2025年養(yǎng)老機構運營管理協(xié)議鑒于甲方擁有位于[具體地址]的養(yǎng)老機構（以下簡稱“機構”）并希望委托乙方進行運營管理，乙方擁有專業(yè)的養(yǎng)老機構運營管理能力和經(jīng)驗，愿意受托管理該機構，甲乙雙方本著平等自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條委托管理范圍與內(nèi)容甲方委托乙方按照國家及地方相關法律法規(guī)、行業(yè)標準以及本協(xié)議約定，對位于[具體地址]的養(yǎng)老機構進行運營管理。具體管理范圍包括但不限于：1.1機構的日常行政管理，包括制定和執(zhí)行內(nèi)部管理制度、管理檔案資料、處理內(nèi)部行政事務等。1.2機構人力資源管理，包括員工的招聘、培訓、考核、薪酬福利管理、勞動合同簽訂與管理、員工關系協(xié)調(diào)等。乙方招聘員工的勞動關系、社會保險及勞動爭議責任均由乙方承擔。甲方有權對乙方人力資源管理活動進行監(jiān)督，確保其合法合規(guī)。1.3機構醫(yī)療護理服務的管理，包括協(xié)助或根據(jù)授權提供健康評估、康復指導、慢病管理、用藥管理（若乙方獲得相應資質(zhì)且甲方同意）、協(xié)調(diào)外部醫(yī)療機構就診等服務。乙方提供醫(yī)療護理服務應符合國家相關醫(yī)療法規(guī)和標準，并承擔相應的服務責任和風險。甲方保留對醫(yī)療服務最終審核和質(zhì)量監(jiān)控的權利。1.4機構生活照護服務的管理，包括為入住老人提供餐飲供應、個人衛(wèi)生清潔、居住環(huán)境維護、協(xié)助日?；顒?、組織文娛康樂活動、處理老人個人事務等。服務標準應達到本協(xié)議約定的要求。1.5機構安全管理，包括制定和執(zhí)行消防安全、治安防范、設施設備安全檢查與維護、應急預案演練等，確保機構安全運營。乙方應承擔管理期間因管理疏忽導致的安全事故責任。1.6機構市場拓展與品牌管理，乙方應協(xié)助甲方進行市場宣傳、入住老人推廣、維護和提升機構品牌形象。1.7機構運營所需的后勤保障管理，包括物資采購（在甲方指導下或根據(jù)協(xié)議約定進行）、設備維護保養(yǎng)等。1.8雙方約定的其他管理事項。第二條管理標準與要求乙方提供的管理服務應符合國家及地方關于養(yǎng)老機構建設、服務、安全等方面的法律法規(guī)和行業(yè)標準，并達到以下要求：2.1遵守各項規(guī)章制度，保障入住老人的基本生活和人格尊嚴。2.2提供安全、衛(wèi)生、舒適的居住環(huán)境。2.3護理服務質(zhì)量應滿足入住老人的需求，并不斷提升服務水平。2.4定期進行服務質(zhì)量自查和評估，接受甲方及相關部門的監(jiān)督檢查。2.5建立完善的入住老人檔案和服務記錄。第三條管理期限與續(xù)簽本協(xié)議管理期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止，共計[年限]年。協(xié)議期滿前[期限]，如雙方均有意續(xù)簽，應另行協(xié)商簽訂續(xù)簽協(xié)議。若協(xié)議期滿未續(xù)簽，本協(xié)議自動終止。第四條費用與支付4.1管理費：甲方按[支付方式，如每月/每季/每年]向乙方支付管理費。管理費標準為[具體標準，如：每月每張床位人民幣XX元/每月總入住人數(shù)乘以人民幣XX元/每年機構運營收入的一定比例XX%]。支付周期為[具體周期，如每月X號前]。4.2其他費用：乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的、經(jīng)甲方事先書面同意的必要費用（如重大維修費用超出約定范圍部分、因不可抗力產(chǎn)生的額外支出等），由甲方承擔。乙方員工的工資、福利、社會保險、培訓費用等均由乙方承擔。4.3支付方式：甲方通過[銀行轉(zhuǎn)賬]方式將管理費支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]4.4乙方應在收到管理費后[天數(shù)]日內(nèi)向甲方提供對賬單及相關財務報表。第五條雙方權利與義務5.1甲方的權利與義務：5.1.1有權監(jiān)督乙方履行本協(xié)議的情況，包括服務質(zhì)量、財務狀況等。5.1.2有權查閱乙方的相關管理記錄、財務報表和服務記錄。5.1.3有權對乙方管理活動中違反法律法規(guī)或本協(xié)議的行為提出整改要求。5.1.4有權決定機構重大投資、改造、設施設備大型購置等事宜。5.1.5按時足額向乙方支付管理費及其他應承擔的費用。5.1.6負責提供或確保乙方履行本協(xié)議所必需的場地、設施及基本條件。5.1.7確保機構運營符合國家及地方的法律法規(guī)要求。5.2乙方的權利與義務：5.2.1有權按照本協(xié)議約定及國家、地方標準，自主開展養(yǎng)老機構運營管理工作。5.2.2有權獲得甲方支付的約定管理費及其他應得的報酬。5.2.3應建立完善的管理制度和操作規(guī)范，確保機構運營秩序和服務質(zhì)量。5.2.4應配備足夠且具備相應資質(zhì)的專業(yè)管理和服務人員。5.2.5應建立健全安全管理制度，確保入住老人和員工的人身、財產(chǎn)安全。5.2.6應如實向甲方報告機構運營情況、財務狀況、重大事件等信息。5.2.7應接受甲方及相關部門的監(jiān)督檢查，并根據(jù)要求進行整改。5.2.8應妥善保管機構資產(chǎn)，不得擅自處置或用于非協(xié)議約定用途。第六條人員的聘用與管理6.1乙方自行招聘、管理并為其配備的工作人員，其勞動關系、工資待遇、社會保險、福利、勞動保障及勞動爭議等一切相關事宜均由乙方獨立承擔全部責任。6.2甲方可能擁有部分管理人員或服務人員（若有），其勞動關系、薪酬福利及管理歸屬按[具體約定方式，如：另行簽訂協(xié)議/甲方負責管理但乙方配合/乙方負責管理但甲方監(jiān)督]執(zhí)行。第七條財產(chǎn)歸屬與使用7.1機構內(nèi)的所有固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等財產(chǎn)歸甲方所有。乙方在管理期間僅享有使用權，應妥善保管、維護這些財產(chǎn)，防止損壞、丟失。7.2乙方因運營需要進行的必要維修，若費用在[金額]元以下，由乙方承擔；超出該金額的部分，需經(jīng)甲方書面同意后，由甲方承擔或雙方按約定比例分攤。7.3乙方不得將機構財產(chǎn)用于任何與養(yǎng)老服務運營管理無關的目的。第八條風險承擔與責任劃分8.1乙方對機構的管理行為及管理期間產(chǎn)生的后果承擔相應的管理責任。因乙方管理疏忽或過錯導致機構財產(chǎn)損失、入住老人人身傷害或財產(chǎn)損失，乙方應承擔相應的賠償責任。8.2因甲方提供的設施設備存在先天缺陷或安全隱患，導致發(fā)生事故的，由甲方承擔責任。8.3因不可抗力因素導致協(xié)議無法履行或發(fā)生損失的，雙方互不承擔責任，但應及時通知對方并采取措施減少損失。8.4乙方應購買必要的運營責任保險，并將保險單復印件交甲方備案。保險范圍應涵蓋因乙方管理行為可能引發(fā)的賠償責任。第九條保密條款9.1甲乙雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于財務信息、運營數(shù)據(jù)、客戶信息、管理方法等）及養(yǎng)老機構的內(nèi)部信息承擔保密義務。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。9.3本保密義務在本協(xié)議終止后[年限]內(nèi)持續(xù)有效。第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的。(b)乙方喪失履行本協(xié)議的能力或資質(zhì)的。(c)因乙方原因?qū)е聶C構運營嚴重虧損或無法繼續(xù)經(jīng)營的。(d)因不可抗力導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。10.3本協(xié)議期滿，雙方未達成續(xù)簽協(xié)議的，本協(xié)議自動終止。10.4協(xié)議終止或解除后，雙方應在[天數(shù)]日內(nèi)完成以下工作：(a)乙方完成所有清算工作，包括但不限于編制最終財務報表、移交管理資料、安排剩余人員等。(b)乙方將機構資產(chǎn)（包括但不限于固定資產(chǎn)、庫存物資、服務記錄等）在甲方驗收后完好移交給甲方。(c)雙方結清所有未了債務和款項。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向[有管轄權的人民法院]提起訴訟。第十二條不可抗力12.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件，該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其義務，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。12.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[天數(shù)]日內(nèi)書面通知另一方，并提供相關證明。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔責任。第十三條通知與送達13.1所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、文件等，均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、快遞或雙方確認的電子郵件地址發(fā)送。13.2通知在以下時間視為送達：(a)專人遞送，簽收日視為送達日；(b)掛號信或快遞，寄出后[天數(shù)]日視為送達日；(c)電子郵件，發(fā)送成功日視為送達日。13.3任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[天數(shù)]日書面通知對方，