網(wǎng)絡服務合同協(xié)議鑒于甲方具有向用戶提供網(wǎng)絡服務的能力和資質(zhì)，乙方希望獲得甲方提供的網(wǎng)絡服務，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供【請在此處詳細描述具體網(wǎng)絡服務類型，例如：網(wǎng)站主機托管服務、云計算服務、軟件開發(fā)服務、網(wǎng)絡安全維護服務、域名注冊服務等】（以下簡稱“服務”）。1.2服務范圍包括但不限于：【請在此處具體列明服務包含的主要內(nèi)容，例如：為乙方提供指定域名的網(wǎng)站空間，帶寬不低于XXMbps，存儲容量不低于XXGB；或提供包含XX功能模塊的定制軟件開發(fā)；或提供XX范圍內(nèi)的安全掃描和漏洞修復服務；或提供XX云服務器實例，配置為CPUXX核，內(nèi)存XXGB，存儲XXGBSSD等】。1.3服務期限自【YYYY年MM月DD日】起至【YYYY年MM月DD日】止，或根據(jù)【選擇一項：本協(xié)議約定的續(xù)費條款/乙方的實際使用需求/法律法規(guī)要求】自動續(xù)期或終止。第二條服務費用與支付方式2.1服務費用采用【選擇一項：固定費用/按量計費/包月/包年套餐】方式收取。2.2具體費用標準如下：【請在此處詳細列明費用構(gòu)成，例如：固定月服務費為人民幣XXXX元整（￥XXXX.XX）；或按使用量計費，具體標準為CPU使用量每核每小時XX元，內(nèi)存使用量每GB每月XX元，超出套餐部分另計費；或基礎套餐月費為人民幣XXXX元整，超出XX流量額外收費XX元/GB等】。2.3費用支付周期為【選擇一項：每月/每季度/每年/按實際使用量】支付。2.4乙方應于【選擇一項：每個支付周期開始前的XX日內(nèi)/接到甲方賬單通知后的XX日內(nèi)】向甲方支付當期服務費用。2.5支付方式為【選擇一項：銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付平臺/支票等】，乙方支付至甲方以下指定賬戶：賬戶名稱：【甲方賬戶名】開戶銀行：【甲方開戶行】銀行賬號：【甲方銀行賬號】2.6甲方應在收到乙方支付的服務費用后【XX】個工作日內(nèi)，向乙方開具合法有效的【選擇一項：增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票/其他符合規(guī)定的收據(jù)】。2.7所有稅費【選擇一項：均由甲方承擔/均由乙方承擔/增值稅由甲方開票，其余稅費由乙方承擔/根據(jù)當?shù)囟悇辗ㄒ?guī)約定】。第三條雙方的權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務：3.1.1按照本協(xié)議第一條約定的內(nèi)容和標準，在約定的時間內(nèi)向乙方提供穩(wěn)定、可靠的網(wǎng)絡服務。3.1.2保障服務平臺的正常運行，確保服務的可用性達到本協(xié)議【若約定SLA，請引用SLA條款號；若未約定，可描述通用標準，如“較高標準”】。3.1.3根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供必要的技術(shù)支持和客戶服務，包括但不限于【例如：提供7x24小時故障響應、在線文檔支持、電話支持等】。3.1.4負責維護服務相關(guān)的軟硬件設施的安全，采取合理的安全措施防止數(shù)據(jù)丟失或被未授權(quán)訪問。3.1.5遵守國家關(guān)于網(wǎng)絡信息服務管理的相關(guān)法律法規(guī)，確保所提供的服務不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.1.6有權(quán)根據(jù)【選擇一項：本協(xié)議約定/相關(guān)法律法規(guī)變化/技術(shù)發(fā)展需要】，在提前【XX】日通知乙方的條件下，對服務進行必要的升級、維護或調(diào)整，但調(diào)整不得降低約定核心服務品質(zhì)。3.1.7有權(quán)要求乙方提供必要的信息或配合，以便甲方履行服務義務。3.2乙方的權(quán)利與義務：3.2.1按時足額支付本協(xié)議項下的服務費用。3.2.2配合甲方進行服務相關(guān)的必要設置、測試和調(diào)整，并按照甲方的合理指引使用服務。3.2.3確保通過本服務傳輸、發(fā)布或存儲的信息不違反任何法律法規(guī)，也不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。乙方應對其提供的內(nèi)容及因使用服務而產(chǎn)生的后果承擔責任。3.2.4對通過本服務獲取或產(chǎn)生、存儲在甲方【若適用，請說明存儲位置或方式】的數(shù)據(jù)資料，享有合法使用權(quán)，但甲方有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)或本協(xié)議約定進行必要的備份、監(jiān)控和管理。乙方應自行負責對其重要數(shù)據(jù)進行備份。3.2.5有權(quán)在本協(xié)議有效期內(nèi)或根據(jù)本協(xié)議約定終止后，獲取其存儲在甲方【若適用】的數(shù)據(jù)的【選擇一項：電子版/物理版】副本【除非法律禁止或甲方有合理理由拒絕】。3.2.6有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定獲得甲方提供的技術(shù)支持和客戶服務。第四條服務水平協(xié)議(SLA)4.1甲方承諾為乙方提供的服務達到以下服務水平（適用于【選擇適用服務，如主機托管、CDN等】）：4.1.1服務可用性（Uptime）不低于【XX】%。4.1.2標準服務請求響應時間不超過【XX】分鐘；緊急故障響應時間不超過【XX】分鐘。4.1.3故障修復目標時間：對于影響乙方核心業(yè)務的嚴重故障，目標修復時間為【XX】小時；對于一般故障，目標修復時間為【XX】小時。4.1.4【可根據(jù)具體情況增加其他指標，如帶寬延遲、數(shù)據(jù)傳輸速度等】。4.2若甲方未能達到本條4.1款約定的SLA標準，應【選擇一項：按照約定向乙方提供等值服務補償/按月向乙方支付違約金，金額為當月服務費的【XX】%/其他雙方約定的補償方式】。第五條服務安全與保密5.1甲乙雙方均有義務保護通過本協(xié)議項下的服務所涉及的數(shù)據(jù)和信息的機密性。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息。5.2甲方可采用【例如：防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等】技術(shù)措施保障服務的運行安全和乙方數(shù)據(jù)的安全，但乙方應自行負責其賬戶和數(shù)據(jù)的密碼安全及管理。5.3雙方同意，對于因一方違反本條5.1款約定造成對方損失的，違約方應承擔賠償責任。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1甲方提供的服務平臺、軟件、代碼、文檔等【選擇一項：源代碼/目標代碼/用戶界面設計等】的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得在本協(xié)議約定目的范圍內(nèi)的使用許可，不得進行反向工程、反編譯、脫殼或進行其他試圖獲取源代碼的行為。6.2乙方使用本服務過程中創(chuàng)作的數(shù)據(jù)、內(nèi)容、信息等【例如：網(wǎng)站內(nèi)容、用戶上傳的圖片、定制的開發(fā)功能模塊等】的知識產(chǎn)權(quán)，除受本協(xié)議或相關(guān)服務條款約束外，歸乙方所有。甲方在提供服務或履行本協(xié)議目的范圍內(nèi)，有權(quán)使用、復制、修改、發(fā)布、展示乙方提交的內(nèi)容，但應尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)。6.3本協(xié)議不授予乙方任何關(guān)于甲方服務平臺或軟件的超越本協(xié)議約定的許可或許可權(quán)。第七條違約責任7.1若乙方未按時支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的【XX】%向甲方支付違約金。逾期超過【XX】日，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并保留要求乙方支付全部欠款及違約金的權(quán)利。7.2若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，導致乙方直接經(jīng)濟損失的，甲方應在【XX】日內(nèi)核實情況，并根據(jù)損失情況向乙方賠償【選擇一項：實際損失/雙倍SLA違約金/其他約定賠償金額或方式】。但甲方的累計賠償責任不超過本協(xié)議總金額的【XX】%。7.3任何一方違反本協(xié)議的保密義務，給對方造成損失的，應承擔賠償責任。7.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成其他損失的，應承擔相應的賠償責任。第八條不可抗力8.1若發(fā)生戰(zhàn)爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴重流行病疫情或其他不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況（“不可抗力”），導致任何一方無法履行本協(xié)議的部分或全部義務，受影響方應在不可抗力發(fā)生后【XX】日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。8.2因不可抗力導致本協(xié)議部分義務無法履行的，雙方應協(xié)商變更或中止相關(guān)義務；因不可抗力導致本協(xié)議全部義務無法履行的，雙方可在不可抗力消除后協(xié)商解除本協(xié)議，或根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，已發(fā)生的費用按實際情況結(jié)算。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下第【選擇一項：一/二】種方式解決：（1）提交【指定仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會】，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點在【城市名稱】。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（2）依法向【指定人民法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院】提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的終止條件包括：10.3.1本協(xié)議約定的服務期限屆滿，雙方未就續(xù)期達成一致協(xié)議。10.3.2雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。10.3.3一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告【XX】日后仍未糾正，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議。10.3.4出現(xiàn)本協(xié)議約定的不可抗力情況，且不可抗力影響持續(xù)超過【XX】日。10.3.5法律法規(guī)規(guī)定或政府強制要求終止。10.4雙方同意，本協(xié)議終止后，關(guān)于保密、知識產(chǎn)權(quán)、違約責任、法律適用與爭議解決、不可抗力等條款仍然有效。甲方應在本協(xié)議終止【XX】日內(nèi)，根據(jù)約定或法律法規(guī)要求，完成乙方數(shù)據(jù)的返還或刪除等工作。第十一條其他條款11.1通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以專人遞送方式發(fā)出的，簽收日為送達日；以掛號信方式發(fā)出的，寄出后【XX】日為送達日；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時即視為送達。11.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件【若適用】構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。11.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的人民法院認定為無效、非法或不可執(zhí)行，該條款應被視為從本協(xié)議中刪除，但本協(xié)議的其他條款應繼續(xù)完全有效。11.4轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。11.5法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。任何一方變更其住所