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文檔簡介

旅游受傷離團(tuán)協(xié)議書甲方:[旅行社名稱]統(tǒng)一社會信用代碼:[具體代碼]地址:[旅行社地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]法定代表人:[負(fù)責(zé)人姓名]乙方:[旅游者姓名]身份證號碼:[具體號碼]地址:[旅游者地址]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于乙方參加甲方組織的旅游活動,在旅游過程中發(fā)生受傷情況,現(xiàn)甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方受傷離團(tuán)相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游活動基本情況1.旅游線路名稱:[具體旅游線路名稱]2.出發(fā)時間:[出發(fā)年/月/日/時]3.返回時間:[返回年/月/日/時]4.行程安排:詳細(xì)描述旅游行程中每日的行程地點、活動內(nèi)容等,包括但不限于參觀景點、用餐地點、住宿安排等。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):明確甲方提供的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等方面應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),例如交通工具的類型、住宿酒店的星級、餐飲的檔次等。二、受傷情況說明1.受傷時間:[年/月/日/時]2.受傷地點:[具體地點,如旅游大巴上、景區(qū)內(nèi)某景點等]3.受傷原因:詳細(xì)說明乙方受傷的具體原因,例如因景區(qū)地面濕滑摔倒、被旅游設(shè)施絆倒、在旅游活動中與他人碰撞等。4.受傷程度:描述乙方受傷的具體情況,如骨折、擦傷、扭傷等,并說明是否經(jīng)過醫(yī)療機構(gòu)診斷及診斷結(jié)果。三、權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方提供受傷情況的詳細(xì)證明材料,包括但不限于醫(yī)療機構(gòu)的診斷證明、病歷、檢查報告等。在乙方因受傷無法繼續(xù)隨團(tuán)旅游的情況下,有權(quán)按照本協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。2.義務(wù)及時了解乙方受傷情況,并協(xié)助乙方采取必要的救助措施,如聯(lián)系當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)、安排緊急救援等。根據(jù)乙方受傷情況和實際需求,合理調(diào)整旅游行程安排,確保其他旅游者的正常旅游活動不受重大影響。按照本協(xié)議約定,向乙方支付相應(yīng)的費用補償或承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的協(xié)助和補償。在受傷后,有權(quán)根據(jù)自身情況決定是否繼續(xù)隨團(tuán)旅游或離團(tuán)就醫(yī)等。2.義務(wù)如實向甲方告知受傷情況及相關(guān)信息,不得隱瞞或虛報。積極配合甲方及相關(guān)部門的處理工作,提供必要的證明材料和協(xié)助。按照本協(xié)議約定的方式和時間與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)商,解決相關(guān)問題。四、費用處理(一)已發(fā)生費用1.乙方因受傷離團(tuán)前已實際發(fā)生的旅游費用,包括但不限于交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用等,按照以下方式處理:對于已經(jīng)實際消費且無法退還的部分,由乙方自行承擔(dān)。對于尚未實際消費且可以退還的部分,甲方應(yīng)在扣除已發(fā)生的必要費用后,將剩余款項退還給乙方。必要費用包括但不限于因乙方預(yù)訂而產(chǎn)生的手續(xù)費、違約金等。2.具體費用明細(xì)如下:交通費用:已乘坐的交通工具費用:[具體金額],由乙方承擔(dān)。未乘坐部分的交通工具預(yù)訂費用:[具體金額],扣除已發(fā)生的必要手續(xù)費[具體金額]后,剩余[可退還金額],甲方應(yīng)退還給乙方。住宿費用:已入住酒店的住宿費用:[具體金額],由乙方承擔(dān)。未入住部分的酒店預(yù)訂費用:[具體金額],扣除已發(fā)生的必要手續(xù)費[具體金額]后,剩余[可退還金額],甲方應(yīng)退還給乙方。餐飲費用:已用餐的費用:[具體金額],由乙方承擔(dān)。未用餐部分的餐飲預(yù)訂費用:[具體金額],扣除已發(fā)生的必要手續(xù)費[具體金額]后,剩余[可退還金額],甲方應(yīng)退還給乙方。景點門票費用:已參觀景點的門票費用:[具體金額],由乙方承擔(dān)。未參觀景點的門票預(yù)訂費用:[具體金額],扣除已發(fā)生的必要手續(xù)費[具體金額]后,剩余[可退還金額],甲方應(yīng)退還給乙方。(二)后續(xù)費用1.乙方離團(tuán)后因治療受傷所產(chǎn)生的費用,包括但不限于醫(yī)療費、護(hù)理費、誤工費、營養(yǎng)費等,按照以下方式處理:若乙方購買了足額的旅游意外險,且保險條款涵蓋本次受傷情況,乙方應(yīng)及時向保險公司申請理賠,甲方應(yīng)協(xié)助乙方提供必要的證明材料。保險公司賠付的金額歸乙方所有,不足部分由乙方自行承擔(dān)或根據(jù)本協(xié)議其他約定處理。若乙方未購買旅游意外險或保險賠付不足,雙方根據(jù)過錯程度協(xié)商分擔(dān)。如甲方存在過錯,應(yīng)按照過錯比例承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;若乙方自身存在過錯,應(yīng)減輕甲方的賠償責(zé)任。具體過錯比例由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定,但不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定。2.乙方離團(tuán)后如需甲方協(xié)助處理后續(xù)事宜,如提供相關(guān)證明文件、協(xié)助與保險公司溝通等,甲方應(yīng)在合理范圍內(nèi)提供協(xié)助,但乙方應(yīng)承擔(dān)因甲方協(xié)助而產(chǎn)生的必要費用,如交通差旅費、通訊費等。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時協(xié)助乙方采取救助措施或處理相關(guān)事宜,導(dǎo)致乙方損失擴大的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方因延誤治療而增加的醫(yī)療費用、因后續(xù)處理事宜產(chǎn)生的額外費用等。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付應(yīng)退還款項或承擔(dān)賠償責(zé)任,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方一次性支付全部未支付款項及違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方隱瞞或虛報受傷情況,導(dǎo)致甲方無法準(zhǔn)確了解實際情況并采取合理措施,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,包括但不限于甲方因錯誤決策而增加的費用支出、對其他旅游者造成的影響等。2.若乙方未按照本協(xié)議約定配合甲方處理相關(guān)事宜,導(dǎo)致處理工作延誤或無法順利進(jìn)行,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用和損失,包括但不限于甲方為處理此事而支付的額外費用、給甲方聲譽造成的損害等。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):法定代表人或授權(quán)代表(簽字):簽訂日期:年月日乙

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