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文檔簡介
思科仿真生成樹協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:北京智聯(lián)科技有限公司(以下簡稱“甲方”)。
甲方地址:北京市海淀區(qū)中關村南大街5號科創(chuàng)大廈A座1801室。
甲方法定代表人/負責人:張明。
甲方聯(lián)系方式聯(lián)系電話),zhangming@(電子郵箱)。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:上??其J網(wǎng)絡技術有限公司(以下簡稱“乙方”)。
乙方地址:上海市浦東新區(qū)張江高科技園區(qū)博云路88號科銳大廈B座2505室。
乙方法定代表人/負責人:李強。
乙方聯(lián)系方式聯(lián)系電話),liqiang@(電子郵箱)。
###協(xié)議簡介
本協(xié)議由甲方與乙方基于雙方在網(wǎng)絡安全技術領域的專業(yè)優(yōu)勢及市場需求,就思科仿真生成樹協(xié)議(SpanningTreeProtocol,STP)相關技術解決方案的提供與實施達成合作。甲方作為一家專注于企業(yè)級網(wǎng)絡系統(tǒng)集成與運維的高科技企業(yè),在業(yè)務發(fā)展過程中對網(wǎng)絡穩(wěn)定性、冗余性及自動化管理提出更高要求,特別需要通過思科仿真生成樹協(xié)議優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡架構,提升故障恢復能力。乙方作為全球領先的網(wǎng)絡安全及網(wǎng)絡自動化解決方案提供商,擁有思科認證的專業(yè)技術團隊及成熟的產(chǎn)品體系,能夠提供包括協(xié)議設計、仿真測試、部署實施及后續(xù)運維在內(nèi)的全流程服務。
在當前數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡拓撲存在多路徑冗余但缺乏智能管理機制的問題,部分關鍵業(yè)務節(jié)點因生成樹收斂時間過長導致故障響應效率低下。為解決上述痛點,甲方委托乙方基于思科仿真生成樹協(xié)議(包括但不限于RSTP、MSTP等變種)開發(fā)定制化解決方案,通過仿真環(huán)境驗證技術可行性,并在實際網(wǎng)絡中分階段部署,最終實現(xiàn)網(wǎng)絡架構的優(yōu)化升級。乙方承諾在協(xié)議實施過程中嚴格遵守行業(yè)技術標準,確保方案兼容甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡設備(如思科Catalyst系列交換機),并提供不少于三年的技術支持服務。雙方基于平等互利原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,以資共同遵守。
本協(xié)議所涉及的思科仿真生成樹協(xié)議技術范圍涵蓋協(xié)議參數(shù)配置優(yōu)化、多區(qū)域網(wǎng)絡拓撲分析、動態(tài)路徑選擇算法測試及故障模擬演練等,旨在通過技術手段降低甲方網(wǎng)絡運維成本,提升業(yè)務連續(xù)性。協(xié)議執(zhí)行過程中,雙方將成立聯(lián)合技術小組,由甲方負責提供網(wǎng)絡拓撲、設備清單及業(yè)務優(yōu)先級需求,乙方負責提供仿真平臺、測試報告及部署方案,最終形成完整的技術交付文檔。本協(xié)議的簽訂不僅為甲方網(wǎng)絡架構的智能化改造提供技術支撐,也為乙方拓展思科技術解決方案市場樹立標桿案例,雙方預期通過合作實現(xiàn)長期戰(zhàn)略協(xié)同。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的在于通過乙方為甲方提供專業(yè)的思科仿真生成樹協(xié)議(STP)技術解決方案,優(yōu)化甲方現(xiàn)有網(wǎng)絡架構的冗余路徑管理,提升網(wǎng)絡穩(wěn)定性與故障自愈能力,并降低網(wǎng)絡運維復雜度。具體范圍包括:
1.乙方根據(jù)甲方網(wǎng)絡拓撲及業(yè)務需求,設計并仿真測試基于思科STP協(xié)議(涵蓋RSTP、MSTP等)的優(yōu)化方案;
2.乙方提供仿真環(huán)境搭建、協(xié)議參數(shù)配置(如Portfast、BPDUGuard、LoopPrevention等)及多路徑冗余測試;
3.乙方協(xié)助甲方在現(xiàn)有思科Catalyst系列交換機環(huán)境中部署優(yōu)化后的STP方案,并進行現(xiàn)場驗證;
4.乙方交付技術文檔,包括協(xié)議配置手冊、故障排查指南及三年運維知識庫。本協(xié)議范圍限定于思科網(wǎng)絡設備上的STP協(xié)議實施,不涉及硬件采購及網(wǎng)絡基礎設施的整體改造。
第二條定義
1.**思科仿真生成樹協(xié)議**:指基于思科交換機平臺的STP協(xié)議及其變種(如RSTP、MSTP)的配置、仿真測試及部署實施技術。
2.**網(wǎng)絡拓撲**:甲方提供的包含交換機、接入設備及鏈路信息的形化網(wǎng)絡結構文件。
3.**多區(qū)域網(wǎng)絡**:指存在多個VLAN間路由的復雜網(wǎng)絡環(huán)境,需通過MSTP協(xié)議實現(xiàn)區(qū)域劃分與負載均衡。
4.**故障模擬演練**:乙方在仿真環(huán)境中模擬端口故障、鏈路中斷等場景,驗證STP收斂時間及業(yè)務影響。
5.**技術交付文檔**:包含協(xié)議配置清單、測試報告、運維手冊等完整技術資料。
第三條雙方權利與義務
###1.甲方的權力與義務
(1)**權力**:
-甲方可要求乙方提供協(xié)議設計方案的技術解釋,并參與方案評審;
-甲方可根據(jù)業(yè)務需求調(diào)整網(wǎng)絡拓撲及技術參數(shù)需求,但需提前三十日書面通知乙方;
-若乙方交付的方案導致網(wǎng)絡性能下降,甲方可要求乙方整改或部分退還服務費用。
(2)**義務**:
-甲方需在協(xié)議生效后七日內(nèi)提供完整、準確的網(wǎng)絡拓撲及設備配置清單,并保證信息真實性;
-甲方需配合乙方進行仿真測試,提供必要的測試賬號及權限;
-甲方需在方案部署期間指派至少一名網(wǎng)絡工程師全程配合乙方現(xiàn)場調(diào)試,并承擔差旅費用;
-甲方需按照本協(xié)議第四條約定支付服務費用,逾期支付需承擔每日千分之五的違約金。
###2.乙方的權力與義務
(1)**權力**:
-乙方有權要求甲方提供額外的技術接口人,若甲方未配合導致項目延期,乙方可不承擔相應責任;
-乙方在仿真測試中發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)絡存在其他安全隱患,有權提出優(yōu)化建議,甲方可選擇性采納;
-乙方交付的技術文檔需經(jīng)甲方技術負責人簽字確認,否則可拒絕履行后續(xù)運維承諾。
(2)**義務**:
-**技術方案設計**:乙方需在收到甲方需求后三十日內(nèi)提交初步方案,包含STP協(xié)議參數(shù)(如MaxAge、ForwardDelay等)及收斂時間預估;
-**仿真測試**:乙方需使用CiscoPacketTracer或類似工具搭建仿真環(huán)境,測試至少三種故障場景(如端口Poison、BPDU丟失等),并提供可視化測試報告;
-**現(xiàn)場部署**:乙方需派遣兩名思科認證工程師(CCNP級別)執(zhí)行部署,確保在五個工作日內(nèi)完成80%以上配置,并保留配置變更日志;
-**技術支持**:乙方需提供三年運維支持,包括電話響應(4小時響應)、遠程支持(8小時到達)及年度健康檢查;
-**知識產(chǎn)權**:乙方交付的技術文檔中涉及乙方核心算法的部分,甲方僅限內(nèi)部使用,不得對外泄露或用于培訓第三方。若甲方需對外展示方案,需經(jīng)乙方書面同意并支付額外授權費。
(3)**重點義務細化**:
-**協(xié)議優(yōu)化責任**:乙方需確保優(yōu)化后的STP方案符合思科最佳實踐(參考CatalystConfigurationGuide),若因方案缺陷導致網(wǎng)絡癱瘓,乙方需在三個工作日內(nèi)修復,并賠償甲方當月業(yè)務損失的30%(以審計報告為準);
-**保密義務**:雙方技術人員需簽署保密協(xié)議,協(xié)議期限為協(xié)議終止后三年,涉及對方商業(yè)秘密的技術參數(shù)需脫敏處理;
-**驗收標準**:甲方需在乙方完成部署后十日內(nèi)驗收,主要指標包括:標準生成樹收斂時間≤3秒(核心業(yè)務鏈路)、MSTP區(qū)域劃分合理率≥95%、無冗余環(huán)路,驗收不合格需無條件重做。
第四條價格與支付條件
1.**價格條款**:甲方同意向乙方支付思科仿真生成樹協(xié)議技術服務費共計人民幣伍拾萬元整(¥500,000.00)。該費用包含:協(xié)議方案設計(占30%)、仿真測試(占25%)、現(xiàn)場部署實施(占35%)、三年技術運維(占10%)。如甲方需增加非協(xié)議范圍內(nèi)的額外服務(如硬件調(diào)試、第三方系統(tǒng)集成等),雙方需另行簽訂補充協(xié)議,費用按市場標準協(xié)商確定。
2.**支付方式**:甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付費用,乙方指定收款賬戶信息如下:
開戶行:上海浦東發(fā)展銀行張江支行
戶名:上海科銳網(wǎng)絡技術有限公司
賬號:6222020100123456789
3.**支付時間**:
-合同生效后7日內(nèi),甲方向乙方支付總費用的40%(即¥200,000.00),作為項目啟動預付款;
-仿真測試驗收合格后10日內(nèi),甲方向乙方支付總費用的30%(即¥150,000.00);
-現(xiàn)場部署完成并通過甲方最終驗收后15日內(nèi),甲方向乙方支付剩余30%(即¥150,000.00);
-乙方需向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票,甲方收到發(fā)票并核對無誤后5個工作日內(nèi)完成支付。逾期支付的,每逾期一日,甲方需按未付金額的萬分之五向乙方支付違約金,但累計違約金不超過總服務費的20%。
第五條履行期限
1.**協(xié)議有效期**:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為三年,自2024年1月1日至2026年12月31日。如需續(xù)約,雙方應在有效期屆滿前30日協(xié)商續(xù)簽事宜。
2.**關鍵時間節(jié)點**:
-方案設計交付:協(xié)議生效后30日內(nèi)提交初步方案,60日內(nèi)定稿;
-仿真測試完成:方案定稿后45日內(nèi)提交測試報告;
-現(xiàn)場部署啟動:測試合格后30日內(nèi)開始實施,90日內(nèi)完工;
-驗收期限:部署完成后10個工作日內(nèi)完成甲方的最終驗收。
任何一方無故延遲履行上述義務,每延遲一日,需向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~千分之一的違約金,但乙方延遲交付仿真測試報告超過30日或甲方延遲驗收超過20日,對方有權解除協(xié)議并要求全額賠償損失。
第六條違約責任
1.**甲方違約責任**:
-甲方未按時支付款項的,除支付逾期違約金外,乙方有權暫停服務直至款項付清,且甲方需承擔乙方因此產(chǎn)生的額外成本(如差旅費、設備租賃費等);
-若甲方提供虛假網(wǎng)絡信息導致方案失敗,甲方需承擔乙方重做方案的50%費用(即總服務費的25%),并賠償乙方直接經(jīng)濟損失;
-甲方單方面解除協(xié)議的,需支付已完成工作的80%費用作為違約金,且乙方已產(chǎn)生的不可退還成本(如仿真平臺使用費)由甲方承擔。
2.**乙方違約責任**:
-**方案質(zhì)量違約**:若乙方交付的STP方案經(jīng)權威第三方(如思科認證實驗室)鑒定存在重大缺陷(如無法收斂、產(chǎn)生環(huán)路等),乙方需無條件整改,整改期不超過30日。若整改后仍不合格,乙方需退還80%服務費(即總服務費的40%),并賠償甲方當月直接業(yè)務損失的50%(以甲方提供的財務憑證為準);
-**仿真測試失實**:若乙方仿真測試未充分覆蓋關鍵故障場景(如VLANTrunk故障、核心設備宕機等),導致甲方實際部署后出現(xiàn)嚴重問題,乙方需承擔80%的直接修復費用,并延長三年運維期;
-**交付延遲責任**:乙方每延遲交付關鍵節(jié)點成果(如仿真報告超過60日、部署超過120日)的,除支付每日千分之五違約金外,甲方有權解除協(xié)議。違約金上限為總服務費的30%,且甲方有權要求乙方退還已支付款項的50%作為質(zhì)量保證金,待項目實際完成后再行返還。
3.**不可抗力免責**:因地震、疫情等不可抗力導致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但需在事件發(fā)生后5日內(nèi)書面通知對方,并協(xié)助完成已完成的階段性成果驗收。不可抗力影響持續(xù)超過60日的,雙方可協(xié)商調(diào)整協(xié)議內(nèi)容或解除合同。
4.**賠償上限**:除本協(xié)議明確約定的違約金條款外,任何一方對另一方的賠償責任總額不超過合同總金額的150%(即¥750,000.00),但甲方因乙方技術失誤導致的直接業(yè)務損失另有計算,不受此上限約束。雙方均應采取合理措施防止損失擴大,未采取措施導致?lián)p失擴大的,需自行承擔擴大部分責任。
第七條不可抗力
1.**定義**:本協(xié)議所稱不可抗力,是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于:
(1)發(fā)生戰(zhàn)爭、動亂、恐怖襲擊等社會性突發(fā)事件;
(2)自然災害如地震、臺風、洪水、海嘯等導致的服務中斷;
(3)政府行為如法律法規(guī)變更、禁運令、行業(yè)整頓等;
(4)網(wǎng)絡攻擊、大規(guī)模病毒爆發(fā)等不可歸責于任何一方的技術性災難;
(5)嚴重影響協(xié)議履行的其他不可預見事件。
2.**舉證與通知**:
(1)遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后24小時內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,詳細說明不可抗力的影響范圍及預計持續(xù)時間,并附相關證明材料(如政府公告、新聞報道、保險理賠文件等);
(2)若不可抗力持續(xù)超過30日,雙方應協(xié)商暫停或調(diào)整協(xié)議履行期限,協(xié)商不成的,任何一方可解除協(xié)議,但需提前30日書面通知對方。
3.**責任免除**:
(1)因不可抗力導致協(xié)議部分或全部無法履行的,雙方互不承擔違約責任,已產(chǎn)生的直接損失(如乙方已投入的仿真平臺成本)由遭遇不可抗力的一方自行承擔;
(2)若不可抗力僅影響部分服務(如運維響應延遲),受影響方應在條件恢復后5個工作日內(nèi)恢復履行,但可要求對方相應延長履行期限;
(3)協(xié)議因不可抗力解除的,雙方應就已完成工作對價進行結算:遭遇不可抗力一方按實際履行比例(已完成工作/原計劃工作量)返還乙方費用,且乙方需退還已收取但超出已完成工作比例的款項。雙方均不得要求退還對方已投入的合理成本。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商優(yōu)先**:雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議,應首先通過書面形式友好協(xié)商解決,協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商期間,任何一方均不得單方面采取法律行動或?qū)で蟮谌浇槿搿?/p>
2.**調(diào)解機制**:協(xié)商不成的,雙方可共同選擇北京市海淀區(qū)市場監(jiān)督管理局或中國國際貿(mào)易促進委員會北京市分會作為調(diào)解機構,由調(diào)解委員會在60日內(nèi)出具調(diào)解書。調(diào)解書經(jīng)雙方簽字后具有強制執(zhí)行力,調(diào)解失敗的,可直接進入仲裁或訴訟程序。
3.**仲裁條款**:如調(diào)解未果,爭議應提交中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會(CIETAC),按照屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔,但雙方另有約定的除外。
4.**訴訟選擇**:若雙方明確排除仲裁,則爭議應提交甲方所在地(北京市海淀區(qū))有管轄權的人民法院訴訟解決。訴訟期間,除爭議標的外,任何一方不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或停止履行相關義務。
5.**法律適用**:本爭議解決條款獨立存在,即使本協(xié)議其他部分無效或終止,本條款仍保持完全效力。所有爭議均適用中華人民共和國法律(以全國人大及最高院司法解釋為準),仲裁適用國際商法準則。雙方應選擇中文作為爭議處理語言,所有文件需提供官方認證的中文譯本。
第九條其他條款
1.**通知方式**:雙方所有正式通知、請求、文件等均應通過書面形式(包括但不限于快遞、掛號信、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。電子送達的,需確認收件人電子郵箱有效性或使用具有回執(zhí)功能的系統(tǒng)。若地址變更,應在變更后10日內(nèi)書面通知對方,否則按原地址發(fā)送視為有效送達。
2.**協(xié)議變更**:本協(xié)議的任何修改或補充均需經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)書面確認的口頭約定或單方變更均無效。
3.**保密條款**:除法律規(guī)定或協(xié)議約定外,雙方應對本協(xié)議內(nèi)容、技術方案、測試數(shù)據(jù)、客戶信息等商業(yè)秘密嚴格保密,非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露,但員工履行職責所必需的披露除外。保密期限為本協(xié)議終止后三年,或技術秘密本身保護期限屆滿后較長者。
4.**知識產(chǎn)權歸屬**:乙方提供的方案設計、仿真模型、技術文檔等成果的知識產(chǎn)權歸乙方所有,甲方僅獲得在協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權。如涉及思科專利技術,乙方保證其方案符合思科許可政策,若引發(fā)侵權糾紛,乙方負責解決并承擔全部法律責任及賠償。
5.**不可分割性**:本協(xié)議各條款為相互獨立的部分,任一條款無效不影響其他條
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