電商代運營合同（2025平臺規(guī)則合規(guī)）甲方（委托商）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方公司統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（代運營服務(wù)商）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方公司統(tǒng)一社會信用代碼]地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方在其指定的電商平臺上進(jìn)行店鋪代運營服務(wù)，并鑒于乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的資質(zhì)和能力，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。第一條服務(wù)平臺與服務(wù)范圍1.1本合同項下的代運營服務(wù)適用于甲方擁有的以下電商平臺店鋪：平臺名稱：[平臺名稱，如：淘寶天貓]店鋪名稱：[店鋪名稱]1.2服務(wù)范圍包括但不限于：(1)店鋪視覺設(shè)計與優(yōu)化：根據(jù)平臺規(guī)范和甲方品牌形象，進(jìn)行店鋪首頁、詳情頁、活動頁等的規(guī)劃和設(shè)計，優(yōu)化店鋪整體視覺效果，確保符合平臺最新視覺標(biāo)準(zhǔn)。(2)商品管理：負(fù)責(zé)店鋪商品的上架、編輯（包括標(biāo)題、主圖、詳情描述、規(guī)格參數(shù)等）、庫存管理，確保商品信息準(zhǔn)確、完整、合規(guī)，并按甲方要求進(jìn)行商品分類和標(biāo)簽管理。(3)店鋪日常運營：負(fù)責(zé)店鋪日常維護、訂單處理、客戶咨詢初步回復(fù)（如使用平臺官方客服系統(tǒng)）、店鋪公告發(fā)布、交易糾紛初步處理等。(4)營銷推廣策劃與執(zhí)行：根據(jù)甲方營銷目標(biāo)和預(yù)算，策劃并執(zhí)行店鋪站內(nèi)推廣（如直通車、鉆展等，需遵守平臺推廣規(guī)則和預(yù)算設(shè)置要求）、參與平臺官方活動報名與執(zhí)行（需符合活動報名規(guī)則及時間節(jié)點）、制定并發(fā)放優(yōu)惠券、滿減等促銷活動方案（需符合平臺規(guī)則）。(5)內(nèi)容營銷：根據(jù)平臺規(guī)則，進(jìn)行短視頻內(nèi)容策劃、制作與發(fā)布，或根據(jù)平臺要求進(jìn)行直播帶貨活動策劃與執(zhí)行（需嚴(yán)格遵守平臺直播規(guī)范和審核要求）。(6)數(shù)據(jù)分析與報告：定期收集、整理和分析店鋪運營數(shù)據(jù)（包括但不限于流量來源、訪客行為、轉(zhuǎn)化率、銷售額、用戶評價等），形成運營分析報告，并提出改進(jìn)建議。(7)平臺規(guī)則監(jiān)控與應(yīng)對：乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注并學(xué)習(xí)甲方運營平臺發(fā)布的最新規(guī)則、服務(wù)協(xié)議、社區(qū)規(guī)范等，確保所有運營行為符合平臺要求，并在規(guī)則發(fā)生重大變化時及時通知甲方，并根據(jù)要求調(diào)整運營策略。乙方自行承擔(dān)因違反平臺規(guī)則而產(chǎn)生的一切風(fēng)險和責(zé)任，包括但不限于平臺罰款、流量限制、店鋪扣分、關(guān)店等后果。1.3服務(wù)期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[服務(wù)期限時長]個月。服務(wù)期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽合同。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按時向乙方提供合作所需的品牌資料、產(chǎn)品信息、圖片、視頻素材以及其他必要的背景資料，并保證所提供資料的真實性、合法性。(2)根據(jù)市場情況和經(jīng)營目標(biāo)，向乙方設(shè)定合理的運營目標(biāo)和營銷預(yù)算，并按合同約定及時足額支付服務(wù)費用。(3)配合乙方進(jìn)行商品信息、營銷活動方案的審核，但在不影響乙方正常運營的前提下，有權(quán)對重大決策提出建議。(4)負(fù)責(zé)提供乙方運營所需的平臺店鋪管理權(quán)限及必要的賬號信息，并確保初始權(quán)限設(shè)置合理。(5)監(jiān)督乙方服務(wù)過程，特別是對乙方遵守平臺規(guī)則的合規(guī)性進(jìn)行監(jiān)督。(6)妥善保管與乙方合作過程中涉及的商業(yè)秘密和敏感信息。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定及行業(yè)規(guī)范，投入足夠資源，為甲方提供專業(yè)、高效、合規(guī)的代運營服務(wù)，確保運營活動符合甲方要求及平臺規(guī)則。(2)建立健全的運營管理體系和流程，確保服務(wù)質(zhì)量。(3)對甲方提供的商業(yè)秘密、經(jīng)營數(shù)據(jù)等嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本合同終止后[年數(shù)，如：二]年內(nèi)持續(xù)有效。(4)按照約定的時間和格式，定期向甲方匯報店鋪運營情況、數(shù)據(jù)分析報告及工作總結(jié)，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。(5)積極參與甲方組織的線上或線下會議，及時溝通運營進(jìn)展和問題。(6)主動學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守甲方運營平臺的所有現(xiàn)行及未來更新的規(guī)則、服務(wù)協(xié)議、社區(qū)規(guī)范等，對因自身未能遵守規(guī)則而產(chǎn)生的任何處罰或損失，由乙方自行承擔(dān)。乙方應(yīng)提前向甲方預(yù)警潛在的合規(guī)風(fēng)險，并根據(jù)平臺要求及時調(diào)整運營策略。第三條服務(wù)費用與支付方式3.1本合同服務(wù)費用采用[選擇一種模式，如：固定月費]模式。固定月服務(wù)費為人民幣[具體金額]元整（大寫：人民幣[大寫金額]元整）。3.2或本合同服務(wù)費用采用[選擇一種模式，如：固定月費+銷售額提成]模式。固定月服務(wù)費為人民幣[具體金額]元整（大寫：人民幣[大寫金額]元整），此外，乙方按甲方店鋪當(dāng)月實際產(chǎn)生的凈銷售額的[百分比]%作為提成費。凈銷售額指扣除平臺傭金、平臺服務(wù)費、退貨退款金額及運費后的銷售額。3.3支付周期：服務(wù)費用按月支付。甲方應(yīng)在每個自然月結(jié)束后的[具體天數(shù)，如：10]個工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)月的服務(wù)費用。3.4支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]3.5乙方應(yīng)在收到款項后，向甲方開具等額合規(guī)發(fā)票。第四條平臺規(guī)則合規(guī)責(zé)任與承擔(dān)4.1乙方承諾并保證，其提供的所有代運營服務(wù)均嚴(yán)格遵守甲方運營平臺的所有有效規(guī)則、政策及法律法規(guī)。乙方是因其運營行為違反平臺規(guī)則而產(chǎn)生的一切后果（包括但不限于平臺發(fā)出的警告、罰款、流量降低、搜索排名下降、店鋪扣分、功能限制、臨時凍結(jié)乃至永久關(guān)閉等）的獨立責(zé)任承擔(dān)者。4.2若因乙方違反平臺規(guī)則導(dǎo)致甲方店鋪受到處罰或損失，乙方應(yīng)立即采取有效措施糾正違規(guī)行為，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于平臺罰款、第三方服務(wù)費用等）。對于因乙方違規(guī)行為給甲方造成的直接經(jīng)濟損失，乙方應(yīng)予以賠償。4.3乙方有義務(wù)確保其運營人員了解并遵守平臺規(guī)則，并建立內(nèi)部培訓(xùn)和監(jiān)督機制以預(yù)防違規(guī)行為的發(fā)生。第五條數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)5.1乙方在提供代運營服務(wù)過程中收集和產(chǎn)生的與甲方店鋪運營相關(guān)的原始數(shù)據(jù)（如廣告點擊數(shù)據(jù)、用戶行為日志等）歸乙方所有。5.2基于上述原始數(shù)據(jù)，由乙方進(jìn)行分析整理后形成的、旨在反映甲方店鋪運營狀況和效果的報告、分析結(jié)論、改進(jìn)建議等知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于報告內(nèi)容、分析模型、發(fā)現(xiàn)洞見等）歸甲方所有。甲方有權(quán)在合同履行期間及合同終止后[年數(shù)，如：三]年內(nèi)，用于自身經(jīng)營目的。5.3甲方擁有對其店鋪在官方平臺后臺可訪問的數(shù)據(jù)（如銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等）的完全使用權(quán)，乙方僅作為輔助進(jìn)行查看或操作。乙方不得將甲方通過官方平臺后臺獲取的數(shù)據(jù)用于任何超出本合同約定的目的。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、平臺賬號信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2任何一方不得泄露、使用或允許任何第三方接觸其依本合同獲取的對方的商業(yè)秘密，但以下情況除外：(1)接收方根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求披露；(2)接收方在簽訂本合同時已已知悉該信息；(3)該信息非接收方通過違反保密義務(wù)獲取的。6.3本保密條款具有獨立性，即使本合同其他條款發(fā)生變更、解除或終止，本保密條款依然有效，其效力直至本合同終止后[年數(shù)，如：五]年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)，如：30]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費用及違約金。7.2若乙方未能達(dá)到合同約定的、可量化的核心服務(wù)指標(biāo)（例如，約定的基礎(chǔ)銷售額目標(biāo)或關(guān)鍵轉(zhuǎn)化率目標(biāo)，具體指標(biāo)需在合同中明確約定），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，可能包括但不限于支付違約金[具體金額或計算方式]或根據(jù)實際情況減免部分服務(wù)費用。具體指標(biāo)及未達(dá)標(biāo)的判定標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行書面確認(rèn)。7.3若乙方違反本合同第四條關(guān)于平臺規(guī)則合規(guī)責(zé)任的約定，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)在其收取的服務(wù)費用范圍內(nèi)首先予以賠償，不足部分甲方有權(quán)繼續(xù)追償。若乙方因嚴(yán)重違規(guī)導(dǎo)致合同被甲方提前解除，乙方應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供對應(yīng)服務(wù)的費用，并支付相當(dāng)于[倍數(shù)，如：一]倍已付費用的違約金。7.4任何一方違反本合同第六條保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。9.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同不可分割的一部分。9.3除本合同另有約定外，本合同在約定的服務(wù)期限屆滿后自動終止。雙方均有權(quán)在服務(wù)期限屆滿前[具體天數(shù)，如：30]日內(nèi)書面通知對方終止本合同。提前終止的，乙方應(yīng)完成正在進(jìn)行的關(guān)鍵工作，并向甲方交付相關(guān)運營數(shù)據(jù)和報告，雙方根據(jù)實際服務(wù)情況結(jié)算費用。9.4合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行工作交接，包括但不限于店鋪管理權(quán)限、運營資料、數(shù)據(jù)報告等，并確保甲方可以順利接管店鋪運營。乙方仍有義務(wù)根據(jù)保密條款的規(guī)定，繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊或平臺服務(wù)中斷等。10.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)，如：5]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條法律適用與通知11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方在本合同履行過程中發(fā)生的一切通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)，如：5]日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以專人遞送或掛號信方式發(fā)送的，簽收或送達(dá)時視為送達(dá)。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。12.2本合同未盡事宜，由雙方