目錄

第一節(jié)人員管理制度............................3

一、總經(jīng)理經(jīng)理..............................3

二、公司管理員..............................3

三、公司隊(duì)長(zhǎng)（檢查員）......................4

四、公司班長(zhǎng)................................4

五、公司庫(kù)管員..............................5

六、公司安全員..............................5

七、公司炊事員..............................6

八、公司維修工..............................7

第二節(jié)保潔人員管理制度........................7

一、保潔員崗位職責(zé)..........................7

二、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)..........................8

三、保潔員安全操作規(guī)程.....................12

四、衛(wèi)生檢查制度...........................12

五、保潔考核辦法（獎(jiǎng)懲）.................13

第三節(jié)工具、物品、公共設(shè)施管理.............14

一、果皮箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)...................14

二、垃圾箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)...................14

三、倉(cāng)庫(kù)管理制度...........................15

四、保潔人員更衣箱使用管理辦法...........16

五、維修隊(duì)專用工具管理規(guī)定...............16

六、工具管理制度...........................17

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七、旱廁管理制度...........................17

八、車輛使用管理規(guī)定.....................18

九、清掃保潔車使用管理規(guī)定...............19

十、外雇車輛管理規(guī)定.......................20

H^一、外雇人員管理規(guī)定.....................21

第四節(jié)安全生產(chǎn)管理制度.......................22

第五節(jié)勞保用品使用規(guī)定.....................23

一、勞保用品領(lǐng)取規(guī)定.......................23

二、勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn).......................24

第六節(jié)生產(chǎn)管理...............................25

一、員工考勤管理制度.......................25

二、勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定.......................26

第七節(jié)清掃保潔工作管理.......................28

一、清掃保潔工作原則.......................28

二、清掃保潔范圍及要求.....................28

三、清掃保潔精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn).....................29

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項(xiàng)目管理制度

第一節(jié)人員管理制度

一、總經(jīng)理經(jīng)理

（一）編制年度、月度工作計(jì)劃，定期審查基層工作總

結(jié)。

（二）組織編制近期生產(chǎn)計(jì)劃和臨時(shí)性工作的計(jì)劃。

（三）審核年度、季度、月度工具計(jì)戈U,物品請(qǐng)領(lǐng)計(jì)劃。

（四）對(duì)生產(chǎn)中外雇車輛、外雇人員進(jìn)行審核認(rèn)定。

（五）對(duì)外購(gòu)物品進(jìn)行審核認(rèn)定。

（六）隨時(shí)掌握公司管理信息和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

（七）指導(dǎo)員工培訓(xùn)工作，對(duì)用工合同進(jìn)行審批。

（八）指導(dǎo)基層班組管理和班組建設(shè)工作。

（九）指導(dǎo)基層安全生產(chǎn)和安全防火工作。

二、公司管理員

（-）負(fù)責(zé)編制年度、月度工作計(jì)劃定期進(jìn)行工作總結(jié)。

（二）負(fù)責(zé)編制近期生產(chǎn)計(jì)劃并組織實(shí)施。

（三）負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度工具計(jì)劃，定期與庫(kù)

管員核對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品存量并提出指導(dǎo)意見。

（四）負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及簽定用工合同。

（五）負(fù)責(zé)基層班組管理，班組建設(shè)工作。

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（六）負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、管理信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，定期向經(jīng)理

匯報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

（七）負(fù)責(zé)員工勞保用品的發(fā)放工作。

（八）與檢查員配合抓好安全生產(chǎn)、安全防火工作。

三、公司隊(duì)長(zhǎng)（檢查員）

（一）負(fù)責(zé)日工作計(jì)劃的制定、調(diào)度、實(shí)施、檢查，及

時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)或緊急事件。

（-）負(fù)責(zé)安全管理工作，督促班長(zhǎng)抓好安全生產(chǎn)的落

實(shí)。

（三）及時(shí)處理和解決員工隊(duì)伍中出現(xiàn)的矛盾和問題。

（四）負(fù)責(zé)組織、落實(shí)員工培訓(xùn)工作。

（五）節(jié)約成本，檢查指導(dǎo)設(shè)備的使用、維護(hù)、保養(yǎng)及

維修情況；隨時(shí)掌握控制易耗品及化學(xué)品的使用量。

（六）與甲方保持良好的工作關(guān)系，及時(shí)做好溝通、交

流及信息反饋。

（七）定期向經(jīng)理匯報(bào)班組生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)度完成情況，

向經(jīng)理提出下一步生產(chǎn)安排的建議。

四、公司班長(zhǎng)

（一）負(fù)責(zé)班組的日常工作安排，認(rèn)真做好質(zhì)量檢查工

作。

（-）負(fù)責(zé)做好班組安全生產(chǎn)工作，工作中隨時(shí)檢查員

工安全勞保用品配帶情況，及時(shí)制止違反安全生產(chǎn)規(guī)定的行

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為。

（三）負(fù)責(zé)控制班組每天物料用量，做到節(jié)約用料，減

少成本。

（四）負(fù)責(zé)對(duì)使用設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問

題及時(shí)處理或上報(bào)。

（五）負(fù)責(zé)班組員工的日常考勤、簽到工作。

（六）負(fù)責(zé)班組員工的崗位操作技能、安全等各項(xiàng)培訓(xùn)I。

（七）與甲方保持良好的溝通，及時(shí)反饋甲方的意見。

（八）組織完成上級(jí)指派的緊急任務(wù)。

五、公司庫(kù)管員

（-）負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)保管，工具物品入庫(kù)、存儲(chǔ)和發(fā)放。

（二）負(fù)責(zé)建立倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳，要做到帳目與實(shí)物相符。

（三）入庫(kù)物品須簽字驗(yàn)收，出庫(kù)物品憑單發(fā)放。

（四）對(duì)倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生清掃、防火、防盜負(fù)責(zé)。

（五）一次性攤銷的物品，低質(zhì)易耗物品與生產(chǎn)材料需

跟蹤管理。

（六）每月定期對(duì)庫(kù)內(nèi)物品進(jìn)行盤點(diǎn)，與管理員對(duì)賬，

并上報(bào)出入庫(kù)情況及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

六、公司安全員

（-）每天工作前，協(xié)助班長(zhǎng)進(jìn)行安全喊話，提醒員工

注意安全。

（二）組織安全活動(dòng)，進(jìn)行階段性安全教育，宣傳安全

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法規(guī)，落實(shí)安全操作規(guī)程。

（三）工作中隨時(shí)檢查勞保用品的穿戴，對(duì)違反安全操

作規(guī)程的現(xiàn)象要及時(shí)制止。

（四）對(duì)從事高空作業(yè)、特殊作業(yè)時(shí)，要進(jìn)行全過程安

全監(jiān)督。

（五）對(duì)重點(diǎn)部位、防火、防爆等區(qū)域要重點(diǎn)檢查，并

做好檢查記錄。

（六）隨時(shí)掌握消防器材的安放、使用情況，做好定期

更換，使之保存完好。

七、公司炊事員

（一）炊事員必須經(jīng)過身體檢查，具有由醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供

的健康證，做到持證上崗。

（二）要保持個(gè)人衛(wèi)生，工作時(shí)應(yīng)穿戴整潔干凈的工作

服。

（三）要執(zhí)行國(guó)家食品安全有關(guān)規(guī)定，保證員工伙食干

凈、衛(wèi)生。

（四）對(duì)餐飲炊具要隨時(shí)清洗擦拭，定期進(jìn)行高溫消毒,

保證炊具的清潔衛(wèi)生。

（五）定期對(duì)廚房、食堂等就餐環(huán)境進(jìn)行清掃及消毒。

（六）隨時(shí)檢查食品保質(zhì)期，不準(zhǔn)使用過期、霉變、變

質(zhì)、腐爛的主副食品、原料或輔料。

（七）對(duì)下?lián)芑蜃孕胁少?gòu)的主副食品要進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)

食品有質(zhì)量問題，要立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

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八、公司維修工

（一）必須遵守安全操作規(guī)程，注意防火，不違章作業(yè)。

（二）按照班組下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，完成工具設(shè)備的制造、

改造、維修等任務(wù)。

（三）愛護(hù)使用工具及設(shè)備，經(jīng)常保養(yǎng)清擦，使工具設(shè)

備保持完好狀態(tài)C

（四）對(duì)需要維修的設(shè)備及零部件向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)

及時(shí)維修。

（五）完成好上級(jí)布置的臨時(shí)性工作任務(wù)。

（六）建立設(shè)備工具臺(tái)帳，不準(zhǔn)私自將設(shè)備工具外借。

（七）每天按工作任務(wù)完成情況認(rèn)真做好記錄。

第二節(jié)保潔人員管理制度

一、保潔員崗位職責(zé)

1?服從管理，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個(gè)人的儀容儀表，

樹立良好形象。

3.愛崗敬業(yè)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按照工

作標(biāo)準(zhǔn)，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。

4.遵守考勤制度，按時(shí)上下班，不遲到、早退，不曠工

離崗，工作時(shí)間不干私活，不做與工作無關(guān)的事情。

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5.清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)

施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或客服中心，并有義務(wù)

監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時(shí)積極

協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

6.妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不

得將清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用，如損壞

或遺失工具照價(jià)賠償。

7.拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

8.保潔工作時(shí)間：

早班：上午7：00-下午15：00

中班：上午7：00-12：00下午15：00-18：00；

晚班：上午11：00-下午6：00,

保潔員必須保證每天工作不少于8小時(shí)。除工作時(shí)間外,

可在在休息室適當(dāng)休息。

9.認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作任務(wù)。

二、保潔員工作標(biāo)準(zhǔn)

（-）辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)

1.辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺(tái)、窗框、

門、文件柜、刊物架等每天至少擦拭2次，做到無污漬、無

灰塵、無水跡。

2.辦公桌上的辦公用品、文件、資料等要擺放整齊，不

得隨意翻看。

3.文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無

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塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。

4.垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)

更換。

5.辦公室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜

物，盆體無塵、無污漬。

6.下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最

后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

（二）服務(wù)區(qū)餐廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)

1.門窗

門窗玻璃鏡面無污跡、指紋：窗簾、沙窗、窗槽無浮灰,

門上無污跡。

2.墻壁

踢腳線不得有污跡，護(hù)墻板定期擦拭，電源板無浮灰（擦

拭電源板不得用濕布，因容易發(fā)生漏電及搞臟墻壁）。

3.天花板

定期打掃蜘蛛網(wǎng)，清潔排風(fēng)扇。燈具每季保潔一次、修

理要及時(shí)。

4.地面

開餐前后必須打掃潔凈，并保持干燥；地面無雜物（紙

屑、煙頭、牙簽等），無衛(wèi)生死角。

5.花木

定期澆水、修剪枯葉，經(jīng)常調(diào)換保持新奇，襯盆內(nèi)無積

水、無雜物。

6.工作臺(tái)

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開餐前后應(yīng)及時(shí)收去臺(tái)面上的物品，擦拭潔凈，柜內(nèi)墊

放保潔紙，餐具應(yīng)按要求分類擺放整齊，嚴(yán)禁放置與工作無

關(guān)的物品，保證餐具的衛(wèi)生。

7.桌椅

保證完好無損，油漆無脫落現(xiàn)象；無灰跡、油跡，椅套

定期清洗，保持整潔、舒服。

8.餐具

（1）玻璃器皿應(yīng)檢查是否有破舊，是否有污跡，擦拭

時(shí)不能用手觸摸器皿壁做到無水跡、指紋，光亮透亮。

（2）瓷器莊具上桌后不能有水跡，做到光亮無破舊。

（3）不銹鋼用具上桌后不能有水跡、指紋，做到潔凈

明亮，不變形。

（4）金銀餐具做到無油跡、污跡、指紋，定期進(jìn)行保

養(yǎng)，表面無氧化變色現(xiàn)象。

9.托盤

使用后，用清潔劑清洗潔凈，做到無油膩水跡。

10.臺(tái)面小件

臺(tái)號(hào)牌、醬醋壺等開餐前應(yīng)擦拭潔凈，按要求擺放（醬

醋壺應(yīng)定期消毒）。

11.布件

（三）公共衛(wèi)生間清掃標(biāo)準(zhǔn)

L衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺(tái)面、鏡面、地面，應(yīng)隨時(shí)清掃，做到

無污漬、無積水°

2.衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時(shí)清掃、沖刷，做到無污漬、無異

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味。

3.衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、開關(guān)插座等每日至少擦拭1

次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。

4.衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)清倒、垃

圾袋及時(shí)更換。

5.在蚊蠅活動(dòng)季節(jié)里，每周噴藥二次，保證廁所內(nèi)無蠅、

無蚊蟲。

6?每日不定時(shí)噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。

（四）消防控制中心清掃標(biāo)準(zhǔn)

1.消防控制中心的椅、地面、門、器材柜每日至少擦拭

3次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

2.消防控制中心的設(shè)備設(shè)施（如：控制柜、操作臺(tái)、空

調(diào)等）每日至少擦拭2次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。

3.消防控制中心內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時(shí)

清倒、垃圾袋及時(shí)更換。

4.下班前清掃時(shí)，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)

閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。

5.消防控制中心除日常定時(shí)清掃外，如遇檢查、會(huì)議等,

應(yīng)在結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行全面清掃。

（五）樓梯通道清掃標(biāo)準(zhǔn)

1.樓梯通道的地面每日至少清掃1次，每周至少?gòu)氐淄?/p>

擦1次，做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、

光潔明亮。

2.樓梯通道內(nèi)的扶手、樓道開關(guān)、消防栓等每日至少擦

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拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。

3.樓梯通道內(nèi)安全出口指示牌每周至少擦拭1次，做到

無污漬、無灰塵、無水跡。

三、保潔員安全操作規(guī)程

1,牢固樹立“安全第一”的思想，確保安全操作。

2.在超過2米高處操作時(shí)，必須使用梯子，雙腳需同時(shí)

踏在梯子上，不得單腳踩踏，并保證梯子下方有人把扶，以

免摔傷。

3.在清理開、關(guān)設(shè)備設(shè)施時(shí)，不得用濕手接觸電源插座,

以免觸電。

4.不得私自撥動(dòng)任何機(jī)器設(shè)備及開關(guān)，以免發(fā)生故障。

5.在不會(huì)使用機(jī)器時(shí)，不得私自開動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器，以免

發(fā)生意外事故。

6.保潔人員應(yīng)注意自我保護(hù)，工作時(shí)戴好膠皮手套，預(yù)

防細(xì)菌感染，防止損害皮膚。清潔完畢，應(yīng)注意洗手。

7.應(yīng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

8.在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)先服從安全，以安全為

重。

四、衛(wèi)生檢查制度

L日檢，每天管理員對(duì)保潔責(zé)任區(qū)域進(jìn)行2次檢查。

2.周檢，每周部門主管及客服經(jīng)理對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行一次全

面檢查。

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3.月檢，每月對(duì)所屬責(zé)任區(qū)進(jìn)行一次全面檢查評(píng)比。

五、保潔考核辦法（獎(jiǎng)懲）

1.發(fā)現(xiàn)保潔員遲到、睡崗、串崗、早退、頂崗一次扣款

20元。

2,發(fā)現(xiàn)保潔員自己責(zé)任區(qū)范圍衛(wèi)生打掃不認(rèn)真、不徹底

扣款50元每次。

3.當(dāng)班期間保潔之間閑聊、玩手機(jī)、離開工作崗位一次

扣20元。

4.當(dāng)班期間在服務(wù)區(qū)內(nèi)吵鬧不管是因公因私扣發(fā)當(dāng)事

人50元每次。

5.當(dāng)班期間脫崗、不假外出、干私活發(fā)現(xiàn)一次扣款100

元。情節(jié)嚴(yán)重或?qū)医滩桓牧⒓从枰赞o退處理。

6.凡是業(yè)主有效投訴，檢查批評(píng)的扣責(zé)任人50元每次。

7?不服從公司管理，搬弄是非，影響公司形象的扣100

元每次，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。

8.在工作中表現(xiàn)積極、無遲到、早退、串崗、睡崗的給

予獎(jiǎng)勵(lì)50元每月。

9?服從管理，聽從安排，保潔質(zhì)量好，受到業(yè)主表?yè)P(yáng)及

在檢查中工作表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)100元每次。

10.拾金不昧，品德高尚的，受到失主致謝和表?yè)P(yáng)的，

獎(jiǎng)勵(lì)200元每次0

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第三節(jié)工具、物品、公共設(shè)施管理

一、果皮箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

為加強(qiáng)對(duì)果皮箱的管理.，保潔員必須遵守以下規(guī)定：

（-）對(duì)果皮箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘

貼物、對(duì)噴涂廣告及時(shí)清除。

（二）對(duì)裝臟物的黑塑料袋要隨時(shí)檢查，垃圾不許滿溢,

發(fā)現(xiàn)垃圾桶達(dá)到三分之二，要立即清掏運(yùn)走。

（三）對(duì)果皮箱內(nèi)膽要定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞上報(bào)維修。

（四）每周對(duì)果皮箱內(nèi)外，用水及洗滌劑進(jìn)行徹底清洗。

（五）對(duì)果皮箱附近的積水及積雪清理干凈，保持果皮

箱周圍干凈、無雜物。

（六）夏天每半月對(duì)果皮箱進(jìn)行一次藥物消毒。

（七）果皮箱按指定位置擺放，發(fā)現(xiàn)地角固定物松動(dòng)，

要立即上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行修理。

二、垃圾箱使用、維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)

為加強(qiáng)對(duì)垃圾箱的管理，保潔員必須遵守以下規(guī)定：

（-）對(duì)垃圾箱表面要做到天天清擦。不許有痰跡、粘

貼物、對(duì)噴涂廣告及時(shí)清除。

（二）垃圾箱要隨時(shí)檢查，箱內(nèi)垃圾不許滿溢，發(fā)現(xiàn)裝

滿，要立即向主管部門報(bào)告，將垃圾清走，保潔員要定期對(duì)

垃圾箱進(jìn)行清擦，以保證垃圾箱的清潔衛(wèi)生。

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（三）定期檢查，發(fā)現(xiàn)箱體損壞，立即上報(bào)維修。

（四）隨時(shí)清理垃圾箱附近的垃圾、積水及積雪、雜草

等雜物，保持垃圾箱周圍干凈、無雜物。

（五）夏天每周對(duì)垃圾箱進(jìn)行一次藥物消毒。

（六）垃圾箱按指定位置擺放固定，發(fā)現(xiàn)移動(dòng)以及固定

物松動(dòng)，要立即恢復(fù)原位并上報(bào)有關(guān)部門進(jìn)行修理。

三、倉(cāng)庫(kù)管理制度

（-）倉(cāng)庫(kù)專門用于存放各種清掃工具、材料、物資及

勞保用品等，閑雜人員禁止入內(nèi)。

（-）由庫(kù)管員負(fù)責(zé)物資發(fā)放、工具入庫(kù)、回收并建立

庫(kù)房臺(tái)賬。

（三）對(duì)總公司所送達(dá)的物品，必須由庫(kù)管員驗(yàn)收，核

對(duì)票據(jù)與實(shí)物相符后，方可開入庫(kù)單。

（四）各公司領(lǐng)取勞保用品、工具及其他物品時(shí)，由庫(kù)

管員開出所要出庫(kù)物品的出庫(kù)單，并由領(lǐng)取部門經(jīng)理核對(duì)、

驗(yàn)收、入賬。

（五）對(duì)已出庫(kù)的物品，要清晰注明出庫(kù)數(shù)量、庫(kù)存數(shù)

量，并將其出庫(kù)單附到帳簿中。

（六）每月與總公司財(cái)會(huì)室核對(duì)出、入庫(kù)物品賬簿，做

到出庫(kù)單、入庫(kù)單、庫(kù)存量，帳物相符。

（七）倉(cāng)庫(kù)內(nèi)物品要擺放有序，保持整潔，禁止吸煙，

防止發(fā)生火災(zāi)。

（八）庫(kù)管員每天下班前必須檢查庫(kù)門是否鎖好，做好

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安全防盜。

四、保潔人員更衣箱使用管理辦法

更衣箱屬公共物品，一經(jīng)個(gè)人使用需愛護(hù)，不得損壞，

要求如下：

（-）按后勤班安排，按號(hào)使用。

（二）不得私自更換號(hào)位。

（三）不得隨意損壞，否則按價(jià)賠償。

（四）要定期自行清擦，保持箱內(nèi)外干凈。

（五）不得私自涂畫、改變顏色。

（六）不得私自改變其內(nèi)部結(jié)構(gòu)。

（七）自行準(zhǔn)備鎖具，物品丟失自行負(fù)責(zé)。

（A）箱上不許亂放物品、雜物。

（九）后勤班管理人員要定期檢查。

（十）離職人員更衣箱重新分配，歸管理部門，個(gè)人無

權(quán)自行占用。

五、維修隊(duì)專用工具管理規(guī)定

維修隊(duì)所用工具，屬保潔公司財(cái)產(chǎn)，任何人不得隨意使

用：

（一）專用工具要有專人負(fù)責(zé)，任何人不得隨意動(dòng)用。

（二）不經(jīng)允許，不得私自開動(dòng)設(shè)備；私自開動(dòng)屬違章

行為，產(chǎn)生的后果自行負(fù)責(zé)。

（三）借用工具要經(jīng)主管經(jīng)理批準(zhǔn)，借用人員寫借條，

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交由維修班長(zhǎng)，方可拿走使用。

（四）借用工具損壞由借用者負(fù)責(zé)維修，直至賠償。

（五）借用工具使用產(chǎn)生的人身傷害，由借用者自負(fù)。

（六）對(duì)不按時(shí)返還的工具，將追究審批者責(zé)任。

六、工具管理制度

（一）使用工具主要包括清掃工具（掃帚、撮子、鐵鍬、

耙子、鐵鎬、抹布等）和運(yùn)輸工具（手推車、人力三輪車等）

（二）清掃工具和運(yùn)輸工具固定專人使用，要愛護(hù)工具,

文明使用，及時(shí)保養(yǎng)擦拭，防止磕碰，如有丟失由個(gè)人賠償。

（三）每天工作結(jié)束后，工具要按指定地點(diǎn)有序擺放，

不得隨意亂放。

（四）工具按使用期限到期或正常磨損需要更換時(shí)，員

工要及時(shí)向管理員申請(qǐng)換領(lǐng)。

（五）對(duì)精心使用工具，延長(zhǎng)工具正常使用期限的員工,

公司將進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

七、旱廁管理制度

（-）每天必須清掃二遍，保持旱廁清潔。

（-）旱廁內(nèi)不允許有煙頭、廢紙、糞便等雜物。

（三）蹲位不允許有糞便，小便池不允許有煙頭、雜物、

糞便等。

（四）旱廁糞池內(nèi)糞便不能超過規(guī)定界限（冬季不得超

過積糞池平面，夏季不得超過積糞池的2/3）。

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（五）每天要進(jìn)行巡視，有特殊情況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

（六）4-10月份，每周進(jìn)行噴藥消殺1次，每次消殺

必須粘貼消殺憑證。

八、車輛使用管理規(guī)定

（一）車輛必須由專人負(fù)責(zé)管理，其他任何人不得隨便

調(diào)動(dòng)車輛。

（二）司機(jī)需接到調(diào)度單后，方能出車。

（三）各班組如需要使用車輛，需提前一天向公司提出

申請(qǐng)，同時(shí)需說明：

L使用時(shí)間

2.出車地點(diǎn)

3.工作內(nèi)容

4.行走路線

公司為其開具調(diào)度單。

（四）其它公司借用車輛，需提前一天向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,

經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后為其開具調(diào)度單。

（五）對(duì)于有急事需要用車的單位，應(yīng)先向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)

示，并說明使用時(shí)間、出車地點(diǎn)、大約行駛的里程以及工作

內(nèi)容，得到主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可出車，回來后必須補(bǔ)開調(diào)

度單。

（六）向其它公司送飯及接送人員等日常使用車輛，由

車輛專管人員對(duì)使用時(shí)間、路程、性質(zhì)進(jìn)行記錄。

（七）公司定期與車隊(duì)進(jìn)行溝通，對(duì)于司機(jī)加汕及維修

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保養(yǎng)應(yīng)以司機(jī)所持有的調(diào)度單上生產(chǎn)用車所行駛里程數(shù)為

準(zhǔn)。

九、清掃保潔車使用管理規(guī)定

(-)清掃車工作程序

L由班長(zhǎng)提出需要清掃路面的申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，

通知清掃車司機(jī)進(jìn)行作業(yè)。

2.到達(dá)作業(yè)區(qū)域應(yīng)與班長(zhǎng)進(jìn)行溝通，以確保作業(yè)區(qū)域正

確。

3.作業(yè)結(jié)束后，經(jīng)班長(zhǎng)驗(yàn)收合格后在清掃作業(yè)單上簽

字。

(-)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及要求

1.路面清潔后，達(dá)到路面凈、路牙凈，無煙頭、紙屑、

瓜果皮核、塑料袋等廢棄物。

2.作業(yè)車輛垃圾箱保持密閉，作業(yè)過程中無垃圾及塵土

揚(yáng)、撒、拖、掛。

3.作業(yè)車輛標(biāo)志清晰、齊全；車況良好，嚴(yán)禁帶病上路;

車容整潔，車體無破損、無銹蝕、無污物、無灰垢。

(三)保養(yǎng)維護(hù)

L每日清理主、副發(fā)動(dòng)機(jī)空濾器，以保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。

2.沖洗垃圾箱內(nèi)部、集塵箱內(nèi)部及濾網(wǎng)、吸管內(nèi)部、輻

射及各總成外部、擦試玻璃及后視鏡等。

3.檢查主、副發(fā)動(dòng)機(jī)燃油、冷卻水及機(jī)油面，必要時(shí)添

加。

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4.檢查事車有無滲油、漏水、漏氣現(xiàn)象。

5.檢查輪胎螺母、各部螺栓、螺母及銷軸的固定是否松

動(dòng)；檢查外胎及氣壓；檢查掃刷是否松動(dòng)；吸嘴的支承輪、

滑板和各掃刷是否過度磨損。

6.排除當(dāng)日發(fā)生的故障。

7.每日工作完畢后要清擦車輛，保持潔凈。

8.定期對(duì)清掃車進(jìn)行保養(yǎng)。

清掃車輛必須有專人駕駛，沒有公司領(lǐng)導(dǎo)及車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)的

安排，任何駕駛員不能隨意駕駛清掃車。

十、外雇車輛管理規(guī)定

因工作需要外雇車輛，應(yīng)遵循以下要求：

（一）用車單位提前一天向車隊(duì)提出申請(qǐng)，同時(shí)需說明:

1.所需車輛噸位、車型

2.數(shù)量

3.使用時(shí)間

4.工作地點(diǎn)

5.工作內(nèi)容。

（二）向車隊(duì)提出申請(qǐng)外，通知管理員做現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)準(zhǔn)備

工作。

（三）管理員在工作前對(duì)外雇車輛現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)并跟蹤記錄

車次。

（四）管理員在工作后，復(fù)核車輛、車次、時(shí)間、填單,

最后甲方用車單位經(jīng)理、管理員、乙方司機(jī)三方簽字認(rèn)可生

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效。

（五）外雇車輛票據(jù)一式二份，乙方司機(jī)一份，甲方一

份。

（六）乙方司機(jī)可憑此單據(jù)到總公司結(jié)賬。

（七）管理員必須在簽單當(dāng)天下班前報(bào)送總公司綜合部

存檔。

（A）所填單據(jù)與事實(shí)不符，由責(zé)任者自負(fù)。

（九）要遵循工作程序，認(rèn)真核對(duì)每一份票據(jù)，做到手

續(xù)健全、準(zhǔn)確無誤。

十一、外雇人員管理規(guī)定

因工作需要雇用外來人員應(yīng)遵循下列要求：

（一）用工單位提前一天向綜合部提出申請(qǐng)，同時(shí)需說

明：

1.外雇人數(shù)

2.男女比例

3.用工時(shí)間

4.工作地點(diǎn)

5.工作內(nèi)容

（-）向綜合部提出申請(qǐng)后，通知管理員做現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)準(zhǔn)

備工作。

（三）管理員工作前對(duì)外雇人員做到現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)人數(shù)，同

時(shí)，需注明男、女比例、帶工人數(shù)、現(xiàn)場(chǎng)識(shí)別所乘車輛，然

后填單。

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（四）工作后由管理員復(fù)核外雇人員數(shù)量，最后甲方用

人單位經(jīng)理、管理員、乙方帶工人員三方簽字認(rèn)可，填單生

效。

（五）外雇人員用工單一式二傷，乙方帶工人員一份，

甲方一份。

（六）乙方帶工人員可憑此單據(jù)到總公司結(jié)賬。

（七）管理員必須在簽單當(dāng)天下班前報(bào)送總公司綜合部

存檔。

（八）管理員要本著工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真核對(duì)每

一份票據(jù)，要做到準(zhǔn)確無誤、手續(xù)健全。

（九）如果所填單據(jù)因工作失誤造成維漏，由當(dāng)事人自

行負(fù)責(zé)。

第四節(jié)安全生產(chǎn)管理制度

一、成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組；

二、全面貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的生產(chǎn)方針，杜

絕違章指揮、違章作業(yè)。

三、每天班前班長(zhǎng)要進(jìn)行安全喊話，提醒員工要注意安

全，每周進(jìn)行一次安全講評(píng)，每月進(jìn)行一次安全教育，學(xué)習(xí)

安全法規(guī)和安全操作規(guī)程。

四、員工必須按規(guī)定穿戴好工作服、工作帽、反光背心,

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檢查員每天抽查員工勞保用品配帶情況，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)提

醒糾正，對(duì)嚴(yán)重違反安全規(guī)定的員工要進(jìn)行處罰。

五、員工在工作中要時(shí)刻注意來往車輛，特殊作業(yè)需放

置告示牌，如需高空作業(yè)，必須佩帶安全帶，需有兩人以上

在場(chǎng)，做好防護(hù)c雷雨天嚴(yán)禁在高壓線、變壓器下作業(yè)或撥

打手機(jī)。

六、辦公室、休息室倉(cāng)庫(kù)禁止吸煙，廚房?jī)?nèi)液化氣罐要

經(jīng)常檢查閥門是否關(guān)好，防止漏氣，最后一人離開房間時(shí)要

檢查水龍頭、燈是否關(guān)閉，防止漏水或發(fā)生火災(zāi)。

七、倉(cāng)庫(kù)、廚房等重點(diǎn)部位要配備消防器材，管理員要

定期檢查滅火器狀態(tài)是否完好并定期更換。

八、保潔員不準(zhǔn)焚燒垃圾、樹葉等。

第五節(jié)勞保用品使用規(guī)定

一、勞保用品領(lǐng)取規(guī)定

（一）新工人與公司簽定勞務(wù)用工協(xié)議時(shí)，需工作四天

后，方可領(lǐng)取相應(yīng)的勞保用品。

（二）員工上崗時(shí)，必須穿戴好勞保用品，檢查員有權(quán)

監(jiān)督檢查勞保用品穿戴情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

（三）工作服、工作帽、雨衣、水靴、反光馬甲按發(fā)放

標(biāo)準(zhǔn)以舊換新，員工要愛護(hù)勞保用品，防止損壞或丟失，如

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有丟失按價(jià)賠償，再行領(lǐng)取。

（四）工作服一套免費(fèi)發(fā)放，員工需第二套工作服時(shí)，

需交50元押金，員工離職后返回。

（五）員工如果離職，必須如數(shù)返還勞保用品，憑公司

結(jié)算證明到總公司結(jié)算。

（六）新員工勞保用品次月發(fā)放，工作日不足半月不發(fā)

放。

（七）每月2日發(fā)放勞保用品。

二、勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

品種工作服工作服工作帽雨衣水靴

（夏裝）（冬裝）

標(biāo)準(zhǔn)套/2年套/2年頂/2年套/2年雙/2年

數(shù)量11111

品種手套肥皂口罩馬夾毛巾

標(biāo)準(zhǔn)副/月塊/月副/月件/年條/季

數(shù)量21/2211

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第六節(jié)生產(chǎn)管理

一、員工考勤管理制度

（一）遲到、早退

1.員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間。

2.工作時(shí)間內(nèi)不得遲到、早退、脫崗。

（二）曠工

1.未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)不出勤者視為曠工。

2.每月曠工累計(jì)滿3天視為自動(dòng)離職，按協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)扣除

工資并終止與公司的《勞務(wù)用工協(xié)議》，予以辭退；按協(xié)議

約定到公司結(jié)算工資。

（三）病假

1.因病不能正常上班者需以電話方式向班長(zhǎng)請(qǐng)假，否則

按曠工處理，病假超過兩天必須上報(bào)。

2.病假期間無工資，病休醫(yī)療期滿后如不能勝任原有崗

位工作，公司予以解除勞動(dòng)合同。

（四）事假

L員工有事必須請(qǐng)假，可以電話方式向班長(zhǎng)請(qǐng)假，未請(qǐng)

假或未經(jīng)班長(zhǎng)同意休事假者按曠工處理，事假超過兩天，班

長(zhǎng)上報(bào)。

2.事假期間無工資和交通費(fèi)。

（五）考勤

L班長(zhǎng)應(yīng)如實(shí)記錄員工出勤情況，將考勤表每月25日

上報(bào)公司并經(jīng)公司經(jīng)理簽字確認(rèn)。

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2.對(duì)偽造出勤記錄者經(jīng)查明后將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，對(duì)

再次出現(xiàn)偽造出勤記錄者予以辭退。

（六）加班與串休

1.如因迎接檢查、重要活動(dòng)或公司季節(jié)性任務(wù)需要，員

工連班或延長(zhǎng)當(dāng)日工作時(shí)間的需由公司經(jīng)理簽字確認(rèn)，給予

加班費(fèi)用或串休。

2.公司在不影響工作的基礎(chǔ)上可自行安排串休，原則上

當(dāng)月加班當(dāng)月休完。

二、勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定

（-）服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配

1.當(dāng)日下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)要認(rèn)真完成，不拖延時(shí)間、不積

壓工作。

2.如有突擊任務(wù)，全體員工一律參加，服從統(tǒng)一調(diào)度。

3.不允許侮辱、誹謗、威脅、、謾罵管理人員。

（二）遵守勞動(dòng)紀(jì)律

L工作中不得出現(xiàn)離崗、漏崗、串崗的現(xiàn)象。

2.工作時(shí)間不允許辦私事，不得辦與工作無關(guān)的事情，

特殊情況需請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可離崗。

（三）形態(tài)文明

L工作中不得出現(xiàn)嬉笑打鬧、聚堆交談以及現(xiàn)場(chǎng)坐臥等

現(xiàn)象。

2.不允許有不文明舉止。

3.工作時(shí)間不允許打電話聊天，禁止吃零食。

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4.不允許打架、罵人、制造謠言中傷其他員工。

5.不允許散播有損公司形象的言行，不能違反公司保密

制度。

（四）不允許帶外人到工作現(xiàn)場(chǎng)。絕對(duì)不允許帶小孩到

現(xiàn)場(chǎng)。

（五）員工在工作中要自覺維護(hù)公司形象，衣著整潔：

1.佩戴好勞保用品。

2.對(duì)待路人、游人要有禮貌，做到有忙必幫。

3.不允許穿高跟鞋進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)。長(zhǎng)發(fā)必須盤起放入工

作帽內(nèi)。

（六）員工在工作時(shí)嚴(yán)禁吸煙，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到吸煙點(diǎn)

方可吸煙。

（七）不允許賣廢品。員工在工作中嚴(yán)禁收集塑料瓶、

紙殼等雜物。

（八）禁止任何人員將單位車輛公車私用。

（九）禁止工作時(shí)間喝酒，禁止酒后上崗。

（十）在清潔