委托售后合同范本甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[標的物名稱或服務項目]，并希望委托乙方提供售后相關服務，乙方具備提供該售后服務的能力和資質。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下委托售后合同：一、標的物或服務具體描述（一）標的物詳情1.名稱：[具體標的物名稱]2.型號：[詳細型號]3.規(guī)格：[規(guī)格參數(shù)]4.數(shù)量：[具體數(shù)量]5.購買時間：[購買日期]6.購買價格：[購買金額]（二）服務內容1.售后服務范圍對標的物進行定期維護保養(yǎng)，包括但不限于檢查設備運行狀況、清潔設備、更換易損件等。對標的物出現(xiàn)的故障進行維修，及時響應甲方的維修請求，并在規(guī)定時間內到達現(xiàn)場進行維修。提供技術支持，解答甲方在使用標的物過程中遇到的技術問題。根據(jù)甲方需求，對標的物進行軟件升級或功能優(yōu)化。2.服務期限本合同約定的服務期限自合同生效之日起[X]年。服務期滿后，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定提供售后相關服務。有權對乙方的服務質量進行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。在乙方未按照合同約定履行義務時，有權要求乙方承擔違約責任或解除合同。2.義務向乙方提供標的物的詳細信息，包括購買時間、購買價格、使用情況等，以便乙方更好地了解標的物狀況，提供準確的售后服務。按照合同約定向乙方支付服務費用。在乙方進行售后服務過程中，為乙方提供必要的協(xié)助和配合，如提供設備使用場地、設備操作權限等。妥善保管標的物及相關資料，不得擅自更改或損壞標的物的原有配置和信息。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本合同約定收取服務費用。在提供售后服務過程中，有權要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。根據(jù)實際情況，對售后服務方案進行合理調整，但應提前通知甲方并取得甲方同意。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準，為甲方提供優(yōu)質、高效的售后相關服務。配備專業(yè)的技術人員，確保技術人員具備相應的專業(yè)知識和技能，能夠勝任售后服務工作。建立售后服務檔案，記錄標的物的維護保養(yǎng)、維修等情況，并定期向甲方提供售后服務報告。在接到甲方的維修請求后，應在[X]小時內做出響應，并在[具體時長]內到達甲方指定地點（特殊情況除外，但應提前向甲方說明原因）。對維修過程中更換的零部件，應向甲方提供詳細的清單和質量保證。嚴格遵守國家法律法規(guī)及相關行業(yè)規(guī)范，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和技術信息。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用為每年人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.服務費用包含乙方提供售后服務所需的人工成本、零部件費用、差旅費等一切費用，但不包括因甲方自身原因導致的額外維修費用。（二）支付方式1.甲方應在本合同簽訂之日起[X]個工作日內，向乙方支付首年服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.剩余服務費用在服務期限屆滿前[X]個月內，由甲方一次性支付給乙方。3.乙方應在收到甲方支付的服務費用后[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停售后服務，并要求甲方支付已產生的服務費用及違約金。2.若甲方擅自更改或損壞標的物的原有配置和信息，導致乙方無法正常提供售后服務或增加售后服務成本的，甲方應承擔全部賠償責任。3.若甲方未按照乙方要求提供必要的協(xié)助和配合，致使售后服務工作無法順利進行的，甲方應承擔由此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供售后服務，乙方應負責免費整改，直至達到合同要求。若因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。2.若乙方未在規(guī)定時間內響應甲方的維修請求或到達甲方指定地點，每逾期一次，應按照當次服務費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]次的（特殊情況除外），甲方有權解除合同，并要求乙方返還已支付的服務費用，同時乙方應按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施消除影響，如因乙方原因導致甲方遭受第三方索賠的，乙方應負責處理并承擔全部法律責任。4.若乙方提供的零部件不符合質量要求，乙方應負責免費更換，并承擔因此給甲方造成的損失。五、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未