物業(yè)代收代發(fā)服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[物業(yè)服務(wù)企業(yè)或指定機(jī)構(gòu)全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[公司注冊(cè)地址或主要經(jīng)營(yíng)地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[機(jī)構(gòu)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]乙方（服務(wù)接受方）：[業(yè)主大會(huì)/業(yè)主委員會(huì)全稱或授權(quán)代表]地址：[小區(qū)地址或決議作出地址]負(fù)責(zé)人：[業(yè)主大會(huì)主席/業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)人姓名]鑒于甲方具備提供物業(yè)代收代發(fā)服務(wù)的資質(zhì)和能力，并根據(jù)乙方的委托授權(quán)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方管理的小區(qū)提供物業(yè)代收代發(fā)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方根據(jù)乙方授權(quán)，在本協(xié)議有效期內(nèi)，為[小區(qū)具體名稱或地址]的全體業(yè)主或授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)主提供以下代收服務(wù)：(1)代收政府性機(jī)構(gòu)征收的公共事業(yè)費(fèi)用，包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、供暖費(fèi)、有線電視費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)等；(2)代收由乙方或業(yè)主大會(huì)授權(quán)代收的物業(yè)相關(guān)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)服務(wù)費(fèi)、電梯運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域水電費(fèi)、停車費(fèi)（如經(jīng)授權(quán)）等；(3)代收經(jīng)乙方或業(yè)主大會(huì)書面授權(quán)代收的其他款項(xiàng)，如[具體列舉其他代收款項(xiàng)，若無則寫“等”]。1.2甲方根據(jù)乙方授權(quán)，在本協(xié)議有效期內(nèi)，為[小區(qū)具體名稱或地址]的全體業(yè)主或授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)主提供以下代發(fā)服務(wù)：(1)代發(fā)經(jīng)乙方或業(yè)主大會(huì)書面授權(quán)分配的公共收益，包括但不限于公共區(qū)域廣告收入、租金收入等按約定方式分配給業(yè)主的部分；(2)代發(fā)經(jīng)乙方或業(yè)主大會(huì)書面授權(quán)代為支付的業(yè)主應(yīng)付款項(xiàng)，包括但不限于租金、逾期費(fèi)用（以乙方授權(quán)為準(zhǔn)）、房屋押金退還（以乙方授權(quán)為準(zhǔn)）等；(3)代發(fā)經(jīng)乙方或業(yè)主大會(huì)書面授權(quán)代為發(fā)放的其他款項(xiàng)或物品，如[具體列舉其他代發(fā)事項(xiàng)，若無則寫“等”]。1.3甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的服務(wù)范圍內(nèi)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)、財(cái)務(wù)制度及小區(qū)管理規(guī)約的規(guī)定，以及雙方另行簽訂的操作細(xì)則（如有），提供安全、規(guī)范、高效的代收代發(fā)服務(wù)。1.4甲方應(yīng)設(shè)立便捷的代收服務(wù)渠道，包括但不限于[具體說明代收渠道，如服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、線上支付平臺(tái)名稱等]，并接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。1.5甲方應(yīng)按照約定的方式和時(shí)間進(jìn)行代發(fā)服務(wù)，并提前[具體天數(shù)]通知乙方或相關(guān)業(yè)主領(lǐng)取或到賬。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)享有按照本協(xié)議約定及操作細(xì)則收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。(2)有權(quán)要求乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供業(yè)主信息清單、明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、配合核對(duì)代收/代發(fā)明細(xì)等。(3)有權(quán)對(duì)服務(wù)過程中知悉的業(yè)主個(gè)人信息及商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。(4)應(yīng)當(dāng)按照約定方式保存代收款項(xiàng)，確保資金安全，并按時(shí)向乙方提供代收款項(xiàng)明細(xì)清單及收款憑證。(5)應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額將代收款項(xiàng)轉(zhuǎn)交乙方或相關(guān)收款人，不得挪用、侵占。(6)應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)部管理制度和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量，并接受乙方的監(jiān)督檢查。(7)應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，配合乙方及相關(guān)部門的審計(jì)。(8)對(duì)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的服務(wù)失誤、差錯(cuò)或給乙方、業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)享有對(duì)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的權(quán)利。(2)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并審核甲方提供的代收/代發(fā)明細(xì)清單。(3)應(yīng)當(dāng)向甲方提供開展服務(wù)所需的必要信息和資料，并保證信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。(4)應(yīng)當(dāng)及時(shí)審核確認(rèn)代收/代發(fā)明細(xì)，并在確認(rèn)后[具體天數(shù)]內(nèi)向甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(5)應(yīng)當(dāng)教育引導(dǎo)業(yè)主配合甲方的代收代發(fā)服務(wù)，維護(hù)服務(wù)秩序。(6)對(duì)甲方在服務(wù)過程中泄露業(yè)主個(gè)人信息或商業(yè)秘密的，有權(quán)要求甲方停止侵害、賠償損失。(7)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督代收款項(xiàng)的用途，涉及公共收益分配的，應(yīng)按照業(yè)主大會(huì)或管理規(guī)約的規(guī)定執(zhí)行。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)[具體約定收費(fèi)方式，如：按代收總額的X%收??；或按固定金額/月/年收??；或按不同代收項(xiàng)目約定不同費(fèi)率等]。(2)對(duì)于代收[具體代收項(xiàng)目，如：水電費(fèi)]，服務(wù)費(fèi)為[具體費(fèi)率或金額]；對(duì)于代收[具體代收項(xiàng)目，如：物業(yè)費(fèi)]，服務(wù)費(fèi)為[具體費(fèi)率或金額]。(3)上述收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并在需要時(shí)可依據(jù)相關(guān)規(guī)定或業(yè)主大會(huì)決議進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)作為本協(xié)議附件或補(bǔ)充條款。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付主體為乙方，乙方應(yīng)承擔(dān)因委托甲方提供代收代發(fā)服務(wù)而產(chǎn)生的費(fèi)用。3.3支付周期為[具體周期，如：每月/每季度/每年]。3.4支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[具體天數(shù)]內(nèi)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶：開戶名稱：[乙方賬戶全稱]開戶銀行：[銀行名稱及支行]銀行賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]3.5乙方應(yīng)按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，應(yīng)按每日[具體比例或金額]向甲方支付違約金。第四條期限與終止4.1本協(xié)議服務(wù)期限自[具體生效日期]起至[具體終止日期]止，為期[具體年限]年。4.2協(xié)議期滿前[具體天數(shù)]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展X次。4.3本協(xié)議可由雙方協(xié)商一致提前終止，雙方應(yīng)簽署書面終止協(xié)議。4.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的。(2)甲方喪失提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)的能力或資格的。(3)乙方主體資格終止或喪失履行本協(xié)議能力的。(4)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。4.5協(xié)議終止時(shí)，甲方應(yīng)在收到終止通知后[具體天數(shù)]內(nèi)完成以下工作：(1)結(jié)清所有代收款項(xiàng)，并將結(jié)余款項(xiàng)及代收明細(xì)清單交回乙方。(2)提供代收服務(wù)期間形成的賬冊(cè)、憑證等財(cái)務(wù)資料給乙方。(3)完成代發(fā)服務(wù)的交接事宜。(4)對(duì)業(yè)主個(gè)人信息進(jìn)行妥善處理，并繼續(xù)履行保密義務(wù)。4.6協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用和款項(xiàng)，并按法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中所知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及[小區(qū)]業(yè)主的個(gè)人信息等予以嚴(yán)格保密。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需的除外。5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年限]年/永久。第六條違約責(zé)任6.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，給乙方或業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2甲方泄露業(yè)主個(gè)人信息或商業(yè)秘密，給乙方或業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.3乙方未能按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，除按本協(xié)議第三條第3.5款支付違約金外，甲方還有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.4因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償守約方因此遭受的損失。第七條不可抗力7.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不能預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，說明不可抗力的影響程度及預(yù)計(jì)持續(xù)期限。7.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第八條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[具體仲裁委員會(huì)名稱]申請(qǐng)仲裁，按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。/或：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[小區(qū)所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或變更，均須以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.