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文檔簡介
網(wǎng)店要求協(xié)議合同范本甲方:姓名:身份證號(hào):地址:聯(lián)系電話:乙方:公司名稱:統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:法定代表人:地址:聯(lián)系電話:鑒于甲方有意在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展網(wǎng)店經(jīng)營業(yè)務(wù),乙方作為專業(yè)提供網(wǎng)店相關(guān)服務(wù)的一方,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供網(wǎng)店相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述網(wǎng)店搭建與優(yōu)化1.乙方負(fù)責(zé)為甲方搭建符合甲方經(jīng)營需求的網(wǎng)店平臺(tái),包括但不限于選擇合適的網(wǎng)絡(luò)店鋪模板、進(jìn)行頁面設(shè)計(jì)與布局調(diào)整,確保網(wǎng)店界面簡潔美觀、操作便捷,符合目標(biāo)客戶群體的瀏覽習(xí)慣。2.對網(wǎng)店的商品展示進(jìn)行優(yōu)化,包括但不限于圖片處理、商品詳情頁文案撰寫與編輯,提高商品的吸引力和信息完整性,以便更好地向潛在客戶展示甲方所經(jīng)營的商品或服務(wù)。商品上架與管理1.協(xié)助甲方完成商品信息的錄入與上架工作,確保商品信息準(zhǔn)確無誤,包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、庫存、產(chǎn)地、保質(zhì)期(如有)等關(guān)鍵信息。2.負(fù)責(zé)對網(wǎng)店商品進(jìn)行日常管理,根據(jù)甲方提供的商品信息變化及時(shí)更新網(wǎng)店商品數(shù)據(jù),如價(jià)格調(diào)整、庫存變動(dòng)等,并確保商品信息在各銷售渠道的一致性。營銷推廣服務(wù)1.根據(jù)甲方經(jīng)營的商品或服務(wù)特點(diǎn)及目標(biāo)市場定位,制定個(gè)性化的營銷推廣方案,包括但不限于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、社交媒體營銷、電子郵件營銷、促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行等。2.利用乙方自身的網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道,為甲方網(wǎng)店增加曝光度和流量,提高網(wǎng)店的知名度和影響力,吸引潛在客戶訪問和購買甲方的商品或服務(wù)。客戶服務(wù)支持1.設(shè)立專門的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)處理甲方網(wǎng)店的客戶咨詢、訂單處理、售后問題等??头F(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢和反饋,提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù),確??蛻魸M意度。2.協(xié)助甲方處理客戶投訴和糾紛,按照甲方的指示和相關(guān)法律法規(guī)的要求,妥善解決客戶提出的問題,維護(hù)甲方的良好商業(yè)信譽(yù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供各項(xiàng)服務(wù),并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)根據(jù)自身經(jīng)營需求和市場變化,對網(wǎng)店的經(jīng)營策略、商品種類、價(jià)格等進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)予以配合。在乙方違反本協(xié)議約定或未能達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的經(jīng)營信息,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、商品信息、聯(lián)系方式等,以便乙方開展服務(wù)工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的工作安排,提供必要的協(xié)助和支持,如及時(shí)提供商品資料、確認(rèn)營銷推廣方案等。遵守國家法律法規(guī)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,合法經(jīng)營網(wǎng)店,不得利用網(wǎng)店從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和市場情況,自主制定和實(shí)施營銷推廣方案,但應(yīng)確保方案符合甲方的利益和本協(xié)議的約定。在甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并暫?;蚪K止部分或全部服務(wù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)平均水平以上。保守甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營信息,不得向任何第三方泄露或用于本協(xié)議約定以外的其他目的。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況和效果評估報(bào)告,根據(jù)甲方的反饋意見及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案和策略。確保所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,不得利用服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣元(大寫元整)。該費(fèi)用涵蓋了本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,包括網(wǎng)店搭建、商品上架、營銷推廣、客戶服務(wù)等。支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款,即人民幣元(大寫元整);在網(wǎng)店搭建完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后個(gè)工作日內(nèi),支付服務(wù)費(fèi)用的%,即人民幣元(大寫元整);剩余服務(wù)費(fèi)用的%,即人民幣元(大寫元整),在本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿且乙方全面履行完畢服務(wù)義務(wù)后個(gè)工作日內(nèi)支付。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的個(gè)工作日內(nèi),向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議約定的服務(wù)期限自年月日起至年月日止。服務(wù)期限屆滿前,雙方如無異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前個(gè)工作日書面通知對方。五、違約責(zé)任甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.如甲方提供的經(jīng)營信息虛假、不準(zhǔn)確或不完整,導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)工作或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.甲方違反國家法律法規(guī)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相關(guān)規(guī)定,利用網(wǎng)店從事違法違規(guī)活動(dòng),給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并賠償乙方因此遭受的一切直接和間接損失。乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或者服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)平均水平,乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施予以改進(jìn),并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。如乙方經(jīng)甲方書面通知后個(gè)工作日內(nèi)仍未改進(jìn)或改進(jìn)后仍未達(dá)到要求的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方按照未履行部分服務(wù)費(fèi)用的%向甲方支付違約金。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或經(jīng)營信息的,應(yīng)立即停止侵權(quán)行為,并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí),乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。3.乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式履行服務(wù)義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已收取的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之
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