魚骨圖試題及答案

一、單項選擇題，(總共10題，每題2分)。1.魚骨圖主要用于分析什么問題？A.質(zhì)量問題B.成本問題C.時間問題D.人力資源問題答案：A2.魚骨圖中的“大骨”通常代表什么？A.問題的主要原因B.問題的主要癥狀C.問題的影響D.問題的解決方案答案：A3.魚骨圖中的“中骨”通常代表什么？A.問題的主要原因B.問題的主要原因的分類C.問題的解決方案D.問題的癥狀答案：B4.魚骨圖中的“小骨”通常代表什么？A.問題的主要原因B.問題的主要原因的分類C.問題的主要原因的具體細節(jié)D.問題的解決方案答案：C5.魚骨圖中的“魚頭”通常代表什么？A.問題的主要原因B.問題的癥狀C.問題的解決方案D.問題本身答案：D6.魚骨圖主要用于哪種管理方法？A.六西格瑪B.精益生產(chǎn)C.項目管理D.質(zhì)量管理答案：D7.魚骨圖的分析步驟通常是什么？A.確定問題、繪制魚骨圖、分析原因、制定解決方案B.確定問題、分析原因、制定解決方案、實施改進C.繪制魚骨圖、確定問題、分析原因、制定解決方案D.確定問題、繪制魚骨圖、制定解決方案、分析原因答案：A8.魚骨圖中的“大骨”通常有多少種？A.3種B.4種C.5種D.6種答案：B9.魚骨圖中的“中骨”通常有多少種？A.3種B.4種C.5種D.6種答案：C10.魚骨圖中的“小骨”通常有多少種？A.3種B.4種C.5種D.6種答案：D二、多項選擇題，(總共10題，每題2分)。1.魚骨圖的分析步驟包括哪些？A.確定問題B.繪制魚骨圖C.分析原因D.制定解決方案E.實施改進答案：A,B,C,D,E2.魚骨圖中的“大骨”通常有哪些？A.人員B.方法C.設(shè)備D.材料E.環(huán)境答案：A,B,C,D,E3.魚骨圖中的“中骨”通常有哪些？A.人員B.方法C.設(shè)備D.材料E.環(huán)境F.流程答案：A,B,C,D,E,F4.魚骨圖中的“小骨”通常有哪些？A.具體原因B.具體問題C.具體細節(jié)D.具體癥狀E.具體解決方案答案：A,B,C,D,E5.魚骨圖主要用于分析哪些類型的問題？A.質(zhì)量問題B.成本問題C.時間問題D.人力資源問題E.流程問題答案：A,B,C,D,E6.魚骨圖的分析過程中需要注意哪些？A.確定問題的根本原因B.繪制清晰的魚骨圖C.分析原因的合理性D.制定可行的解決方案E.實施改進措施答案：A,B,C,D,E7.魚骨圖中的“大骨”通常代表什么？A.問題的主要原因B.問題的主要原因的分類C.問題的主要原因的具體細節(jié)D.問題的解決方案E.問題的癥狀答案：A,B8.魚骨圖中的“中骨”通常代表什么？A.問題的主要原因B.問題的主要原因的分類C.問題的主要原因的具體細節(jié)D.問題的解決方案E.問題的癥狀答案：B,C9.魚骨圖中的“小骨”通常代表什么？A.問題的主要原因B.問題的主要原因的分類C.問題的主要原因的具體細節(jié)D.問題的解決方案E.問題的癥狀答案：C,D,E10.魚骨圖的分析過程中需要注意哪些？A.確定問題的根本原因B.繪制清晰的魚骨圖C.分析原因的合理性D.制定可行的解決方案E.實施改進措施答案：A,B,C,D,E三、判斷題，(總共10題，每題2分)。1.魚骨圖主要用于分析質(zhì)量問題。答案：正確2.魚骨圖中的“大骨”通常代表問題的主要原因。答案：正確3.魚骨圖中的“中骨”通常代表問題的主要原因的分類。答案：正確4.魚骨圖中的“小骨”通常代表問題的主要原因的具體細節(jié)。答案：正確5.魚骨圖中的“魚頭”通常代表問題本身。答案：正確6.魚骨圖主要用于六西格瑪管理方法。答案：錯誤7.魚骨圖的分析步驟通常包括確定問題、繪制魚骨圖、分析原因、制定解決方案。答案：正確8.魚骨圖中的“大骨”通常有4種。答案：錯誤9.魚骨圖中的“中骨”通常有5種。答案：正確10.魚骨圖中的“小骨”通常有6種。答案：正確四、簡答題，(總共4題，每題5分)。1.簡述魚骨圖的分析步驟。答案：魚骨圖的分析步驟通常包括確定問題、繪制魚骨圖、分析原因、制定解決方案。首先，確定需要分析的問題；然后，繪制魚骨圖，包括“大骨”、“中骨”和“小骨”；接著，分析原因，找出問題的主要原因；最后，制定解決方案，實施改進措施。2.簡述魚骨圖中的“大骨”通常有哪些。答案：魚骨圖中的“大骨”通常包括人員、方法、設(shè)備、材料和環(huán)境。這些“大骨”代表了問題的主要原因的分類。3.簡述魚骨圖中的“中骨”通常有哪些。答案：魚骨圖中的“中骨”通常包括人員、方法、設(shè)備、材料、環(huán)境和流程。這些“中骨”代表了問題的主要原因的具體分類。4.簡述魚骨圖中的“小骨”通常有哪些。答案：魚骨圖中的“小骨”通常包括具體原因、具體問題、具體細節(jié)、具體癥狀和具體解決方案。這些“小骨”代表了問題的主要原因的具體細節(jié)和解決方案。五、討論題，(總共4題，每題5分)。1.討論魚骨圖在質(zhì)量管理中的作用。答案：魚骨圖在質(zhì)量管理中起著重要作用。它可以幫助團隊系統(tǒng)地分析問題的原因，找出問題的根本原因，從而制定有效的解決方案。通過魚骨圖，團隊可以更好地理解問題的各個方面，提高問題的解決效率和質(zhì)量管理的水平。2.討論魚骨圖在六西格瑪管理中的應(yīng)用。答案：魚骨圖在六西格瑪管理中也有廣泛的應(yīng)用。六西格瑪管理強調(diào)對問題的系統(tǒng)分析和根本原因的查找，而魚骨圖正好提供了這樣的工具。通過魚骨圖，六西格瑪團隊可以系統(tǒng)地分析問題的原因，找出問題的根本原因，從而制定有效的改進措施，提高過程的穩(wěn)定性和質(zhì)量。3.討論魚骨圖在企業(yè)管理中的應(yīng)用。答案：魚骨圖在企業(yè)管理中也有廣泛的應(yīng)用。企業(yè)管理中經(jīng)常面臨各種各樣的問題，而魚骨圖可以幫助企業(yè)系統(tǒng)地分析問題的原因，找出問題的根本原因，從而制定有效的解決方案。通過魚骨圖，企業(yè)可以更好地理解問題的各個方面，提高問題的解決效率和管理水平。4.討論魚骨圖在