2026年信息技術(shù)維護合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供信息技術(shù)維護服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供全面的信息技術(shù)維護服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護、硬件設(shè)備維護、軟件系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、安全防護服務(wù)、技術(shù)咨詢與支持等。乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)技術(shù)標準和行業(yè)規(guī)范，并滿足甲方日常運營和發(fā)展的需求。具體服務(wù)范圍包括：

1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護：負責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化及升級改造，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。

2、硬件設(shè)備維護：對甲方服務(wù)器、存儲設(shè)備、終端設(shè)備等硬件進行定期檢查、保養(yǎng)和維修，保障硬件設(shè)備的正常運行。

3、軟件系統(tǒng)維護：負責(zé)甲方操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件等的安裝、配置、更新和故障修復(fù)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。

4、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：建立完善的數(shù)據(jù)備份機制，定期對甲方重要數(shù)據(jù)進行備份，并提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全。

5、安全防護服務(wù)：提供網(wǎng)絡(luò)安全評估、漏洞掃描、入侵檢測、病毒防護等服務(wù)，保障甲方信息系統(tǒng)安全。

6、技術(shù)咨詢與支持：為甲方提供信息技術(shù)方面的咨詢服務(wù)，解答甲方提出的技術(shù)問題，并提供技術(shù)培訓(xùn)，提升甲方信息技術(shù)人員的專業(yè)技能。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點：__________________。

2、服務(wù)時間：乙方承諾為甲方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，確保在甲方提出需求后第一時間響應(yīng)，并及時解決問題。

3、服務(wù)團隊：乙方應(yīng)組建專業(yè)的技術(shù)團隊，負責(zé)甲方的信息技術(shù)維護服務(wù)，團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)資質(zhì)和經(jīng)驗。

4、服務(wù)方式：乙方可以通過遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)、電話支持等多種方式為甲方提供服務(wù)，具體服務(wù)方式由雙方協(xié)商確定。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，合同期滿后如雙方無異議，可續(xù)簽合同。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供必要的信息技術(shù)環(huán)境，包括但不限于辦公場所、設(shè)備設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，并確保乙方服務(wù)人員能夠順利開展工作。

2、甲方應(yīng)向乙方提供必要的技術(shù)資料和相關(guān)信息，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)圖、設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)拓撲圖等，以便乙方更好地提供服務(wù)。

3、甲方應(yīng)配合乙方進行系統(tǒng)維護、故障排查等工作，并及時反饋問題和需求。

4、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查，對服務(wù)質(zhì)量不滿意有權(quán)提出改進意見，乙方應(yīng)積極采納并改進。

5、甲方應(yīng)按照合同約定支付信息技術(shù)維護服務(wù)費，如因甲方原因?qū)е路?wù)費用增加，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施信息技術(shù)維護業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并擁有專業(yè)的技術(shù)團隊和豐富的服務(wù)經(jīng)驗。

2、乙方應(yīng)按照合同約定提供信息技術(shù)維護服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)技術(shù)標準和行業(yè)規(guī)范。

3、乙方應(yīng)指派專人負責(zé)與甲方的溝通協(xié)調(diào)，及時了解甲方需求，并提供有效的解決方案。

4、乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，對甲方進行定期回訪，了解甲方需求變化，并及時調(diào)整服務(wù)方案。

5、乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的保密協(xié)議，對甲方提供的技術(shù)資料和商業(yè)信息嚴格保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給任何第三方。

6、乙方應(yīng)定期對甲方信息系統(tǒng)進行安全評估，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時向甲方報告，并提出整改建議，甲方應(yīng)積極配合乙方進行整改。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、信息技術(shù)維護服務(wù)費實行月付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

3、如因甲方需求增加導(dǎo)致服務(wù)費用增加，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)費用，并簽訂補充協(xié)議。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費。

2、若甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付信息技術(shù)維護服務(wù)費的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費，乙方有權(quán)解除合同。

3、因乙方技術(shù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方信息系統(tǒng)損壞、數(shù)據(jù)丟失或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)質(zhì)量，如因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：