合同法實務(wù)操作中的常見問題及解答在民商事活動中，合同是明確權(quán)利義務(wù)、防范交易風險的核心載體。但實務(wù)操作中，因?qū)贤ㄒ?guī)則理解不深、交易場景復(fù)雜多變，常常出現(xiàn)合同形式爭議、條款效力認定、履行障礙處理等問題。本文結(jié)合《中華人民共和國民法典》（以下簡稱《民法典》）及司法實踐，對典型實務(wù)問題進行梳理與解答，為實務(wù)操作提供參考。問題一：口頭約定的合同是否具有法律效力？實務(wù)場景：甲向乙購買一批貨物，雙方僅通過微信語音約定價格、交貨時間，未簽訂書面合同。后乙交貨延遲，甲主張乙違約，但乙認為口頭約定不算數(shù)，雙方是否存在有效合同？法律依據(jù)：《民法典》第四百六十九條規(guī)定，當事人訂立合同，可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。以電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件等方式能夠有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容，并可以隨時調(diào)取查用的數(shù)據(jù)電文，視為書面形式。實務(wù)建議：口頭合同雖具法律效力，但舉證難度較高。實務(wù)中建議：①涉及標的額較大、履行周期長的交易，優(yōu)先采用書面合同，明確權(quán)利義務(wù)細節(jié)；②若采用口頭或電子形式約定，注意留存溝通記錄（如微信聊天、錄音、郵件等），證明合同主要條款（如標的、數(shù)量、價款、履行期限）的達成；③履行過程中，通過送貨單、對賬單、付款憑證等行為佐證合同關(guān)系，形成證據(jù)鏈。問題二：合同條款約定不明時，如何確定權(quán)利義務(wù)內(nèi)容？實務(wù)場景：甲與乙簽訂設(shè)備租賃合同，僅約定“租金每月支付”，未明確支付時間（月初/月末）、支付方式（轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金），履行中雙方就租金支付產(chǎn)生爭議，如何處理？法律依據(jù)：《民法典》第五百一十條規(guī)定，合同生效后，當事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補充；不能達成補充協(xié)議的，按照合同相關(guān)條款或者交易習慣確定。第五百一十一條進一步規(guī)定，履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時履行，債權(quán)人也可以隨時請求履行，但是應(yīng)當給對方必要的準備時間；履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行……實務(wù)建議：①合同簽訂后，若發(fā)現(xiàn)條款模糊，應(yīng)第一時間與對方協(xié)商補充協(xié)議，明確爭議條款；②協(xié)商不成時，梳理合同上下文邏輯（如其他條款對履行時間的暗示）、行業(yè)慣例（如建筑行業(yè)付款節(jié)點、租賃行業(yè)租金支付習慣）；③從“有利于實現(xiàn)合同目的”角度分析，如設(shè)備租賃的目的是使用設(shè)備，若租金支付時間不明，可結(jié)合設(shè)備使用周期、行業(yè)通常的付款節(jié)奏（如月末結(jié)算）確定；④履行中注意留存溝通記錄，證明雙方對模糊條款的實際履行習慣（如前兩月均在月末轉(zhuǎn)賬，可視為默認履行方式）。問題三：違約方能否主動主張解除合同？實務(wù)場景：甲公司向乙公司供貨，因市場變化，甲的生產(chǎn)成本劇增，繼續(xù)履行合同會導(dǎo)致嚴重虧損，甲能否起訴請求解除合同？法律依據(jù)：《民法典》第五百六十三條規(guī)定的法定解除權(quán)（如不可抗力、預(yù)期違約、根本違約等）通常由守約方行使，但《全國法院民商事審判工作會議紀要》（九民紀要）第48條指出，違約方不享有單方解除權(quán)，但在一些長期性合同中，雙方形成合同僵局，違約方起訴請求解除合同，人民法院依法審查后，若違約方不存在惡意違約、繼續(xù)履行對其顯失公平、守約方拒絕解除違反誠實信用原則的，可判決解除合同。實務(wù)建議：①違約方原則上無單方解除權(quán)，若因客觀情況導(dǎo)致履行困難，優(yōu)先與守約方協(xié)商解除，達成書面協(xié)議；②若協(xié)商不成且符合“合同僵局”情形（如繼續(xù)履行成本遠高于收益、守約方惡意拖延），可收集證據(jù)（如成本核算表、市場行情報告、守約方拒絕協(xié)商的記錄），訴請法院解除，但需注意：需證明自身無惡意違約（如虧損系市場突變而非故意違約）、繼續(xù)履行顯失公平（如虧損超過正常商業(yè)風險范圍）、守約方拒絕解除有違誠信（如守約方已另尋替代交易卻仍要求繼續(xù)履行）；③法院審查嚴格，實務(wù)中成功案例多為長期合同（如租賃合同、合作協(xié)議）且確無履行可能的情形，短期合同或惡意違約的，法院一般不予支持。問題四：格式條款的效力如何認定？實務(wù)場景：甲在某APP上購買服務(wù)，點擊同意的《用戶協(xié)議》中約定“因平臺技術(shù)故障導(dǎo)致服務(wù)無法提供的，平臺不承擔任何責任”，后因系統(tǒng)崩潰甲的服務(wù)受損，平臺能否依該條款免責？法律依據(jù)：《民法典》第四百九十六條規(guī)定，格式條款是當事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。第四百九十七條規(guī)定，具有本法第一編第六章第三節(jié)和本法第五百零六條規(guī)定的無效情形（如違反法律強制性規(guī)定、排除對方主要權(quán)利、造成對方人身損害免責等）的，格式條款無效。實務(wù)建議：①提供格式條款的一方（如商家、平臺），需以顯著方式（如加粗、彈窗提示、單獨簽署頁）提示免責/限責條款，并保留提示證據(jù)（如用戶點擊確認的截圖、短信通知記錄）；②若未履行提示說明義務(wù)，對方可主張該條款不生效，因此建議對重要格式條款進行“二次確認”（如在合同簽訂頁單獨列出免責條款，要求用戶手動勾選“已知曉并同意”）；③審查格式條款內(nèi)容，避免出現(xiàn)“排除對方主要權(quán)利”（如消費者的索賠權(quán)、承租人的維修請求權(quán)）、“造成對方人身損害免責”等無效情形；④作為接受格式條款的一方，簽約前應(yīng)仔細閱讀免責條款，若發(fā)現(xiàn)條款不公，可要求對方說明或修改，必要時拒絕簽訂，選擇其他交易方。問題五：合同解除后，賠償范圍包括哪些？實務(wù)場景：甲與乙簽訂房屋買賣合同，乙支付定金后，甲違約將房屋轉(zhuǎn)賣他人，合同解除后，乙除要求返還定金外，能否主張房屋漲價的差價損失？法律依據(jù)：《民法典》第五百六十六條規(guī)定，合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當事人可以請求恢復(fù)原狀或者采取其他補救措施，并有權(quán)請求賠償損失。合同因違約解除的，解除權(quán)人可以請求違約方承擔違約責任，但是當事人另有約定的除外。第五百八十四條規(guī)定，當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當預(yù)見到的因違約可能造成的損失。實務(wù)建議：①合同因違約解除的，守約方有權(quán)要求違約方賠償“直接損失+可得利益損失”。直接損失如已支付的款項、為履行合同支出的費用（如中介費、差旅費）；可得利益損失需滿足“違約方訂立合同時可預(yù)見”“能通過證據(jù)量化”，如房屋買賣合同中，房屋漲價差價屬于可得利益，但若房價漲幅超出當?shù)厥袌龊侠矸秶?，或違約方訂立合同時無法預(yù)見（如簽約后突發(fā)政策導(dǎo)致房價暴漲），則可能不被支持；②主張損失賠償時，需提供證據(jù)證明損失金額（如房屋評估報告、同類房屋交易價格、費用支出憑證）；③若合同約定了違約金，可選擇違約金或損失賠償，但需注意違約金是否過高（超過損失的30%可請求法院調(diào)整）；④實務(wù)中，法院對可得利益的認定較為謹慎，建議簽約時明確違約損失的計算方式（如約