配送員配送協(xié)議范本甲方（委托方）：[公司名稱/平臺名稱]法定代表人/負責人：[姓名]統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號：[號碼]地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話]乙方（配送員）：[姓名]身份證號：[號碼]地址：[地址]聯(lián)系方式：[電話]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經友好協(xié)商，就乙方為甲方提供配送服務事宜，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與范圍1.1乙方同意按照甲方的指示和要求，在甲方指定的區(qū)域內，利用自身資源（包括但不限于配送車輛、通訊設備等）為甲方或其客戶進行商品或物品的配送服務。1.2配送區(qū)域為：[具體區(qū)域描述，如XX市XX區(qū)、XX街道等]。1.3配送物品類型包括但不限于：[具體物品類型描述，如快件、生鮮商品、文件資料等]。1.4配送方式包括但不限于：[具體配送方式描述，如定時配送、即時配送、自提點代收發(fā)等]。1.5配送服務時間：乙方應按照甲方的調度指令，在約定或合理的時間內完成配送任務。原則上包括但不限于工作日的[具體時間段]及甲方臨時指派的非工作時間配送任務。第二條配送員的權利與義務2.1乙方的權利：2.1.1享有按照協(xié)議約定獲得勞動報酬的權利。2.1.2享有甲方可提供的必要崗前培訓及操作指導。2.1.3在遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的前提下，對工作提出合理化建議的權利。2.1.4享有合理的休息和休假權利，具體安排服從甲方的統(tǒng)一調度和管理。2.1.5對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及客戶信息享有保密權利。2.1.6遵守國家法律法規(guī)及地方法規(guī)賦予的其他權利。2.2乙方的義務：2.2.1遵守國家有關法律法規(guī)、地方法規(guī)及甲方制定的各項規(guī)章制度、服務操作規(guī)范和行為準則。2.2.2服從甲方或其授權管理人員的合理調度、指揮和管理指令。2.2.3按時、按質、按量完成甲方指派的配送任務，確保貨物在配送過程中安全、完好送達指定地點。2.2.4在配送過程中注意服務禮儀，維護甲方及客戶的形象。2.2.5妥善保管在配送過程中接觸和負責的貨物，防止發(fā)生丟失、損壞、污染、延誤等情況。2.2.6按照甲方要求使用指定的配送工具、設備或信息系統(tǒng)（如配送APP），并負責其日常維護和保管。2.2.7嚴格遵守交通規(guī)則及安全操作規(guī)程，確保配送過程的人身安全、貨物安全及交通安全。2.2.8配送過程中遇有異常情況（如貨物異常、客戶拒收、交通嚴重擁堵、天氣原因等）應第一時間向甲方報告，并按照甲方指示處理。2.2.9不得泄露甲方的商業(yè)秘密、技術信息以及客戶的信息。2.2.10積極配合甲方對服務質量進行的監(jiān)督、檢查和考核。2.2.11乙方自行承擔因提供配送服務而產生或與其相關的費用，包括但不限于車輛燃料費、維修保養(yǎng)費、通訊費、交通違章罰款（非因甲方原因）、保險費等（除非本協(xié)議另有明確約定或甲方提供專項補貼）。2.2.12乙方需自行辦理并維持有效的相關資質證件（如駕駛證件等）及必要的個人意外傷害保險，并將相關保險憑證復印件提交給甲方備案。因乙方資質或保險問題導致的損失由乙方自行承擔。2.2.13未經甲方書面同意，不得將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給任何第三方。第三條委托方的權利與義務3.1甲方的權利：3.1.1有權根據(jù)業(yè)務需要，對配送任務進行合理調度、安排和調整。3.1.2有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、考核，并根據(jù)考核結果對乙方進行獎懲。3.1.3對乙方違反本協(xié)議約定或相關規(guī)章制度的行為，有權依據(jù)協(xié)議約定進行處理，包括但不限于扣除相應報酬、解除協(xié)議等。3.1.4享有在合作過程中知悉的乙方的相關信息（非個人隱私）的權利。3.1.5遵守法律法規(guī)賦予的其他權利。3.2甲方的義務：3.2.1按照本協(xié)議第二條第5.1款及附件[如有，應寫明]約定的標準或雙方另行確認的配送計價規(guī)則，及時、足額地向乙方支付勞動報酬。報酬支付周期為[例如：每月/每半月/每周]。3.2.2向乙方提供或指定履行配送服務所必需的訂單信息、客戶信息、配送地址、聯(lián)系方式等。3.2.3根據(jù)需要，為乙方提供必要的業(yè)務培訓，包括但不限于平臺操作、服務規(guī)范、安全知識等。3.2.4建立暢通的溝通渠道，及時處理乙方在配送過程中反饋的問題和建議。3.2.5在法律法規(guī)及本協(xié)議框架內，為乙方的配送活動提供必要的支持和保障。3.2.6依法保護乙方在提供服務過程中產生的個人信息安全，未經乙方同意不得泄露。3.2.7如因甲方原因（如指令錯誤、信息提供不全等）導致乙方產生損失，甲方應承擔相應賠償責任。第四條報酬與結算4.1報酬結構：乙方的勞動報酬由以下部分構成：[詳細說明，例如：基礎底薪人民幣XX元/月+按成功完成訂單數(shù)量計算的提成人民幣XX元/月+完成特定指標獲得的獎金等]。4.2計算標準：乙方勞動報酬的具體計算標準為：[詳細說明，例如：每成功完成一單配送，按訂單金額的X%或固定金額Y元計算提成；或按配送有效時長計算計時費；或綜合訂單金額、距離、時效要求等因素綜合計算]。4.3結算周期：甲方應于每月[具體日期，如10日]前，結算上一結算周期內乙方應得的勞動報酬，并在結算周期結束后[具體天數(shù)，如5]個工作日內，通過[具體支付方式，如銀行轉賬、支付寶、微信支付等]方式支付至乙方指定的以下賬戶/平臺：開戶名：[姓名]開戶銀行：[銀行名稱]銀行賬號：[賬號]或乙方指定的其他收款賬戶/平臺。4.4結算依據(jù)：報酬結算依據(jù)為甲方系統(tǒng)記錄的、經雙方確認的配送數(shù)據(jù)及雙方約定的計酬標準。第五條違約責任5.1若乙方未能按時完成配送任務、違反服務規(guī)范（如損壞貨物、服務態(tài)度差導致投訴）、泄露甲方或客戶信息、擅自離崗或從事與甲方約定無關的活動等，甲方有權根據(jù)情節(jié)嚴重程度，對乙方進行相應的處罰（如扣除部分或全部當期應得報酬）、暫停合作直至解除本協(xié)議，并有權要求乙方承擔因此給甲方造成的直接經濟損失。5.2乙方對因自身過錯（如操作不當、違反交通規(guī)則、未購買必要保險等）導致的自身人身傷害或財產損失自行承擔責任，甲方除法律法規(guī)另有規(guī)定或本協(xié)議另有約定外，不承擔賠償責任。5.3若甲方未能按時足額支付乙方勞動報酬，每逾期一日，應按應付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應付報酬及違約金。5.4任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應向對方支付違約金人民幣[具體金額]元，若違約金不足以彌補實際損失的，守約方有權要求賠償實際損失。第六條保險與安全6.1乙方確認并保證其已自行購買并維持有效的個人意外傷害保險，覆蓋其在履行本協(xié)議項下配送服務期間可能發(fā)生的人身風險。乙方應在本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)，如10]日內向甲方提供有效的保險憑證復印件。6.2乙方在配送過程中應嚴格遵守交通法規(guī)及安全操作規(guī)程，自行承擔因違反規(guī)定而產生的罰款及其他風險。甲方有權對乙方的安全駕駛和操作進行指導和監(jiān)督。6.3甲方可根據(jù)實際情況為乙方提供額外的意外傷害保險或安全支持，具體方案另行約定或根據(jù)甲方政策執(zhí)行。如因甲方提供的額外保險或支持發(fā)生賠付，相關權益歸乙方所有。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[具體年限，如一年/長期]，自[起始日期]至[終止日期]。7.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如一個月]，如雙方均未提出書面終止意向，本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限，如一年]。7.3經雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。7.4發(fā)生下列情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：a)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面催告后[具體天數(shù)，如15]日內仍未糾正的；b)乙方被吊銷相關經營或從業(yè)資格，或喪失履行本協(xié)議能力；c)乙方從事違法犯罪活動或違反社會主義核心價值觀嚴重損害甲方形象；d)甲方進入破產、清算程序。7.5任何一方提前終止本協(xié)議，應提前[具體天數(shù)，如30]日書面通知對方，并按約定或實際履行情況結清相關款項。因乙方原因終止的，乙方應向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元；因甲方原因終止的，甲方應向乙方支付相當于[具體月數(shù)，如兩]個月平均應得報酬的經濟補償，并結清所有應付報酬。第八條保密條款8.1甲乙雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經營策略、客戶名單、財務數(shù)據(jù)、技術信息等）和客戶信息（包括但不限于姓名、聯(lián)系方式、地址等）負有嚴格的保密義務。8.2未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（但為履行本協(xié)議目的或法律法規(guī)要求而必要的除外）泄露、使用或允許他人使用該等保密信息。8.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，雙方應在本協(xié)議終止后[具體年限，如兩年]內繼續(xù)履行保密義務。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。[或者選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。]第十條其他條款10.1本協(xié)議構成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解及承諾。10