無人機(jī)配送作業(yè)安全管理協(xié)議條款鑒于甲乙雙方（或甲方作為無人機(jī)所有者/運營者，乙方作為服務(wù)提供方/接收方，根據(jù)實際情況調(diào)整）在無人機(jī)配送作業(yè)領(lǐng)域具有合作意愿，為確保無人機(jī)配送作業(yè)的安全、合規(guī)、高效進(jìn)行，依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：1.1無人機(jī)：指由甲方（或指定運營者）所有、使用及操作的用于配送作業(yè)的無人航空器及其附屬設(shè)備。1.2作業(yè)區(qū)域：指經(jīng)批準(zhǔn)或約定的無人機(jī)進(jìn)行配送活動的地理范圍和空域。1.3飛行計劃：指操作員根據(jù)規(guī)定程序制定的，包含起降點、航線、飛行高度、時間、空域類型、無人機(jī)編號、操作員信息等內(nèi)容的飛行方案。1.4操作員：指經(jīng)甲方（或服務(wù)提供方）培訓(xùn)、考核，并授權(quán)操作無人機(jī)執(zhí)行配送任務(wù)的人員。1.5維護(hù)保養(yǎng)：指對無人機(jī)進(jìn)行的檢查、清潔、維修、更換易損件、電池維護(hù)等保持其適飛狀態(tài)的活動。1.6應(yīng)急響應(yīng)：指針對飛行中發(fā)生的緊急情況所采取的即時處置措施和流程。1.7禁飛區(qū)/限飛區(qū)：指依據(jù)國家或地方法規(guī)劃定，禁止或限制無人機(jī)進(jìn)入或飛行的區(qū)域。1.8惡劣天氣：指風(fēng)速過大、能見度低、雷雨、冰雹等不適合無人機(jī)安全飛行的天氣狀況。第二條安全責(zé)任與義務(wù)2.1甲方（無人機(jī)所有者/運營者）責(zé)任：2.1.1保證無人機(jī)及其相關(guān)設(shè)備符合國家及地方相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)要求，并取得必要的適航/適飛認(rèn)證。2.1.2保證操作員、維護(hù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)、培訓(xùn)和經(jīng)驗，持有有效的上崗證書（如適用）。2.1.3建立并執(zhí)行嚴(yán)格的無人機(jī)維護(hù)保養(yǎng)制度，確保每次飛行前無人機(jī)處于良好狀態(tài)，并保留完整的維護(hù)記錄。2.1.4配備必要的安全冗余系統(tǒng)，并確保其有效運行；建立飛行計劃申報與審批流程，確保飛行活動符合空域管理規(guī)定。2.1.5負(fù)責(zé)投保符合要求的航空保險或責(zé)任險，覆蓋因無人機(jī)作業(yè)可能造成的財產(chǎn)損失、人員傷亡等風(fēng)險，并將保險憑證副本提交給乙方（或相關(guān)監(jiān)管部門）備案。2.1.6建立健全的操作規(guī)程、應(yīng)急處置預(yù)案，并對操作員進(jìn)行持續(xù)的安全培訓(xùn)。2.1.7對無人機(jī)配送活動的整體安全負(fù)最終責(zé)任。2.2操作員責(zé)任：2.2.1嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和手冊，按照批準(zhǔn)的飛行計劃進(jìn)行作業(yè)。2.2.2飛行前進(jìn)行全面的設(shè)備檢查和飛行環(huán)境評估，確認(rèn)天氣、空域等條件適宜。2.2.3保持與地面控制中心或調(diào)度員的通信暢通，及時報告異常情況。2.2.4在飛行過程中，時刻監(jiān)控?zé)o人機(jī)狀態(tài)和周圍環(huán)境，及時規(guī)避障礙物。2.2.5嚴(yán)禁在禁飛區(qū)、限飛區(qū)、惡劣天氣條件下飛行，或酒后、疲勞狀態(tài)下操作。2.2.6發(fā)生緊急情況時，按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行，并立即報告。2.3乙方（服務(wù)提供方/接收方）責(zé)任：2.3.1如乙方為服務(wù)提供方，應(yīng)監(jiān)督甲方（運營者）的合規(guī)作業(yè)，協(xié)調(diào)空域申請，處理用戶相關(guān)事宜。2.3.2如乙方為接收方，應(yīng)提供安全、合法的作業(yè)場地（如起降點），配合操作員進(jìn)行降落、交付操作，并對配送物品的安全性負(fù)責(zé)。2.4第三方責(zé)任：2.4.1因第三方（如非法干擾、地面人員誤操作、不可抗力等）原因?qū)е碌陌踩鹿?，其?zé)任由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)。本協(xié)議各方應(yīng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施控制損失，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。第三條飛行計劃與空域管理3.1任何無人機(jī)配送作業(yè)前，必須按照規(guī)定向相關(guān)空域管理單位（或甲方內(nèi)部審批流程）申報飛行計劃，并獲得批準(zhǔn)（如需）。3.2所有飛行活動必須在批準(zhǔn)的空域或符合規(guī)定的空域類型內(nèi)進(jìn)行，嚴(yán)格遵守最低飛行高度、禁飛區(qū)、限飛區(qū)、起降點周邊限制半徑等規(guī)定。3.3操作員在飛行過程中應(yīng)密切關(guān)注空域管制信息，如遇空域管制指令或緊急情況，必須立即停止飛行、返航或懸停等待，并按應(yīng)急預(yù)案處置。第四條飛行操作規(guī)程4.1操作員必須嚴(yán)格遵守甲方可認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP），包括但不限于起飛前檢查、起飛、巡航、途中監(jiān)控、降落、回收等環(huán)節(jié)的操作要求。4.2操作員應(yīng)識別并規(guī)避飛行區(qū)域內(nèi)的障礙物，確保飛行安全。4.3在進(jìn)行配送作業(yè)時，應(yīng)確保貨物安全，避免碰撞或掉落。4.4必須保持與指揮中心的通信聯(lián)絡(luò)，按規(guī)定報告飛行狀態(tài)。第五條維護(hù)保養(yǎng)與檢查5.1甲方應(yīng)制定并執(zhí)行詳細(xì)的無人機(jī)維護(hù)保養(yǎng)計劃，涵蓋日常檢查、定期維護(hù)、部件更換等。5.2所有維護(hù)保養(yǎng)活動必須由具備資質(zhì)的人員執(zhí)行，并詳細(xì)記錄，確保維護(hù)質(zhì)量。5.3任何發(fā)現(xiàn)可能導(dǎo)致飛行安全事故的缺陷或損傷，必須立即停止相關(guān)無人機(jī)的飛行使用，直至修復(fù)并通過合格檢驗。第六條應(yīng)急管理6.1各方應(yīng)制定并定期演練針對失控、電池故障、碰撞、惡劣天氣、非法干擾、物料掉落等緊急情況的應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。6.2發(fā)生緊急情況或安全事件后，相關(guān)方應(yīng)立即采取必要的初步處置措施（如設(shè)置警示、嘗試遙控回收、保護(hù)現(xiàn)場），并按照協(xié)議約定或相關(guān)規(guī)定及時上報。6.3各方應(yīng)積極配合相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行事故調(diào)查。第七條安全培訓(xùn)與資質(zhì)管理7.1甲方應(yīng)確保操作員、維護(hù)人員等關(guān)鍵崗位人員接受充分、合格的安全培訓(xùn)，并具備相應(yīng)的專業(yè)技能和知識。7.2所有操作員必須持有符合要求的資質(zhì)證書，并定期參加復(fù)審或再培訓(xùn)。7.3應(yīng)定期組織安全教育和經(jīng)驗分享，提升人員安全意識。第八條保險與賠償責(zé)任8.1甲方必須投保足額、合適的航空保險或責(zé)任險，覆蓋因無人機(jī)作業(yè)可能對第三方造成的財產(chǎn)損失和人身傷害。8.2因任何一方（主要是甲方及其操作員）的過錯行為導(dǎo)致第三方遭受財產(chǎn)損失或人身傷害的，有過錯方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。損失賠償范圍包括直接損失、合理的間接損失以及依法應(yīng)支付的賠償費用。8.3如發(fā)生保險事故，甲方應(yīng)在協(xié)議約定的時限內(nèi)配合保險公司進(jìn)行理賠事宜。保險賠付不足以彌補損失的，甲方仍需承擔(dān)補充賠償責(zé)任。8.4本協(xié)議不免除任何一方依據(jù)法律法規(guī)應(yīng)承擔(dān)的強(qiáng)制性責(zé)任。第九條違約責(zé)任9.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對方或第三方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2若甲方或其操作員未經(jīng)批準(zhǔn)飛行、違反操作規(guī)程、維護(hù)不當(dāng)、導(dǎo)致安全事故等，應(yīng)根據(jù)事故后果的嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，可能包括但不限于支付賠償金、停止服務(wù)、直至吊銷運營資格。9.3若乙方違反本協(xié)議相關(guān)義務(wù)，導(dǎo)致相關(guān)方受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條保密10.1甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容、商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)、客戶信息等涉及對方利益的信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管要求除外。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向無人機(jī)配送活動主要發(fā)生地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議的生效、變更與終止12.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。12.2本協(xié)議的任何變更或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。12.3本協(xié)議有效期為期[___]年，自[___]年[___]月[___]日起至[___]年[___]月[___]日止。期滿前[___]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期[___]年，或雙方可另行協(xié)商簽訂新協(xié)議。12.4發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：（a）雙方協(xié)商一致同意終止；（b）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（c）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[___]日內(nèi)仍未糾正；（d）適用的法律法規(guī)發(fā)生重大變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（e）甲方運營資質(zhì)被取消。12.5協(xié)議終止時，雙方應(yīng)負(fù)責(zé)做好善后工作，包括但不限于無人機(jī)的回收、數(shù)據(jù)處理、未完成配送任