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文檔簡介

2026年信息技術(shù)服務(wù)協(xié)議甲方:__________________

乙方:__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供信息技術(shù)服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的信息技術(shù)服務(wù),包括但不限于信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署、運(yùn)維、優(yōu)化等服務(wù),確保甲方信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行。乙方應(yīng)按照甲方提出的需求,提供專業(yè)的技術(shù)方案,并負(fù)責(zé)實(shí)施和運(yùn)維。具體服務(wù)內(nèi)容包括:

1、信息系統(tǒng)規(guī)劃:根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求,提供信息系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、技術(shù)選型、系統(tǒng)規(guī)劃等服務(wù),確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)的先進(jìn)性、可擴(kuò)展性和安全性。

2、信息系統(tǒng)開發(fā):根據(jù)甲方需求,進(jìn)行軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā),確保系統(tǒng)功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求,并提供相應(yīng)的技術(shù)文檔和操作手冊。

3、信息系統(tǒng)部署:負(fù)責(zé)甲方信息系統(tǒng)的安裝、配置、調(diào)試和上線,確保系統(tǒng)順利運(yùn)行,并提供必要的培訓(xùn)和技術(shù)支持。

4、信息系統(tǒng)運(yùn)維:提供7x24小時(shí)的信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù),包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理、性能優(yōu)化、安全維護(hù)等,確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

5、信息系統(tǒng)優(yōu)化:根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和系統(tǒng)運(yùn)行情況,提供系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù),包括性能優(yōu)化、功能擴(kuò)展、安全加固等,確保系統(tǒng)持續(xù)滿足甲方需求。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn):甲方指定地點(diǎn)或乙方指定地點(diǎn),具體地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。

2、服務(wù)團(tuán)隊(duì):乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、開發(fā)工程師、測試工程師、運(yùn)維工程師等,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

3、服務(wù)模式:乙方可采用駐場服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)或混合服務(wù)模式,具體模式由雙方協(xié)商確定。

4、服務(wù)時(shí)間:乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持,確保及時(shí)響應(yīng)甲方需求,處理系統(tǒng)故障。

5、合同期限:自____年____月____日起至____年____月____日止,合同期滿前一個(gè)月,雙方應(yīng)協(xié)商續(xù)簽事宜。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息系統(tǒng)建設(shè)環(huán)境,包括場地、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等,并確保環(huán)境符合信息系統(tǒng)運(yùn)行要求。

2、甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整、準(zhǔn)確的需求文檔,并配合乙方進(jìn)行需求調(diào)研和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

3、甲方應(yīng)指定專門的項(xiàng)目聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方溝通協(xié)調(diào),并提供必要的支持和配合。

4、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出改進(jìn)意見,乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并改進(jìn)。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,并確保支付及時(shí)、足額。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備提供信息技術(shù)服務(wù)的合法資質(zhì),并擁有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)能力。

2、乙方應(yīng)組建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),包括項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)架構(gòu)師、開發(fā)工程師、測試工程師、運(yùn)維工程師等,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。

3、乙方應(yīng)按照合同約定提供信息技術(shù)服務(wù),確保服務(wù)內(nèi)容滿足甲方需求,并保證服務(wù)質(zhì)量。

4、乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的服務(wù)支持,確保及時(shí)響應(yīng)甲方需求,處理系統(tǒng)故障。

5、乙方應(yīng)保護(hù)甲方信息系統(tǒng)的安全,采取必要的安全措施,防止信息泄露、系統(tǒng)破壞等安全事件發(fā)生。

6、乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告,包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、故障處理情況、優(yōu)化建議等,確保甲方及時(shí)了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用:本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為_______元(大寫:人民幣_(tái)______元整),具體費(fèi)用包括系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)、系統(tǒng)部署費(fèi)、系統(tǒng)運(yùn)維費(fèi)等,具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。

2、支付方式:服務(wù)費(fèi)用實(shí)行分期支付制,具體支付方式和時(shí)間由雙方協(xié)商確定。甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)成果后____日內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。

3、發(fā)票:乙方應(yīng)在收到甲方服務(wù)費(fèi)用后____日內(nèi)提供正規(guī)發(fā)票,甲方憑發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。

五、違約責(zé)任

1、若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金;若甲方累計(jì)逾期____日仍未支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同。

2、若乙方未按合同約定提供服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照逾期服務(wù)金額的千分之一向甲方支付違約金;若乙方累計(jì)逾期____日仍未提供服務(wù),甲方有權(quán)暫停支付服務(wù)費(fèi)用或解除合同。

3、因乙方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障或安全事件,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。

4、若任何一方無故單方解除合同,將構(gòu)成違約,違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金數(shù)額為合同總服務(wù)費(fèi)用的____%。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:乙方:

甲方代表:

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