工行信使協(xié)議書(shū)甲方：中國(guó)工商銀行股份有限公司[分行名稱(chēng)]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]法定代表人：[姓名]乙方：[客戶姓名]身份證號(hào)碼：[具體號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]鑒于乙方希望及時(shí)了解其在中國(guó)工商銀行股份有限公司[分行名稱(chēng)]（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）賬戶的相關(guān)信息及交易動(dòng)態(tài)，甲方提供工行信使服務(wù)以滿足乙方需求。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就乙方使用甲方工行信使服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述1.工行信使服務(wù)：甲方為乙方提供通過(guò)短信、手機(jī)銀行消息等方式，及時(shí)向乙方發(fā)送賬戶余額變動(dòng)提醒、重要業(yè)務(wù)通知、還款提醒等各類(lèi)與乙方在中國(guó)工商銀行開(kāi)立的賬戶相關(guān)信息的服務(wù)。2.服務(wù)范圍：涵蓋乙方名下在中國(guó)工商銀行股份有限公司[分行名稱(chēng)]開(kāi)立的各類(lèi)存款賬戶（包括活期存款賬戶、定期存款賬戶等）、信用卡賬戶以及其他相關(guān)業(yè)務(wù)賬戶。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及自身業(yè)務(wù)規(guī)定，制定、修改和調(diào)整工行信使服務(wù)的相關(guān)規(guī)則、流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并提前通過(guò)官方網(wǎng)站、手機(jī)銀行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公告等方式通知乙方。對(duì)于乙方提供的信息存在不完整、不準(zhǔn)確或不符合法律法規(guī)要求等情況，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)充、更正相關(guān)信息，在乙方未按要求完成前，有權(quán)暫?；蚪K止部分或全部信使服務(wù)。在出現(xiàn)不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、電信運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題等導(dǎo)致無(wú)法正常提供信使服務(wù)的情況下，甲方不承擔(dān)因此給乙方造成的損失，但應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)服務(wù)，并向乙方說(shuō)明情況。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則，及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方發(fā)送信使服務(wù)信息。確保發(fā)送的信息內(nèi)容真實(shí)、完整，不包含虛假、誤導(dǎo)性或違法違規(guī)信息。采取必要的安全技術(shù)措施，保障乙方信息在傳輸、存儲(chǔ)過(guò)程中的安全性和保密性，防止信息泄露、丟失或被篡改。但因乙方自身原因?qū)е滦畔⑿孤痘蛞虿豢煽沽Α⒌谌皆蛟斐尚畔踩珕?wèn)題的除外。為乙方提供便捷的服務(wù)咨詢(xún)渠道，解答乙方關(guān)于工行信使服務(wù)的疑問(wèn)，協(xié)助乙方處理在使用服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供準(zhǔn)確、及時(shí)的信使服務(wù)信息。在符合法律法規(guī)及甲方規(guī)定的前提下，有權(quán)自主選擇開(kāi)通或關(guān)閉部分或全部工行信使服務(wù)項(xiàng)目。有權(quán)對(duì)甲方提供的信使服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)信息發(fā)送不及時(shí)、不準(zhǔn)確等問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出異議并要求解決。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及賬戶信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、聯(lián)系地址等，并確保在信息發(fā)生變更時(shí)，及時(shí)通知甲方進(jìn)行更新。妥善保管用于接收信使服務(wù)信息的手機(jī)號(hào)碼及相關(guān)賬戶密碼等信息，因乙方自身保管不善導(dǎo)致信息泄露或他人冒用乙方身份接收信息的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得將接收信使服務(wù)信息的手機(jī)號(hào)碼轉(zhuǎn)讓給他人。按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，按時(shí)足額支付信使服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取工行信使服務(wù)費(fèi)用：[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如每月[X]元/賬戶，或按每條短信[X]元等]。2.支付方式乙方同意甲方根據(jù)上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)從乙方指定的在中國(guó)工商銀行開(kāi)立的賬戶中自動(dòng)扣收服務(wù)費(fèi)用。扣收時(shí)間為每月[具體日期]（如遇節(jié)假日提前至最近的工作日）。乙方應(yīng)確保賬戶中有足夠余額用于支付服務(wù)費(fèi)用。如因乙方賬戶余額不足等原因?qū)е驴圪M(fèi)失敗，甲方有權(quán)暫停乙方的信使服務(wù)，直至乙方補(bǔ)足費(fèi)用并支付相應(yīng)的滯納金（滯納金標(biāo)準(zhǔn)為欠費(fèi)金額的[X%]）后，恢復(fù)服務(wù)。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。若一方希望終止協(xié)議，應(yīng)在協(xié)議期滿前[X]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。五、違約條款（一）甲方違約1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方發(fā)送信使服務(wù)信息，每出現(xiàn)一次，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。若因甲方違約給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方信息泄露，甲方應(yīng)采取措施消除影響，并按照乙方因此遭受的損失金額向乙方進(jìn)行賠償。如損失金額難以確定的，甲方應(yīng)按照不低于[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付賠償金。（二）乙方違約1.若乙方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，除補(bǔ)足欠費(fèi)及滯納金外，每逾期一日，應(yīng)按照欠費(fèi)金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停或終止乙方的信使服務(wù)，由此造成的一切后果由乙方自行承擔(dān)。2.若乙方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。六爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)