小時(shí)達(dá)貨運(yùn)配送協(xié)議甲方（承運(yùn)方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：乙方（托運(yùn)方）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方具備提供小時(shí)達(dá)貨運(yùn)配送服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方需要小時(shí)達(dá)貨運(yùn)配送服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供小時(shí)達(dá)貨運(yùn)配送服務(wù)。1.2配送貨物：本協(xié)議項(xiàng)下的配送貨物為乙方指定交付的貨物，具體貨物類型、性質(zhì)以乙方下單時(shí)提供的信息為準(zhǔn)，包括但不限于文件、小件商品等。貨物價(jià)值、易碎、危險(xiǎn)等特殊性質(zhì)可能導(dǎo)致配送時(shí)效延誤或產(chǎn)生額外費(fèi)用，具體以雙方約定或甲方確認(rèn)為準(zhǔn)。1.3服務(wù)區(qū)域：甲方承諾在以下區(qū)域內(nèi)提供小時(shí)達(dá)配送服務(wù)：[請?jiān)敿?xì)填寫服務(wù)區(qū)域，例如：中國北京市XX區(qū)XX街道至XX區(qū)XX街道]。超出約定服務(wù)區(qū)域但仍在甲方運(yùn)營范圍內(nèi)的配送，將按甲方其他標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并可能不享受小時(shí)達(dá)時(shí)效承諾。1.4服務(wù)流程：(1)攬收：甲方根據(jù)乙方的下單指令，在約定時(shí)間內(nèi)前往乙方指定地點(diǎn)或乙方指定的甲方攬收點(diǎn)進(jìn)行貨物攬收。攬收時(shí)間以乙方下單時(shí)指定的時(shí)間或甲方與乙方確認(rèn)的時(shí)間為準(zhǔn)。(2)配送：甲方負(fù)責(zé)將貨物按時(shí)送達(dá)乙方指定的收貨地址。(3)簽收：貨物送達(dá)后，甲方需獲得收貨人有效的簽收確認(rèn)，簽收方式包括但不限于電子簽收、簽收單等。收貨人信息以乙方下單時(shí)提供為準(zhǔn)。1.5小時(shí)達(dá)承諾：對于本協(xié)議約定服務(wù)區(qū)域內(nèi)的貨物，甲方承諾自貨物有效攬收時(shí)起，[X]小時(shí)內(nèi)送達(dá)乙方指定的收貨地址。具體時(shí)效要求以乙方下單時(shí)選擇的服務(wù)等級為準(zhǔn)。超出承諾時(shí)效的，按本協(xié)議第十三條處理。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(1)甲方有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確、完整、合法的貨物信息、收貨人信息及聯(lián)系方式。(2)甲方有權(quán)對可能危害運(yùn)輸安全或違反法律法規(guī)的貨物拒絕攬收。(3)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、服務(wù)區(qū)域和小時(shí)達(dá)標(biāo)準(zhǔn)提供配送服務(wù)。(4)甲方應(yīng)采取符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且合理的措施，確保貨物在運(yùn)輸過程中的安全。對于已簽收的貨物，甲方承擔(dān)直至簽收完成前的運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)。(5)甲方應(yīng)保證按時(shí)送達(dá)，并獲取有效的簽收憑證。如因甲方原因（非不可抗力、乙方原因、客戶原因）導(dǎo)致未能按時(shí)簽收，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(6)甲方應(yīng)對在服務(wù)過程中接觸到的乙方商業(yè)秘密和客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)。(7)因貨物本身的自然屬性、合理損耗、包裝不當(dāng)或乙方、收貨人的過錯(cuò)造成的貨物損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。(8)甲方應(yīng)配合乙方及有關(guān)部門對運(yùn)輸過程中發(fā)生的意外事故進(jìn)行調(diào)查。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。(2)乙方應(yīng)保證其具有提供貨物及指定收貨地址的合法權(quán)利，并保證貨物信息、收貨人信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性。因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致的延誤、額外費(fèi)用或損失，由乙方承擔(dān)。(3)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)。(4)乙方應(yīng)配合甲方的攬收和配送工作，如提供必要的操作空間、配合驗(yàn)視（如需）等。(5)乙方應(yīng)對其托運(yùn)的貨物可能造成的損害進(jìn)行保價(jià)，保價(jià)金額和費(fèi)用由乙方自行承擔(dān)。未保價(jià)貨物按實(shí)際損失賠償，但最高不超過該票貨物的運(yùn)費(fèi)金額。(6)乙方應(yīng)對在合作過程中甲方提供的商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)。(7)乙方應(yīng)接受甲方根據(jù)本協(xié)議約定或國家規(guī)定收取的合理費(fèi)用。第三條運(yùn)費(fèi)與支付3.1運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本協(xié)議項(xiàng)下的小時(shí)達(dá)配送服務(wù)費(fèi)用按以下方式計(jì)算：[請?jiān)敿?xì)約定運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式，例如：按實(shí)際重量/體積（以較大者為準(zhǔn)）X單位費(fèi)率計(jì)算，或按訂單金額的一定比例計(jì)算，或?yàn)楣潭ㄙM(fèi)用]。費(fèi)用可能包含燃油附加費(fèi)、旺季附加費(fèi)等，具體以甲方在下單前向乙方公示的價(jià)格為準(zhǔn)。3.2支付方式：乙方應(yīng)在[訂單確認(rèn)時(shí)/貨物攬收時(shí)/貨物送達(dá)時(shí)]通過[銀行轉(zhuǎn)賬/在線支付平臺(tái)]向甲方支付運(yùn)費(fèi)。支付賬戶信息如下：[賬號名稱]：[賬號號碼]；[開戶行]。3.3其他費(fèi)用：因貨物保價(jià)產(chǎn)生的費(fèi)用、超出服務(wù)范圍產(chǎn)生的費(fèi)用、因乙方原因?qū)е碌牡却M(fèi)、以及本協(xié)議其他條款約定的由乙方承擔(dān)的費(fèi)用，均由乙方承擔(dān)。第四條責(zé)任承擔(dān)與賠償4.1賠償范圍：如因甲方原因（包括但不限于操作失誤、運(yùn)輸過程中保管不善、配送延誤等）導(dǎo)致貨物在運(yùn)輸過程中發(fā)生丟失、損毀、短少或配送嚴(yán)重延誤（超出約定小時(shí)達(dá)時(shí)效），甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2賠償計(jì)算：(1)已保價(jià)貨物：按保價(jià)金額與實(shí)際損失（以雙方確認(rèn)的損失為準(zhǔn)）中較低者賠償。(2)未保價(jià)貨物：按貨物實(shí)際損失賠償，但賠償金額最高不超過該票貨物的運(yùn)費(fèi)金額。(3)配送延誤：如因甲方原因?qū)е屡渌统黾s定小時(shí)達(dá)時(shí)效[具體天數(shù)或小時(shí)數(shù)]以上，除退還相應(yīng)訂單的運(yùn)費(fèi)外，還應(yīng)按訂單運(yùn)費(fèi)的[百分比]向乙方支付違約金。違約金總額不超過訂單運(yùn)費(fèi)的[倍數(shù)]倍。4.3賠償上限：甲方在本協(xié)議項(xiàng)下針對每票貨物的最高賠償金額為人民幣[具體金額]元。對于同一訂單多次違約造成損失的，賠償金額累計(jì)不超過最高賠償限額。4.4免責(zé)條款：甲方對下列情況造成的貨物損失、延誤等不承擔(dān)責(zé)任：(1)不可抗力事件。(2)貨物本身的自然屬性、合理損耗。(3)貨物包裝不符合約定或不符合運(yùn)輸要求。(4)貨物內(nèi)含違禁品、危險(xiǎn)品或法律法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)奈锲贰?5)乙方或收貨人提供的收貨地址錯(cuò)誤、聯(lián)系不上或拒絕簽收。(6)乙方或收貨人的故意、重大過失行為導(dǎo)致的損失。(7)疫情防控等政府行為導(dǎo)致的服務(wù)中斷。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、財(cái)務(wù)信息、客戶信息、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。泄露方應(yīng)承擔(dān)由此給對方造成的一切損失。5.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。違約方應(yīng)賠償因其違約行為給守約方造成的一切直接損失。6.2若乙方未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供配送服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。6.3若甲方未能履行小時(shí)達(dá)承諾或因其他甲方原因?qū)е路?wù)嚴(yán)重不符合約定，除按第四條承擔(dān)賠償責(zé)任外，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的未履行服務(wù)部分的費(fèi)用。第七條不可抗力7.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力發(fā)生及影響的證明。7.2因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)事件影響程度協(xié)商變更或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第八條爭議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為[具體年限]年，自[起始日期]至[終止日期]。9.2協(xié)議期滿前[具體時(shí)間]，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年限]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。9.3除本協(xié)議另有約定外，任一方可在協(xié)議有效期內(nèi)，提前[具體天數(shù)]日以書面形式通知對方終止本協(xié)議。提前終止不影響通知發(fā)出前雙方權(quán)利義務(wù)的履行及違約責(zé)任的承擔(dān)。9.4協(xié)議終止后，乙方未結(jié)清的運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用應(yīng)繼續(xù)支付。甲方應(yīng)將乙方提供的單據(jù)、文件等返還給乙方。雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)、爭議解決條款等持續(xù)有效。第十條其他條款10.1完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的約定、諒解。10.2可分割性：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。10.3通知：雙方之間的所有通知、請求或其他通信應(yīng)以書面形式，通過書面信函、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的其他聯(lián)系方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出