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文檔簡介

物業(yè)管理安保服務合同協(xié)議甲方(委托方):[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[甲方地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:[甲方代碼]乙方(服務方):[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[乙方地址]統(tǒng)一社會信用代碼/注冊號:[乙方代碼]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,就乙方為甲方提供的物業(yè)管理區(qū)域安保服務事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容與區(qū)域1.1乙方同意根據(jù)甲方要求,在本協(xié)議附件一(物業(yè)項目名稱:[物業(yè)項目具體名稱])所列明的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),提供專業(yè)的安保服務。1.2服務范圍包括但不限于大堂入口、公共通道、電梯轎廂(非操作層)、停車場(地上及地下)、外圍重點區(qū)域等,具體區(qū)域界限由雙方協(xié)商確定并書面記錄。1.3服務內(nèi)容具體包括:(1)門崗執(zhí)勤:對進入物業(yè)管理區(qū)域的人員進行身份查驗、登記管理;對外來車輛進行登記、引導、放行或拒絕進入;對出入物品進行必要的檢查和管理。(2)區(qū)域巡邏:按照約定的頻率和路線,對指定區(qū)域進行定時或不定時的循環(huán)巡邏,檢查安全防范狀況,發(fā)現(xiàn)并報告安全隱患及異常情況。(3)監(jiān)控值守:在物業(yè)管理處的監(jiān)控中心,對安防監(jiān)控系統(tǒng)的運行進行7x24小時監(jiān)控值守,實時記錄、錄像,及時發(fā)現(xiàn)并報告、協(xié)助處理異常事件。(4)秩序維護:維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序,對違反管理規(guī)定的行為進行勸阻和處理,協(xié)助甲方處理業(yè)主/住戶間的糾紛。(5)突發(fā)事件應對:協(xié)助處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件,如盜竊、火災初期撲救、暴力沖突等,并按照應急預案進行處置。(6)信息傳遞:根據(jù)甲方要求,傳達通知,引導訪客,執(zhí)行甲方授權(quán)的其他與安保相關的任務。第二條服務標準與要求2.1乙方提供的服務應遵守國家及地方有關法律法規(guī),符合《保安服務管理條例》及相關行業(yè)規(guī)范要求。2.2安保人員應按照規(guī)定著裝整齊,佩戴統(tǒng)一標識,文明執(zhí)勤,使用規(guī)范用語。2.3安保人員應具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和身體素質(zhì),忠于職守,熟悉物業(yè)管理區(qū)域情況及應急預案。2.4巡邏頻次:在常規(guī)時段,公共區(qū)域每[兩]小時至少巡邏一次;在重點時段或重點區(qū)域,根據(jù)需要增加巡邏頻次。具體巡邏計劃由乙方制定,報甲方備案。2.5監(jiān)控值守:確保監(jiān)控中心24小時有人值守,錄像資料至少保存[三十]天。2.6響應時間:對于監(jiān)控發(fā)現(xiàn)或門崗接報的緊急情況,安保人員應在[五]分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場或采取相應措施。2.7甲方有權(quán)對乙方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查,乙方應積極配合。第三條服務期限3.1本協(xié)議服務期限自[____年____月____日]起,至[____年____月____日]止,共計[___]年。3.2若協(xié)議期限屆滿,雙方無異議,本協(xié)議可自動續(xù)延[一]年,續(xù)延前[三十]日雙方應書面確認。第四條服務費用與支付4.1服務費用標準:乙方提供本協(xié)議約定的安保服務,甲方應向乙方支付服務費。費用標準為人民幣[___]元/月(大寫:人民幣[___]元整/月),或根據(jù)[面積/戶數(shù)/其他方式]計算,具體為[___]元/年(大寫:人民幣[___]元整/年)。本協(xié)議期限內(nèi)的總服務費為人民幣[___]元(大寫:人民幣[___]元整)。4.2費用構(gòu)成:服務費包含但不限于安保人員的工資、社會保險、服裝、器材使用、培訓、管理及商業(yè)保險等乙方提供服務的全部成本。4.3支付方式:甲方應于每月[___]日前,將當月應支付的服務費支付至乙方指定的以下銀行賬戶:開戶名稱:[乙方全稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]4.4乙方應在收到服務費后[十]日內(nèi),向甲方提供等額、合法的增值稅發(fā)票。4.5如遇政府調(diào)整稅費標準或發(fā)生其他導致乙方成本顯著變化的因素,經(jīng)雙方友好協(xié)商,可對服務費進行調(diào)整。第五條甲方的權(quán)利與義務5.1按時足額向乙方支付本協(xié)議約定的服務費用。5.2為乙方提供必要的執(zhí)勤場所、更衣室、儲物空間、通訊設備等,并確保其符合使用要求。5.3向乙方提供物業(yè)管理區(qū)域的平面圖、重點部位說明、相關管理規(guī)定及應急預案等必要資料。5.4指定一名聯(lián)系人(姓名:[姓名],電話:[電話號碼]),負責與乙方就日常事務進行溝通協(xié)調(diào)。5.5對乙方安保人員的執(zhí)勤情況進行監(jiān)督,有權(quán)提出改進意見。5.6確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)與安保相關的設施設備(如照明、圍欄、門禁系統(tǒng)等)處于良好狀態(tài)。5.7非經(jīng)乙方同意,不得擅自改變服務區(qū)域或增加乙方不應承擔的安保任務。第六條乙方的權(quán)利與義務6.1按照本協(xié)議第一、二條約定,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)提供連續(xù)、有效的安保服務。6.2按規(guī)定為安保人員配備統(tǒng)一制式服裝、標識,并確保其佩戴。6.3確保所有提供服務的安保人員均持有有效的《保安員證》,并按規(guī)定進行崗前培訓和在崗培訓,不斷提升服務技能。6.4嚴格遵守甲方的管理規(guī)定,服從甲方的合理指揮和調(diào)度(在不違反法律法規(guī)及本協(xié)議的前提下)。6.5妥善保管和使用甲方提供的設施、設備,如有損壞應照價賠償。6.6建立完善的安全工作日志和事件報告制度,按規(guī)定及時上報各類安全信息及突發(fā)事件。6.7對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、業(yè)主/住戶個人信息等承擔保密義務,未經(jīng)授權(quán)不得泄露。6.8配合甲方及相關部門(如公安、消防)的檢查和管理工作。第七條安全責任與保險7.1雙方確認,在安保服務過程中,因不可抗力或不可歸責于雙方的原因造成的損失,各自承擔相應責任。7.2因乙方安保人員故意或重大過失導致甲方、業(yè)主/住戶或第三方人身傷害或財產(chǎn)損失的,由乙方承擔賠償責任。甲方可根據(jù)實際損失情況,從應付服務費中直接扣除相應的賠償款項。7.3乙方必須自行投保足額的公眾責任險和雇主責任險,保險期間應覆蓋本協(xié)議期限,且保險范圍應至少涵蓋本協(xié)議約定的服務區(qū)域和內(nèi)容。保險單復印件應提交給甲方備案,并保證在保險有效期內(nèi)甲方為附加被保險人。若乙方未按規(guī)定投?;虮kU失效,甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求乙方承擔違約責任。第八條保密條款8.1甲乙雙方對于在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于經(jīng)營信息、財務信息、技術信息、管理方法等)以及業(yè)主/住戶的個人隱私信息,無論以何種形式存在,均負有保密義務。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。保密義務在本協(xié)議終止后[二]年內(nèi)仍然有效。第九條違約責任9.1若甲方未按本協(xié)議約定按時支付服務費的,每逾期一日,應按逾期支付金額的[千分之一]向乙方支付違約金。逾期超過[三十]日,乙方有權(quán)暫停服務或單方面解除協(xié)議,并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。9.2若乙方未按本協(xié)議約定提供服務,或服務質(zhì)量顯著低于約定標準,經(jīng)甲方書面通知后仍不整改的,甲方有權(quán)根據(jù)情況要求乙方限期整改、扣減相應服務費,或解除協(xié)議。因乙方原因給甲方或第三方造成損失的,由乙方承擔賠償責任。9.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務,給對方造成損失的,應賠償對方的直接經(jīng)濟損失。9.4本協(xié)議解除后,乙方應在本協(xié)議終止之日起[五]日內(nèi)完成所有現(xiàn)場物品、資料的整理和清退工作,并交還甲方。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。10.2任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的,不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后[三]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第十一條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/物業(yè)項目所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條通知與送達12.1雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件均應按此地址郵寄或送達,以掛號信或快遞發(fā)出后[三]日視為送達;或發(fā)送至電子郵箱/傳真,發(fā)送后即時視為送達。12.2任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[五]日書面通知對方,否則按原聯(lián)系方式送達視為有效送達。第十三條其他13.1本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2本協(xié)議附件(如有)是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議一式[肆]份,甲方執(zhí)[貳]份,乙方執(zhí)[貳]份,具有同

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