第三方配送服務(wù)協(xié)議條款甲方（客戶）：________________________乙方（第三方配送服務(wù)提供方）：________________________鑒于甲方需要委托乙方提供專業(yè)的配送服務(wù)，乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定向甲方提供第三方配送服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意按照本協(xié)議約定，為甲方提供以下配送服務(wù)：________________________（例如：國內(nèi)標準快遞服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋中國內(nèi)地除港澳臺地區(qū)外的所有城市和地區(qū)）。1.2服務(wù)內(nèi)容包括：自甲方指定發(fā)貨地攬收貨物，通過乙方配送網(wǎng)絡(luò)進行運輸，并將貨物按照甲方指定的收貨人信息和地址完成派送，直至簽收。1.3具體的服務(wù)流程包括：貨物攬收、驗視、裝車、干線運輸、中轉(zhuǎn)分揀、末端配送、客戶簽收確認等環(huán)節(jié)。1.4乙方承諾按照約定的服務(wù)標準提供配送服務(wù)，服務(wù)標準具體見本協(xié)議附件一（如無附件，則在此處或后續(xù)條款詳述，例如：承諾在簽收前將貨物完好送達，對于特定線路或服務(wù)類型承諾相應(yīng)的時效，如“主要城市間次日達”等）。第二條服務(wù)費用與結(jié)算2.1服務(wù)費用的計算方式為：________________________（例如：按實際收取貨物的重量每公斤X元計算，不足一公斤按一公斤計；或按體積計費，按件數(shù)計費等）。2.2費用構(gòu)成包括但不限于：基礎(chǔ)運費、保價費（如適用）、偏遠附加費、包裝材料費（如乙方提供）、燃油附加費等，具體項目和標準見本協(xié)議附件二（如無附件，則在此處或后續(xù)條款詳述）。2.3價格調(diào)整機制：本協(xié)議生效后有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議有效期內(nèi)，乙方服務(wù)價格原則上保持不變。但如遇國家政策調(diào)整、燃油價格大幅波動（超過____%）或人力成本等變動因素，導(dǎo)致乙方運營成本發(fā)生重大變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致或乙方提前____日書面通知甲方并提供相關(guān)成本變動證明，可對服務(wù)價格進行調(diào)整，調(diào)整幅度不得高于____%。2.4支付方式：甲方應(yīng)于每月____日之前，支付上一個月產(chǎn)生的配送服務(wù)費用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方收款賬戶信息如下：開戶行：________________________戶名：________________________賬號：________________________2.5發(fā)票與賬單：乙方應(yīng)在每月____日向甲方提供上一個月的詳細服務(wù)賬單，賬單內(nèi)容包括但不限于訂單信息、計費明細、優(yōu)惠信息、應(yīng)支付金額等。甲方應(yīng)在收到賬單后____日內(nèi)進行核對，如有異議應(yīng)在____日內(nèi)提出，無異議或提出異議期滿未提出異議的，視為確認。乙方應(yīng)在甲方確認后或收到相應(yīng)款項后____日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票（或普通發(fā)票，根據(jù)協(xié)商確定）。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供安全、及時的配送服務(wù)；有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評價；有權(quán)要求乙方賠償因其違約或過錯造成的直接經(jīng)濟損失；有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除本協(xié)議。3.1.2甲方的義務(wù)：應(yīng)向乙方提供真實、準確、完整的貨物信息、收/寄件人信息、聯(lián)系方式等；應(yīng)按照約定時間支付配送服務(wù)費用；應(yīng)按照乙方要求對貨物進行合理包裝；應(yīng)積極配合乙方進行貨物攬收和派送作業(yè)；應(yīng)及時核對并確認簽收單據(jù)或通過乙方指定系統(tǒng)確認收貨狀態(tài)；應(yīng)遵守國家關(guān)于快遞物流的相關(guān)法律法規(guī)，不得利用乙方服務(wù)從事違法活動。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用；有權(quán)要求甲方提供履行協(xié)議所必需的信息和配合；有權(quán)拒絕執(zhí)行超出本協(xié)議約定范圍或違反法律法規(guī)的服務(wù)要求；對甲方未按時支付的服務(wù)費用，有權(quán)按照約定采取催收措施。3.2.2乙方的義務(wù)：應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準、服務(wù)范圍和時效，將貨物安全、完好地送達甲方指定的收貨人；應(yīng)妥善保管在運輸、保管過程中承運的貨物，直至貨物完好交付給收貨人；應(yīng)在運輸過程中采取合理措施防止貨物毀損、滅失；應(yīng)建立完善的貨物追蹤系統(tǒng)，并應(yīng)甲方要求提供貨物實時狀態(tài)查詢服務(wù)；應(yīng)在貨物簽收后或按照約定時間，向甲方提供完整的運輸單據(jù)或電子運單信息；應(yīng)及時處理甲方提出的關(guān)于貨物狀態(tài)、異常情況的查詢和投訴；應(yīng)履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)。第四條運輸途中的風(fēng)險與責(zé)任4.1貨物毀損、滅失的責(zé)任劃分，以貨物交由第一承運人承運時為界。貨物交由第一承運人之前發(fā)生的，由甲方承擔(dān)；貨物交由第一承運人之后發(fā)生的，由乙方承擔(dān)（除非另有約定或法律規(guī)定另有例外）。4.2以下情況，乙方根據(jù)法律規(guī)定或本協(xié)議約定可以免除或部分免除賠償責(zé)任：4.2.1貨物的自然屬性、合理損耗或市場變化造成的。4.2.2不可抗力事件，如地震、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等導(dǎo)致貨物損毀、滅失或無法交付的。4.2.3貨物包裝不符合約定要求，且收件人未事先聲明是易碎、易損、危險等特殊貨物的。4.2.4貨物本身具有危害性，因收件人的原因造成損害的。4.2.5第三方責(zé)任造成的貨物損毀、滅失，如盜竊、故意破壞等。4.2.6甲方或收件人的過錯導(dǎo)致的貨物損毀、滅失。4.2.7法律法規(guī)規(guī)定的其他免責(zé)情形。4.3賠償標準與上限：乙方對貨物毀損、滅失的賠償責(zé)任，按照以下方式確定：4.3.1采用保價服務(wù)的，按照實際保價金額進行賠償，但賠償金額最高不超過保價金額。4.3.2未采用保價服務(wù)的，按照貨物實際價值進行賠償；貨物實際價值難以確定的，按照貨物丟失或毀損時同類貨物市場價值進行賠償。4.3.3賠償金額最高不超過____元人民幣/票（或約定其他賠償限額方式，如按計費重量每公斤X元賠償，最高不超過Y元）。4.3.4乙方應(yīng)在收到甲方符合要求的索賠申請和相關(guān)證明材料后____日內(nèi)，完成理賠審核，并將賠償款項支付給甲方。4.4理賠流程：發(fā)生貨物損毀、滅失或丟失事件，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后或簽收時即發(fā)現(xiàn)異常的，應(yīng)立即向乙方提出異議，并配合乙方進行驗視、取證；若當(dāng)時未發(fā)現(xiàn)異常但事后發(fā)現(xiàn)，甲方應(yīng)在____日內(nèi)向乙方提供發(fā)貨單、簽收單（或簽收異常證明）、貨物價值證明等有效文件，向乙方提出索賠申請。乙方應(yīng)在收到索賠申請后____日內(nèi)進行核實，核實無誤后按本協(xié)議約定支付賠償款項。第五條信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)安全5.1雙方同意，如需通過信息系統(tǒng)進行訂單處理、運力調(diào)度、狀態(tài)跟蹤等合作，雙方應(yīng)確保信息系統(tǒng)的兼容性，并按照約定標準進行數(shù)據(jù)交換。因信息系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)傳輸錯誤等原因造成的損失，雙方應(yīng)根據(jù)過錯原則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2甲乙雙方對于在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、運營數(shù)據(jù)等）以及甲方委托配送的貨物的內(nèi)容及收發(fā)貨人信息等，均負有保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)仍然有效。第六條違約責(zé)任6.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)標準、時效提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方或收件人遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償上限按照本協(xié)議第四條第4.3款約定執(zhí)行。6.2若甲方未按時足額支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。若甲方長期拖欠費用，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3若任何一方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的直接經(jīng)濟損失。6.4除本協(xié)議另有約定外，任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（選擇仲裁或訴訟）解決：7.2.1仲裁：提交____（明確具體的仲裁委員會名稱，如“中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會”）按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為____。7.2.2訴訟：向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可以解除：8.2.1雙方協(xié)商一致同意解除。8.2.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的，任何一方可以解除。8.2.3一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除。8.2.4乙方連續(xù)____個月未能履行其核心服務(wù)義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量嚴重不符合約定標準，甲方有權(quán)解除。8.2.5甲方連續(xù)____個月未能支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除。8.3本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。8.4協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)結(jié)清所有未了款項。乙方應(yīng)將甲方提供的物品、文件等歸還甲方，或根據(jù)甲方指示處理。本協(xié)議的保密條款、爭議解決條款、法律適用條款等根據(jù)約定繼續(xù)有效。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及其防控措施等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致未能履行或未能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十條法律適用與知識產(chǎn)權(quán)10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2在履行本協(xié)議過程中，雙方共同開發(fā)或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件、數(shù)據(jù)庫、技術(shù)方案、客戶數(shù)據(jù)等）的歸屬，按照雙方另行簽訂的協(xié)議或約定執(zhí)行。如無另行約定，雙方同意，涉及履行本協(xié)議必要的技術(shù)成果和客戶數(shù)據(jù)，在協(xié)議有效期內(nèi)及終止后____年內(nèi)，仍歸提供方所有，接收方僅獲得在協(xié)議約定的范圍內(nèi)的使用權(quán)限，不得轉(zhuǎn)售、轉(zhuǎn)讓或用于協(xié)議目的之外的其他用途。第十一條其他條款11.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后____日為送達日；以電子郵件或傳真方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達（但若發(fā)送時對方系統(tǒng)非正常工作，則視為未能成功送達）。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.3可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。若本協(xié)議任何條款被有權(quán)機關(guān)認定為無效或不可執(zhí)行，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。11.4附件：本協(xié)議附件（如有）是本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。11.5未盡事宜：本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)