社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

社會(huì)工作是一門“助人自助”的專業(yè)，旨在幫助有需要的個(gè)

人、家庭、群體、組織和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,

增強(qiáng)或恢復(fù)其社會(huì)功能，以預(yù)防或緩和社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)和諧。

作為應(yīng)用性的學(xué)科，社會(huì)工作專業(yè)不僅注重價(jià)值理論與實(shí)務(wù)技巧

的課堂教學(xué)，同時(shí)注重服務(wù)理念及服務(wù)技巧的實(shí)務(wù)操作。因此,

在社會(huì)工作理論教學(xué)及知識(shí)研討中加入實(shí)踐教學(xué)，是培養(yǎng)符合社

會(huì)需要專業(yè)社工人才的必要環(huán)節(jié)。

通過專業(yè)實(shí)習(xí)及相關(guān)訓(xùn)練，學(xué)生才能夠進(jìn)一步整合知識(shí)、應(yīng)

用知識(shí)；在實(shí)際的專業(yè)服務(wù)中培養(yǎng)自己對于社會(huì)工作專業(yè)的投入

感、對服務(wù)對象的認(rèn)同感；堅(jiān)定自己的專業(yè)價(jià)值觀，進(jìn)而磨練自

己的意志，提高自己的專業(yè)水平。

我院社會(huì)工作專業(yè)以培養(yǎng)最好的社工員為目標(biāo)，發(fā)揮“三強(qiáng)

三有”和“兩帶一促進(jìn)”的特色，充分利用學(xué)院志愿服務(wù)研究強(qiáng)、

青年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣、社會(huì)公益資源多的背景優(yōu)勢，開創(chuàng)社工+義工、

快樂成長和全程實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)模式，通過社會(huì)有經(jīng)驗(yàn)的社工帶領(lǐng)學(xué)

生、高年級(jí)學(xué)生帶領(lǐng)低年級(jí)學(xué)生和成立社工成長促進(jìn)會(huì)，實(shí)現(xiàn)社

工專業(yè)學(xué)生的成長，以及形成廣東地區(qū)社工+義工研究教學(xué)的核

心紐帶。

社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)采用“4+2模式。將專業(yè)實(shí)習(xí)與并行式

實(shí)習(xí)相結(jié)合，要求學(xué)生有400個(gè)小時(shí)的專業(yè)實(shí)習(xí)和200個(gè)小時(shí)的

并行實(shí)習(xí)，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和提升專業(yè)能力。

第一部分專業(yè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)書

專業(yè)實(shí)習(xí)指的是學(xué)生在相對集中的時(shí)間內(nèi)針對某一領(lǐng)域進(jìn)

行系統(tǒng)性的實(shí)踐學(xué)習(xí)，專業(yè)實(shí)習(xí)合計(jì)需達(dá)至.400小時(shí)或以上。

一、專業(yè)實(shí)習(xí)

專業(yè)實(shí)習(xí)是社會(huì)工作實(shí)習(xí)中重要組成部分，學(xué)生在專業(yè)服務(wù)

領(lǐng)域中，以嵌入的方式，圍繞實(shí)習(xí)單位的核心服務(wù)，開展系統(tǒng)的、

專業(yè)化的、完整的社會(huì)工作服務(wù)過程。從服務(wù)對象需求分析到服

務(wù)方案策劃、從服務(wù)方案執(zhí)行到服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、從服務(wù)成效評估

到社會(huì)政策的評估，學(xué)生都將參與全過程。這是對學(xué)生兩年學(xué)習(xí)

成果的檢驗(yàn)，同時(shí)是學(xué)生從學(xué)校生活向社會(huì)生活過渡的重要階段。

因此，專業(yè)實(shí)習(xí)是社會(huì)工作實(shí)踐教學(xué)的重中之重。

（-）實(shí)習(xí)目的

?協(xié)助學(xué)生體驗(yàn)社會(huì)工作服務(wù)的完整流程

?提升學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)及專業(yè)手法提供服務(wù)的能力，以及

文書處理能力

?拓寬學(xué)生社會(huì)服務(wù)的視野和思路，對社會(huì)福利、社會(huì)政策

有更透徹的理解

?加強(qiáng)學(xué)生的自我反思和自我調(diào)適的能力，促進(jìn)專業(yè)價(jià)值觀、

課堂理論知識(shí)、服務(wù)技巧的有效整合以及其在實(shí)際服務(wù)的

轉(zhuǎn)化

?增進(jìn)學(xué)生對職業(yè)社會(huì)工作者的素質(zhì)要求的理解，鞏固對社

會(huì)工作的專業(yè)認(rèn)同，為投身現(xiàn)實(shí)專業(yè)服務(wù)做好準(zhǔn)備

(-)實(shí)習(xí)項(xiàng)目和具體安排

1、專業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排

本實(shí)習(xí)安排在第五學(xué)期，為期十周以上，是集中式實(shí)習(xí)。

時(shí)間周數(shù)實(shí)習(xí)項(xiàng)目形式實(shí)習(xí)地點(diǎn)

嵌入機(jī)構(gòu),作為服校外實(shí)習(xí)基地

第五10周社工專業(yè)領(lǐng)域

務(wù)機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)社等相關(guān)社會(huì)服

學(xué)期以上服務(wù)實(shí)踐

會(huì)工作員務(wù)機(jī)構(gòu)

2、專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的選擇

學(xué)生所選擇的實(shí)習(xí)單位，其核心服務(wù)需與社會(huì)工作各領(lǐng)域的

服務(wù)相關(guān)，涵蓋青少年服務(wù)、家庭服務(wù)、志愿服務(wù)、企業(yè)社工服

務(wù)、社區(qū)綜合服務(wù)或其他相關(guān)弱勢群體的服務(wù)。

在實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)落實(shí)方面，社會(huì)工作教研室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并公布已有

的社會(huì)工作實(shí)踐基地實(shí)習(xí)生需求，學(xué)生可據(jù)此填報(bào)實(shí)習(xí)志愿，由

社會(huì)工作教研室作協(xié)調(diào)工作。此外，學(xué)生亦可自行聯(lián)系相關(guān)單位,

在得到社會(huì)工作教研室的許可后，可前往該機(jī)構(gòu)進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

3、專業(yè)實(shí)習(xí)中的督導(dǎo)安排

社會(huì)工作服務(wù)中督導(dǎo)的作用不可忽視，其對新進(jìn)社會(huì)工作者

在工作適應(yīng)、服務(wù)開展、服務(wù)保障、個(gè)人反思和成長方面有著重

要的促進(jìn)作用。因此，在學(xué)生專業(yè)實(shí)習(xí)中，每位學(xué)生除安排學(xué)校

的教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)和管理外，還將配備一名資深社工為學(xué)生進(jìn)

行督導(dǎo)工作，確保在不影響服務(wù)對象和服務(wù)機(jī)構(gòu)利益的前提下,

最大程度的協(xié)助學(xué)生實(shí)習(xí)工作的開展，保障學(xué)生實(shí)習(xí)的專業(yè)性和

實(shí)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

指導(dǎo)教師與社工督導(dǎo)共同指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)，前者重在學(xué)生實(shí)

習(xí)準(zhǔn)備、社工理論、態(tài)度、考勤、資源聯(lián)系、心理支持等方面的

支持和管理；后者則重在價(jià)值觀、服務(wù)理念、工作技巧等方面的

指導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生的自我反思和個(gè)人成長。

（三）實(shí)習(xí)組織與管理

專業(yè)實(shí)習(xí)的組織管理工作由社會(huì)工作專業(yè)教研室負(fù)責(zé)。社會(huì)

工作專業(yè)教研室、實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）、指導(dǎo)教師、社工督導(dǎo)及實(shí)

習(xí)學(xué)生共同組成畢業(yè)集中實(shí)習(xí)的主體。

1、專業(yè)實(shí)習(xí)中各方的職責(zé)

（1）社會(huì)工作專業(yè)教研室

本專業(yè)通過社會(huì)工作專業(yè)教研室來負(fù)責(zé)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生

實(shí)習(xí)的計(jì)劃、聯(lián)系、推進(jìn)和管理等工作，作為學(xué)生實(shí)習(xí)管理者擔(dān)

負(fù)著以下職責(zé)：

?承擔(dān)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)規(guī)劃；

?了解和評估用于安排實(shí)習(xí)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；

?促進(jìn)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，與適合的實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）確定實(shí)

習(xí)合作的長期關(guān)系;

?負(fù)責(zé)學(xué)生一一實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）一一實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師（社工

督導(dǎo)）的搭配工作；

?在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中協(xié)調(diào)實(shí)習(xí)學(xué)生、實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）、社

工督導(dǎo)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的關(guān)系，為他們提供咨詢，并對一

些具體問題提出建議和解決方案；

?實(shí)習(xí)定期為實(shí)習(xí)學(xué)生舉辦有關(guān)的實(shí)習(xí)工作坊和分享會(huì)；

?與實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師保持密切聯(lián)系，不斷

檢查實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）對實(shí)習(xí)的適合度，收集來自實(shí)習(xí)單

位（機(jī)構(gòu)）、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師以及實(shí)習(xí)學(xué)生的反饋；

?負(fù)責(zé)與學(xué)校相關(guān)職能部門的關(guān)系協(xié)調(diào)；

?定期舉辦有關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)或者實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的研討、培

訓(xùn)等活動(dòng)；

?負(fù)責(zé)編寫和修訂社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)指導(dǎo)手冊；

?對實(shí)習(xí)學(xué)生最大程度上給予政策、資源以及精神層面的支

持和支援。

（2）實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）

?為學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，確定學(xué)生實(shí)習(xí)的崗位、工作內(nèi)容;

?提供學(xué)生安全的工作環(huán)境和基木的工作設(shè)備；

?為學(xué)生指派一名管理人員或者社工作為學(xué)生的督導(dǎo)，以指

導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)工作的開展；

?在不影響服務(wù)對象利益的前提下，給予學(xué)生開展和參與個(gè)

案、小組及社區(qū)服務(wù)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，跟進(jìn)督導(dǎo)對學(xué)生的指導(dǎo)

工作;

?向?qū)W生實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師反饋學(xué)生實(shí)習(xí)情況，對學(xué)生實(shí)習(xí)情況

進(jìn)行評估鑒定；

?在可能的情況下為學(xué)生提供服務(wù)開展所需的人力資源、物

力資源等。

（3）社工督導(dǎo)

社工督導(dǎo)由社會(huì)工作專業(yè)教研室聘請，或由實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）

指派。在缺乏社工督導(dǎo)的情況下，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師需兼任該學(xué)生的

社工督導(dǎo)工作。

?協(xié)助學(xué)生盡快了解實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）及其所在社區(qū)的相關(guān)

情況，適應(yīng)實(shí)習(xí)工作；

?協(xié)助學(xué)生制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，形成實(shí)習(xí)契約；

?對學(xué)生的文書進(jìn)行審閱及批示，并對文書內(nèi)容給予建議和

意見；

?為學(xué)生提供適當(dāng)?shù)目晒W(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)；

?對學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)和學(xué)習(xí)進(jìn)度做出評估；

?幫助學(xué)生通過實(shí)習(xí)來整合理論知識(shí)和以前的經(jīng)驗(yàn)；

?在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中為每個(gè)所指導(dǎo)的學(xué)生提供規(guī)定時(shí)間的

指導(dǎo)工作；

?為實(shí)習(xí)的學(xué)生提供心理上的支持和幫助；

?對學(xué)生的實(shí)習(xí)進(jìn)行效果和成績進(jìn)行評估；

?與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師保持密切的聯(lián)系，及時(shí)反饋學(xué)生實(shí)習(xí)的情

況及相關(guān)的問題。

（4）實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師

在社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)習(xí)過程中，實(shí)習(xí)管理者為每個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)生

安排了實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師通過和學(xué)生面談，探訪實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu),

和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)及社工督導(dǎo)進(jìn)行溝通以及回應(yīng)學(xué)生在實(shí)習(xí)中的反饋

等多種形式執(zhí)行指導(dǎo)和管理工作，在心理和情感方面為學(xué)生提供

支持。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師擔(dān)負(fù)著以下職責(zé)：

?協(xié)助學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位及認(rèn)識(shí)相關(guān)負(fù)責(zé)人；

?向?qū)嵙?xí)單位澄清學(xué)員對于學(xué)生實(shí)習(xí)的各項(xiàng)要求，以及學(xué)生

實(shí)習(xí)的期望；

?確定與實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)人、督導(dǎo)的定期溝通機(jī)制，及時(shí)了解

學(xué)生實(shí)習(xí)的進(jìn)度和相關(guān)問題；

?對學(xué)生的實(shí)習(xí)考勤進(jìn)行監(jiān)管，了解學(xué)生的實(shí)習(xí)投入等：

?及時(shí)介入及協(xié)助學(xué)生解決實(shí)習(xí)中碰到的安全、角色定位、

資源限制、人際溝通等方面的問題；遇到重大事情應(yīng)及時(shí)

向社會(huì)工作專業(yè)教研室及學(xué)院匯報(bào)；

?為實(shí)習(xí)的學(xué)生提供心理上的支持和幫助；

?與相關(guān)的專業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、社工督導(dǎo)和有關(guān)的實(shí)習(xí)協(xié)調(diào)人員

保持緊密的聯(lián)系；

?收集學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告及相關(guān)文書，進(jìn)行存檔。

（5）實(shí)習(xí)學(xué)生

?遵守本專業(yè)、實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）以及實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師所做的

實(shí)習(xí)安排，積極參與學(xué)習(xí)過程，主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極反思；

?在實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）政策和程序允許的范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)習(xí)工

作；

?遵守實(shí)習(xí)時(shí)間，完成規(guī)定的實(shí)習(xí)任務(wù)；

?對于實(shí)習(xí)的進(jìn)程和內(nèi)容保持合適的記錄；

?與實(shí)習(xí)辦公室、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師以及實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）保持

密切的聯(lián)系，及時(shí)反饋在實(shí)習(xí)過程中遇到的問題，按時(shí)上

交實(shí)習(xí)功課，通過認(rèn)真與實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師進(jìn)行交流和溝通獲

得有效的專業(yè)和情感上的支持。

?如遇特殊情況，確需請假，應(yīng)向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)提出正式的病假

申請，學(xué)生康復(fù)后須彌補(bǔ)因缺席而耽誤的實(shí)習(xí)時(shí)間。學(xué)生

可與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)協(xié)商彌補(bǔ)時(shí)間的方式，包括使用額外的時(shí)間、

延長期限等形式。

2、專業(yè)實(shí)習(xí)的安排

專業(yè)實(shí)習(xí)的安排主要包括與實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）建立聯(lián)系、選

擇合適的實(shí)習(xí)督導(dǎo)教師及社工督導(dǎo)、實(shí)習(xí)前的工作坊以及實(shí)習(xí)期

間的工作安排等，具體工作由社會(huì)工作專業(yè)教研室組織相關(guān)教師

來組織和執(zhí)行完成。

（1）與實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）建立聯(lián)系

社會(huì)工作專業(yè)教研室應(yīng)于學(xué)生實(shí)習(xí)前與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，就實(shí)

習(xí)學(xué)生安排、實(shí)習(xí)期望、實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)崗位安排、實(shí)習(xí)時(shí)長、

指導(dǎo)教師人選、社工督導(dǎo)人選等方面的內(nèi)容進(jìn)行溝通協(xié)商，同時(shí)

了解實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）對于實(shí)習(xí)學(xué)生的要求和期望。在涉及跨市

實(shí)習(xí)的情況下，應(yīng)盡早落實(shí)學(xué)生實(shí)習(xí)期間的食宿、安全保障等問

題。

（2）選定合適的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和社工督導(dǎo)

學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)集中實(shí)習(xí)，原則上配備一名校內(nèi)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師

及一名社工督導(dǎo)，協(xié)助及指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師原則上由本系教師所擔(dān)任；社工督導(dǎo)可從社工

行業(yè)中的聘請資深社工擔(dān)任，亦可由具備社工的實(shí)習(xí)單位指派。

社會(huì)工作專業(yè)教研室應(yīng)于學(xué)生實(shí)習(xí)前確定實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師及

社工督導(dǎo)，并與學(xué)生、實(shí)習(xí)單位（機(jī)構(gòu)）進(jìn)行一一匹配。

（3）實(shí)習(xí)工作坊

在實(shí)習(xí)開始前和過程中，社會(huì)工作專業(yè)教研室組織學(xué)生及指

導(dǎo)教師舉辦實(shí)習(xí)工作坊，目的是讓學(xué)生對于即將開展的實(shí)習(xí)有充

分的準(zhǔn)備，包括心理層面、態(tài)度層面、知識(shí)技巧層面、文書寫作

層面等。這一過程中，可邀請社工督導(dǎo)或已畢業(yè)學(xué)生進(jìn)行研討和

經(jīng)驗(yàn)分享。

（4）實(shí)習(xí)期間的工作安排

實(shí)習(xí)階段周數(shù)工作安排

實(shí)習(xí)初期1——2周實(shí)習(xí)學(xué)生、指導(dǎo)教師、社工督導(dǎo)、實(shí)習(xí)

單位等各方共同澄清彼此期望，完成

《實(shí)習(xí)契約》C

實(shí)習(xí)中期3——8周指導(dǎo)教師、社工督導(dǎo)及實(shí)習(xí)單位共同B己

合,參與對學(xué)生專業(yè)價(jià)值觀、知識(shí)技巧、

的傳授和輔導(dǎo)。同時(shí)，社會(huì)工作專業(yè)教

研室通過舉辦中期實(shí)習(xí)學(xué)生工作坊和

督導(dǎo)座談會(huì)等,跟進(jìn)及推動(dòng)學(xué)生實(shí)習(xí)工

作的順利進(jìn)行。

實(shí)習(xí)后期9——10周指導(dǎo)教師、社工督導(dǎo)通過與學(xué)生面談、

查閱學(xué)生所提交的報(bào)告和文書記錄,協(xié)

助學(xué)生共同回顧實(shí)習(xí)經(jīng)歷，總結(jié)實(shí)習(xí)收

獲，整理實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)生厘清自身

價(jià)值觀與專業(yè)價(jià)值觀，反思自身專業(yè)能

力和專業(yè)素質(zhì)，并對學(xué)生今后職業(yè)發(fā)展

進(jìn)行規(guī)劃。

在學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后，社會(huì)工作專業(yè)教研室應(yīng)集中指導(dǎo)教師、

社工督導(dǎo)及學(xué)生代表共同對實(shí)習(xí)的各項(xiàng)工作進(jìn)行評估和總結(jié)，以

對接下來的教學(xué)工作及實(shí)習(xí)安排進(jìn)行調(diào)整和完善。此外，亦可于

組織開展社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)成果展示活動(dòng)，以座談、報(bào)告會(huì)的形

式開展，邀請實(shí)習(xí)單位、社工督導(dǎo)等共同參與，了解學(xué)生實(shí)習(xí)情

況，展示學(xué)生實(shí)習(xí)成果，增進(jìn)各方間的交流。

（四）實(shí)習(xí)內(nèi)容要求及文書要求

1、實(shí)習(xí)內(nèi)容相關(guān)要求

每名學(xué)生在畢業(yè)集中實(shí)習(xí)中，根據(jù)實(shí)習(xí)單位的實(shí)際情況，在

實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，需完成一定的實(shí)習(xí)內(nèi)容和一定的工作量。具體要求

如下:

1字?jǐn)?shù)量要求

實(shí)習(xí)內(nèi)容展現(xiàn)形式備注

號(hào)

1社區(qū)走訪社區(qū)走訪報(bào)告1份無

2日志需每第一周,

服務(wù)提供及運(yùn)行日記錄天撰寫日志，

日志、周記、

情況的觀察、了周記1底第二周之后以

督導(dǎo)分享

解1份周志的形式撰

寫

4周記1周

1份提交服務(wù)方案

關(guān)系建立:、服務(wù)周記、服務(wù)方

服務(wù)方案策劃給實(shí)習(xí)指

需求分析案策劃

策劃根據(jù)導(dǎo)老師

實(shí)際情況

5個(gè)案以觀小組及社區(qū)活

個(gè)案、小組及摩為主動(dòng)至少需完成

專業(yè)工作手法實(shí)

社區(qū)活動(dòng)的開小組：1其中兩項(xiàng)，可

踐

展及相關(guān)記錄個(gè)以為與同學(xué)合

社區(qū)活作項(xiàng)目，但必

動(dòng):1個(gè)須平均每人一

個(gè)

6督導(dǎo)意

自我反思及經(jīng)驗(yàn)督導(dǎo)分享、實(shí)見,實(shí)習(xí)

無

整合習(xí)報(bào)告報(bào)告:1

份

2、實(shí)習(xí)文書相關(guān)要求

序號(hào)文書種類目的備注

由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、學(xué)生

澄清期望，訂立學(xué)習(xí)目和實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)共同協(xié)商

/實(shí)習(xí)計(jì)劃及

1標(biāo)，是學(xué)生實(shí)習(xí)中的學(xué)后確定，并于實(shí)習(xí)第二

實(shí)習(xí)契約

習(xí)計(jì)劃。周結(jié)束前上交實(shí)習(xí)辦

公室。

了解學(xué)生對實(shí)習(xí)單位所

由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師批改，

/實(shí)習(xí)單位社在社區(qū)的服務(wù)處境的理

2于實(shí)習(xí)結(jié)束后上交實(shí)

1區(qū)導(dǎo)向報(bào)告解程度、評估學(xué)生的觀

習(xí)辦公室。

察與分析能力。

了解學(xué)生如何安排實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師應(yīng)及時(shí)

的時(shí)間，如何建構(gòu)和理批改給予督導(dǎo)意見，實(shí)

3日志/周記

解他們在實(shí)習(xí)中的感受習(xí)結(jié)束后由同學(xué)將包

情緒、思考與學(xué)習(xí)。含督導(dǎo)意見的文書整

理提交。

了解學(xué)生在面對一個(gè)人

小組/社區(qū)群或社區(qū)的處境時(shí)，運(yùn)由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師批改,

4計(jì)劃及記錄用有關(guān)知識(shí)、評估服務(wù)于實(shí)習(xí)結(jié)束后上交實(shí)

技佶對象需要和制定計(jì)劃的習(xí)辦公室O

能力。

對實(shí)習(xí)過程進(jìn)行整體評

估，了解學(xué)生對本次實(shí)由實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師批改，

實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)

5習(xí)的經(jīng)驗(yàn)、表現(xiàn)、個(gè)人于實(shí)習(xí)結(jié)束后上交實(shí)

強(qiáng)弱點(diǎn)，是整個(gè)實(shí)習(xí)的習(xí)辦公室0

綜合反映。

實(shí)習(xí)鑒定表

從整體/機(jī)構(gòu)的角度評

（學(xué)校指導(dǎo)于實(shí)習(xí)結(jié)束后上交實(shí)

|5估學(xué)生的實(shí)習(xí)效果，評

教師/實(shí)習(xí)習(xí)辦公室。

定實(shí)習(xí)成績。

機(jī)構(gòu)填寫）

（五）實(shí)習(xí)評估體系

對實(shí)習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評估，是實(shí)習(xí)工作中很重要的部分,

評估應(yīng)以協(xié)助學(xué)生改善學(xué)習(xí)行為為重點(diǎn)，主要目的是促進(jìn)學(xué)生的

成長。因此，社工督導(dǎo)應(yīng)以公平、公正、客觀的態(tài)度對學(xué)生進(jìn)行

評估，而實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)以開放、積極、接納的態(tài)度面對評估結(jié)果。

1、評估主體

學(xué)生畢業(yè)集中實(shí)習(xí)的評估的主體主要為社工督導(dǎo)、學(xué)校督導(dǎo)

及學(xué)生三方，其中，學(xué)生自評占40%,社工督導(dǎo)評分占30%,學(xué)

校督導(dǎo)評分占30%。

2、評估內(nèi)容及評估標(biāo)準(zhǔn)

對學(xué)生的實(shí)習(xí)成績評估包括對學(xué)生的評語及成績。評估內(nèi)容

及評估細(xì)則如下：

評估維評估細(xì)則

主要內(nèi)容

度

?不遲到、不早退

基?積極主動(dòng)承擔(dān)工作

本工作、學(xué)習(xí)態(tài)度?積極學(xué)習(xí)，了解與服務(wù)相關(guān)

素的信息

質(zhì)?責(zé)任心強(qiáng)

?禮貌待人，衣著得當(dāng)

溝通能力、禮儀表

?表達(dá)清晰，邏輯性強(qiáng)

達(dá)

?認(rèn)真聆聽，積極反饋

?準(zhǔn)時(shí)提交各類文書

?文書中沒有錯(cuò)別字，格式美

文書交代觀

?文書內(nèi)容言簡意賅，重點(diǎn)突

出

?掌握專業(yè)理論知識(shí)

?運(yùn)用理論知識(shí)分析相關(guān)問

理論聯(lián)系實(shí)際的能

題、現(xiàn)象

力

?有效運(yùn)用理論設(shè)計(jì)相應(yīng)服務(wù)

內(nèi)容

專?內(nèi)化專業(yè)理念和價(jià)值觀

業(yè)?能夠向他人清晰表達(dá)社工理

專業(yè)理念、價(jià)值觀

素念和價(jià)值

的體現(xiàn)

質(zhì)?專業(yè)理念、價(jià)值觀于行動(dòng)中

體現(xiàn)

?善于觀察服務(wù)對象的特點(diǎn)和

變化

?能夠從服務(wù)對象的言語和行

動(dòng)中感受服務(wù)對象的情緒和

專業(yè)敏感度

需要

?將所觀察現(xiàn)象迅速回歸至專

業(yè)知識(shí)，并能根據(jù)分析情況

設(shè)計(jì)服務(wù)

?對各項(xiàng)服務(wù)資料進(jìn)行保密處

理

恪守社工服務(wù)原則

?尊重及接納服務(wù)對象

?尊重服務(wù)對象自決及知情權(quán)

?有目的地向服務(wù)對象表達(dá)情

緒

?不批判態(tài)度

?適當(dāng)?shù)那楦型度?/p>

?在看待和分析社會(huì)問題、社

會(huì)現(xiàn)象時(shí)，具備批判性思維

批判性思維的運(yùn)用

?理性、合理、科學(xué)看待批判

性思維

?能夠定期整理服務(wù)資料、總

結(jié)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)

整理經(jīng)驗(yàn)、自我反

?善于進(jìn)行評估和反思，對自

思的能力

身有清晰的認(rèn)識(shí)，并能有針

對性調(diào)整自我、提升自我

?主動(dòng)尋求督導(dǎo)的幫助

?在督導(dǎo)過程中真誠表達(dá)自身

督導(dǎo)資源的利用

想法和計(jì)劃

?理性看待督導(dǎo)的功能和作用

?能夠透過觀察、探訪、面談、

調(diào)查的方式收集服務(wù)信息

專服務(wù)需求分析?對信息進(jìn)行有效梳理，借此

業(yè)分析服務(wù)對象面臨的困難及

技其服務(wù)需求

能?分清服務(wù)對象需求層次及輕

及緩程度

實(shí)?掌握服務(wù)計(jì)劃制定的流程

務(wù)?服務(wù)計(jì)劃的制定基于服務(wù)對

能象的需求

力?服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)清晰，并且

具備操作性和實(shí)效性

服務(wù)計(jì)劃制定?服務(wù)內(nèi)容的制定能夠回應(yīng)服

務(wù)目標(biāo)及服務(wù)對象的需要

?服務(wù)計(jì)劃制定過程中考慮到

人力、物力、財(cái)力等成本

?進(jìn)行較好的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測以及具

備應(yīng)急方案

?能夠按照計(jì)劃的時(shí)間及內(nèi)容

開展各項(xiàng)工作

?在服務(wù)過程中能夠與實(shí)習(xí)單

服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行的能位、督導(dǎo)機(jī)構(gòu)溝通，匯報(bào)情

力況

?了解服務(wù)對象的改變，監(jiān)控

服務(wù)開展進(jìn)度

?良好的社工角色體現(xiàn)

評估及調(diào)整服務(wù)的?透過觀察、探訪、約談的方

能力式了解服務(wù)的有效性

?客觀、合理評估服務(wù)內(nèi)容和

形式是否符合需求

?及時(shí)調(diào)整服務(wù)中的不合理因

素和障礙

?能夠聯(lián)動(dòng)各方資源共同促成

問題的解決

?有恰當(dāng)?shù)男麄鞫ㄎ缓陀行У?/p>

宣傳途徑

?善于利用社工+義工聯(lián)動(dòng)模

資源整合能力

式

?有效整合周邊資源，為服務(wù)

對象服務(wù)

?認(rèn)識(shí)到建立專業(yè)關(guān)系在助人

過程中的重要作用

?在與服務(wù)對象接觸過程中顯

示出助人的熱誠

與服務(wù)對象建立關(guān)

?與服務(wù)對象保持合適的專業(yè)

系的技巧

服務(wù)關(guān)系

?能夠帶動(dòng)、鼓勵(lì)服務(wù)對象參

與服務(wù)或加入到各種有助于

自身問題解決或自我發(fā)展的

關(guān)系中去

對于各項(xiàng)的成績評定，采取如下標(biāo)準(zhǔn):

序號(hào)分?jǐn)?shù)等級(jí)/實(shí)習(xí)表現(xiàn)

195分及以上優(yōu)秀

290分到94分非常好

385分到89分好

480分到84分比較好

575分到79分滿意

670分到74分比較滿意

765分到69分一般

860分到64分及格

960分以下不及格

實(shí)習(xí)成績的計(jì)算方式是：每個(gè)細(xì)項(xiàng)得分加總/實(shí)際評估細(xì)項(xiàng)

數(shù)，得出的平均分即為畢業(yè)集中實(shí)習(xí)成績。

3、實(shí)習(xí)評估的進(jìn)行

畢業(yè)集中實(shí)習(xí)評估于學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束后兩周內(nèi)完成，由學(xué)生提

交實(shí)習(xí)報(bào)告及自我評價(jià)（含文字及各項(xiàng)評分）給社工督導(dǎo)后，社

工督導(dǎo)與學(xué)生面談評估結(jié)果以及，就每細(xì)項(xiàng)實(shí)習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行

詳細(xì)的討論和交流，以此讓學(xué)生看到自身的優(yōu)勢，了解自己仍需

改進(jìn)的方面和方法，實(shí)現(xiàn)更好的自我成長。

（六）關(guān)于實(shí)習(xí)的其他情況說明

在畢業(yè)集中實(shí)習(xí)過程中，學(xué)生還可能遇到一些特殊或突發(fā)情

況，為此作如下說明。

1.機(jī)構(gòu)調(diào)換

在機(jī)構(gòu)確認(rèn)和實(shí)習(xí)督導(dǎo)指派之后，只有在特殊情況下，學(xué)生

才可能會(huì)被批準(zhǔn)離開現(xiàn)在的機(jī)構(gòu)并且換到另外的機(jī)構(gòu)，并且每個(gè)

學(xué)生僅可以調(diào)換一次。為確保學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)程的穩(wěn)定有序，在正式

實(shí)習(xí)之前，實(shí)習(xí)中心應(yīng)該盡可能確保機(jī)構(gòu)要求和專業(yè)實(shí)習(xí)要求無

沖突，所安排的實(shí)習(xí)任務(wù)在學(xué)生的承受能力之內(nèi)，在此條件下,

可能存在以下沖突致使實(shí)習(xí)無法繼續(xù)進(jìn)行：

a.不適當(dāng)?shù)臋C(jī)構(gòu)工作量

b.重大的倫理或文化沖突

c.機(jī)構(gòu)無法繼續(xù)提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)

d.學(xué)生個(gè)人的特殊情況，如個(gè)人生活方面未曾料到的危機(jī)

當(dāng)出現(xiàn)以上所列情況后，社會(huì)工作專業(yè)教研室應(yīng)該考慮學(xué)生

繼續(xù)在當(dāng)前機(jī)構(gòu)內(nèi)實(shí)習(xí)的可能性。必要情況下，社會(huì)工作專業(yè)教

研室須與學(xué)生和實(shí)習(xí)督導(dǎo)開一個(gè)討論會(huì)。如果改變得到批準(zhǔn)，學(xué)

生將期望與案主和同事終止關(guān)系。

2.法律訴訟

在一些特殊情況下，由社會(huì)工作者服務(wù)過的案主可能會(huì)感到

他們在情緒、健康和一些其它方面由于工作員的介入而受到了傷

害。雖然這是非常少有的，但可能會(huì)出現(xiàn)法律訴訟。

一般而言，這些問題大多與“保密”和“知情權(quán)”有關(guān)，學(xué)

生對此要有充分了解，防止任何可能問題的出現(xiàn)。它們是：

A.保密性原則

在大多數(shù)案例中，學(xué)生會(huì)意識(shí)到保密的問題。社會(huì)工作不能

隨意交流信息，所以實(shí)習(xí)督導(dǎo)有必要幫助學(xué)生：（a）明白何時(shí)需

透露資料，例如，有舉報(bào)犯罪的法律義務(wù)或者收到傳喚出席聽證

會(huì)時(shí)。（b）作為初學(xué)者，學(xué)生也需要弄清楚，他們可能需要與他

們的督導(dǎo)討論個(gè)案的細(xì)節(jié)，但是那些信息將被記錄。

B.案主知情權(quán)

一般是學(xué)生沒有明確地把自己學(xué)生的身份表明，沒有讓案主

知悉。事實(shí)上，案主應(yīng)有權(quán)決定是否讓一個(gè)學(xué)生來做他們的工作

員。澄清應(yīng)該在接觸開始就進(jìn)行。

（七）附錄

見附件

附錄

附錄一：實(shí)習(xí)建議時(shí)間表

周次實(shí)習(xí)任務(wù)

第1?2周撰寫實(shí)習(xí)計(jì)劃及實(shí)習(xí)契約、實(shí)習(xí)單位社區(qū)導(dǎo)引報(bào)告

第3~8周小組、大型活動(dòng)

第9~1。周撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告、安排機(jī)構(gòu)工作交代、與機(jī)構(gòu)督導(dǎo)聯(lián)系

做好評估工作、將實(shí)習(xí)材料交給實(shí)習(xí)中心

*最終的時(shí)間安排以督導(dǎo)決定為準(zhǔn)

*周志貫穿整個(gè)實(shí)習(xí)過程，學(xué)生應(yīng)按時(shí)完成；

*小組、大型活動(dòng)計(jì)劃書需于活動(dòng)前三天內(nèi)將計(jì)劃書交給督導(dǎo)。

附錄二：訂立學(xué)習(xí)契約指南

A.制訂目的：

學(xué)習(xí)契約是平衡既定要求與學(xué)生需要以實(shí)現(xiàn)自我指導(dǎo)的

一種手段。它促使學(xué)生協(xié)調(diào)個(gè)人的專業(yè)目的、目標(biāo)和學(xué)習(xí)要

求，有選擇地以不同方式得到實(shí)現(xiàn)，并檢測在目的、目標(biāo)實(shí)

現(xiàn)過程中個(gè)人的進(jìn)步情況。學(xué)習(xí)契約還將闡明學(xué)生和機(jī)構(gòu)其

它員工的相互責(zé)任。

B.制訂步驟：

a.了解學(xué)生實(shí)習(xí)水平的要求，如，期望在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)能

掌握的技能、知識(shí)和自我發(fā)展水平。

b.對照實(shí)習(xí)評估表的每一款項(xiàng)，評估學(xué)生的現(xiàn)有水平。

c.明確與課程要求有關(guān)，充分考慮學(xué)生的個(gè)人期望、要

求、興趣和目的等。其中，明確學(xué)生的具體學(xué)習(xí)模式、擁有

資源、勝任能力、動(dòng)力因素和課外責(zé)任或約束等將很有幫助。

從外部了解實(shí)習(xí)工作內(nèi)容、查閱與實(shí)習(xí)工作相關(guān)的圖書文獻(xiàn)

等也將幫助實(shí)習(xí)學(xué)生完成目標(biāo)。

C.實(shí)習(xí)學(xué)生可以參照學(xué)習(xí)契約訂立指南《詳見下頁》，與實(shí)

習(xí)督導(dǎo)共同制定學(xué)習(xí)契約。

服務(wù)及服務(wù)對象的認(rèn)知：批注

(1)對服務(wù)的認(rèn)識(shí)(note)

a.認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)的發(fā)展和演變，并掌握

現(xiàn)時(shí)服務(wù)的發(fā)展宗旨及方向。

b.了解實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的背景和宗旨、組織架構(gòu)、工作

目標(biāo)、服務(wù)范圍、職員分工、財(cái)政的來源及機(jī)構(gòu)的

服務(wù)設(shè)施等等。

C.認(rèn)識(shí)其它同類型服務(wù)，了解不同的團(tuán)體的運(yùn)作、

服務(wù)方針等等。

認(rèn)識(shí)途徑：如相關(guān)服務(wù)的研究報(bào)告及書籍、

機(jī)構(gòu)的資料及刊物…

(2)對服務(wù)對象的認(rèn)識(shí)

a.了解服務(wù)對象的需要和特性

b.他們一般需要面對的問題和解決方法

C.服務(wù)這類對象的特別技巧

d.政府、社會(huì)、大眾及服務(wù)機(jī)構(gòu)對服務(wù)對象的認(rèn)

識(shí)等等。

認(rèn)識(shí)途徑：.....

學(xué)習(xí)目的：

(1)實(shí)習(xí)學(xué)生希望自己實(shí)踐和學(xué)習(xí)的范圍

(2)實(shí)習(xí)學(xué)生期望對實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)作、服務(wù)

及其對象有何認(rèn)識(shí)

(3)實(shí)習(xí)學(xué)生希望探索社會(huì)工作者的態(tài)度及價(jià)值

觀、理論知識(shí)、

工作手法和技巧：

(4)督導(dǎo)評估實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要

(5)預(yù)期困難

(6)實(shí)習(xí)過程中，期望閱讀的書本和資料

個(gè)人及專業(yè)發(fā)展：

(1)對自己現(xiàn)在專業(yè)知識(shí)、技巧的評估

(2)曾有的相關(guān)經(jīng)歷體驗(yàn)(例如實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、義工

經(jīng)歷)

(3)自己學(xué)習(xí)風(fēng)格、性格特點(diǎn)

(4)實(shí)習(xí)學(xué)生需要改善之處

(5)仍需加強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)

功課：

(1)作業(yè)的分量以及時(shí)間安排

(2)工作內(nèi)容、工作對象、介入手法的性質(zhì)

(3)特殊安排(假如需要)

(4)機(jī)構(gòu)特別要求

督導(dǎo)：

(1)時(shí)段、次數(shù)、形式

(2)對實(shí)習(xí)學(xué)生的期望

(3)對督導(dǎo)的期望

(4)記錄、報(bào)告等的種類、形式以及遞交日期

評估：

(1)中期及最后評估的安排

(2)同學(xué)表現(xiàn)的評估基礎(chǔ)

實(shí)習(xí)學(xué)生:

實(shí)習(xí)督導(dǎo):

日期：

附錄三：導(dǎo)向活動(dòng)報(bào)告參考大綱

導(dǎo)向活動(dòng)報(bào)告參考大綱

A.機(jī)構(gòu)導(dǎo)向部分

導(dǎo)向過程包括的信息：

*機(jī)構(gòu)/項(xiàng)目的背景及歷史：如宗旨、歷史、組織架枸、

人手編制、財(cái)政來源等；

*員工的角色、功能和工作量

*社會(huì)工作部門/實(shí)習(xí)部門的角色：

(a)政策和程序手冊(假如機(jī)構(gòu)已有相關(guān)的內(nèi)容)

(b)員工的工作量

(c)表格-統(tǒng)計(jì)數(shù)字、記錄方法，等等

*所提供服務(wù)的性質(zhì)：(服務(wù)類型、目標(biāo)、服務(wù)性質(zhì)和

內(nèi)容、服務(wù)對象/會(huì)員的人數(shù)、需求及特征、現(xiàn)存困難、服務(wù)

傳送模式、工作策略等)

(a)組織/管理結(jié)構(gòu)-例如，例會(huì)、小組會(huì)議、

員工會(huì)議，等

(b)與其它機(jī)構(gòu)的聯(lián)系

(c)法律授權(quán)

(d)工作部門的能力和困難、限制

工作性信息:

*著裝、發(fā)型等外觀和言行上的規(guī)范

*工作時(shí)間安排：一般工作時(shí)間、午餐時(shí)間，尤其是

周末、晚上安排

*工作地點(diǎn)和設(shè)備的使用：辦公設(shè)備的使用、會(huì)談和

活動(dòng)空間、提供給社會(huì)工作學(xué)生的桌子和用品、電話/空間、

圖書等資源和器材

*工作員在行政、財(cái)務(wù)等的運(yùn)作規(guī)范

*工作中使用的表格：申請書、建議書、記錄體系等

*其它：鑰匙、姓名標(biāo)簽

書面材料：

*政策和程序手冊

*統(tǒng)計(jì)表格

*同意表格

*特別報(bào)告、研究文件、地圖、照片

*專門附屬的文章、書籍

*問題、服務(wù)范圍

B.社區(qū)導(dǎo)向部分

背景資料

1.社區(qū)背景及歷史：如發(fā)展歷史，居民來源及流動(dòng)，過

往發(fā)生過的重要事件或社區(qū)問題等；

2.社區(qū)環(huán)境：如地理位置、附近環(huán)境、社區(qū)設(shè)施、交通、

房屋類型等;

3.居民/服務(wù)對象特征：如人口、年齡、組合、家庭人

數(shù)、就業(yè)狀況、收入水平、教育程度、居民社會(huì)網(wǎng)絡(luò)狀況；

4.與受助對象有關(guān)的社會(huì)服務(wù)：如服務(wù)單位數(shù)目及類別、

服務(wù)范圍、人手編制、服務(wù)名額、服務(wù)需求、短缺或過剩情

況、服務(wù)機(jī)構(gòu)/'單位之間的關(guān)系；

社區(qū)需要分析

1.社區(qū)現(xiàn)存問題，居民的需要，居民對社會(huì)服務(wù)的需求，

總結(jié)探索結(jié)果；

2.對工作的啟示：需要增加哪些服務(wù)？服務(wù)提供方式是

否有改變的需要？

附錄四：社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)日志/周志

社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)

日志/周志

姓名：

學(xué)號(hào)：

班別：

實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu):

實(shí)習(xí)督導(dǎo):

日期：

事宜描述：回應(yīng)及反省：督導(dǎo)評語及

事件內(nèi)容、過程、結(jié)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、檢討及對學(xué)習(xí)意見

果等的啟示

工作計(jì)劃:

附錄五：個(gè)案一接案記錄表

個(gè)案一接案記錄表

一、個(gè)案基本信息

姓名：

性別：

年齡：

開案日期：

二、接觸次數(shù)及性質(zhì)

三、案主背景簡述

四、案主外顯問題

五、案主健康情況

六、案主家庭、經(jīng)濟(jì)、社交等方面情況

七、個(gè)案評估

八、已提供的服務(wù)

九、跟進(jìn)計(jì)劃

十、其它資料

附錄六：個(gè)案計(jì)劃書

個(gè)案計(jì)劃書

一、個(gè)案基本信息

姓名：

性別：

年齡：

開案日期：

二、個(gè)案背景資料

(1)案主外顯的問題

(2)案主的成長工作經(jīng)歷

(3)案主各系統(tǒng)情況

a、家庭情況

b、學(xué)校/單位狀況

C、家庭/人際關(guān)系

d、其它

三、個(gè)案評估

四、介入策略

(1)介入理念

(2)工作計(jì)劃

附錄七：個(gè)案記錄

個(gè)案記錄

一、個(gè)案基本信息

姓名：

性別：

年齡：

開案日期：

二、面見目標(biāo)

三、觀察

四、面見內(nèi)容及過程

(1)內(nèi)容及過程:

(2)分析、觀感、技巧運(yùn)用及反省:

(3)督導(dǎo)意見:

五、工作員評估

(1)案主問題表征：

(2)案主問題、困難及潛能：

(3)目標(biāo)達(dá)致情況：

六、工作員專業(yè)表現(xiàn)：態(tài)度、角色、方法及技巧

七、未來計(jì)劃

附錄八：個(gè)案結(jié)案/轉(zhuǎn)介報(bào)告

個(gè)案結(jié)案/轉(zhuǎn)介報(bào)告

一、個(gè)案基本信息

姓名：

性別：

年齡：

開案日期：

結(jié)案/轉(zhuǎn)介日期:

二、接觸次數(shù)及性質(zhì)

三、案主表征問題及潛在問題

四、個(gè)案發(fā)展歷程描述

五、評估及診斷

六、曾提供的服務(wù)

七、未來工作計(jì)劃建議

八、案主對結(jié)案/轉(zhuǎn)介的態(tài)度

九、其它有用資料

附錄九：對于使用音頻錄音和/或視頻錄像的同意書

學(xué)生：_________________

機(jī)構(gòu)：_________________

實(shí)習(xí)督導(dǎo)：____________

對于使用音頻錄音和/或視頻錄像的同意書

我，（打印姓名），特此授權(quán)廣東青年職業(yè)學(xué)院

學(xué)院社會(huì)工作系在我知曉的情況下對我使用音頻和/或視像記錄,

與系的（計(jì)劃/實(shí)習(xí)）有關(guān)。我明白在記錄被

使用之前，我將有機(jī)會(huì)回顧整個(gè)記錄，并且我希望可以要求我的

姓名和其它確定身份的信息和/或記錄的任何其它部分能被擦掉,

更進(jìn)一步來說，之后沒有其它確定身份的信息加在記錄中。此外，

我明白這份記錄不會(huì)被用于商業(yè)目的或無論什么公共播放，并且

社會(huì)工作系只將其用于社會(huì)工作教學(xué)目的。最后，我明白我有對

其附加任何限制的自由，并且在任何時(shí)候，我都可以書面要求回

顧這份記錄并改變同意的條款，如果我這樣選擇的話。

案主簽名：_____________________

日期：月日—

附錄十：小組計(jì)劃書

小組干劃書

1.小組名稱：

2.小組理念：

3.問題、需要、背景及理念

社區(qū)層面

服務(wù)對象層面

4.理論架構(gòu)小組目標(biāo)：

整體目標(biāo)：

具體目標(biāo)：

5.小組背景資料

小組性質(zhì)：

對象:

日期：

舉行次數(shù)：

小組舉行頻率：

每次為時(shí)：

組員：姓名、性別、年齡、來源等

出席情況：

6.籌備及介入策略

7.招募及宣傳

8.工作日程

9.小組環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)（具體方案）

日期：

時(shí)間：

地點(diǎn)：

目標(biāo)：

具體方式：

時(shí)間主題內(nèi)容及方法期望效果用具工作者角色

10.預(yù)計(jì)困難及解決方案

11.財(cái)政預(yù)算

12.檢討方法

附錄十一：小組記錄報(bào)告

小組記錄報(bào)告

1.背景資料：

小組名稱

舉行日期及時(shí)間：

第幾節(jié)/總節(jié)數(shù)：

出席人數(shù)：

2.本節(jié)小組目標(biāo)：

3.準(zhǔn)備工作報(bào)告：

4.觀察報(bào)告：

5.小組過程：

過程分析、檢視介入方法及技巧、觀感

6.評估/檢討

6.1目標(biāo)達(dá)致程度：

6.2程序合適程度：內(nèi)容及形式

6.3個(gè)別成員表現(xiàn)：參與度、角色、變化

6.4小組動(dòng)力分所：

溝通/互動(dòng)模式

小組氣氛

小組規(guī)范

次小組

凝聚力

領(lǐng)導(dǎo)才能表現(xiàn)

決策模式

矛盾解決模式等

6.5小組發(fā)展階段評估

6.6工作員角色改變

6.7工作員技巧、表現(xiàn)評估

7.跟進(jìn)計(jì)劃

7.1成員小組外的關(guān)顧

7.2修訂小組計(jì)劃

附錄十二：小組最終檢討報(bào)告

小組最終檢討報(bào)告

1.背景資料：

小組名稱：

小組性質(zhì)：

日期/為期：

舉行次數(shù)：

小組舉行頻率：

每次為時(shí)：

組員：姓名、性別、年齡、來源等

出席情況：

2.目標(biāo)達(dá)致情況：

3.活動(dòng)安排：

4.評估

4.1目標(biāo)達(dá)致情況

4.2招募及宣傳

4.3小組結(jié)構(gòu)的適合性：會(huì)員數(shù)目、時(shí)間、為期、場地、收

費(fèi)等

4.4活動(dòng)內(nèi)容的適合性

4.5個(gè)別組員表現(xiàn)及轉(zhuǎn)變

4.6小組動(dòng)力：

溝通及互動(dòng)模式

領(lǐng)導(dǎo)才能

小組氣氛

小組決策模式

小組規(guī)范

小組矛盾解決模式

凝聚力

4.7小組發(fā)展階段

4.8小組工作員角色

4.9工作員專業(yè)態(tài)度、知識(shí)與技巧運(yùn)用

5.財(cái)務(wù)報(bào)告

6.遇到的困難及解決方法

7.建議

附錄十三：大型活動(dòng)計(jì)劃書

大型活動(dòng)計(jì)劃書

活動(dòng)名稱：

1.活動(dòng)背景及理念

2.整體及具體目標(biāo)

3.活動(dòng)內(nèi)容：

活動(dòng)性質(zhì)：

活動(dòng)對象：

日期：

舉行時(shí)間、地點(diǎn):

參加者人數(shù)：

人手、分工：

資源情況：

4.宣傳及招募

5.活動(dòng)準(zhǔn)備日程安排

6.活動(dòng)流程安排

7.活動(dòng)內(nèi)容及形式

8.財(cái)政安排及預(yù)算

9.預(yù)計(jì)困難及應(yīng)付方法

10.檢討方法

附錄十四：大型活動(dòng)檢討報(bào)告

大型活動(dòng)檢討報(bào)告

1.背景資料

活動(dòng)名稱：

日期：

舉行時(shí)間：

舉行地點(diǎn)：

出席人員：

人手安排：

2.目標(biāo)達(dá)致程度

3.活動(dòng)內(nèi)容評估

4.活動(dòng)形式的適合性

5.參與度及氣氛

6.宣傳及招募評彷

7.場地及設(shè)施評由

8.人手安排及資源運(yùn)用評估

9.財(cái)務(wù)報(bào)告

10.遇到的困難

11.建議

附錄十五：給學(xué)生的第一周活動(dòng)建議

給學(xué)生的第一周活動(dòng)建議

實(shí)習(xí)第一周（建議學(xué)生）

*為你的實(shí)習(xí)指導(dǎo)者開始準(zhǔn)備一份文件或記錄疑問

的筆記本。

*熟悉辦公室的規(guī)矩，像獲得文件、使用電話、安排

日程、辦公用車或旅費(fèi)、保存工作/個(gè)案統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、

把工作交給秘書、得到例如表格等辦公補(bǔ)給。

*抽出時(shí)間與其它員工個(gè)別交談。

*準(zhǔn)備一份辦公室使用得最多的資源的清單。

*使用日志計(jì)劃你的時(shí)間。最先選擇是你的實(shí)習(xí)指導(dǎo)

者的導(dǎo)向計(jì)劃C

*回顧政策或其它手冊

*研讀案主呈現(xiàn)的典型問題

*向你的實(shí)習(xí)指導(dǎo)者建議你參觀當(dāng)?shù)刭Y源（正式和非

正式），例如，警察局、社區(qū)中心或其它中心，參

考員工的建議設(shè)計(jì)你自己的清單；準(zhǔn)備你自己的資

源文檔。

*閱讀“文件樣本二

*回顧與你工作中的過程材料和機(jī)構(gòu)材料有關(guān)的法

規(guī)

*詢問其它員工你是否可以觀察他們的工作。

*參加有關(guān)的社區(qū)會(huì)議或社區(qū)活動(dòng)。

附錄十六：社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)考勤表

社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)考勤表

該表由學(xué)生每周填寫，并定時(shí)交由機(jī)構(gòu)主管和實(shí)習(xí)督導(dǎo)

聯(lián)合簽名，在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)提交實(shí)習(xí)協(xié)調(diào)員。

實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)名稱：

實(shí)習(xí)學(xué)生姓名：簽署：

實(shí)習(xí)督導(dǎo)姓名：簽署：

實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)主管：簽署：

本周總計(jì)實(shí)習(xí)時(shí)數(shù)：小時(shí)

累積實(shí)習(xí)時(shí)數(shù)：_____小時(shí)

第_______周

日期月月月月月月月

00H0日00

星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日

上午

事

項(xiàng)

下午

時(shí)數(shù)

小

計(jì)

注：L請將各項(xiàng)所需出席或主持之會(huì)議填上

2.請將各項(xiàng)所需負(fù)責(zé)的小組或活動(dòng)名稱填上

3.請?zhí)钌蠑M更改之上班時(shí)間及補(bǔ)假安排

請?jiān)谏媳硖钌舷铝懈黜?xiàng)計(jì)劃，包括工作性質(zhì)及時(shí)間

1.各項(xiàng)會(huì)議（如個(gè)案檢討會(huì)、工作小組會(huì)議及院務(wù)會(huì)議

等）

2.各項(xiàng)小組及活動(dòng)

3.外出工作（如家訪、出外開會(huì)及參加培訓(xùn)活動(dòng)等）

4.更改上班時(shí)間及補(bǔ)假安排

附錄十七：社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)請假申請表

社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)請假申請表

（請?jiān)谡埣俸蟮囊恢軆?nèi)直接交回實(shí)習(xí)中心）

學(xué)生姓名：____________

機(jī)構(gòu)督導(dǎo)簽署：機(jī)構(gòu)督導(dǎo)簽名：

學(xué)校督導(dǎo)簽署：學(xué)校督導(dǎo)簽名：

實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)：____________

填寫日期：____________

第一部分：由實(shí)習(xí)學(xué)生填寫

請假日期從—月—日到一月—日，合計(jì)一小時(shí).

理由:

跟進(jìn)安排:

其它評價(jià)（如有）:

附錄十八：學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)評估表

學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)評估表

（此表請學(xué)生填寫，并于最終評估前填妥以供督導(dǎo)參考）

1.實(shí)習(xí)目標(biāo)：

2.實(shí)習(xí)過程回顧：

3.專業(yè)成長

3.1表現(xiàn)出色之處

3.2表現(xiàn)尚待改進(jìn)之處

3.3對社工角色的認(rèn)同

4.個(gè)人發(fā)展

4.1自我認(rèn)識(shí)和醒覺

4.2對個(gè)人成長的影響

5.以后學(xué)習(xí)的建議

6.對實(shí)習(xí)的總體評價(jià)

非常好（）好（）一般（）較差

）差（）

7.其它評議（如有）

學(xué)生姓名:學(xué)生簽署:

實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)：實(shí)習(xí)時(shí)間：

填寫日期：

（注：每個(gè)分?jǐn)?shù)基數(shù)為100；左橫線為學(xué)生填、右橫線

為督導(dǎo)填。）

第一部分：學(xué)習(xí)的要求

1.1工作態(tài)度：

1.1.1有責(zé)任心，能主動(dòng)和獨(dú)立地進(jìn)行工作

1.1.2有良好的工作習(xí)慣（準(zhǔn)時(shí)，有紀(jì)律，有禮貌等）

1.1.3有特殊情況需要請假（事假、病假等），不遲

到、不早退

1.1.4有勇氣，在困難面前堅(jiān)持不懈，技巧性解決

困難

1.1.5有效地處理工作量（直接服務(wù)及寫作任務(wù)等）

1.1.6有效地利用時(shí)間

分?jǐn)?shù)：__________

1.2學(xué)習(xí)責(zé)任心：

1.2.1明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，主動(dòng)地充分利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

1.2.2及時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)被督導(dǎo)閱讀的相關(guān)材料

1.2.3根據(jù)督導(dǎo)的意見上交口面作業(yè)

1.2.4參與到要討論的問題中，能夠闡述自己的觀

點(diǎn)和分享自己的感受

1.2.5把從督導(dǎo)過程中學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去

1.2.6分析自己的經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用到其它情況下

分?jǐn)?shù):__________

1.3自我反?。?/p>

1.3.1回顧實(shí)習(xí)表現(xiàn)，總結(jié)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足

1.3.2以開放的態(tài)度接受各種批評和建議

1.3.3鑒別和努力超越學(xué)習(xí)障礙

1.3.4除了日常工作外考慮更寬廣的問題（例如。

服務(wù)趨勢，政策發(fā)展，充足的服務(wù)供應(yīng)）

分?jǐn)?shù)：__________

1.4專業(yè)素質(zhì)：

1.4.1認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和態(tài)度，認(rèn)識(shí)到它們在專

業(yè)實(shí)踐中的影響

1.4.2在實(shí)踐中堅(jiān)持社會(huì)工作的道德規(guī)范

1.4.3在助人的過程中顯示出助人的信心和熱誠

1.4.4意識(shí)到為了發(fā)展職業(yè)生涯需要發(fā)展和提高的

知識(shí)和技能

1.4.5意識(shí)到職業(yè)的局限性和認(rèn)識(shí)到繼續(xù)發(fā)展的可

能

分?jǐn)?shù)：__________

第二部分：機(jī)構(gòu)的要求

2.1對機(jī)構(gòu)和服務(wù)的理解能力：

2.1.1熟悉相關(guān)服務(wù)的社會(huì)政策

2.1.2理解機(jī)構(gòu)的總則、使命、宗旨、目標(biāo)群體和

服務(wù)模式

2.1.3理解機(jī)構(gòu)在本地社會(huì)福利事業(yè)中的角色

2.1.4熟悉和掌握相關(guān)服務(wù)的環(huán)節(jié)

2.1.5回顧和評估機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)，提出具有可行

性的建議

2.1.6鑒別服務(wù)的缺口，局限性或者潛力以發(fā)展服

務(wù)

分?jǐn)?shù)：____________

2.2學(xué)生的工作角色及表現(xiàn)的能力：

2.2.1明白自己作為學(xué)生工作者的角色和責(zé)任，在

機(jī)構(gòu)的限制和約束下工作

2.2.2主動(dòng)地了解機(jī)構(gòu)的工作設(shè)置和操作

2.2.3把自己看作機(jī)構(gòu)工作人員的一員并在實(shí)踐中

做恰當(dāng)?shù)膮⑴c

2.2.4與機(jī)構(gòu)各層次的員工建立良好的人際關(guān)系

2.2.5根據(jù)行政要求執(zhí)行機(jī)構(gòu)任務(wù)（如統(tǒng)計(jì)數(shù)字，

記錄工作，對機(jī)構(gòu)檔案的恰當(dāng)運(yùn)用等）

2.2.6根據(jù)機(jī)構(gòu)要求上交書面報(bào)告

分?jǐn)?shù)：__________

第三部分：知識(shí)、態(tài)度和技能的綜合實(shí)踐能力

3.1對理論知識(shí)的綜合運(yùn)用能力：

3.1.1研讀相關(guān)的理論和實(shí)踐用的資源材料

3.1.2準(zhǔn)確選擇用于處理實(shí)踐的理論或?qū)嵺`模型的

基本原理

3.1.3用概念及理論來描述和解釋在實(shí)踐中觀察到

的行為和現(xiàn)象

3.1.4確定相關(guān)的實(shí)踐原則或模式并運(yùn)用以指導(dǎo)實(shí)

習(xí)計(jì)劃和專業(yè)介入

3.1.5在不地的實(shí)際情況下考慮理論或?qū)嵺`模型的運(yùn)用

分?jǐn)?shù)：____

3.2與案主溝通的能力：

3.2.1認(rèn)真傾聽并表現(xiàn)出對案主言語的接收

3.2.2通過案主的口頭和非口頭語言覺察案主提供

的潛在信息

3.2.3通過恰當(dāng)?shù)募记纱龠M(jìn)案主的自我表達(dá)（如提

問題、澄清、反映等）

3.2.4用案主可以理解的語言清楚地陳述自己的看

法和提供信息

分?jǐn)?shù):_____

3.3綜合的溝通能力：

3.3.1清楚意識(shí)到自己與人交流時(shí)的感受，認(rèn)識(shí)到

這些感受對建立關(guān)系的影響

3.3.2與同事建立關(guān)系并一起工作（包括共同實(shí)習(xí)

的同學(xué)和機(jī)構(gòu)專業(yè)人士）

3.3.3與外界機(jī)構(gòu)的人員建立關(guān)系并一同工作（包

括政府機(jī)構(gòu)、志愿機(jī)構(gòu)和區(qū)域管理者等）

分?jǐn)?shù)：__________

3.4建立關(guān)系的技巧和能力：

3.4.1認(rèn)識(shí)到在助人工作中建立關(guān)系的重要性；用

工作者一案主的動(dòng)力模式去了解案主人際溝

通的模式

3.4.2保持適合的工作者一案主工作界線

3.4.3與案主建立關(guān)系并鼓勵(lì)他們加入其它各種關(guān)

系當(dāng)中去

3.4.4能夠在艱難的情況下維持各種關(guān)系

分?jǐn)?shù)百分比：

3.5探索問題的能力：

3.5.1用各種合適的方法收集相關(guān)環(huán)境的信息（如記

錄、間接接觸、觀察、訪談、家訪、在小組活

動(dòng)和會(huì)議中的分享、問卷等等）

3.5.2探究環(huán)境，鑒別相關(guān)的制度和發(fā)掘相關(guān)的具

體信息

3.5.3客觀地解釋信息，懂得區(qū)分事實(shí)和推論

分?jǐn)?shù)百分比：——

3.6評價(jià)問題的能力：

3.6.1分析案主和社會(huì)系統(tǒng)互動(dòng)的模式（如在家庭

中或小組中），評估這些模式對案主的影響

3.6.2分析和評價(jià)影響案主的各種因素（如生物、

心理、社會(huì)、文化和政