提升員工積極性的心理輔導(dǎo)教案一、教學(xué)目標(biāo)1.認(rèn)知層面：幫助員工理解工作積極性的心理機(jī)制，識(shí)別自身動(dòng)力來(lái)源與阻礙因素；2.情感層面：激發(fā)員工對(duì)工作的內(nèi)在認(rèn)同感，緩解職業(yè)倦怠帶來(lái)的消極情緒；3.行為層面：掌握3-5種可落地的心理調(diào)節(jié)方法，用于日常工作中提升積極性。二、教學(xué)對(duì)象企業(yè)在職員工（含新入職員工、核心崗位員工、面臨職業(yè)瓶頸的員工等，可根據(jù)企業(yè)需求分層開(kāi)展）三、教學(xué)準(zhǔn)備1.資料工具：簡(jiǎn)化版心理動(dòng)力測(cè)評(píng)量表（聚焦自主感、勝任感、歸屬感三維度）；正反案例素材（如“小張的目標(biāo)重構(gòu)”“小李的歸因陷阱”）；多媒體設(shè)備（播放職場(chǎng)動(dòng)力相關(guān)的短視頻或數(shù)據(jù)可視化圖表）。2.環(huán)境布置：采用圓桌分組形式，營(yíng)造開(kāi)放討論的氛圍；準(zhǔn)備便簽紙、馬克筆供互動(dòng)使用。四、教學(xué)流程（90分鐘）（一）情景導(dǎo)入：職場(chǎng)動(dòng)力的“冰與火”（10分鐘）呈現(xiàn)兩組對(duì)比場(chǎng)景：【場(chǎng)景A】員工小趙每天提前到崗，主動(dòng)優(yōu)化工作流程，談及項(xiàng)目時(shí)眼神發(fā)亮；【場(chǎng)景B】員工小錢(qián)頻繁遲到，提交的方案敷衍，坦言“干得再好也沒(méi)回報(bào)”。提問(wèn)引導(dǎo)：“如果是你，更愿意成為小趙還是小錢(qián)？是什么讓他們的工作狀態(tài)天差地別？”邀請(qǐng)2-3名員工分享直覺(jué)感受，引出“積極性的心理密碼”主題。（二）理論解構(gòu)：積極性的心理底層邏輯（20分鐘）結(jié)合心理學(xué)經(jīng)典理論，用生活化語(yǔ)言解析：1.自我決定理論（SDT）：人天生需要自主感（掌控工作節(jié)奏）、勝任感（能力被認(rèn)可）、歸屬感（團(tuán)隊(duì)支持）。舉例：程序員小王因領(lǐng)導(dǎo)信任他自主選擇技術(shù)方案（自主感）、攻克難題后被夸“專業(yè)”（勝任感）、團(tuán)隊(duì)聚餐時(shí)被調(diào)侃“技術(shù)大神”（歸屬感），因此主動(dòng)加班優(yōu)化代碼。2.成就動(dòng)機(jī)理論：區(qū)分“追求成功”與“避免失敗”兩種動(dòng)機(jī)。前者如設(shè)計(jì)師主動(dòng)挑戰(zhàn)高難度項(xiàng)目，后者如文員因害怕出錯(cuò)而拖延匯報(bào)。3.歸因理論：成功/失敗的歸因方向（內(nèi)部/外部、穩(wěn)定/不穩(wěn)定）影響積極性。比如，將失敗歸因?yàn)椤叭蝿?wù)太難”（外部穩(wěn)定）會(huì)削弱動(dòng)力，歸因?yàn)椤皽?zhǔn)備不足”（內(nèi)部不穩(wěn)定）則會(huì)促進(jìn)行動(dòng)調(diào)整。（三）案例深析：從“被動(dòng)應(yīng)付”到“主動(dòng)投入”的蛻變（15分鐘）案例1：小張的目標(biāo)重構(gòu)小張入職半年后陷入“重復(fù)勞動(dòng)”的倦怠，輔導(dǎo)師引導(dǎo)他將“完成報(bào)表”重構(gòu)為“用可視化工具優(yōu)化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，幫團(tuán)隊(duì)節(jié)省30%分析時(shí)間”。重構(gòu)后，小張發(fā)現(xiàn)工作的價(jià)值感，主動(dòng)研究數(shù)據(jù)分析技巧。案例2：小李的歸因陷阱小李連續(xù)兩次提案被否，認(rèn)為“領(lǐng)導(dǎo)故意針對(duì)我”（外部穩(wěn)定歸因），導(dǎo)致情緒低落、工作拖沓。輔導(dǎo)師幫助他調(diào)整歸因：“領(lǐng)導(dǎo)否定的是方案細(xì)節(jié)，而非你的能力（內(nèi)部不穩(wěn)定歸因），可以請(qǐng)教資深同事優(yōu)化邏輯?！闭{(diào)整后，小李的方案第三次通過(guò)，重拾信心。小組討論：兩組案例中，主角的心理變化如何影響行為？邀請(qǐng)1-2組代表分享，教師總結(jié)：目標(biāo)的意義感與歸因的靈活性是激活積極性的關(guān)鍵杠桿。（四）方法實(shí)訓(xùn)：可落地的積極性提升工具（30分鐘）現(xiàn)場(chǎng)教授3種實(shí)操方法，邊講邊練：1.目標(biāo)意義錨定法步驟：①寫(xiě)下當(dāng)前任務(wù)；②追問(wèn)“這個(gè)任務(wù)對(duì)團(tuán)隊(duì)/客戶/公司有什么價(jià)值？”；③用“我在做____，因?yàn)樗躝___”的句式重構(gòu)目標(biāo)。練習(xí)：?jiǎn)T工在便簽紙上完成“周工作報(bào)告”的意義重構(gòu)，如“我在做周報(bào)告，因?yàn)樗軒皖I(lǐng)導(dǎo)快速掌握項(xiàng)目進(jìn)度，避免決策失誤”。2.積極歸因訓(xùn)練話術(shù)模板：失敗時(shí)：“這件事沒(méi)成，是因?yàn)開(kāi)___（具體行為，如‘調(diào)研樣本量不足’），下次我可以____（行動(dòng)調(diào)整，如‘?dāng)U大調(diào)研范圍’）?！背晒r(shí)：“這次做得好，是因?yàn)開(kāi)___（自身努力/策略，如‘提前梳理了客戶需求’），我可以把這個(gè)方法用在____（其他任務(wù)）上?！本毩?xí)：?jiǎn)T工輪流用模板分析近期一次工作成敗，同桌互評(píng)反饋。3.社會(huì)支持激活術(shù)方法：列出3個(gè)能提供支持的對(duì)象（如“技術(shù)達(dá)人同事”“暖心的HR”“行業(yè)前輩”），明確可求助的場(chǎng)景（如“項(xiàng)目卡殼時(shí)請(qǐng)教技術(shù)問(wèn)題”“情緒低落時(shí)找HR聊職業(yè)規(guī)劃”）。練習(xí)：?jiǎn)T工在便簽紙上繪制“我的支持網(wǎng)絡(luò)地圖”，標(biāo)注人物與支持場(chǎng)景。（五）總結(jié)升華：心理賦能的長(zhǎng)期價(jià)值（10分鐘）回顧核心要點(diǎn)：積極性不是“打雞血”，而是心理需求被滿足的自然結(jié)果；掌握“目標(biāo)重構(gòu)+歸因調(diào)整+社會(huì)支持”的三角工具，可持續(xù)激活內(nèi)在動(dòng)力。行動(dòng)倡議：下周嘗試用“目標(biāo)意義錨定法”優(yōu)化1項(xiàng)日常任務(wù)，記錄自己的情緒與效率變化，下次輔導(dǎo)時(shí)分享。五、課后延伸1.個(gè)人作業(yè)：完成《積極性日記》，記錄3次“動(dòng)力高峰”與“動(dòng)力低谷”的場(chǎng)景、心理活動(dòng)及調(diào)整嘗試；2.團(tuán)隊(duì)實(shí)踐：部門(mén)內(nèi)開(kāi)展“動(dòng)力故事匯”，每周分享1個(gè)提升積極性的真實(shí)案例；3.資源推薦：閱讀《驅(qū)動(dòng)力》（丹尼爾·平克）、《心流》（米哈里·契克森米哈賴），深化對(duì)內(nèi)在動(dòng)力的理解。設(shè)