旅游代理商合同范本甲方（委托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：姓名/名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有意委托乙方作為旅游代理商，為其提供旅游相關(guān)服務(wù)，乙方同意接受甲方委托，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.旅游服務(wù)范圍乙方作為甲方的旅游代理商，負(fù)責(zé)為甲方提供各類旅游產(chǎn)品及服務(wù)，包括但不限于國內(nèi)外旅游線路規(guī)劃、機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游簽證辦理、旅游保險(xiǎn)購買、導(dǎo)游服務(wù)安排等。2.具體旅游產(chǎn)品或服務(wù)描述旅游線路規(guī)劃：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和偏好，結(jié)合市場情況，為甲方量身定制合理、豐富且具有吸引力的旅游線路。線路應(yīng)涵蓋目的地的主要景點(diǎn)、特色活動(dòng)，并充分考慮行程的合理性、舒適性和安全性。機(jī)票預(yù)訂：乙方應(yīng)按照甲方指定的出行時(shí)間、地點(diǎn)和人數(shù)，為甲方預(yù)訂合適的機(jī)票。確保所預(yù)訂機(jī)票的航班信息準(zhǔn)確無誤，包括航班號(hào)、起降時(shí)間、經(jīng)停地點(diǎn)等，并及時(shí)向甲方提供機(jī)票預(yù)訂確認(rèn)信息。酒店預(yù)訂：根據(jù)甲方對(duì)住宿的要求，如酒店星級(jí)、位置、設(shè)施等，乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂相應(yīng)的酒店。在預(yù)訂過程中，應(yīng)確保酒店的真實(shí)性、合法性，并向甲方提供酒店的詳細(xì)信息，如酒店名稱、地址、聯(lián)系方式、房型及價(jià)格等。旅游簽證辦理：協(xié)助甲方辦理前往目的地國家或地區(qū)所需的旅游簽證。乙方應(yīng)熟悉各國簽證政策和辦理流程，指導(dǎo)甲方準(zhǔn)備齊全所需的簽證申請(qǐng)材料，并確保材料的真實(shí)性和完整性。在辦理過程中，及時(shí)向甲方反饋簽證辦理進(jìn)度，如有問題應(yīng)積極協(xié)助甲方解決。旅游保險(xiǎn)購買：根據(jù)甲方的旅游行程和需求，為甲方推薦并協(xié)助購買合適的旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品。詳細(xì)介紹保險(xiǎn)條款和保障范圍，確保甲方充分了解保險(xiǎn)權(quán)益和責(zé)任。在保險(xiǎn)購買成功后，及時(shí)向甲方提供保險(xiǎn)憑證。導(dǎo)游服務(wù)安排：為甲方安排專業(yè)、合格的導(dǎo)游服務(wù)。導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的旅游知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度，熟悉目的地的歷史文化、風(fēng)俗習(xí)慣和旅游景點(diǎn)。在旅游過程中，導(dǎo)游應(yīng)按照行程安排，為甲方提供講解、引導(dǎo)等服務(wù)，確保甲方的旅游體驗(yàn)順暢、愉快。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和建議，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人或公司信息，包括姓名、聯(lián)系方式、出行人數(shù)、旅游目的地、出行時(shí)間、特殊需求等，以便乙方能夠?yàn)槠涮峁?zhǔn)確、合適的旅游服務(wù)。按照乙方的要求及時(shí)支付各項(xiàng)旅游服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于機(jī)票款、酒店住宿費(fèi)、簽證辦理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等。配合乙方完成旅游服務(wù)過程中的各項(xiàng)手續(xù)和流程，如提供簽證申請(qǐng)所需材料、簽署相關(guān)文件等。在旅游行程開始前，應(yīng)仔細(xì)閱讀乙方提供的旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)等文件，如有疑問應(yīng)及時(shí)向乙方咨詢。在旅游過程中，應(yīng)遵守旅游目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣以及旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)規(guī)定，配合導(dǎo)游的安排，不得擅自離團(tuán)或更改行程。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取甲方支付的旅游服務(wù)費(fèi)用。在甲方未按照合同約定支付費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停提供相應(yīng)的旅游服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及可能產(chǎn)生的違約金。根據(jù)實(shí)際情況和市場變化，對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格、內(nèi)容等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、周到、安全的旅游服務(wù)。確保所提供的旅游產(chǎn)品和服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的要求。向甲方詳細(xì)介紹旅游產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容、價(jià)格、行程安排、注意事項(xiàng)等信息，確保甲方充分了解相關(guān)情況后做出決策。在旅游行程開始前，將詳細(xì)的旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游信息、緊急聯(lián)絡(luò)方式等文件提供給甲方，并確保甲方能夠及時(shí)獲取。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)旅游過程中涉及的各項(xiàng)事宜，如機(jī)票預(yù)訂、酒店安排、導(dǎo)游對(duì)接等，確保旅游行程順利進(jìn)行。如遇突發(fā)情況或不可抗力因素影響旅游行程，應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取合理的應(yīng)對(duì)措施，盡量減少對(duì)甲方旅游體驗(yàn)的影響。對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和商業(yè)秘密予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。定期對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤和評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。三、費(fèi)用及支付方式1.旅游服務(wù)費(fèi)用雙方根據(jù)具體的旅游產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容，協(xié)商確定旅游服務(wù)費(fèi)用的金額。費(fèi)用明細(xì)應(yīng)在合同附件或另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中詳細(xì)列出，包括各項(xiàng)服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、金額及計(jì)算方式。旅游服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包含但不限于乙方為甲方提供旅游線路規(guī)劃、機(jī)票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、簽證辦理、保險(xiǎn)購買、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)所產(chǎn)生的成本及合理利潤。2.支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的支付時(shí)間和方式向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間一般分為預(yù)付款和尾款兩個(gè)階段：預(yù)付款：在合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付旅游服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款。預(yù)付款主要用于乙方為甲方預(yù)訂機(jī)票、酒店等前期準(zhǔn)備工作。尾款：在旅游行程結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的旅游服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到尾款后，向甲方提供完整的旅游服務(wù)發(fā)票。如甲方選擇分期付款方式，應(yīng)在合同中明確各期付款金額、時(shí)間節(jié)點(diǎn)及支付方式。每期付款時(shí)間間隔不宜過長，以免影響乙方的服務(wù)安排和資金周轉(zhuǎn)。甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票、網(wǎng)上支付等合法、有效的方式向乙方支付費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后及時(shí)向甲方出具收款憑證，并注明款項(xiàng)性質(zhì)、金額及支付時(shí)間等信息。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付旅游服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停提供相應(yīng)的旅游服務(wù)，并要求甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致乙方為其提供的旅游服務(wù)不符合甲方預(yù)期或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方為履行合同所支付的費(fèi)用、違約金、賠償金以及乙方因此遭受的其他直接和間接損失。若甲方擅自離團(tuán)或更改行程，導(dǎo)致乙方已預(yù)訂的機(jī)票、酒店等服務(wù)無法正常使用，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用損失，并按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。同時(shí)，甲方應(yīng)自行承擔(dān)因擅自離團(tuán)或更改行程所產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供旅游服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，如重新安排行程、更換導(dǎo)游、退還部分費(fèi)用等，以盡量減少對(duì)甲方旅游體驗(yàn)的影響。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)按照損失金額的[X]%向甲方支付賠償金。若乙方未按照合同約定的時(shí)間和要求為甲方預(yù)訂機(jī)票、酒店、辦理簽證等，導(dǎo)致甲方的旅游行程受到影響，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決問題，如為甲方重新預(yù)訂合適的機(jī)票、酒店，加快簽證辦理進(jìn)度等。如因乙方原因?qū)е录追綗o法按時(shí)出行或旅游行程延誤、取消等，乙方應(yīng)退還甲方已支付的相關(guān)費(fèi)用，并按照旅游服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。如甲方因此遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方泄露甲方的個(gè)人信息或商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已支付的費(fèi)用。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律并受其管轄。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效成立，有效期至本次旅游行程結(jié)束且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議