軟件外包服務(wù)合同協(xié)議鑒于甲方（發(fā)包方）需要委托乙方（承包方）提供軟件外包服務(wù)，甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就相關(guān)事宜達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方的需求，提供以下軟件外包服務(wù)：[請在此處詳細描述具體的軟件外包服務(wù)內(nèi)容，例如：設(shè)計并開發(fā)一套基于[指定技術(shù)架構(gòu)，如：微服務(wù)架構(gòu)]的[指定系統(tǒng)名稱，如：企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)]，包括但不限于用戶管理、產(chǎn)品管理、銷售機會管理、客戶服務(wù)管理、報表分析等核心功能模塊]。1.2服務(wù)范圍包括但不限于：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計（包括架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計）、編碼開發(fā)、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)測試（包括單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和用戶驗收測試）、部署上線、用戶培訓(xùn)以及協(xié)議約定的后期維護服務(wù)。1.3乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)和交付的成果符合合同約定的質(zhì)量標準和技術(shù)規(guī)范。第二條項目計劃與時間安排2.1本合同項下的服務(wù)總周期為自本合同生效之日起[具體天數(shù)或日期]，即從[起始日期]至[結(jié)束日期]。2.2項目階段劃分如下：(1)需求分析與確認階段：自本合同生效之日起[天數(shù)]天內(nèi)完成，交付《需求規(guī)格說明書》，經(jīng)甲方確認后進入下一階段。(2)系統(tǒng)設(shè)計階段：自需求確認之日起[天數(shù)]天內(nèi)完成，交付《系統(tǒng)設(shè)計文檔》，經(jīng)甲方確認后進入下一階段。(3)編碼開發(fā)階段：自設(shè)計確認之日起[天數(shù)]天內(nèi)完成，分[階段數(shù)量]個里程碑交付階段性成果。(4)系統(tǒng)測試階段：自開發(fā)完成之日起[天數(shù)]天內(nèi)完成所有測試工作。(5)部署上線與培訓(xùn)階段：在測試通過后[天數(shù)]天內(nèi)完成系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)及相關(guān)文檔交付。(6)質(zhì)量保證/維護階段：自系統(tǒng)正式上線之日起[月數(shù)或年數(shù)]個月/年。2.3乙方應(yīng)制定詳細的項目計劃，并定期向甲方匯報項目進展情況。甲方應(yīng)根據(jù)乙方請求，及時提供必要的協(xié)助和數(shù)據(jù)。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和進度。(2)有權(quán)對乙方的開發(fā)過程進行必要的監(jiān)督和檢查。(3)有權(quán)在乙方違反合同約定時，要求其承擔(dān)違約責(zé)任。(4)有權(quán)在驗收階段對交付成果進行驗收，并有權(quán)提出修改意見。3.1.2甲方的義務(wù)：(1)應(yīng)及時向乙方提供與項目相關(guān)的背景資料、業(yè)務(wù)需求、數(shù)據(jù)等信息，并保證信息的真實、準確、完整。(2)應(yīng)按照合同約定及時支付服務(wù)費用。(3)應(yīng)指定專門的項目聯(lián)系人，負責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)。(4)應(yīng)在收到乙方提交的符合要求的交付物后[天數(shù)]天內(nèi)完成驗收確認。(5)應(yīng)對乙方在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：(1)有權(quán)要求甲方按照合同約定提供必要的信息和支持。(2)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。(3)有權(quán)在甲方未按時支付費用時，要求甲方支付逾期付款違約金。3.2.2乙方的義務(wù)：(1)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標準和進度要求，完成軟件外包服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量和成果的知識產(chǎn)權(quán)無瑕疵。(2)應(yīng)指定專門的項目經(jīng)理負責(zé)項目的執(zhí)行，并與甲方保持有效溝通。(3)應(yīng)按時提交合同約定的階段性成果和最終交付物。(4)應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(5)應(yīng)保證交付的軟件系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求，不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。(6)應(yīng)在項目結(jié)束后，向甲方提供完整的技術(shù)文檔、操作手冊和維護指南。第四條費用與支付方式4.1本合同項下的服務(wù)費用總額為人民幣[金額]元（大寫：[金額大寫]）。4.2收費模式為[固定總價/固定單價/時間與材料等]。4.3支付計劃如下：(1)合同簽訂后[天數(shù)]天內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為預(yù)付款）。(2)[第一個里程碑達成且驗收通過后]，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(3)[第二個里程碑達成且驗收通過后]，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元。(4)項目最終成果交付并驗收合格后[天數(shù)]天內(nèi)，甲方向乙方支付合同總金額的[百分比]%，即人民幣[金額]元（作為尾款）。4.4乙方應(yīng)在收到每期款項后[天數(shù)]天內(nèi)，向甲方開具等額合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。4.5所有費用均以人民幣結(jié)算。如發(fā)生稅費，則相關(guān)稅費由[甲方/乙方]承擔(dān)。第五條知識產(chǎn)權(quán)歸屬5.1雙方在簽訂本合同前各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各自所有。5.2本合同項下，由乙方獨立開發(fā)或為履行本合同而專門開發(fā)的軟件系統(tǒng)（[系統(tǒng)名稱]）及其相關(guān)技術(shù)秘密、源代碼、設(shè)計文檔、用戶手冊等成果的知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利申請權(quán)、商業(yè)秘密等）歸[甲方/乙方]所有。5.3若知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方應(yīng)授予甲方在全世界范圍內(nèi)、永久的、不可撤銷的、免費的、可分許可的許可，用于[明確使用范圍，例如：甲方自身內(nèi)部運營]。5.4乙方保證其提供的軟件及成果不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如因乙方原因?qū)е碌谌街鲝垯?quán)利，由乙方負責(zé)解決并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切責(zé)任和費用，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。第六條驗收標準與程序6.1驗收標準：以本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容和范圍、雙方確認的《需求規(guī)格說明書》、《系統(tǒng)設(shè)計文檔》以及雙方在開發(fā)過程中簽署的補充協(xié)議或確認函等為驗收依據(jù)。6.2驗收程序：(1)乙方完成各階段交付物或項目最終成果后，應(yīng)向甲方提交驗收申請報告及相應(yīng)的交付物。(2)甲方應(yīng)在收到驗收申請后[天數(shù)]天內(nèi)組織進行驗收測試。(3)驗收合格的，甲方應(yīng)向乙方出具書面《驗收確認書》；驗收不合格的，甲方應(yīng)出具書面《驗收不合格通知》，并說明不合格的原因和具體修改意見。乙方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]天內(nèi)完成修改，并重新提交甲方驗收。(4)驗收可分階段進行，各階段驗收合格是下一階段開始或支付相應(yīng)款項的前提條件。項目最終成果的驗收是甲方支付尾款的前提條件。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，不得以任何方式向任何第三方泄露、使用或允許他人使用該等保密信息。7.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[年數(shù)]年。7.3以下信息不屬于保密信息：(1)已進入公共領(lǐng)域的信息；(2)甲乙雙方事先書面同意披露的信息；(3)乙方獨立開發(fā)且未使用甲方保密信息的信息；(4)依據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求必須披露的信息。7.4任何一方因法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求必須披露保密信息的，應(yīng)在披露前書面通知對方，并在可能的情況下尋求對方的同意。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比，例如：千分之一]向乙方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]天，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費用及違約金。8.2若乙方未按合同約定交付成果或交付成果不符合質(zhì)量標準，甲方有權(quán)要求乙方在[天數(shù)]天內(nèi)修正或重做，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。若乙方在修正期內(nèi)仍未達到標準，或出現(xiàn)嚴重影響項目目標的嚴重違約，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費用，并賠償由此造成的損失。8.3若任何一方違反本合同項下的保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失（包括直接損失和間接損失）。8.4因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行合同。第九條爭議解決9.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇仲裁或訴訟]解決。(1)若選擇仲裁，應(yīng)提交至[具體仲裁委員會名稱]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。(2)若選擇訴訟，應(yīng)向[具體法院名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十條合同的生效、變更、解除與終止10.1本合同自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。10.2對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。10.3發(fā)生以下情況之一，本合同可被解除：(1)雙方協(xié)商一致同意解除；(2)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)；(3)一方嚴重違反合同約定，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，守約方有權(quán)解除。10.4合同在以下情況下終止：(1)雙方履行完合同約定的全部義務(wù)；(2)合同被解除；(3)法律規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。10.5合同終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費用，乙方應(yīng)向甲方移交所有項目資料和知識產(chǎn)權(quán)證明文件（如適用），并繼續(xù)履行保密義務(wù)。第十一條其他條款11.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首頁載明的地址或郵箱。11.3完整協(xié)議：本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。11.4可分割性：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.5轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得