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文檔簡介
家政服務配送上門合同甲方(服務方):名稱/姓名:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________法定代表人/授權代表(如適用):________________________乙方(用戶):名稱/姓名:________________________地址:________________________聯(lián)系方式:________________________根據甲乙雙方協(xié)商一致,就甲方向乙方提供家政服務配送上門服務事宜,達成如下協(xié)議:第一條服務標的1.1甲方向乙方配送以下物品,并提供相應的現場服務:1.1.1物品名稱:________________________,品牌:________________________,規(guī)格/型號:________________________,數量:________________________,單價:________________________,總價:________________________。1.1.2物品名稱:________________________,品牌:________________________,規(guī)格/型號:________________________,數量:________________________,單價:________________________,總價:________________________。1.1.3(如還有其他物品,請逐一列出)1.2所有列明物品的總價款為人民幣________________________元(大寫:________________________)。第二條服務內容與標準2.1服務時間:甲方應于____年____月____日____時至____時前,將約定物品配送至乙方指定地址。2.2服務地點:乙方家庭地址位于________________________。2.3配送人員:甲方指派的服務人員應佩戴工牌,穿著統(tǒng)一服裝,并提供有效的健康證明(如適用)。2.4物品交接:服務人員到達后,乙方應協(xié)助核對物品的名稱、品牌、規(guī)格、數量是否與訂單一致。核對無誤后,乙方應在甲方提供的物品交接確認單上簽字確認。乙方在簽字前有權開箱檢查物品外觀。2.5現場服務:2.5.1物品擺放:服務人員根據物品特性和乙方要求,將物品放置在指定或合理的位置。2.5.2安裝與調試(如約定):服務人員負責對物品進行安裝和調試,確保其能夠正常使用。安裝調試過程應符合相關安全規(guī)范和操作指引。2.5.3使用說明:服務人員應向乙方簡要演示物品的基本使用方法和注意事項。2.5.4工具與包裝處理:服務人員使用過程中產生的工具應當場歸還乙方,包裝材料由服務人員負責清理和帶走,或按約定處理。2.5.5服務標準:服務人員應態(tài)度友好,言行文明,遵守乙方的合理指示,按照行業(yè)標準完成配送和服務工作。第三條服務費用與支付方式3.1本合同項下的總服務費用為人民幣________________________元(大寫:________________________),該費用包含所有配送物品的費用以及甲方提供的現場服務費用。3.2支付方式:乙方選擇以下第____種方式支付服務費用:3.2.1預付:乙方應在服務開始前向甲方支付全部服務費用。3.2.2貨到付款:乙方應在服務人員完成配送和服務后,當場支付全部服務費用。3.2.3在線支付:乙方應于服務完成后____日內,通過甲方指定的在線支付鏈接/平臺支付全部服務費用。3.3逾期付款:若乙方未按約定時間支付服務費用,每逾期一日,應按應付未付金額的____%向甲方支付滯納金。逾期超過____日,甲方有權暫停后續(xù)服務或解除合同,并保留向乙方追償全部款項及損失的權利。第四條雙方權利與義務4.1乙方的權利與義務:4.1.1有權要求甲方按照合同約定提供符合標準的配送和服務。4.1.2有權在配送前與服務人員就物品擺放等事宜進行溝通。4.1.3應在約定時間準備好接收物品,并提供必要的配合,如告知物品存放位置、清理通道等。4.1.4應按照約定及時足額支付服務費用。4.1.5對甲方服務人員的人身和財產安全負有基本的保障義務,但甲方人員存在故意或重大過失造成的損失除外。4.1.6有權對服務過程中不符合約定標準的行為提出異議,并要求甲方整改。4.2甲方的權利與義務:4.2.1有權按照合同約定收取服務費用。4.2.2應按時、按標準完成配送和服務工作,確保服務人員具備相應資質。4.2.3服務人員應使用安全、合規(guī)的物品和工具。4.2.4對在服務過程中了解的乙方家庭信息、生活習慣等商業(yè)秘密負有保密義務,不得泄露給任何第三方。4.2.5服務人員應遵守國家法律法規(guī)和社區(qū)管理規(guī)定,行為舉止文明得體。4.2.6如因不可抗力導致無法履行合同,應及時通知乙方,并根據情況部分或全部免除責任。4.2.7因服務人員操作不當或物品本身質量問題導致乙方財產損失的,甲方應承擔相應的賠償責任(具體賠償方式和范圍由雙方約定或依法處理)。第五條服務期限與地點5.1本合同項下的配送和服務服務期限為自甲方完成全部配送和服務之日起計算。5.2服務地點為乙方前述地址。第六條違約責任6.1若甲方未能按約定時間配送物品或提供服務(非因乙方原因或不可抗力),應向乙方支付人民幣________________________元(大寫:________________________)作為違約金。若違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應賠償差額部分。6.2若甲方提供的服務不符合約定標準,乙方有權要求甲方在合理期限內免費整改。若整改后仍不符合標準,乙方有權要求減少服務費用或解除合同,并要求甲方賠償損失。6.3若乙方無正當理由未按時支付服務費用,除按第三條約定支付滯納金外,甲方還有權要求乙方支付人民幣________________________元(大寫:________________________)作為違約金。6.4因甲方或其服務人員的故意或重大過失,造成乙方人員傷害或財產損失的,甲方應承擔全部賠償責任。6.5任何一方違反保密義務,給對方造成損失的,應承擔賠償責任。第七條不可抗力7.1本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情管制等。7.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后____日內書面通知對方,并提供相關證明。雙方應根據不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力不能履行合同的,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。第八條保密條款8.1甲乙雙方應對在履行本合同過程中所知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、價格體系、服務流程、技術信息等)承擔保密義務。8.2未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密,但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本合同所必需的除外。8.3本保密義務不因合同的終止而失效。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向____(選擇:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地)有管轄權的人民法院提起訴訟。(或:9.2協(xié)商不成的,任何一方均有權向____仲裁委員會申請仲裁,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十條合同生效與終止10.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同在甲方完成全部配送和服務、乙方支付全部服務費用后自然終止。10.3若一方嚴重違約,導致合同目的無法實現,守約方有權書面通知違約方解除合同。合同自解除通知送達之日起終止。10.4合同終止后,雙方應結清所有費用,甲方應將屬于乙方的物品(如有)返還給乙方,乙方應配合辦理相關手續(xù)。第十一條通知條款11.1雙方確認本合同首部列明的地址和聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前____日書面通知對方。11.2所有根據本合同發(fā)出的通知,應以書面形式,通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式送達對方上述地址或聯(lián)系方式。第十二條其他條款12.1本合同一式____份,甲
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