居家辦公制度與申請(qǐng)流程范例一、制度背景與適用范圍為平衡員工工作與生活需求，規(guī)范居家辦公管理，保障工作效率與企業(yè)運(yùn)營(yíng)秩序，結(jié)合崗位特性與實(shí)際場(chǎng)景，制定本制度及流程。（一）適用崗位與場(chǎng)景1.崗位類型：以線上協(xié)作、獨(dú)立任務(wù)為主的崗位（如設(shè)計(jì)、文案、數(shù)據(jù)分析等）；核心現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)崗位（如生產(chǎn)、設(shè)備運(yùn)維）原則上不適用。2.場(chǎng)景類型：短期需求（≤3個(gè)工作日）：家庭事務(wù)、健康管理、交通臨時(shí)受阻等；長(zhǎng)期需求（＞3個(gè)工作日）：崗位可遠(yuǎn)程開展，且員工具備穩(wěn)定辦公條件（網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、獨(dú)立空間）；突發(fā)公共事件：疫情、自然災(zāi)害等不可抗力下的統(tǒng)一安排。二、居家辦公核心制度（一）工作規(guī)范1.時(shí)間管理：原則上與在崗時(shí)間一致（如9:00-18:00）；需彈性工作的崗位，需提前報(bào)備核心工作時(shí)段（如早會(huì)、客戶溝通時(shí)間）。2.任務(wù)執(zhí)行：每日/周初明確目標(biāo)（通過項(xiàng)目工具同步），按節(jié)點(diǎn)交付成果（如文檔、設(shè)計(jì)稿需經(jīng)審核）；遇問題及時(shí)向上級(jí)反饋。3.環(huán)境要求：保障獨(dú)立安靜空間，避免家庭干擾；提前調(diào)試設(shè)備（網(wǎng)絡(luò)、電腦），故障時(shí)需報(bào)備并啟動(dòng)替代方案（如借用備用設(shè)備）。（二）考勤與休假1.考勤打卡：通過企業(yè)考勤系統(tǒng)（如釘釘）“居家辦公打卡”；遲到/早退/曠工按在崗制度處理，設(shè)備故障需2小時(shí)內(nèi)提交說明。2.休假申請(qǐng)：年假、病假等流程與在崗一致，需提前通過OA/郵件提交，做好工作交接。（三）溝通協(xié)作1.會(huì)議參與：按時(shí)參加線上會(huì)議，提前調(diào)試設(shè)備；無法參會(huì)需提前1小時(shí)請(qǐng)假并說明。2.即時(shí)響應(yīng)：工作時(shí)間保持企業(yè)通訊工具（如飛書）在線，30分鐘內(nèi)響應(yīng)協(xié)作需求；緊急事項(xiàng)電話溝通。3.文檔共享：使用指定云文檔（如騰訊文檔）同步成果，命名規(guī)范、版本清晰；涉密文檔需設(shè)置權(quán)限。（四）信息安全1.數(shù)據(jù)保護(hù)：禁止將涉密文件（客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)）存儲(chǔ)于個(gè)人設(shè)備或非合規(guī)云盤；定期查殺病毒，避免公共網(wǎng)絡(luò)傳輸敏感信息。2.設(shè)備管理：優(yōu)先使用公司配發(fā)設(shè)備；使用個(gè)人設(shè)備需安裝企業(yè)安全軟件，簽署《設(shè)備使用承諾書》；離開時(shí)鎖屏/關(guān)機(jī)。（五）績(jī)效與考核與在崗員工標(biāo)準(zhǔn)一致，核心維度：成果：按節(jié)點(diǎn)交付，通過評(píng)審/客戶驗(yàn)收；效率：任務(wù)時(shí)效符合計(jì)劃，無重大延誤；協(xié)作：積極配合團(tuán)隊(duì)，響應(yīng)及時(shí)無推諉。每月提交《居家辦公述職報(bào)告》，上級(jí)結(jié)合日常表現(xiàn)綜合評(píng)價(jià)。三、居家辦公申請(qǐng)流程（一）申請(qǐng)條件1.崗位工作可遠(yuǎn)程完成，無現(xiàn)場(chǎng)操作硬性要求；2.員工具備穩(wěn)定辦公條件（網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、獨(dú)立空間）；3.短期申請(qǐng)需說明合理事由（如家庭照料、健康監(jiān)測(cè)）；4.長(zhǎng)期申請(qǐng)（≥3天）需同步《居家辦公工作方案》（任務(wù)計(jì)劃、溝通機(jī)制、成果節(jié)點(diǎn)）。（二）申請(qǐng)材料與方式1.填寫《居家辦公申請(qǐng)表》（模板見附件），注明：時(shí)段（開始/結(jié)束日期、每日時(shí)長(zhǎng)）；事由（附證明：醫(yī)療建議、家庭事務(wù)說明等）；工作安排（任務(wù)計(jì)劃、協(xié)作方式）。2.提交方式：OA系統(tǒng)上傳或發(fā)送至上級(jí)郵箱。（三）審批流程1.直屬上級(jí)初審（1個(gè)工作日）：審核事由合理性、工作安排可行性，通過后提交部門負(fù)責(zé)人。2.部門負(fù)責(zé)人復(fù)審（2個(gè)工作日）：結(jié)合團(tuán)隊(duì)任務(wù)，評(píng)估對(duì)協(xié)作的影響，通過后提交HR。3.HR終審（1個(gè)工作日）：核查制度合規(guī)性、證明材料真實(shí)性，通過后反饋結(jié)果。*注：突發(fā)公共事件下，企業(yè)統(tǒng)一安排的居家辦公，員工無需單獨(dú)申請(qǐng)，按通知執(zhí)行。*（四）備案與反饋1.HR存檔《申請(qǐng)表》，建立《居家辦公臺(tái)賬》；2.直屬上級(jí)同步團(tuán)隊(duì)信息，明確協(xié)作對(duì)接人；3.員工收到通知后，提前1天完成工作交接（文件同步、任務(wù)說明），調(diào)試設(shè)備。（五）變更與終止1.申請(qǐng)變更：延長(zhǎng)/縮短時(shí)長(zhǎng)、調(diào)整時(shí)段，需提前1天提交《變更申請(qǐng)表》，按原流程審批。2.終止情形：企業(yè)因業(yè)務(wù)需求要求返崗；員工違規(guī)（信息泄露、任務(wù)延誤、通訊失聯(lián)）；員工主動(dòng)申請(qǐng)（提前3天提交，做好交接）。四、附則1.本制度由人力資源部解釋，未盡事宜咨詢HR或上級(jí)；2.修訂需經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議，以企業(yè)發(fā)文為準(zhǔn)；3.本制度自發(fā)布之日起生效，原有規(guī)定與本制度沖突的，以本制度為準(zhǔn)。附件：《居家辦公申請(qǐng)表》（模板）（注：含員工姓名、崗位