天津市公共交通集團(tuán)秋招試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.天津公交的特色服務(wù)不包括以下哪種？A.無(wú)障礙服務(wù)B.雙語(yǔ)報(bào)站C.空中觀光服務(wù)D.老年優(yōu)惠服務(wù)2.天津公交的運(yùn)營(yíng)時(shí)間一般是？A.24小時(shí)運(yùn)營(yíng)B.4:00-24:00C.5:00-22:00D.6:00-20:003.天津公交的主要能源類型不包括？A.天然氣B.柴油C.太陽(yáng)能D.電力4.天津公交的乘車支付方式不包括？A.現(xiàn)金B(yǎng).公交卡C.微信支付D.比特幣支付5.天津公交的線路編號(hào)中，以“9”開(kāi)頭的一般是？A.郊區(qū)線路B.旅游線路C.快速線路D.夜間線路6.天津公交的服務(wù)熱線是？A.12345B.96196C.10086D.123067.天津公交在節(jié)假日會(huì)增加？A.運(yùn)營(yíng)車輛B.票價(jià)C.休息站點(diǎn)D.司機(jī)休息時(shí)間8.天津公交的車內(nèi)設(shè)施不包括？A.電視B.扶手C.按摩座椅D.安全錘9.天津公交的調(diào)度中心主要負(fù)責(zé)？A.車輛維修B.線路規(guī)劃和調(diào)度C.司機(jī)培訓(xùn)D.車票售賣10.天津公交的車輛保養(yǎng)周期一般是？A.每天B.每周C.每月D.每季度多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.天津公交的綠色環(huán)保舉措有？A.推廣新能源車輛B.優(yōu)化線路減少空駛C.車內(nèi)使用環(huán)保材料D.鼓勵(lì)乘客自帶垃圾袋2.天津公交的便民服務(wù)有？A.提供免費(fèi)Wi-FiB.設(shè)置母嬰專座C.提供雨傘租借D.開(kāi)通定制公交3.天津公交的安全保障措施有？A.安裝監(jiān)控設(shè)備B.定期檢查車輛C.司機(jī)安全培訓(xùn)D.車內(nèi)配備急救包4.天津公交的線路規(guī)劃考慮因素有？A.居民出行需求B.商業(yè)中心分布C.學(xué)校分布D.景點(diǎn)分布5.天津公交的運(yùn)營(yíng)管理包括？A.車輛調(diào)度B.司機(jī)排班C.票務(wù)管理D.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.天津公交的宣傳方式有？A.公交站點(diǎn)廣告B.車內(nèi)海報(bào)C.社交媒體推廣D.電視廣告7.天津公交為特殊人群提供的服務(wù)有？A.輪椅通道B.盲人語(yǔ)音報(bào)站C.老年優(yōu)惠乘車D.孕婦優(yōu)先上車8.天津公交的發(fā)展趨勢(shì)包括？A.智能化B.綠色化C.定制化D.國(guó)際化9.天津公交的票務(wù)政策有？A.單一票價(jià)B.分段計(jì)價(jià)C.月票制度D.學(xué)生優(yōu)惠票10.天津公交的合作單位可能有？A.能源供應(yīng)商B.車輛制造商C.廣告公司D.保險(xiǎn)公司判斷題（每題2分，共10題）1.天津公交所有線路都支持掃碼支付。（）2.天津公交的車輛都是由本地企業(yè)制造的。（）3.天津公交在惡劣天氣時(shí)會(huì)減少運(yùn)營(yíng)班次。（）4.天津公交的司機(jī)必須持有A1駕駛證。（）5.天津公交的車內(nèi)溫度可以隨意調(diào)節(jié)。（）6.天津公交的線路一旦確定就不會(huì)更改。（）7.天津公交的服務(wù)質(zhì)量只與司機(jī)有關(guān)。（）8.天津公交的車輛保養(yǎng)只包括外觀清潔。（）9.天津公交的調(diào)度中心不負(fù)責(zé)處理乘客投訴。（）10.天津公交的票價(jià)調(diào)整需要經(jīng)過(guò)相關(guān)部門審批。（）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述天津公交推廣新能源車輛的意義。2.天津公交如何保障乘客的乘車安全？3.列舉天津公交的三種特色線路。4.天津公交在提升服務(wù)質(zhì)量方面可以采取哪些措施？討論題（每題5分，共4題）1.討論天津公交智能化發(fā)展的前景和挑戰(zhàn)。2.探討天津公交如何更好地滿足市民的個(gè)性化出行需求。3.分析天津公交與城市發(fā)展的相互關(guān)系。4.談?wù)勀銓?duì)天津公交未來(lái)發(fā)展方向的看法。答案單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.C4.D5.C6.B7.A8.C9.B10.C多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√簡(jiǎn)答題1.推廣新能源車輛可減少尾氣排放，改善環(huán)境；降低能源消耗，提高能源利用效率；提升公交形象，推動(dòng)綠色交通發(fā)展。2.安裝監(jiān)控設(shè)備、定期檢查車輛、對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)、車內(nèi)配備安全設(shè)施如安全錘、急救包等保障乘車安全。3.旅游線路、快速線路、定制線路。4.可優(yōu)化線路規(guī)劃、提升車內(nèi)設(shè)施舒適度、加強(qiáng)司機(jī)服務(wù)培訓(xùn)、完善投訴處理機(jī)制等。討論題1.前景：提高運(yùn)營(yíng)效率、提升服務(wù)體驗(yàn)。挑戰(zhàn)：技術(shù)成本高、數(shù)據(jù)安全等。2.可開(kāi)通定制公交、提供個(gè)性化服務(wù)如