跨境電商海外物流合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（承運(yùn)方/服務(wù)商）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方從事跨境電商業(yè)務(wù)，需要專業(yè)的海外物流服務(wù)；乙方擁有提供海外倉儲、國際運(yùn)輸、清關(guān)、派送等相關(guān)物流服務(wù)的能力和資源。為明確雙方權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供以下跨境海外物流服務(wù)：(1)海外倉儲服務(wù)：乙方在位于[具體海外倉地址]的倉庫為甲方提供貨物存儲服務(wù)，包括但不限于貨物的接收、驗(yàn)收、入庫登記、庫存管理、分揀、打包、訂單處理以及根據(jù)甲方指令進(jìn)行的出庫操作。倉儲服務(wù)期限自貨物實(shí)際入庫之日起至甲方要求出庫之日止。(2)國際運(yùn)輸服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)將甲方指定發(fā)貨地（包括甲方境內(nèi)倉庫或乙方海外倉）的貨物，按照甲方指示的運(yùn)輸方式和目的地，通過[具體運(yùn)輸方式，如海運(yùn)拼箱、空運(yùn)、郵政小包等]運(yùn)至目的國。乙方需選擇符合甲方要求的承運(yùn)商或郵政渠道進(jìn)行運(yùn)輸。(3)報(bào)關(guān)與清關(guān)服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)處理貨物進(jìn)出口所需的海關(guān)申報(bào)手續(xù)，包括準(zhǔn)備和提交相關(guān)單證（如商業(yè)發(fā)票、裝箱單、原產(chǎn)地證明等），并代表甲方與海關(guān)進(jìn)行溝通。乙方需確保所有申報(bào)文件的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助。關(guān)于進(jìn)出口關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等稅費(fèi)，雙方約定按以下方式處理：[明確由哪方承擔(dān)或承擔(dān)比例，如甲方承擔(dān)，乙方負(fù)責(zé)代為繳納，或按海關(guān)規(guī)定各自承擔(dān)]。(4)末端派送服務(wù)：對于目的國境內(nèi)由乙方負(fù)責(zé)派送的訂單，乙方需在貨物進(jìn)入目的國后，按照約定區(qū)域和時(shí)效要求，將貨物派送給最終收件人。派送方式為[具體派送方式，如合作當(dāng)?shù)乜爝f公司、郵政服務(wù)或其他方式]。(5)增值服務(wù)：根據(jù)甲方要求，乙方可提供以下增值服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用另行協(xié)商或按乙方公示標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：貨物重新包裝、質(zhì)檢、簡單組裝、代收貨款（COD）處理、退換貨服務(wù)（如甲方指定退貨地址并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用）等。1.2甲方授權(quán)乙方處理其通過[具體平臺名稱，如亞馬遜、速賣通等]或其他渠道銷售至[具體目的國范圍]的訂單相關(guān)的物流事宜。第二條訂單處理與信息交互2.1甲方應(yīng)通過[指定方式，如API接口、郵件、在線平臺系統(tǒng)等]將訂單信息（包括但不限于收件人信息、地址、商品信息、數(shù)量、訂單號等）及時(shí)、準(zhǔn)確地傳輸給乙方。2.2乙方在收到訂單信息后，應(yīng)在[具體時(shí)間，如X小時(shí)]內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)處理，并向甲方反饋處理結(jié)果。2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將訂單處理狀態(tài)、物流跟蹤信息（包括攬收、發(fā)運(yùn)、清關(guān)、派送等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)信息）通過[指定方式，如郵件、在線系統(tǒng)等]及時(shí)更新給甲方。甲方應(yīng)定期登錄[指定系統(tǒng)或平臺]查詢物流狀態(tài)。2.4如在物流過程中發(fā)生延誤、破損、丟失、清關(guān)受阻等異常情況，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并告知初步處理方案。第三條費(fèi)用、結(jié)算與支付3.1乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)如下：(1)倉儲費(fèi)：按[具體計(jì)費(fèi)方式，如每件貨物固定費(fèi)用、每公斤/立方米重量/體積費(fèi)用、或按SKU月度固定費(fèi)用]收取。(2)訂單處理費(fèi)：每處理一個(gè)訂單收取[具體費(fèi)用]。(3)頭程運(yùn)輸費(fèi)：根據(jù)運(yùn)輸方式、貨物重量/體積、目的地等因素，按照[具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]確定。(4)報(bào)關(guān)費(fèi)：根據(jù)貨物價(jià)值、品名、目的地等，按照[具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或固定費(fèi)用]收取。(5)派送費(fèi)：根據(jù)派送區(qū)域、派送方式，按照[具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取。偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊派送要求可能產(chǎn)生額外費(fèi)用。(6)增值服務(wù)費(fèi)：根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容，按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]收取。3.2費(fèi)用結(jié)算周期為每月一次，自每月[具體日期]起至[具體日期]止的訂單相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。3.3甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，向乙方支付上一結(jié)算周期的服務(wù)費(fèi)用。支付方式為[具體支付方式，如銀行電匯]，支付至乙方指定賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.4所有費(fèi)用均以人民幣或[約定幣種]計(jì)價(jià)和支付。如乙方需要開具發(fā)票，甲方應(yīng)在支付費(fèi)用前向乙方提供完整的開票信息，乙方按要求開具發(fā)票給甲方。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。(2)應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供銷售訂單信息、商品信息（包括但不限于名稱、規(guī)格、材質(zhì)、是否含禁限寄物品等）、報(bào)關(guān)所需資料以及其他乙方合理要求的信息。(3)應(yīng)保證所售商品的合法性和符合目的國進(jìn)口法規(guī)要求，自行承擔(dān)因商品質(zhì)量問題、侵權(quán)、違禁等導(dǎo)致的損失和責(zé)任。(4)應(yīng)按時(shí)足額支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。(5)應(yīng)配合乙方進(jìn)行庫存核對、訂單確認(rèn)等操作。(6)負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于物流環(huán)節(jié)的咨詢，但重大問題或爭議應(yīng)及時(shí)與乙方溝通。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)應(yīng)按照合同約定和甲方指示，提供全面、及時(shí)的海外倉儲、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、派送等服務(wù)。(2)應(yīng)妥善保管甲方寄存的貨物，采取合理的安保措施防止貨物丟失、損壞。貨物在乙方實(shí)際控制之下（如已裝船、入庫）的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。(3)應(yīng)按時(shí)完成國際運(yùn)輸、報(bào)關(guān)清關(guān)及末端派送任務(wù)，確保服務(wù)符合約定時(shí)效。(4)應(yīng)保證向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的物流跟蹤信息。(5)應(yīng)遵守目的國相關(guān)法律法規(guī)，特別是海關(guān)、稅務(wù)、郵政等方面的規(guī)定。(6)應(yīng)對在合作過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意或法律規(guī)定，不得泄露。(7)應(yīng)配備專業(yè)人員處理物流操作和相關(guān)事宜，并對自身操作行為負(fù)責(zé)。第五條風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任承擔(dān)5.1貨物在甲方實(shí)際交付給乙方用于出口，或貨物在乙方海外倉實(shí)際入庫時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)由甲方轉(zhuǎn)移至乙方。貨物在乙方責(zé)任期間發(fā)生的毀損、滅失風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)，但此風(fēng)險(xiǎn)不因貨物進(jìn)入運(yùn)輸狀態(tài)而當(dāng)然轉(zhuǎn)移至承運(yùn)人。5.2乙方應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù)，在倉儲、分揀、打包、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)避免因乙方工作人員的故意或重大過失造成的貨物損失。對于一般過失造成的輕微損失，責(zé)任承擔(dān)方式由雙方約定：[如按實(shí)際損失賠償，但設(shè)有上限，或雙方各承擔(dān)一定比例等]。5.3因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、疫情封鎖等）導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或造成損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。5.4對于因目的國海關(guān)查驗(yàn)、關(guān)稅繳納、檢疫、疫情管控、道路擁堵、郵政限制、收件人原因（如地址錯(cuò)誤、拒收、長時(shí)間無人簽收）等非乙方可以直接控制的因素造成的延誤、額外費(fèi)用或貨物損毀，乙方通常不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助甲方處理，費(fèi)用原則上由甲方承擔(dān)。5.5乙方對貨物丟失或損毀的賠償責(zé)任上限為：[明確賠償上限，可以是訂單金額的一定倍數(shù)，或一個(gè)固定金額，也可約定不設(shè)上限但需扣除已向第三方投保的部分]。第六條物流單證與貨物管理6.1乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的所有物流單證，并按照約定或法律規(guī)定向相關(guān)方（如承運(yùn)商、海關(guān)、郵政）提交。6.2如因乙方原因?qū)е聠巫C錯(cuò)誤或遺失，由此產(chǎn)生的損失由乙方承擔(dān)。6.3甲方應(yīng)對其貨物的包裝提出合理要求，乙方應(yīng)予以配合。如因包裝不當(dāng)導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸途中損壞，責(zé)任由甲方承擔(dān)。第七條保密條款7.1甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、客戶信息、商品價(jià)格、利潤水平、內(nèi)部文件、系統(tǒng)賬號等）以及本合同的條款內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。7.2保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為本合同終止后[約定年限，如三]年。7.3任何一方不得為自身利益或第三方利益，非法使用或泄露對方的商業(yè)秘密。因法律規(guī)定或雙方書面同意外，不得向任何第三方披露。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[約定比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[約定天數(shù)，如30]日，乙方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)，直至費(fèi)用付清。8.3若乙方未能按時(shí)完成關(guān)鍵物流環(huán)節(jié)（如約定發(fā)運(yùn)日期未能發(fā)運(yùn)、約定派送時(shí)效嚴(yán)重逾期且非因甲方或不可抗力導(dǎo)致），每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付[約定金額或比例]的違約金。違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的[約定比例，如10%]。若逾期嚴(yán)重影響甲方業(yè)務(wù)，甲方有權(quán)解除合同。8.4任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條合同期限與終止9.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[約定年限，如一年或自雙方首次合作訂單處理之日起算]。9.2合同期滿前[約定時(shí)間，如三個(gè)月]，如雙方無書面異議，本合同自動(dòng)續(xù)展[約定年限，如一年]。9.3除本合同另有約定外，任何一方可在合同有效期內(nèi)，提前[約定通知期，如30]日以書面形式通知對方解除本合同。提前解除合同的一方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有）。9.4發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，且在收到守約方書面通知后[約定時(shí)間，如15]日內(nèi)未能糾正；(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序。9.5合同終止或解除后，乙方應(yīng)繼續(xù)完成正在處理的訂單，直至服務(wù)完成。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項(xiàng)。乙方應(yīng)返還甲方提供的原始單證（如有）或提供電子版?zhèn)浞?。保密條款、法律適用與爭議解決條款、知識產(chǎn)權(quán)條款（如有）等繼續(xù)有效。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[選擇一種方式并明確具體內(nèi)容：如甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十一條法律適用本合同的訂立、效力、