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物業(yè)物業(yè)費(fèi)催繳通知書模板集在物業(yè)管理服務(wù)的全流程中,物業(yè)費(fèi)催繳是保障服務(wù)持續(xù)供給、維護(hù)業(yè)主權(quán)益與社區(qū)秩序的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一份措辭精準(zhǔn)、層次清晰的催繳通知書,既能體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的專業(yè)性,又能在維護(hù)法律邊界的同時(shí),保留與業(yè)主的溝通溫度。以下結(jié)合不同催繳階段的場(chǎng)景需求,提供四類實(shí)用模板及操作指引,供物業(yè)從業(yè)者參考。一、溫馨提示型催繳通知書(首次提醒·柔性溝通)適用場(chǎng)景:業(yè)主因事務(wù)繁忙遺忘繳費(fèi),或?qū)U費(fèi)周期存在疏忽(如季度/年度繳費(fèi)習(xí)慣未形成)。此階段以“善意提醒”為核心,避免引發(fā)業(yè)主抵觸情緒。模板示例:[物業(yè)公司名稱]物業(yè)費(fèi)溫馨提醒函尊敬的[業(yè)主姓名/房號(hào)]:您好!您所居住的[小區(qū)名稱][X]棟[X]單元[X]室,2024年[X]月至[X]月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)(含公共能耗費(fèi))繳費(fèi)期已至。根據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)合同》(或《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》)約定,繳費(fèi)截止日期為[具體日期]。您本季度應(yīng)繳費(fèi)用明細(xì)如下:物業(yè)服務(wù)費(fèi):人民幣[XXX]元公共能耗分?jǐn)偅喝嗣駧臶XXX]元合計(jì)應(yīng)繳:人民幣[XXX]元為保障小區(qū)物業(yè)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化(如設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等),請(qǐng)您通過以下方式完成繳費(fèi):1.線上繳費(fèi):登錄[物業(yè)APP/公眾號(hào)名稱],進(jìn)入“繳費(fèi)中心”按提示操作;2.線下繳費(fèi):至小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心(地址:[XX]),工作時(shí)間為[XX:XX-XX:XX];3.銀行轉(zhuǎn)賬:戶名[物業(yè)公司名稱],賬號(hào)[XXX](轉(zhuǎn)賬請(qǐng)備注房號(hào)+姓名)。若您已完成繳費(fèi),可忽略此提醒;若有繳費(fèi)疑問,歡迎致電[服務(wù)熱線]或至服務(wù)中心咨詢。感謝您對(duì)物業(yè)服務(wù)工作的支持與配合!順祝生活愉快,萬事順?biāo)?。[物業(yè)公司名稱][日期][聯(lián)系方式/服務(wù)熱線]二、正式催繳通知書(二次提醒·明確義務(wù))適用場(chǎng)景:業(yè)主經(jīng)首次溫馨提示后仍未響應(yīng),需進(jìn)一步明確繳費(fèi)義務(wù)及逾期潛在影響(如滯納金計(jì)算、服務(wù)權(quán)益關(guān)聯(lián)等),語氣需專業(yè)且不失禮貌。模板示例:[物業(yè)公司名稱]關(guān)于物業(yè)費(fèi)繳納的催繳函尊敬的[業(yè)主姓名/房號(hào)]:依據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》約定,您需按[季度/半年/年度]向我司繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。截至[當(dāng)前日期],您已逾期[X]日未繳納[2024年X月-X月]的物業(yè)服務(wù)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用,具體明細(xì)如下:物業(yè)服務(wù)費(fèi):人民幣[XXX]元公共能耗分?jǐn)偅喝嗣駧臶XXX]元逾期滯納金(按每日[X‰]計(jì)算):人民幣[XXX]元(注:滯納金計(jì)算至實(shí)際繳費(fèi)日)合計(jì)應(yīng)繳:人民幣[XXX]元物業(yè)費(fèi)是保障小區(qū)公共區(qū)域服務(wù)質(zhì)量的核心支撐,逾期未繳將影響您的服務(wù)權(quán)益(如門禁權(quán)限、報(bào)修優(yōu)先級(jí)等),同時(shí)根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定,我司有權(quán)依法追繳欠費(fèi)及違約金。請(qǐng)您于[X]個(gè)工作日內(nèi)(最遲[具體日期]前)完成繳費(fèi),繳費(fèi)方式同前函。若您對(duì)費(fèi)用存在異議,可于[X]日內(nèi)攜帶相關(guān)憑證至服務(wù)中心核對(duì),逾期將視為無異議。期待您的理解與配合,共同維護(hù)社區(qū)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。[物業(yè)公司名稱](蓋章)[日期][聯(lián)系人:XXX聯(lián)系電話:XXX]三、限期繳納通知書(警示階段·法律邊界)適用場(chǎng)景:業(yè)主長(zhǎng)期拖欠(如逾期超3個(gè)月)且拒絕溝通,需以書面形式明確限期,告知法律后果(如訴訟、征信影響等),措辭需嚴(yán)謹(jǐn)合規(guī),援引具體法規(guī)條款。模板示例:[物業(yè)公司名稱]物業(yè)費(fèi)限期繳納通知書尊敬的[業(yè)主姓名/房號(hào)]:截至[當(dāng)前日期],您已累計(jì)拖欠[202X年X月-202X年X月]的物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)及滯納金合計(jì)人民幣[XXX]元(明細(xì)附后)。我司曾于[日期1]、[日期2]兩次向您送達(dá)催繳通知,但未獲回應(yīng)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》第九百四十四條(業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費(fèi)……)、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第六十四條(違反物業(yè)服務(wù)合同約定,業(yè)主逾期不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的……)之規(guī)定,現(xiàn)正式通知您:1.繳費(fèi)期限:請(qǐng)于[2024年X月X日]前,通過[指定繳費(fèi)方式]繳清全部欠費(fèi)(含滯納金);2.逾期后果:若逾期未繳,我司將依法委托律師事務(wù)所介入處理,通過訴訟途徑追繳欠費(fèi),并將相關(guān)信息報(bào)送至征信機(jī)構(gòu)(依據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,欠費(fèi)信息可能影響您的信用記錄)。為避免不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)及經(jīng)濟(jì)損失,建議您盡快履行繳費(fèi)義務(wù)。如需協(xié)商分期繳納或核對(duì)費(fèi)用,可致電[法務(wù)聯(lián)系人:XXX電話:XXX]溝通。特此通知。[物業(yè)公司名稱](蓋章)[日期]附件:欠費(fèi)明細(xì)單(含費(fèi)用項(xiàng)目、周期、金額、滯納金計(jì)算方式)四、法律告知型通知書(最后通牒·證據(jù)固化)適用場(chǎng)景:業(yè)主經(jīng)限期通知后仍無行動(dòng),物業(yè)擬啟動(dòng)法律程序(如向法院起訴、申請(qǐng)支付令),需以書面形式告知已完成的法律準(zhǔn)備工作,強(qiáng)調(diào)證據(jù)留存及后果的不可逆轉(zhuǎn)性。模板示例:[物業(yè)公司名稱]關(guān)于物業(yè)費(fèi)欠費(fèi)的法律告知函尊敬的[業(yè)主姓名/房號(hào)]:鑒于您長(zhǎng)期拖欠物業(yè)費(fèi)的行為已違反《物業(yè)服務(wù)合同》及相關(guān)法律法規(guī),且經(jīng)多次催繳無果,我司已完成以下法律準(zhǔn)備工作:1.證據(jù)固化:已就您的欠費(fèi)事實(shí)(含繳費(fèi)通知記錄、服務(wù)記錄、費(fèi)用明細(xì)等)進(jìn)行公證/證據(jù)保全;2.法律程序:將于[X]個(gè)工作日內(nèi)向[XX]人民法院提交訴訟材料(或申請(qǐng)支付令),訴求為:①支付拖欠的物業(yè)費(fèi)[XXX]元;②支付滯納金[XXX]元;③承擔(dān)本案訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》相關(guān)規(guī)定,法院將依法向您送達(dá)訴訟文書,屆時(shí)您需配合訴訟程序(如出庭答辯、舉證等)。若法院判決生效后您仍未履行,我司將依法申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行(含凍結(jié)賬戶、查封財(cái)產(chǎn)等措施)。為避免訴訟對(duì)您的生活、信用造成進(jìn)一步影響,建議您在收到本函[X]日內(nèi),通過[法務(wù)聯(lián)系人:XXX電話:XXX]協(xié)商解決方案。特此函告。[物業(yè)公司名稱](蓋章)[日期][律師事務(wù)所名稱及聯(lián)系方式(如有)]催繳通知書使用注意事項(xiàng)1.內(nèi)容準(zhǔn)確性:所有費(fèi)用金額、繳費(fèi)周期、法律條款需與合同/法規(guī)完全一致,避免因筆誤引發(fā)糾紛;2.送達(dá)合規(guī)性:書面通知需保留送達(dá)憑證(如EMS回執(zhí)、業(yè)主簽收記錄、社區(qū)公告照片等),電子通知需確保業(yè)主已查收(如APP推送記錄、短信回執(zhí));3.溝通溫度:即使在警示階段,仍需為業(yè)主保留溝通窗口(如協(xié)商分期、費(fèi)用核對(duì)),避免激化矛盾;4.地域適配性:不同地區(qū)對(duì)物業(yè)費(fèi)滯納金、訴訟時(shí)效的規(guī)定存在差異(如部分地區(qū)滯納金上限為欠費(fèi)的30%),需
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