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文檔簡(jiǎn)介
銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX有限責(zé)任公司。
甲方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。
甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人:張三。
甲方聯(lián)系方式
2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):
乙方名稱:XX貿(mào)易有限公司。
乙方地址:XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)。
乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人:李四。
乙方聯(lián)系方式
協(xié)議簡(jiǎn)介:
甲方與乙方基于長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,為明確雙方在銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核中的權(quán)利與義務(wù),提升銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與效率,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議。甲方作為委托方,負(fù)責(zé)提供銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核的相關(guān)目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督考核過(guò)程的執(zhí)行;乙方作為服務(wù)提供方,負(fù)責(zé)按照甲方要求制定并實(shí)施業(yè)績(jī)考核方案,確??己私Y(jié)果的客觀性與公正性。雙方合作的前提條件為:甲方需向乙方提供必要的銷售數(shù)據(jù)與考核依據(jù),乙方需配備專業(yè)的考核團(tuán)隊(duì)并保證考核方案的科學(xué)性。本協(xié)議的簽訂與履行,旨在通過(guò)明確的業(yè)績(jī)考核機(jī)制,促進(jìn)雙方銷售業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)互利共贏的合作目標(biāo)。協(xié)議內(nèi)容將涉及考核指標(biāo)設(shè)定、考核周期、獎(jiǎng)懲機(jī)制、數(shù)據(jù)保密等核心條款,具體細(xì)節(jié)詳見(jiàn)協(xié)議后續(xù)章節(jié)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是通過(guò)建立科學(xué)、合理的銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)考核機(jī)制,明確甲乙雙方在考核過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù),激發(fā)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性與創(chuàng)造力,提升銷售業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)甲乙雙方的共同利益。本協(xié)議的范圍包括但不限于:業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的設(shè)定與調(diào)整、考核周期與方法的確定、考核數(shù)據(jù)的收集與審核、考核結(jié)果的反饋與獎(jiǎng)懲措施的執(zhí)行、考核相關(guān)信息的保密以及雙方在考核過(guò)程中產(chǎn)生的其他相關(guān)事宜。
第二條定義
1.業(yè)績(jī)考核指標(biāo):指本協(xié)議約定的用于衡量銷售團(tuán)隊(duì)或個(gè)人業(yè)績(jī)的具體量化標(biāo)準(zhǔn),包括銷售額、回款率、客戶滿意度等。
2.考核周期:指進(jìn)行業(yè)績(jī)考核的時(shí)間段,如月度考核、季度考核或年度考核。
3.考核結(jié)果:指根據(jù)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)計(jì)算得出的銷售團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)評(píng)價(jià)。
4.獎(jiǎng)懲措施:指根據(jù)考核結(jié)果對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)或個(gè)人實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施,包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等。
5.銷售數(shù)據(jù):指與銷售業(yè)績(jī)相關(guān)的各類數(shù)據(jù),包括但不限于銷售額、回款率、客戶信息、市場(chǎng)反饋等。
第三條雙方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方的權(quán)力和義務(wù):
1.1權(quán)力:
1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需要,設(shè)定或調(diào)整業(yè)績(jī)考核指標(biāo),并要求乙方提供專業(yè)建議。
1.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方制定的業(yè)績(jī)考核方案進(jìn)行審核,并提出修改意見(jiàn)。
1.1.3甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提交考核結(jié)果,并有權(quán)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
1.1.4甲方有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)或個(gè)人實(shí)施獎(jiǎng)懲措施。
1.1.5甲方有權(quán)要求乙方對(duì)考核過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。
1.2義務(wù):
1.2.1甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的銷售數(shù)據(jù),并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
1.2.2甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),向乙方提供業(yè)績(jī)考核所需的必要信息和支持。
1.2.3甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行業(yè)績(jī)考核工作,并及時(shí)反饋相關(guān)意見(jiàn)和建議。
1.2.4甲方應(yīng)按照協(xié)議約定,向乙方支付考核服務(wù)費(fèi)用。
1.2.5甲方應(yīng)遵守協(xié)議約定,對(duì)考核過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。
2.乙方的權(quán)力和義務(wù):
2.1權(quán)力:
2.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供業(yè)績(jī)考核所需的銷售數(shù)據(jù)和其他必要信息。
2.1.2乙方有權(quán)根據(jù)甲方的要求和自身專業(yè)知識(shí),制定業(yè)績(jī)考核方案,并提交甲方審核。
2.1.3乙方有權(quán)按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),向甲方提交考核結(jié)果。
2.1.4乙方有權(quán)要求甲方按照協(xié)議約定支付考核服務(wù)費(fèi)用。
2.1.5乙方有權(quán)要求甲方對(duì)考核過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密進(jìn)行保密。
2.2義務(wù):
2.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求和自身專業(yè)知識(shí),制定科學(xué)、合理的業(yè)績(jī)考核方案,并確??己朔桨傅目刹僮餍院凸叫?。
2.2.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),向甲方提交考核結(jié)果,并配合甲方進(jìn)行考核結(jié)果的復(fù)核工作。
2.2.3乙方應(yīng)確??己诉^(guò)程的公正性和透明度,并對(duì)考核結(jié)果負(fù)責(zé)。
2.2.4乙方應(yīng)采取有效措施,保護(hù)甲方提供的商業(yè)秘密,未經(jīng)甲方同意,不得泄露給任何第三方。
2.2.5乙方應(yīng)遵守協(xié)議約定,按時(shí)完成考核工作,并及時(shí)向甲方反饋考核結(jié)果。
2.2.6乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行業(yè)績(jī)考核相關(guān)的溝通和協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)解決考核過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。
2.2.7乙方應(yīng)不斷提升自身專業(yè)能力,以確保業(yè)績(jī)考核工作的質(zhì)量和效率。
第四條價(jià)格與支付條件
1.甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付業(yè)績(jī)考核服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣XX元/月(或根據(jù)具體考核方案另行約定)。該費(fèi)用包含乙方為完成本協(xié)議約定的業(yè)績(jī)考核工作所發(fā)生的一切費(fèi)用,包括但不限于方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集與分析、報(bào)告撰寫、過(guò)程溝通等。
2.支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶。
開戶行:XX銀行XX支行
戶名:XX貿(mào)易有限公司
賬號(hào):XXXXXXXXXXXXXXXX
3.支付時(shí)間:
3.1首期費(fèi)用:本協(xié)議生效之日起X日內(nèi),甲方向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用,即人民幣XX元(或協(xié)議總價(jià)款的XX%)。
3.2期中/后續(xù)支付:根據(jù)考核周期(如月度、季度),每期考核結(jié)束后X日內(nèi),甲方應(yīng)根據(jù)乙方提交的考核報(bào)告及發(fā)票,支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。若約定為年度總費(fèi)用,則在協(xié)議年度結(jié)束后X日內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。
4.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后,向甲方開具合法有效的等額發(fā)票。
5.任何因甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用而產(chǎn)生的滯納金或其他相關(guān)費(fèi)用,均由甲方承擔(dān)。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起生效,至XX年XX月XX日止,共計(jì)X年/月。協(xié)議期滿前X個(gè)月,如雙方均有意繼續(xù)合作,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。
2.業(yè)績(jī)考核周期:雙方同意,業(yè)績(jī)考核按月度(或季度/年度)進(jìn)行。乙方應(yīng)在每個(gè)考核周期結(jié)束后的X日內(nèi)完成數(shù)據(jù)收集、分析,并向甲方提交初步考核結(jié)果;在X日內(nèi)根據(jù)甲方反饋完成最終考核報(bào)告。甲方應(yīng)在收到最終考核報(bào)告后X日內(nèi)進(jìn)行審閱確認(rèn)。
3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn):
3.1協(xié)議簽訂日:雙方完成協(xié)議簽署。
3.2首期費(fèi)用支付日:本協(xié)議生效后X日內(nèi)。
3.3首期考核方案提交日:協(xié)議生效后X日內(nèi)。
3.4各考核周期初:甲方提供考核周期所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
3.5各考核周期末:乙方提交考核結(jié)果初稿。
3.6各考核周期末:甲方確認(rèn)考核結(jié)果。
3.7協(xié)議終止日:本協(xié)議約定的有效期屆滿或雙方協(xié)商一致終止。
第六條違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任:
1.1若甲方未能按時(shí)支付乙方業(yè)績(jī)考核服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之X向乙方支付違約金,直至款項(xiàng)付清之日止。逾期超過(guò)X日,乙方有權(quán)暫停提供業(yè)績(jī)考核服務(wù),并保留解除本協(xié)議的權(quán)利,已產(chǎn)生的費(fèi)用仍應(yīng)支付。
1.2若因甲方原因(如未能及時(shí)提供真實(shí)、完整的數(shù)據(jù),或干預(yù)考核過(guò)程的公正性)導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)完成業(yè)績(jī)考核工作或考核結(jié)果失真,甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的一切損失,包括但不限于時(shí)間成本、額外的數(shù)據(jù)整理費(fèi)用等。若此行為嚴(yán)重影響協(xié)議目的實(shí)現(xiàn),乙方有權(quán)解除協(xié)議,并要求甲方賠償損失。
1.3甲方違反保密義務(wù),泄露在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的乙方商業(yè)秘密或考核涉及的具體數(shù)據(jù),應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX元;若因此給乙方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,且損失超過(guò)違約金的,甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失。
2.乙方違約責(zé)任:
2.1若乙方未能按時(shí)提交符合協(xié)議約定的業(yè)績(jī)考核報(bào)告,每逾期一日,應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的萬(wàn)分之X向甲方支付違約金,直至報(bào)告提交之日止。逾期超過(guò)X日,甲方有權(quán)要求乙方立即提交,并有權(quán)根據(jù)遲延程度扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用;若乙方無(wú)正當(dāng)理由持續(xù)無(wú)法履行考核義務(wù),甲方有權(quán)解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用,并賠償損失。
2.2若因乙方原因(如考核方案設(shè)計(jì)不合理、數(shù)據(jù)泄露、考核結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)或存在偏見(jiàn))導(dǎo)致甲方利益受損,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。若考核結(jié)果明顯不公或因乙方重大過(guò)失(如泄露核心銷售數(shù)據(jù))給甲方造成重大經(jīng)濟(jì)損失,甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于協(xié)議總費(fèi)用X倍的違約金,并有權(quán)解除協(xié)議。
2.3乙方在協(xié)議履行過(guò)程中違反保密義務(wù),泄露甲方商業(yè)秘密或考核細(xì)節(jié),應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元;若因此給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失,且損失超過(guò)違約金的,乙方應(yīng)賠償甲方全部實(shí)際損失。
3.解除協(xié)議的后果:任何一方依據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議,應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方,并結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。解除后,乙方應(yīng)向甲方返還或銷毀所有包含甲方信息的考核資料和數(shù)據(jù),但基于協(xié)議履行已產(chǎn)生的合理費(fèi)用(如已支付的服務(wù)費(fèi)中對(duì)應(yīng)已完成工作的部分)仍由甲方承擔(dān)。
4.不可抗力:若因地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行,遭遇不可抗力一方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡到減損義務(wù)。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為(如征收、禁令)、流行病疫情以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。
2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力而無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)(通常為不可抗力發(fā)生后X日內(nèi))提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件,說(shuō)明不可抗力的影響程度及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。
3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除協(xié)議。若不可抗力影響持續(xù)超過(guò)X日,雙方均有權(quán)解除本協(xié)議,已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際履行情況結(jié)算,互不承擔(dān)違約金。
4.持續(xù)不可抗力:若不可抗力消除后,一方仍無(wú)法履行協(xié)議,則其相應(yīng)義務(wù)得以免除,但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施消除影響。雙方應(yīng)盡最大努力恢復(fù)協(xié)議履行。
5.不可抗力舉證:主張不可抗力的一方對(duì)其主張負(fù)有舉證責(zé)任,應(yīng)提供權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明文件或具有說(shuō)服力的證據(jù)材料。
第八條爭(zhēng)議解決
1.爭(zhēng)議類型:本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,包括但不限于協(xié)議解釋、履行障礙、違約責(zé)任等,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在合理期限內(nèi)進(jìn)行,雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則,尋求達(dá)成一致的解決方案。
2.協(xié)商不成:若雙方在協(xié)商期限內(nèi)(通常為不可抗力發(fā)生后X日內(nèi))未能就爭(zhēng)議解決達(dá)成一致,或任何一方在協(xié)商過(guò)程中故意拖延或拒絕協(xié)商,則爭(zhēng)議應(yīng)提交至XX仲裁委員會(huì)(或XX人民法院)解決。
3.仲裁/訴訟選擇:雙方明確選擇以下第X種爭(zhēng)議解決方式:
3.1仲裁:提交XX仲裁委員會(huì),按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力,仲裁地點(diǎn)為甲方所在地(或雙方約定的其他地點(diǎn))。
3.2訴訟:向甲方所在地(或協(xié)議履行地/乙方所在地)有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
4.專屬管轄:雙方確認(rèn),選擇仲裁方式時(shí),提交仲裁的約定不影響任何一方就本協(xié)議其他非爭(zhēng)議解決程序性事項(xiàng)(如通知送達(dá)、費(fèi)用承擔(dān)等)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟的權(quán)利。
5.爭(zhēng)議解決期間:在爭(zhēng)議解決期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款,任何一方不得單方面停止履行。
6.法律適用:爭(zhēng)議解決適用中華人民共和國(guó)法律。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通訊,均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后X日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前X日書面通知對(duì)方,否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。
2.協(xié)議變更:對(duì)本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何口頭約定或未按約定形式作出的變更均無(wú)效。
3.協(xié)議附件:本協(xié)議附件(如有)是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于:《業(yè)績(jī)考核方案(草案)》、《考核指標(biāo)清單》、《雙方聯(lián)系人清單》等。若附件內(nèi)容與協(xié)議正文沖突,以協(xié)議正文為準(zhǔn),但雙方另有約定的除外。
4.獨(dú)立性:本協(xié)議各條款相互獨(dú)立,任一條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。
5.保密義務(wù):除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方披露,亦不得用于本協(xié)議約定之外的用途。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。
6.法律適用與管轄:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,適用第八條約定解決。
7.可分割性:若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
8.全部協(xié)議:本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。
9.費(fèi)用承擔(dān):因履行本協(xié)議發(fā)生的合理通訊費(fèi)、差旅費(fèi)等必要支出,由提出方承擔(dān),經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后,可從應(yīng)付服務(wù)費(fèi)中抵扣或要求對(duì)方支付;若因違約方責(zé)任導(dǎo)致費(fèi)用發(fā)生,則由違約方承擔(dān)。
第十條附則
1.協(xié)議份數(shù):本協(xié)議一式X份,甲方執(zhí)X份,乙方執(zhí)X份,具有同等法律效力。
2.生效條件:本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同
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