酒店協(xié)議書價英語1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX國際貿(mào)易有限公司，

注冊地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈15層1501室，

法定代表人/負責人：張偉，性別：男，國籍：中國，聯(lián)系電話

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX酒店管理有限公司，

注冊地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)XX路XX號XX酒店18層1801室，

法定代表人/負責人：李娜，性別：女，國籍：中國，聯(lián)系電話

協(xié)議簡介：

鑒于甲方（XX國際貿(mào)易有限公司）因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬在XX地區(qū)租賃并運營一家具備高標準的五星級酒店，以提升其國際商務(wù)接待能力及客戶服務(wù)水平；

鑒于乙方（XX酒店管理有限公司）作為業(yè)內(nèi)知名的專業(yè)酒店管理服務(wù)機構(gòu)，擁有豐富的酒店運營經(jīng)驗、完善的設(shè)施設(shè)備以及成熟的服務(wù)管理體系；

基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，甲方擬委托乙方提供酒店租賃及全面管理服務(wù)，乙方同意接受委托，雙方特此依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，共同制定本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。

本協(xié)議的簽訂，旨在通過甲方與乙方的深度合作，實現(xiàn)酒店資源的優(yōu)化配置與高效利用，確保酒店在租賃期間能夠按照國際標準提供高品質(zhì)的住宿、餐飲及會議服務(wù)，同時保障甲方的投資回報與品牌價值提升。雙方將基于本協(xié)議約定，共同推動酒店項目的順利實施，并致力于將其打造成為區(qū)域內(nèi)具有示范效應(yīng)的高端商務(wù)酒店。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在XX酒店租賃及管理服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方根據(jù)甲方的需求，提供全面、專業(yè)的酒店管理服務(wù)，并使酒店在租賃期間達到預(yù)期的運營標準與經(jīng)濟效益。協(xié)議范圍包括但不限于酒店物業(yè)的租賃管理、設(shè)施設(shè)備的維護更新、人力資源管理、市場營銷推廣、財務(wù)核算與審計、客戶服務(wù)提升以及合規(guī)運營保障等。具體內(nèi)容涵蓋酒店日常運營的各個環(huán)節(jié)，如前廳接待、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、會議服務(wù)、康樂設(shè)施管理、安全管理、能源管理、品牌形象維護等，旨在通過雙方的緊密合作，將酒店打造成為集商務(wù)、休閑、會議功能于一體的高端服務(wù)場所，滿足客戶多樣化的需求，并實現(xiàn)甲方的投資價值最大化。

第二條定義

1.**酒店物業(yè)**：指位于XX地區(qū)，由甲方擁有或合法租賃的，用于經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)的建筑物及其附屬設(shè)施，包括但不限于客房、餐飲區(qū)、會議中心、停車場、健身房、游泳池等。

2.**管理服務(wù)**：指乙方提供的涵蓋酒店運營全流程的專業(yè)服務(wù)，包括但不限于戰(zhàn)略規(guī)劃、架構(gòu)設(shè)計、員工培訓(xùn)與管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、成本控制、市場營銷、客戶關(guān)系維護等。

3.**運營標準**：指符合國際或國內(nèi)高端酒店行業(yè)標準的服務(wù)規(guī)范、設(shè)施維護標準及安全管理體系，具體以雙方另行簽訂的《酒店服務(wù)標準手冊》為準。

4.**租賃期限**：指本協(xié)議項下甲方租賃酒店物業(yè)的期限，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

5.**管理費**：指甲方按約定向乙方支付的管理服務(wù)報酬，計算方式及支付條件以本協(xié)議第五條約定為準。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)**權(quán)利**：甲方有權(quán)對乙方的酒店管理服務(wù)進行監(jiān)督與評估，要求乙方按照本協(xié)議及附件約定的標準提供服務(wù)；甲方有權(quán)獲取酒店運營的財務(wù)報告及經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，并基于此對乙方的管理績效提出改進要求；在租賃期限屆滿前，甲方如需終止合作，有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定提前書面通知乙方并協(xié)商后續(xù)事宜。

(2)**義務(wù)**：甲方應(yīng)按時足額向乙方支付約定的管理費及其他應(yīng)付款項；甲方需保證其對租賃的酒店物業(yè)擁有合法、完整的權(quán)利，并配合乙方辦理相關(guān)證照及手續(xù)；甲方應(yīng)提供必要的經(jīng)營決策支持，如制定酒店品牌定位、價格策略等；甲方需為乙方的員工提供必要的工作環(huán)境及資源保障，如辦公場所、制服等。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

(1)**權(quán)利**：乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取管理費及服務(wù)費用；乙方有權(quán)制定并執(zhí)行酒店運營計劃，包括人員管理、服務(wù)流程優(yōu)化、市場營銷方案等；乙方有權(quán)對酒店設(shè)施設(shè)備進行必要的維護與升級，并要求甲方承擔相關(guān)費用；在甲方違反本協(xié)議義務(wù)時，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或要求甲方賠償損失。

(2)**義務(wù)**：

乙方應(yīng)全面負責酒店的管理運營，確保所有服務(wù)符合國際五星級酒店標準，并定期向甲方提交運營報告；乙方需組建專業(yè)的管理團隊，包括總經(jīng)理、部門主管等，并確保員工具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)技能；乙方應(yīng)建立完善的財務(wù)管理制度，確保酒店收入、支出透明化，并接受甲方的審計監(jiān)督；乙方需承擔酒店日常運營中的安全責任，包括消防、治安、衛(wèi)生等，并投保必要的商業(yè)保險；乙方應(yīng)維護甲方的品牌形象，不得從事任何損害甲方利益的行為；乙方需配合甲方處理重大客戶投訴或突發(fā)事件，并及時匯報處理進展；乙方應(yīng)定期更新酒店設(shè)施設(shè)備，確保其處于良好狀態(tài)，并事先獲得甲方的書面同意；乙方需建立客戶反饋機制，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。

第四條價格與支付條件

1.**價格條款**：乙方提供本協(xié)議項下的酒店管理服務(wù)，管理費的計算基礎(chǔ)為酒店年度營業(yè)收入的XX%（具體比例由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議附件中明確），最低管理費金額為人民幣XX萬元/年。此外，乙方還有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定收取以下費用：

(1)**固定管理費**：作為基礎(chǔ)管理成本保障，無論酒店實際經(jīng)營狀況如何，甲方每年需向乙方支付固定管理費人民幣XX萬元；

(2)**專項服務(wù)費**：針對特定服務(wù)項目，如會議策劃執(zhí)行費、大型活動管理費等，由雙方根據(jù)項目內(nèi)容另行協(xié)商確定收費標準并在專項合同中約定；

(3)**績效獎金**：如酒店年度經(jīng)營業(yè)績達到雙方約定的目標（如年凈利潤不低于人民幣XX萬元），甲方需按業(yè)績達成比例向乙方支付績效獎金，具體計算方式參照本協(xié)議附件二。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將管理費及服務(wù)費用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶名稱：XX酒店管理有限公司

開戶銀行：中國XX銀行XX支行

銀行賬號：XXxxxxxxxxxxxx

所有支付均應(yīng)以人民幣計價，乙方應(yīng)在收到款項后提供等額發(fā)票。

3.**支付時間**：

(1)**固定管理費及年度營業(yè)收入分成**：甲方應(yīng)于每年1月31日前支付上一年度的固定管理費及營業(yè)收入分成部分，支付比例分別為XX%和XX%；

(2)**專項服務(wù)費**：在服務(wù)項目完成且甲方驗收合格后XX日內(nèi)支付；

(3)**績效獎金**：在年度財務(wù)審計結(jié)束后XX日內(nèi)，根據(jù)審計結(jié)果確認最終業(yè)績后支付。甲方逾期支付任何款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的XX%向乙方支付違約金，但累計違約金不超過應(yīng)付未付金額的XX%。甲方逾期支付超過XX日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方一次性付清所有欠款及違約金。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前XX個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議可自動續(xù)展XX年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.**關(guān)鍵時間節(jié)點**：

(1)**項目啟動日**：乙方正式接收酒店物業(yè)并開始全面管理的日期為XX年XX月XX日；

(2)**年度審計日**：每年XX月XX日為酒店年度財務(wù)審計截止日，乙方需在此日期前提交完整的財務(wù)報表；

(3)**終止過渡期**：協(xié)議提前終止時，雙方應(yīng)在終止生效前設(shè)立XX個月的過渡期，期間乙方需配合甲方完成酒店資產(chǎn)的移交工作，包括員工遣散、未完成項目清算等。

第六條違約責任

1.**甲方違約責任**：

(1)**支付延遲違約**：如甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間足額支付管理費或服務(wù)費用，構(gòu)成違約。除支付逾期違約金外，乙方有權(quán)要求甲方限期支付，逾期仍未支付的，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方賠償因其違約行為給乙方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于律師費、訴訟費、第三方服務(wù)費等。若甲方因資金周轉(zhuǎn)問題導(dǎo)致無法按時支付超過XX日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方承擔相當于年度管理費XX倍的違約金。

(2)**違反經(jīng)營決策配合義務(wù)**：如甲方無正當理由拒絕乙方提出的合理經(jīng)營建議或未配合執(zhí)行重大經(jīng)營決策，導(dǎo)致酒店運營受損，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，并賠償乙方因此遭受的損失。

(3)**非法干預(yù)運營**：若甲方或其關(guān)聯(lián)方以任何形式非法干預(yù)乙方正常的管理經(jīng)營活動，如擅自變更服務(wù)流程、強制要求員工執(zhí)行指令等，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，并要求甲方停止違約行為。若因此造成乙方聲譽受損或經(jīng)濟損失，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。

2.**乙方違約責任**：

(1)**服務(wù)質(zhì)量不達標違約**：如乙方未能按照本協(xié)議約定及附件《酒店服務(wù)標準手冊》提供標準服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴率持續(xù)高于XX%或重大服務(wù)事故（如火災(zāi)、重大衛(wèi)生事件等），乙方應(yīng)承擔違約責任。首次違約，乙方需向甲方支付相當于當月管理費XX%的違約金；二次違約，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償因其違約行為給甲方造成的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于客戶索賠費用、品牌聲譽損失等。

(2)**財務(wù)失職違約**：若乙方因管理不善導(dǎo)致酒店財務(wù)混亂、重大資金流失或未能按期提交財務(wù)報表，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。除支付相當于損失金額XX%的違約金外，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方賠償所有直接及間接損失。

(3)**擅自處置酒店資產(chǎn)違約**：若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自處置酒店物業(yè)的任何資產(chǎn)（包括但不限于設(shè)備租賃、對外投資等），構(gòu)成嚴重違約。除乙方需立即停止違約行為并恢復(fù)原狀外，還應(yīng)向甲方支付相當于該資產(chǎn)價值XX倍的違約金，并賠償甲方因此遭受的所有損失。若行為性質(zhì)惡劣，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并追究乙方的法律責任。

3.**不可抗力導(dǎo)致的違約免責**：如因地震、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無法履行，雙方互不承擔違約責任，但受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)盡快采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行協(xié)議或解除協(xié)議。

（注：以上內(nèi)容為協(xié)議核心條款示例，具體條款細節(jié)需根據(jù)實際情況進一步協(xié)商完善。）

第七條不可抗力

1.**定義**：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

(1)地震、臺風、洪水、海嘯、火災(zāi)、爆炸等自然災(zāi)害；

(2)戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊、罷工等社會事件；

(3)政府行為，如法律法規(guī)的變更、稅收政策的調(diào)整、行政命令等；

(4)疫情或其他公共衛(wèi)生事件，導(dǎo)致政府實施隔離、封鎖等管制措施；

(5)其他類似上述情形的不可預(yù)見、不能避免并不能克服的事件。

2.**影響認定**：發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應(yīng)立即采取合理措施減輕其影響，并應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，詳細說明不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)時間，并附相關(guān)證明文件（如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等）。若不可抗力事件持續(xù)超過XX日，雙方均有權(quán)協(xié)商調(diào)整協(xié)議條款或解除協(xié)議。

3.**責任免除**：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行，受影響方不承擔違約責任，但應(yīng)承擔因其采取的必要措施所產(chǎn)生的合理費用。雙方應(yīng)相互理解，合理分擔不可抗力事件造成的損失，不得相互追究違約責任。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議的履行，如已產(chǎn)生的損失，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商分擔。若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均有權(quán)單方面解除協(xié)議，并互不承擔賠償責任。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商與調(diào)解**：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至XX調(diào)解委員會（以下簡稱“調(diào)解機構(gòu)”）進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合理原則，調(diào)解達成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書，該協(xié)議書具有法律約束力。

2.**仲裁**：若協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為甲方所在地（或雙方協(xié)商一致的其他地點），仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費用由敗訴方承擔，若雙方均有責任，則按責任比例分擔。

3.**訴訟**：如在協(xié)議有效期內(nèi)未達成仲裁協(xié)議或?qū)χ俨貌脹Q不服，任何一方均可向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若仲裁程序已經(jīng)開始，則不得再以相同理由向法院起訴。法院訴訟應(yīng)適用中華人民共和國法律，并按照法院的訴訟規(guī)則進行。

4.**法律適用**：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺灣地區(qū)法律）。雙方在簽署本協(xié)議前應(yīng)確保其完全理解并同意受本協(xié)議條款及爭議解決條款的約束。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項下的所有通知、文件或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或雙方確認的其他可靠方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前XX日書面通知對方。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后XX日為送達日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功日為送達日。收到通知一方應(yīng)確認收到，若未確認，視為送達。

2.**協(xié)議變更**：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。任何與本協(xié)議相矛盾的陳述均無效。

4.**可分割性**：若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.**轉(zhuǎn)讓限制**：未經(jīng)乙方事先書面同意，甲方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方；未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方不得將本協(xié)議項下的管理服務(wù)義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。任何轉(zhuǎn)讓均需遵守本協(xié)議其他條款約定。

6.**獨立履行**：本協(xié)議各條款為獨立條款，任一條款的違反不影響其他條款的效力及可執(zhí)行性。

7.**保密義務(wù)**：雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、運營策略等）承擔保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方披露