物業(yè)勞務(wù)員工合同范本甲方（用人單位）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（勞動者）：姓名：性別：身份證號碼：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方需要乙方提供物業(yè)勞務(wù)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供物業(yè)勞務(wù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方位于[物業(yè)地址]的物業(yè)項目提供勞務(wù)服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于以下方面：1.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生清潔，包括公共區(qū)域的地面清掃、樓道清潔、電梯清潔、垃圾清運等。2.安全保衛(wèi)服務(wù)，包括門禁管理、巡邏、車輛停放管理等，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全秩序。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)協(xié)助，如協(xié)助甲方對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的水電設(shè)施、消防設(shè)施、電梯等進(jìn)行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并報告問題。4.客戶服務(wù)，包括接聽業(yè)主電話咨詢、接待來訪業(yè)主，處理業(yè)主的一般性投訴等。（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.環(huán)境衛(wèi)生清潔應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域地面無明顯污漬、雜物，保持整潔干凈。樓道內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)，扶手光亮。電梯轎廂每日清潔，保持無異味、無污漬。垃圾及時清運，垃圾桶周邊無垃圾散落。2.安全保衛(wèi)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：門禁管理嚴(yán)格，人員、車輛出入登記準(zhǔn)確、及時。巡邏定時、定點，無安全事故發(fā)生，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時報告并協(xié)助處理。車輛停放有序，無亂停亂放現(xiàn)象。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)協(xié)助應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：按照規(guī)定的巡查路線和時間進(jìn)行巡查，做好記錄。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備問題及時報告甲方，協(xié)助甲方聯(lián)系專業(yè)維修人員。4.客戶服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：接聽電話及時、禮貌，解答問題準(zhǔn)確、清晰。接待來訪業(yè)主熱情、周到，及時處理業(yè)主需求。對業(yè)主投訴及時跟進(jìn)，反饋處理結(jié)果，確保業(yè)主滿意度達(dá)到[X]%以上。二、工作時間及地點（一）工作時間乙方的工作時間為每周[X]天，每天工作[X]小時，具體工作時間為[具體工作時間段]。甲方可根據(jù)實際情況對工作時間進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。（二）工作地點乙方的工作地點為甲方指定的物業(yè)項目所在地，即[物業(yè)地址]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供勞務(wù)服務(wù)。有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整乙方的工作任務(wù)和工作時間，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付勞務(wù)報酬。為乙方提供必要的工作條件和工作設(shè)備，如清潔工具、保安制服等。對乙方進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，協(xié)助乙方完成工作任務(wù)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與業(yè)主之間的關(guān)系，處理因工作產(chǎn)生的糾紛。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付勞務(wù)報酬。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和工作設(shè)備。有權(quán)對甲方提出的不合理要求提出異議。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行勞務(wù)服務(wù)職責(zé)，按時、保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)。遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方的工作安排和管理。愛護(hù)甲方提供的工作設(shè)備和設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時報告并賠償。保守甲方的商業(yè)秘密和業(yè)主信息，不得泄露給任何第三方。定期參加甲方組織的培訓(xùn)和考核，提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。四、勞務(wù)報酬及支付方式（一）勞務(wù)報酬甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付勞務(wù)報酬：1.乙方每月的勞務(wù)報酬為人民幣[X]元。2.勞務(wù)報酬包含乙方的工資、獎金、福利等所有費用。（二）支付方式甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式將乙方上月的勞務(wù)報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在領(lǐng)取勞務(wù)報酬時簽字確認(rèn)。五、社會保險及福利待遇（一）社會保險甲方按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納社會保險費用，乙方應(yīng)按照規(guī)定承擔(dān)個人應(yīng)繳納的部分。（二）福利待遇1.乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利，甲方應(yīng)按照國家規(guī)定支付相應(yīng)的加班費用。2.甲方為乙方提供必要的工作服裝和工作餐。3.乙方在工作期間因工受傷或患病，甲方應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的待遇。六、合同的變更、解除和終止（一）合同變更1.本合同履行期間，如有一方提出變更合同內(nèi)容，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.若甲方未按照本合同約定支付勞務(wù)報酬或提供必要的工作條件，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付拖欠的勞務(wù)報酬及賠償損失。4.本合同履行期間，如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可以解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（三）合同終止1.本合同期滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止。2.本合同約定的工作任務(wù)完成或雙方約定的終止條件出現(xiàn)時，本合同終止。3.乙方達(dá)到法定退休年齡或因其他原因喪失勞動能力的，本合同終止。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付勞務(wù)報酬，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方未按照本合同約定提供必要的工作條件和工作設(shè)備，導(dǎo)致乙方無法正常工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的損失。3.若甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供勞務(wù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，如乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的勞務(wù)報酬，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.若乙方違反甲方的規(guī)章制度，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或業(yè)主信息，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本合同約定的勞務(wù)報酬的[X]%向甲方支付違約金。4.若乙方擅自解除本合同或無故曠工，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)月的勞務(wù)報酬，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一