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退貨原因說明協(xié)議買方(消費(fèi)者/客戶):[買方姓名/公司名稱],身份證號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[號碼],聯(lián)系方式:[電話號碼],地址:[地址](下稱“買方”)賣方(商家/供應(yīng)商):[賣方公司名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[號碼],聯(lián)系方式:[電話號碼],地址:[地址](下稱“賣方”)鑒于買方與賣方于[購買日期]就購買[商品名稱](規(guī)格/型號:[商品規(guī)格/型號],數(shù)量:[購買數(shù)量],訂單號:[訂單號],購買金額:[付款金額])達(dá)成了購買協(xié)議(下稱“原交易”),現(xiàn)因特定原因,買方希望就原交易項(xiàng)下的部分商品提出退貨。雙方經(jīng)友好協(xié)商,就本次退貨的具體原因達(dá)成如下協(xié)議:第一條關(guān)聯(lián)交易信息雙方確認(rèn),本協(xié)議所關(guān)聯(lián)的原交易信息如下:原交易商品:[商品名稱](規(guī)格/型號:[商品規(guī)格/型號])購買日期:[購買日期]購買數(shù)量:[購買數(shù)量]訂單號:[訂單號]購買金額:[付款金額]交易渠道:[電商平臺名稱/線下門店名稱]第二條退貨原因陳述買方因以下原因,希望就原交易項(xiàng)下的[購買數(shù)量]件[商品名稱](規(guī)格/型號:[商品規(guī)格/型號])提出退貨:[在此處清晰、具體地陳述退貨原因,例如:]“該商品存在明顯的質(zhì)量問題,經(jīng)初步檢查發(fā)現(xiàn)[具體描述問題,如:屏幕有裂痕,非人為損壞所致]。”或“該商品收到后經(jīng)使用發(fā)現(xiàn),其實(shí)際功能與賣方在銷售頁面展示的描述不符,具體表現(xiàn)為[具體描述不符之處]?!被颉霸撋唐反嬖谕庥^瑕疵,包裝打開后發(fā)現(xiàn)[具體描述瑕疵,如:表面有劃痕]?!被颉案鶕?jù)相關(guān)法律規(guī)定,買方?jīng)Q定行使無理由退貨權(quán)利?!保ㄕ埜鶕?jù)實(shí)際情況選擇或修改上述示例,確保原因描述清晰、準(zhǔn)確)賣方確認(rèn)已閱讀并理解買方上述陳述的退貨原因。第三條雙方確認(rèn)與認(rèn)可1.買方確認(rèn),其上述陳述的退貨原因是真實(shí)、準(zhǔn)確和完整的,并以此作為要求賣方處理退貨事宜的主要依據(jù)。2.賣方確認(rèn),已收到買方關(guān)于退貨原因的陳述,并同意將買方所述原因作為評估和處理本次退貨申請的參考依據(jù)。第四條后續(xù)處理安排提示本協(xié)議的簽署或確認(rèn),僅代表雙方就本次退貨的原因達(dá)成一致確認(rèn)。后續(xù)關(guān)于該退貨申請的具體處理流程,包括但不限于商品退回的方式、地址、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、商品檢驗(yàn)、以及最終的退款或換貨安排等,仍需遵循雙方就原交易達(dá)成的協(xié)議(如《退貨協(xié)議》)、賣方的退貨政策、電商平臺的相關(guān)規(guī)則或適用的法律法規(guī)進(jìn)行。賣方將根據(jù)本協(xié)議確認(rèn)的退貨原因及后續(xù)實(shí)際情況,對退貨申請進(jìn)行評估和處理。第五條法律適用與爭議解決本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向賣方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六條聲明與保證買方保證其根據(jù)本協(xié)議第二條約定的退貨原因陳述是真實(shí)、完整且無誤導(dǎo)的。賣方保證已根據(jù)本協(xié)議第三條接受買方的確認(rèn)。第七條完整協(xié)議條款本協(xié)議構(gòu)成雙方就本次退貨原因達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就該事項(xiàng)進(jìn)行的所有口頭或書面溝通及協(xié)議。第八條生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字或電子確認(rèn)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,買方執(zhí)一份,賣方執(zhí)一份,具有同等法律效力。買方(簽字/蓋章):____________________日期:____
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