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文檔簡介
系統(tǒng)穩(wěn)定性測試合作協(xié)議甲方(委托方/服務接受方):[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址:[甲方公司注冊地址]聯(lián)系人:[甲方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[甲方聯(lián)系人郵箱]乙方(服務提供方):[乙方公司全稱]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址:[乙方公司注冊地址]聯(lián)系人:[乙方項目聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系人電話]電子郵箱:[乙方聯(lián)系人郵箱]鑒于甲方擁有或開發(fā)系統(tǒng)(以下簡稱“系統(tǒng)”),并希望委托乙方提供系統(tǒng)穩(wěn)定性測試服務;乙方具備提供系統(tǒng)穩(wěn)定性測試服務的專業(yè)能力和資質。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:第一條合作背景與目的1.1甲方擁有或開發(fā)系統(tǒng),該系統(tǒng)主要包括[簡要描述系統(tǒng)功能或模塊]。1.2甲方希望通過乙方的專業(yè)服務,對系統(tǒng)在特定負載和壓力條件下的穩(wěn)定性、性能及潛在瓶頸進行評估。1.3乙方同意根據(jù)甲方需求,提供系統(tǒng)穩(wěn)定性測試服務,以幫助甲方驗證系統(tǒng)質量,發(fā)現(xiàn)潛在問題,為系統(tǒng)的上線、優(yōu)化或維護提供依據(jù)。第二條測試范圍與內(nèi)容2.1測試對象:本次測試范圍包括甲方指定的系統(tǒng)[詳細列出測試的系統(tǒng)模塊或功能],以及其運行所依賴的基礎設施環(huán)境。2.2測試目標:(1)評估系統(tǒng)在預期峰值負載[具體描述負載情況,如并發(fā)用戶數(shù)、請求速率]下的響應時間、吞吐量和資源利用率。(2)驗證系統(tǒng)在長時間[具體描述時長,如連續(xù)24小時、7天]高負載運行下的穩(wěn)定性,識別內(nèi)存泄漏、性能衰減等問題。(3)檢測系統(tǒng)在異常情況(如網(wǎng)絡延遲、服務中斷)下的容錯能力和恢復機制。(4)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在測試過程中出現(xiàn)的缺陷、錯誤或性能瓶頸。2.3測試環(huán)境:(1)測試將在[描述測試環(huán)境類型,如模擬環(huán)境、預生產(chǎn)環(huán)境]進行。(2)測試環(huán)境的硬件配置包括[列出關鍵硬件配置,如服務器規(guī)格、網(wǎng)絡設備],軟件配置包括[列出關鍵軟件配置,如操作系統(tǒng)版本、數(shù)據(jù)庫版本、中間件版本],網(wǎng)絡配置包括[列出關鍵網(wǎng)絡參數(shù),如帶寬、延遲]。測試環(huán)境將盡可能模擬甲方生產(chǎn)環(huán)境,具體配置細節(jié)由雙方技術團隊確認。(3)測試所需數(shù)據(jù)將由甲方提供,數(shù)據(jù)量約為[描述數(shù)據(jù)量級],數(shù)據(jù)內(nèi)容涵蓋[描述數(shù)據(jù)類型],甲方需在[具體日期]前完成數(shù)據(jù)準備并提供給乙方。2.4測試類型與方法:乙方將采用以下一種或多種測試方法:(1)壓力測試:逐步增加負載,直至系統(tǒng)出現(xiàn)性能瓶頸或崩潰,以確定系統(tǒng)的極限承載能力。(2)負載測試:模擬甲方預期的正常和峰值用戶負載,持續(xù)運行一段時間,評估系統(tǒng)在常規(guī)和極端負載下的性能表現(xiàn)和穩(wěn)定性。(3)穩(wěn)定性/耐力測試:讓系統(tǒng)在預期的負載下連續(xù)運行較長時間(如[具體小時數(shù)]),監(jiān)控性能指標和系統(tǒng)資源變化,檢測潛在的資源耗盡或性能下降問題。(4)并發(fā)測試:模擬多個用戶同時執(zhí)行相同或不同的操作,檢驗系統(tǒng)處理并發(fā)請求的能力。(5)[根據(jù)需要添加其他測試類型,如故障注入測試等]。2.5測試工具:乙方將使用[列出主要測試工具名稱]等工具執(zhí)行測試。第三條雙方權利與義務3.1甲方的權利與義務:3.1.1有權要求乙方按照本協(xié)議約定和雙方確認的測試計劃,按時、按質完成系統(tǒng)穩(wěn)定性測試服務。3.1.2有權審閱乙方提交的測試計劃和測試報告草案,并提出書面意見。3.1.3有義務向乙方提供本協(xié)議第二條第2.3款約定的測試環(huán)境和技術支持,確保乙方能夠順利開展測試工作。3.1.4有義務指定一名接口人負責與乙方的日常溝通協(xié)調(diào),及時響應乙方在測試過程中提出的需求。3.1.5有義務對乙方在測試過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務。3.1.6有義務按照本協(xié)議第五條、第六條的約定,按時支付測試服務費用。3.1.7有義務對測試過程中因甲方原因(如提供錯誤數(shù)據(jù)、環(huán)境配置不當)導致的任何問題或損失承擔責任。3.2乙方的權利與義務:3.2.1有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的測試環(huán)境、數(shù)據(jù)和支持。3.2.2有權要求甲方確認測試計劃和測試報告。3.2.3有義務組建具備相應資質的測試團隊執(zhí)行測試。3.2.4有義務制定詳細的測試計劃,并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。3.2.5有義務獨立、客觀、專業(yè)地執(zhí)行各項測試,并詳細記錄測試過程和結果。3.2.6有義務按時提交符合要求的測試報告給甲方。3.2.7有義務對在測試過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。3.2.8有義務確保測試活動不會對甲方的系統(tǒng)或數(shù)據(jù)造成破壞(如另有約定除外)。3.2.9有義務配合甲方解決測試過程中發(fā)現(xiàn)的關鍵問題。第四條項目計劃與執(zhí)行4.1項目周期:本協(xié)議項下的系統(tǒng)穩(wěn)定性測試服務預計自[起始日期]起,至[結束日期]止,共計[項目持續(xù)時間]。4.2關鍵里程碑:(1)測試計劃確認:乙方完成測試計劃初稿后[具體天數(shù)]內(nèi)提交甲方,甲方在收到后[具體天數(shù)]內(nèi)確認或提出修改意見。(2)測試環(huán)境準備確認:甲方完成測試環(huán)境準備后通知乙方,乙方在[具體天數(shù)]內(nèi)進行確認。(3)測試執(zhí)行:在雙方確認的測試計劃和時間安排下執(zhí)行。(4)測試報告初稿提交:測試執(zhí)行完畢后[具體天數(shù)]內(nèi),乙方將測試報告初稿提交給甲方。(5)測試報告最終提交與確認:甲方在收到測試報告初稿后[具體天數(shù)]內(nèi)提出意見,乙方根據(jù)意見修改后提交最終報告,甲方在收到后[具體天數(shù)]內(nèi)進行最終確認。4.3溝通機制:雙方指定[甲方聯(lián)系人姓名]和[乙方聯(lián)系人姓名]作為主要接口人,通過電話、電子郵件或視頻會議等方式,至少每周進行一次項目進展溝通。4.4變更管理:任何一方如需變更測試范圍、測試內(nèi)容、測試時間等,需提前[具體天數(shù)]以書面形式通知對方,雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。變更可能導致費用調(diào)整,具體標準按雙方另行約定或協(xié)商確定。第五條測試報告與結果確認5.1報告內(nèi)容:乙方將提交一份詳細的系統(tǒng)穩(wěn)定性測試報告,內(nèi)容應包括但不限于測試概述、測試環(huán)境詳情、測試策略與執(zhí)行過程、詳細的測試結果(含性能指標對比、瓶頸分析、缺陷列表及嚴重程度評級)、風險評估、問題復現(xiàn)步驟以及優(yōu)化建議。5.2報告提交:乙方應于本協(xié)議第四條第4.2款約定的最終報告提交日,將測試報告電子版發(fā)送至甲方指定郵箱[甲方郵箱地址]。5.3結果確認:甲方在收到最終測試報告后[具體天數(shù)]內(nèi),以書面形式(郵件或簽收確認單)確認收到。甲方對報告的確認,僅表示已收到并閱知報告內(nèi)容,不構成對報告所有結論的最終認可或承諾。若甲方在確認期內(nèi)未提出書面異議,視為對報告內(nèi)容的初步確認。如甲方有異議,應在確認期內(nèi)提出,乙方應根據(jù)甲方意見進行解釋或補充說明。第六條費用與支付6.1服務費用總額:甲方同意向乙方支付本協(xié)議項下的系統(tǒng)穩(wěn)定性測試服務費用共計人民幣[金額大寫]元整(¥[金額小寫]元)。6.2費用構成:該費用包含測試策劃、測試環(huán)境準備支持(如甲方環(huán)境改造支持)、測試執(zhí)行、測試報告撰寫等所有相關工作。6.3支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式支付服務費用。乙方應在收到甲方支付的通知后[具體天數(shù)]內(nèi),將等額、合法的發(fā)票開具給甲方。6.4支付安排:(1)合同簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi),甲方支付總費用的[百分比]%,即人民幣[金額]元(¥[金額小寫]元)作為預付款。(2)乙方提交最終測試報告并甲方確認后[具體天數(shù)]內(nèi),甲方支付剩余的[百分比]%,即人民幣[金額]元(¥[金額小寫]元)。6.5乙方收款賬戶信息:開戶名稱:[乙方公司全稱]開戶銀行:[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號:[乙方銀行賬號]第七條保密條款7.1保密信息:雙方確認,在本協(xié)議履行過程中以及協(xié)議終止后[具體年限,如二(2)年]內(nèi),一方接觸、知悉或持有的對方的以下信息屬于保密信息:(1)商業(yè)計劃、經(jīng)營策略、財務數(shù)據(jù);(2)客戶信息、交易信息;(3)系統(tǒng)設計、架構、源代碼、算法、數(shù)據(jù)庫結構、配置參數(shù)等技術信息;(4)測試計劃、測試方法、測試數(shù)據(jù)、測試結果、性能指標;(5)本協(xié)議內(nèi)容;(6)除公開信息外,任何由對方提供的未明確標記為非保密的信息。7.2保密義務:雙方及其員工、代理人、顧問等(統(tǒng)稱“關聯(lián)方”)承諾對從對方獲取的保密信息予以嚴格保密,不得以任何方式(口頭、書面、電子等)向任何第三方(包括關聯(lián)方,但為履行本協(xié)議或關聯(lián)方正常業(yè)務需要且告知對方并征得對方同意的除外)披露、泄露或使用該保密信息。7.3例外情況:雙方可以將保密信息向其關聯(lián)方披露,但該關聯(lián)方同樣負有保密義務。法律法規(guī)要求或有權機關強制要求披露的,可在法律允許的范圍內(nèi)盡力通知對方,并在可能的情況下尋求對方的同意或咨詢法律意見,并僅披露被要求披露的部分信息。7.4不構成保密的信息:若某信息在披露時已為公眾所知,或非因一方違約或疏忽而為第三方所知,或披露方書面聲明該信息已非保密,則該信息不再視為保密信息。第八條知識產(chǎn)權8.1乙方在履行本協(xié)議前已擁有的知識產(chǎn)權仍歸乙方所有。8.2乙方為完成本協(xié)議而專門開發(fā)的測試方案、測試腳本、測試報告等成果的知識產(chǎn)權,在甲方付清全部服務費用后,歸甲方所有。乙方有權在后續(xù)項目中使用該等成果的通用部分,但不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權。8.3甲方提供的所有數(shù)據(jù)、文檔及其知識產(chǎn)權仍歸甲方所有。乙方僅可為了解和測試系統(tǒng)之目的使用該等數(shù)據(jù),不得用于任何其他目的,不得復制、修改或傳播。8.4雙方均不得侵犯對方的知識產(chǎn)權,若因一方原因導致對方知識產(chǎn)權受到侵害,侵權方應負責賠償損失。第九條違約責任9.1若甲方未按本協(xié)議第六條約定的期限和金額支付服務費用,每逾期一日,應按逾期支付金額的[千分之幾,如千分之一]向乙方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù)]的,乙方有權暫停服務或解除協(xié)議,并要求甲方支付全部應付費用及違約金。9.2若乙方未能按本協(xié)議約定按時交付符合要求的測試報告(非因甲方原因或不可抗力所致),每逾期一日,應按本協(xié)議第六條約定服務費用總額的[千分之幾,如千分之一]向甲方支付違約金,逾期超過[具體天數(shù)]的,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的部分或全部費用及違約金。9.3若乙方在測試過程中因重大過失或故意行為,導致甲方系統(tǒng)或數(shù)據(jù)遭受損壞或丟失,乙方應承擔全部賠償責任,賠償金額不超過甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。9.4若任何一方違反本協(xié)議第七條的保密義務,給對方造成損失的,應承擔賠償責任。9.5除本協(xié)議另有約定外,任何一方違反本協(xié)議其他約定,給對方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。第十條不可抗力10.1不可抗力是指雙方不能合理控制、不可預見或即使預見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、火災)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更)、大規(guī)模網(wǎng)絡攻擊等。10.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。10.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或延遲履行的一方,不承擔違約責任,但應及時采取措施減少損失,并在事件消除后盡快恢復履行。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交[選擇一項:甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/[具體仲裁委員會名稱,如中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。若選擇仲裁,需明確仲裁地點和適用的仲裁規(guī)則]。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為免歧義,不包括香港、澳門及臺灣地區(qū)法律)。第十三條協(xié)議生效、變更與終止13.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章(或合同專用章)之日起生效。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意,并作為本協(xié)議不可分割的一部分。13.3本協(xié)議在項目測試服務完成、費用結清后自然終止。雙方另有約定的除外。協(xié)議終止后,保密條款、知識產(chǎn)權條款、法律適用與爭議解決條款、通知條款等仍然有效。第十四條其他條款14.1完整協(xié)議:本協(xié)議構成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議,取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。14.2通知:雙方就本協(xié)議項下的任何事宜進行的所有通知、請求或文件,均應以書面形式按本協(xié)議首頁所列地址、傳真或電子郵件送達。以郵寄方式發(fā)送的,掛號信
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