家居清洗服務(wù)合同協(xié)議范本甲方（服務(wù)提供方）：[家政服務(wù)公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：注冊(cè)地址/服務(wù)地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方（服務(wù)接受方）：[客戶姓名]身份證號(hào)碼/護(hù)照號(hào)碼：居住地址/服務(wù)地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，本著平等、自愿、公平的原則，特訂立本合同，以資共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意為乙方提供以下家居清洗服務(wù)：（1）地板清洗，包括[具體地板類型，如：硬木地板、瓷磚地板、地毯]；（2）墻面清洗，包括[具體墻面區(qū)域，如：客廳墻面、廚房墻面、衛(wèi)生間墻面]；（3）家具清洗，包括[具體家具類型，如：沙發(fā)、窗簾、衣柜]；（4）玻璃清洗，包括[具體玻璃位置，如：窗戶玻璃、玻璃門]；（5）衛(wèi)浴潔具清洗，包括[具體潔具，如：馬桶、水槽、浴缸]；（6）廚房設(shè)備清洗，包括[具體設(shè)備，如：油煙機(jī)、微波爐、冰箱]；（7）其他：[如有其他服務(wù)，請(qǐng)列明，如：衣物清洗、空調(diào)清洗]。1.2服務(wù)區(qū)域：位于乙方居住地址[詳細(xì)地址]的室內(nèi)指定區(qū)域。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）清洗后表面應(yīng)光潔，無明顯污漬、水痕或殘留物；（2）使用符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的清潔劑，具體品牌型號(hào)為[如有指定，請(qǐng)列明]；（3）服務(wù)人員在操作過程中應(yīng)愛護(hù)乙方物品，注意保護(hù)家具、地板、墻面等；（4）使用的清潔工具應(yīng)保持清潔，并采取必要措施防止交叉污染；（5）服務(wù)完成后，工作區(qū)域應(yīng)基本清潔。1.4服務(wù)時(shí)間：（1）預(yù)約時(shí)間：甲方安排服務(wù)人員于[具體日期，年月日]的[具體時(shí)間段，如：上午9點(diǎn)至下午11點(diǎn)]到乙方指定地址提供服務(wù)；（2）服務(wù)時(shí)長(zhǎng)：預(yù)計(jì)每次服務(wù)時(shí)長(zhǎng)為[具體小時(shí)數(shù)]小時(shí)，實(shí)際時(shí)長(zhǎng)可能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況適當(dāng)調(diào)整，調(diào)整前需征得乙方同意；（3）如需調(diào)整服務(wù)時(shí)間，甲方應(yīng)至少提前[具體天數(shù)]天與乙方協(xié)商，并征得乙方同意后方可調(diào)整。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用：（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本批次服務(wù)采用[具體計(jì)費(fèi)方式，如：按項(xiàng)目計(jì)費(fèi)、按面積計(jì)費(fèi)、按時(shí)計(jì)費(fèi)]方式計(jì)費(fèi)；（2）費(fèi)用明細(xì)：[詳細(xì)列出每個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用，例如：地板清洗費(fèi)用為人民幣XXX元，墻面清洗費(fèi)用為人民幣XXX元，......]本批次服務(wù)的總價(jià)款為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）；（3）稅費(fèi)：上述費(fèi)用[含/不含]增值稅，如含稅，稅率為[具體稅率]；（4）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際服務(wù)成本調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]天通知乙方，并經(jīng)乙方書面確認(rèn)。2.2支付方式：乙方應(yīng)采用[具體支付方式，如：現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付]方式支付服務(wù)費(fèi)用。2.3支付期限：乙方應(yīng)在[具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如：服務(wù)開始前/服務(wù)完成后]支付全部服務(wù)費(fèi)用。2.4支付賬戶：甲方收款賬戶信息如下：戶名：[甲方賬戶名稱]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)]開戶行：[甲方開戶銀行名稱及支行]第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定提供合格的服務(wù)人員和服務(wù)；（2）服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的清洗技能，穿著統(tǒng)一工裝，佩戴工牌，行為舉止文明禮貌；（3）嚴(yán)格按照約定的時(shí)間、范圍和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；（4）使用安全、環(huán)保、對(duì)乙方物品無損害的清潔劑和工具，并提前告知乙方清潔劑品牌；（5）在服務(wù)過程中，服務(wù)人員應(yīng)將個(gè)人物品及貴重物品妥善保管，或提醒乙方妥善保管；（6）因甲方原因造成乙方物品損壞，應(yīng)按照物品實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償；（7）未經(jīng)乙方同意，不得將本合同項(xiàng)下的服務(wù)轉(zhuǎn)包給第三方；（8）對(duì)服務(wù)過程中知悉的乙方家庭信息、財(cái)產(chǎn)狀況等隱私信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何無關(guān)第三方；（9）服務(wù)過程中如遇突發(fā)情況或需要乙方配合的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)與乙方溝通協(xié)商。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)監(jiān)督服務(wù)過程和質(zhì)量；（2）應(yīng)在約定服務(wù)時(shí)間前，將服務(wù)區(qū)域內(nèi)的物品清理干凈，移除障礙物，確保服務(wù)通道暢通；（3）應(yīng)為服務(wù)人員提供必要的工作條件，包括但不限于水源、電源、清潔空間等；（4）如需使用乙方自備的清潔劑或工具，應(yīng)提前告知甲方，并確保其安全性，由此產(chǎn)生的效果和可能造成的風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān)；（5）服務(wù)完成后，乙方應(yīng)仔細(xì)檢查服務(wù)結(jié)果，如有不滿意之處，應(yīng)在[具體時(shí)間，如：24小時(shí)]內(nèi)以書面形式（包括但不限于微信、短信、書面通知）向甲方提出，甲方應(yīng)在收到通知后[具體時(shí)間，如：2天]內(nèi)予以處理；（6）按照合同約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。第四條安全責(zé)任與保險(xiǎn)4.1甲方應(yīng)確保其服務(wù)人員在上崗前接受安全培訓(xùn)，了解基本的安全操作規(guī)程，并在服務(wù)過程中注意自身安全，采取必要的防護(hù)措施（如佩戴手套、護(hù)目鏡等）。4.2甲方應(yīng)確保所使用的清潔劑、工具對(duì)乙方室內(nèi)環(huán)境、物品是安全無害的。如因甲方提供的清潔劑或工具不當(dāng)造成乙方物品損壞或環(huán)境污染，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.3乙方應(yīng)確保服務(wù)場(chǎng)所的環(huán)境安全，如地面濕滑、有易碎物品、寵物未控制等可能危及服務(wù)人員安全的因素，乙方應(yīng)提前清理或采取防范措施。因乙方原因造成服務(wù)人員受傷，由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.4甲乙雙方均應(yīng)自行承擔(dān)因其工作人員或財(cái)產(chǎn)造成的自身損失。建議甲方為其服務(wù)人員購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，并可在合同中明確告知乙方該情況。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1除非雙方另有約定，服務(wù)過程中甲方拍攝的照片、視頻等資料歸甲方所有，甲方僅可用于內(nèi)部存檔、培訓(xùn)、宣傳等非商業(yè)用途，不得用于侵犯乙方隱私或進(jìn)行惡意傳播。5.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將包含乙方家庭信息、住所信息等的照片、視頻等資料提供給任何第三方。如乙方需要服務(wù)過程的照片或視頻作為憑證，應(yīng)提前告知甲方，并由甲方在征得乙方同意后拍攝。第六條服務(wù)驗(yàn)收與質(zhì)量爭(zhēng)議6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方依據(jù)本合同第一條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。6.2驗(yàn)收方式：服務(wù)完成后，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間，如：現(xiàn)場(chǎng)]對(duì)服務(wù)結(jié)果進(jìn)行初步驗(yàn)收。如無異議，視為驗(yàn)收合格。如乙方對(duì)服務(wù)結(jié)果有異議，應(yīng)在驗(yàn)收合格之日起[具體時(shí)間，如：24小時(shí)]內(nèi)以書面形式向甲方提出，并說明具體異議內(nèi)容和理由。6.3質(zhì)量爭(zhēng)議：對(duì)于驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的異議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向乙方所在地消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：（1）甲方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，每延遲一天，應(yīng)向乙方支付合同總價(jià)款[具體百分比，如：0.1%]的違約金，但違約金總額不超過合同總價(jià)款的[具體百分比，如：10%]；延遲超過[具體天數(shù)，如：3天]的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付合同總價(jià)款[具體百分比，如：20%]的違約金。（2）提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方在[具體時(shí)間，如：2天]內(nèi)免費(fèi)返工直至合格。若返工后仍不合格，或甲方無正當(dāng)理由拒絕返工，乙方有權(quán)要求甲方降低服務(wù)費(fèi)用，降低幅度為[具體百分比，如：10%至30%]，并有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費(fèi)用，并支付合同總價(jià)款[具體百分比，如：10%]的違約金。（3）因甲方服務(wù)人員操作不當(dāng)造成乙方物品損壞，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償，賠償金額不超過物品實(shí)際價(jià)值。若物品價(jià)值較高，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.2乙方違約：（1）乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額[具體百分比，如：0.1%]的滯納金，但滯納金總額不超過應(yīng)付未付金額的[具體百分比，如：10%]。（2）無故取消或單方面變更已預(yù)約的服務(wù)，給甲方造成損失（包括但不限于已安排的人員、車輛等待成本、空跑損失等），乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額或計(jì)算方式，如：人民幣XXX元]的賠償金。第八條保密條款8.1甲乙雙方對(duì)于在本合同簽訂及履行過程中了解的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）和個(gè)人隱私信息負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，雙方應(yīng)在合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)。第九條爭(zhēng)議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[乙方/甲方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效與終止10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同在服務(wù)完成、費(fèi)用結(jié)清后自動(dòng)終止。雙方也可協(xié)商一致提前終止本合同，提前終止不影響雙方已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第十一條其他約