協(xié)助客戶完成旅游產(chǎn)品的咨詢、預(yù)訂及初步確認(rèn)工作;1.5接受客戶關(guān)于行程準(zhǔn)備、簽證辦理、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗等方面的咨詢,并提供必要的建議;1.6根據(jù)甲方要求,參與客戶滿意度回訪,收集客戶反饋信息。服務(wù)范圍限定于甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的旅游領(lǐng)域,乙方不得利用此身份從事與甲方利益沖突的業(yè)務(wù)或損害甲方商譽(yù)的活動(dòng)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)遵循專業(yè)、準(zhǔn)確、及時(shí)、周到的原則,確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。乙方應(yīng)按時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,提供具有合理性和可行性的服務(wù)方案。乙方在服務(wù)過程中應(yīng)代表甲方形象,維護(hù)甲方聲譽(yù)。第三條服務(wù)報(bào)酬與支付3.1服務(wù)報(bào)酬形式:本協(xié)議采用以下第____方式確定乙方的服務(wù)報(bào)酬:(請(qǐng)選擇并填寫具體方式,例如:)(1)固定服務(wù)費(fèi):乙方每月為甲方提供累計(jì)不少于____小時(shí)的服務(wù)咨詢,甲方按月向乙方支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)___元。超出部分按每小時(shí)____元計(jì)算。(2)傭金制:乙方成功為甲方銷售旅游產(chǎn)品,按照銷售額的____%提取傭金。銷售額以客戶最終支付給甲方且甲方確認(rèn)的金額為準(zhǔn)。(3)底薪加傭金:甲方每月向乙方支付固定底薪人民幣_(tái)___元,同時(shí)按上述傭金比例支付銷售傭金。(若選擇混合模式,請(qǐng)?jiān)敿?xì)描述)3.2支付周期:甲方于每月____日(或每季度末____日/銷售達(dá)成后____日內(nèi))向乙方支付上一個(gè)周期應(yīng)結(jié)算的報(bào)酬。3.3支付條件:如采用傭金制,需甲方收到客戶全額款項(xiàng)且確認(rèn)服務(wù)完成無誤后支付;如采用固定服務(wù)費(fèi),按約定周期支付。3.4支付方式:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付報(bào)酬給乙方。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)前向甲方提供符合要求的發(fā)票(如需)。3.5稅費(fèi):乙方應(yīng)自行承擔(dān)因取得報(bào)酬而產(chǎn)生的所有稅費(fèi),甲方在支付報(bào)酬時(shí)代扣代繳的稅費(fèi)(如適用)由乙方承擔(dān)。第四條工作時(shí)間與地點(diǎn)乙方作為兼職顧問,工作時(shí)間相對(duì)靈活。乙方應(yīng)在接到甲方客戶咨詢或甲方要求提供服務(wù)時(shí),在合理時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并完成工作。服務(wù)地點(diǎn)以線上遠(yuǎn)程為主,如需乙方上門服務(wù)或參加甲方活動(dòng),相關(guān)差旅及費(fèi)用安排由甲方另行通知并承擔(dān)(除非協(xié)議另有約定)。第五條保密義務(wù)5.1乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、產(chǎn)品價(jià)格、營銷策略、內(nèi)部管理制度等)以及甲方客戶的個(gè)人信息,負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)甲方書面同意,不得以任何方式泄露給任何第三方。5.2保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除,乙方應(yīng)在協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)履行保密義務(wù)。5.3乙方違反保密義務(wù),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元,并賠償甲方因此遭受的所有直接和間接損失。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方在履行本協(xié)議過程中,利用甲方提供的信息和資源完成的與甲方業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)成果(如行程計(jì)劃書、咨詢報(bào)告等),其知識(shí)產(chǎn)權(quán)(包括但不限于著作權(quán))歸甲方所有。乙方不得將上述成果用于協(xié)議目的之外的其他用途。6.2乙方獨(dú)立思考、獨(dú)立創(chuàng)作的不涉及甲方商業(yè)秘密和資源的成果,其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,但乙方同意甲方可在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)合理使用。第七條甲方的權(quán)利與義務(wù)7.1有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)過程及服務(wù)質(zhì)量,要求乙方接受必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。7.2應(yīng)向乙方提供必要的產(chǎn)品資料、培訓(xùn)、系統(tǒng)使用權(quán)限等,以支持乙方提供服務(wù)。7.3應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)足額支付乙方報(bào)酬。7.4有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整服務(wù)要求,但應(yīng)提前合理通知乙方。7.5負(fù)責(zé)處理客戶投訴及后續(xù)事宜,維護(hù)客戶關(guān)系。第八條乙方的權(quán)利與義務(wù)8.1有權(quán)按照本協(xié)議約定獲得服務(wù)報(bào)酬。8.2應(yīng)勤勉、專業(yè)地履行本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)義務(wù),遵守甲方的合理工作安排。8.3應(yīng)自行配備提供咨詢服務(wù)所需的基本設(shè)備(如電腦、網(wǎng)絡(luò)等)和通訊工具。8.4應(yīng)妥善保管并嚴(yán)格保密甲方提供的資料及客戶信息,不得泄露或用于約定目的之外。8.5應(yīng)積極配合甲方的管理工作,按要求匯報(bào)工作情況。8.6不得在為甲方提供服務(wù)的同時(shí),為甲方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供服務(wù)或從事?lián)p害甲方利益的活動(dòng)。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年____月____日至____年____月____日。協(xié)議期滿前____月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。9.2除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在協(xié)議有效期內(nèi),提前____日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止的,乙方已獲得但尚未支付的報(bào)酬應(yīng)按實(shí)際服務(wù)周期結(jié)算支付。9.3出現(xiàn)以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的;(2)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,造成甲方重大損失的;(3)乙方從事與甲方業(yè)務(wù)沖突或損害甲方商譽(yù)的活動(dòng);(4)甲方無故拖欠乙方報(bào)酬達(dá)到一定金額或期限的。9.4協(xié)議終止后,乙方應(yīng)將其持有的所有甲方資料、文件、數(shù)據(jù)等歸還甲方,并繼續(xù)履行保密義務(wù)。甲方應(yīng)根據(jù)乙方已完成的服務(wù)情況結(jié)清報(bào)酬。第十條違約責(zé)任10.1甲方未按本協(xié)議約定支付報(bào)酬的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的____%向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過人民幣_(tái)___元。逾期超過____日,乙方有權(quán)單方解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應(yīng)付報(bào)酬及違約金。10.2乙方未按本協(xié)議約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量低劣,經(jīng)甲方指出后未在合理期限內(nèi)改進(jìn),或因乙方過錯(cuò)給甲方或客戶造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于退還已支付的部分或全部報(bào)酬、支付違約金人民幣_(tái)___元、賠償甲方實(shí)際損失。10.3任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)___元,并賠償因此給對(duì)方造成的全部損失。第十一條不可抗力11.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十二條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的任何修改,均需以書面形式作出,并經(jīng)
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