酒店員工綜合能力提升協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，本著平等自愿、公平合理、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方對乙方進(jìn)行綜合能力提升培訓(xùn)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1本協(xié)議所稱“綜合能力提升”，是指通過系統(tǒng)的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，旨在提高乙方在酒店工作中的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)意識、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、應(yīng)急處置及其他與崗位要求相關(guān)的綜合素質(zhì)。1.2本協(xié)議所稱“培訓(xùn)”，是指甲方為提升乙方綜合能力而安排的各類培訓(xùn)活動(dòng)，包括但不限于內(nèi)部培訓(xùn)、外部課程、在線學(xué)習(xí)、導(dǎo)師輔導(dǎo)、崗位輪換、業(yè)務(wù)競賽、技能比武等。第二條培訓(xùn)目標(biāo)與內(nèi)容2.1甲方根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要及乙方的崗位職責(zé)，制定綜合能力提升培訓(xùn)計(jì)劃，提升乙方在以下一個(gè)或多個(gè)方面的能力：（具體說明，例如：客戶服務(wù)技巧、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、酒店財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)知識、外語應(yīng)用能力、突發(fā)事件處理能力等）。2.2具體的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、時(shí)間及考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見甲方提供的《培訓(xùn)計(jì)劃安排表》（該表作為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力，但本協(xié)議正文中已包含關(guān)鍵信息，不依賴于附件的完整性），該計(jì)劃安排表可作為本協(xié)議的補(bǔ)充條款。第三條培訓(xùn)安排3.1培訓(xùn)時(shí)間：甲方將根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排培訓(xùn)時(shí)間，原則上采用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行，如需占用工作時(shí)間，甲方將提前與乙方協(xié)商并安排調(diào)崗或調(diào)休，確保乙方的正常工資待遇不受影響。3.2培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)地點(diǎn)由甲方根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容統(tǒng)一安排，可能為酒店內(nèi)部培訓(xùn)室、會議室，或外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、線上平臺等。3.3培訓(xùn)費(fèi)用：本次綜合能力提升培訓(xùn)的總費(fèi)用為人民幣______元。該費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如培訓(xùn)費(fèi)用中涉及乙方個(gè)人需要支付的部分（例如：特定證書考試費(fèi)、教材費(fèi)等），甲方將提前通知乙方，乙方應(yīng)在______日內(nèi)完成支付。第四條參與義務(wù)與權(quán)利4.1乙方應(yīng)積極報(bào)名并參加甲方安排的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)，積極參與課堂互動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)。4.2乙方在培訓(xùn)期間，應(yīng)保證出勤率，原則上不得請假。如確因特殊原因無法參加培訓(xùn)，需提前向直接上級及人力資源部提出書面申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可，但應(yīng)自行安排時(shí)間補(bǔ)學(xué)相關(guān)內(nèi)容。4.3乙方有權(quán)獲得甲方提供的與培訓(xùn)相關(guān)的教材、資料及必要的指導(dǎo)和支持。4.4乙方有權(quán)了解培訓(xùn)計(jì)劃的具體安排和考核要求，并對培訓(xùn)內(nèi)容和方式提出合理化建議。4.5乙方在培訓(xùn)期間，依法享有國家規(guī)定的休息休假權(quán)利及相應(yīng)的工資待遇。第五條考核與評估5.1甲方將對乙方的培訓(xùn)參與度、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況及培訓(xùn)效果進(jìn)行考核評估。5.2考核方式可能包括但不限于：課堂測驗(yàn)、實(shí)操考核、項(xiàng)目報(bào)告、技能操作評估、理論知識考試、上級或同事評價(jià)等。5.3評估結(jié)果將作為乙方績效評價(jià)的參考依據(jù)，并直接影響乙方在培訓(xùn)結(jié)束后的相關(guān)待遇或晉升資格。甲方將在培訓(xùn)結(jié)束后______日內(nèi)，將考核評估結(jié)果書面通知乙方。第六條服務(wù)期與違約責(zé)任（可選條款，根據(jù)實(shí)際情況決定是否納入）6.1乙方通過本次綜合能力提升培訓(xùn)，獲得了顯著的技能提升和知識增長，為甲方的利益做出了貢獻(xiàn)?；诖?，雙方同意，乙方在獲得本次培訓(xùn)帶來的提升效益后，應(yīng)在甲方繼續(xù)服務(wù)的期限為______年（自培訓(xùn)結(jié)束之日起計(jì)算）。即乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后繼續(xù)在甲方服務(wù)至少______年，否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2若乙方在約定的服務(wù)期內(nèi)提前離職，且離職原因非甲方原因所致，則乙方需向甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：本次培訓(xùn)總費(fèi)用（甲方實(shí)際支付的部分）×（未履行服務(wù)年限÷約定服務(wù)年限）。最低違約金為人民幣______元。乙方因個(gè)人原因嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度被甲方解除勞動(dòng)合同的，該服務(wù)期約定自動(dòng)終止，無需支付違約金。第七條保密義務(wù)7.1乙方在參與培訓(xùn)期間及之后，應(yīng)對在培訓(xùn)過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、管理資料以及任何其他未公開的信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2乙方的保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止或解除而終止，持續(xù)有效。第八條協(xié)議期限8.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議的有效期自乙方開始參加本協(xié)議約定的首次培訓(xùn)之日起，至培訓(xùn)結(jié)束并完成考核評估之日止。如約定了服務(wù)期（第六條），則本協(xié)議的效力將在服務(wù)期屆滿后繼續(xù)對乙方具有約束力，主要涉及保密等后續(xù)義務(wù)。第九條通知與送達(dá)9.1雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何通知或通訊，均應(yīng)采用書面形式，并按本協(xié)議首頁所列地址或聯(lián)系方式送達(dá)。9.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前______日書面通知對方，否則按原地址或聯(lián)系方式送達(dá)即視為有效送達(dá)。第十條法律適用與爭議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他11.1本協(xié)議是雙方關(guān)于員工能力提升的約定，作為雙方勞動(dòng)合同的補(bǔ)充。本協(xié)議未約定的事項(xiàng)，按照雙方簽訂的勞動(dòng)合同及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。11.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件方能生效。11.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，