物流配送跟蹤服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：[填寫(xiě)公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[填寫(xiě)姓名]注冊(cè)地址：[填寫(xiě)地址]聯(lián)系地址：[填寫(xiě)地址]聯(lián)系電話：[填寫(xiě)電話]電子郵箱：[填寫(xiě)郵箱]乙方（服務(wù)接受方）：[填寫(xiě)公司全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人（如適用）：[填寫(xiě)姓名]注冊(cè)地址/住址：[填寫(xiě)地址]聯(lián)系地址：[填寫(xiě)地址]聯(lián)系電話：[填寫(xiě)電話]電子郵箱：[填寫(xiě)郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方提供物流配送跟蹤服務(wù)的相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供其指定的貨物在運(yùn)輸途中的實(shí)時(shí)或準(zhǔn)實(shí)時(shí)狀態(tài)跟蹤服務(wù)。1.2跟蹤服務(wù)范圍包括但不限于貨物從甲方指定的攬收地開(kāi)始，至最終目的地的整個(gè)物流路徑上的狀態(tài)信息。1.3具體跟蹤信息內(nèi)容可能包括：貨物攬收確認(rèn)、中轉(zhuǎn)處理信息、運(yùn)輸工具信息（如可用）、投遞嘗試記錄、成功投遞確認(rèn)（含簽收人信息，如適用）以及經(jīng)甲方核實(shí)的異常狀態(tài)報(bào)告（如延誤、破損、丟失等）。1.4甲方將通過(guò)以下一種或多種方式向乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的跟蹤服務(wù)：（1）乙方訪問(wèn)甲方提供的專屬Web查詢平臺(tái)進(jìn)行查詢；（2）乙方通過(guò)甲方提供的專屬移動(dòng)應(yīng)用程序（APP）查詢；（3）在約定條件下，通過(guò)電子郵件（Email）或短信（SMS）向乙方發(fā)送關(guān)鍵狀態(tài)變更通知；（4）根據(jù)雙方約定，提供API接口供乙方的系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)數(shù)據(jù)同步。1.5服務(wù)地域范圍限定于[填寫(xiě)具體地域，如中國(guó)大陸范圍或特定國(guó)家/地區(qū)]。1.6服務(wù)期限自[填寫(xiě)起始日期]起至[填寫(xiě)終止日期]止。/或本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[填寫(xiě)期限]，除非本協(xié)議另有約定或提前終止。乙方每次需要使用本協(xié)議項(xiàng)下的跟蹤服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前[填寫(xiě)時(shí)間]向甲方發(fā)出服務(wù)請(qǐng)求。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用以下第[填寫(xiě)數(shù)字]種方式收?。海?）免費(fèi)模式：甲方免費(fèi)向乙方提供本協(xié)議約定的基礎(chǔ)跟蹤服務(wù)。（2）按次收費(fèi)模式：乙方每使用一次跟蹤服務(wù)（或每處理一定數(shù)量的包裹），需向甲方支付費(fèi)用，具體標(biāo)準(zhǔn)為[詳細(xì)說(shuō)明費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，如每票人民幣XX元]。費(fèi)用結(jié)算周期為[填寫(xiě)周期，如每月/每季度]。（3）套餐收費(fèi)模式：乙方支付固定月度/年度服務(wù)費(fèi)人民幣[填寫(xiě)金額]元，該費(fèi)用包含[說(shuō)明套餐包含的跟蹤量或功能]。超出套餐部分，按[說(shuō)明超出部分的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收費(fèi)。2.2費(fèi)用支付：乙方應(yīng)在費(fèi)用結(jié)算周期結(jié)束后[填寫(xiě)天數(shù)]內(nèi)，將應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開(kāi)戶名稱：[填寫(xiě)甲方賬戶名]開(kāi)戶銀行：[填寫(xiě)甲方開(kāi)戶行]銀行賬號(hào)：[填寫(xiě)甲方銀行賬號(hào)]2.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后[填寫(xiě)天數(shù)]內(nèi)，向乙方開(kāi)具等額合規(guī)發(fā)票。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定及甲方公開(kāi)的服務(wù)規(guī)范，向乙方提供準(zhǔn)確、及時(shí)、連續(xù)的物流跟蹤信息。（2）采取合理措施確保跟蹤信息來(lái)源的可靠性，并努力保持信息更新頻率。（3）保證乙方能夠通過(guò)約定方式訪問(wèn)其應(yīng)得的跟蹤信息，并對(duì)其提供的賬戶（如適用）進(jìn)行管理。（4）對(duì)于乙方提供的錯(cuò)誤或遺漏信息，甲方有權(quán)要求乙方更正，并可能因此導(dǎo)致的服務(wù)問(wèn)題不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（5）對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲悉的乙方的商業(yè)秘密、貨物信息及客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。（6）有權(quán)要求乙方提供履行服務(wù)所必需的貨物描述、收發(fā)貨人聯(lián)系方式等準(zhǔn)確信息。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取物流跟蹤信息。（2）應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向甲方提供履行服務(wù)所需的貨物信息、收發(fā)貨人信息及其他必要資料。（3）保證其提供的賬戶密碼等登錄信息的安全，因乙方保管不善導(dǎo)致的信息泄露或不當(dāng)使用，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。（4）應(yīng)合理使用甲方提供的服務(wù)渠道，不得用于任何違法或有害目的。（5）對(duì)在服務(wù)過(guò)程中獲悉的甲方的商業(yè)秘密（如有）承擔(dān)保密義務(wù)。（6）有權(quán)要求甲方對(duì)因甲方原因?qū)е碌母櫺畔?yán)重錯(cuò)誤或服務(wù)中斷（非因乙方原因或不可抗力）承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條信息準(zhǔn)確性與責(zé)任4.1甲方承諾將盡商業(yè)上合理的努力，確保提供的物流跟蹤信息準(zhǔn)確可靠，但甲方不對(duì)信息的絕對(duì)精確性或因不可抗力、第三方行為（包括但不限于海關(guān)查驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)故障、政府部門(mén)檢查等非甲方控制因素導(dǎo)致的暫時(shí)性信息中斷或錯(cuò)誤）、系統(tǒng)技術(shù)限制或數(shù)據(jù)傳輸延遲而造成的任何信息不準(zhǔn)確、不完整或延遲承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。4.2乙方在使用跟蹤信息時(shí)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行判斷。如發(fā)現(xiàn)跟蹤信息存在明顯錯(cuò)誤，乙方應(yīng)及時(shí)通過(guò)甲方提供的官方渠道進(jìn)行核實(shí)或提出疑問(wèn)，甲方應(yīng)在收到疑問(wèn)后[填寫(xiě)合理時(shí)間，如2個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并反饋。4.3因甲方提供的跟蹤信息錯(cuò)誤直接導(dǎo)致的乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，雙方約定在人民幣[填寫(xiě)金額]元以內(nèi)，由甲方承擔(dān)賠償責(zé)任；超出該金額的部分，由乙方自行承擔(dān)。雙方均不承擔(dān)因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的間接損失或商譽(yù)損失。第五條不可抗力5.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律法規(guī)變更、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)或通訊系統(tǒng)中斷等。5.2任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[填寫(xiě)天數(shù)]內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供跟蹤服務(wù)，或提供的信息持續(xù)、顯著地低于約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書(shū)面通知后[填寫(xiě)天數(shù)]內(nèi)仍未改善的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，并可能根據(jù)情況要求甲方承擔(dān)違約金人民幣[填寫(xiě)金額]元；違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的，甲方還應(yīng)賠償差額部分。6.2若乙方未能按時(shí)支付應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫(xiě)比例，如萬(wàn)分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[填寫(xiě)天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停提供本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。第七條保密7.1甲乙雙方對(duì)于因簽署和履行本協(xié)議而了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶資料、價(jià)格體系、服務(wù)流程等）以及本協(xié)議的內(nèi)容，均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議所必需的員工、顧問(wèn)或合作伙伴除外）披露該等保密信息。7.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[填寫(xiě)年限，如三年]。第八條通知8.1雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書(shū)面形式，通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。8.2任何一方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)至少提前[填寫(xiě)天數(shù)]書(shū)面通知對(duì)方，否則按原地址或郵箱發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第九條法律適用與爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[填寫(xiě)仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。10.3除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿后自動(dòng)終止。/本協(xié)議在以下情形下終止：（1）雙方協(xié)商一致同意終止；（2）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書(shū)面催告后[填寫(xiě)天數(shù)]內(nèi)仍未糾正的；（3）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（4）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。10.4協(xié)議終止后，甲方應(yīng)停止提供跟蹤服務(wù)，并根據(jù)約定處理用戶數(shù)據(jù)（如需刪除或保留），乙方應(yīng)根據(jù)約定結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。雙方對(duì)協(xié)議終止前的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)有效，直至履行完畢。第十一條其他11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書(shū)面的溝通、陳述、協(xié)議或諒解。11.2若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。11.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.4本協(xié)議一式[填寫(xiě)份數(shù)]份，甲方執(zhí)[填寫(xiě)份數(shù)]份，乙方執(zhí)[填寫(xiě)份