公證處防高溫工作預(yù)案一、總則（一）編制目的為有效預(yù)防和應(yīng)對高溫天氣對公證處正常辦公秩序、人員健康及服務(wù)質(zhì)量造成的不利影響，保障公證人員及辦事群眾的生命安全與身體健康，確保公證業(yè)務(wù)高效、有序開展，特制定本預(yù)案。（二）編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國氣象法》《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《防暑降溫措施管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)及規(guī)范性文件，結(jié)合公證處實際工作情況制定。（三）適用范圍本預(yù)案適用于公證處全體工作人員及在公證處辦理業(yè)務(wù)的群眾，在高溫天氣（日最高氣溫達到35℃以上）期間的防暑降溫及應(yīng)急處置工作。二、高溫預(yù)警及響應(yīng)機制（一）高溫預(yù)警等級劃分根據(jù)氣象部門發(fā)布的高溫預(yù)警信息，結(jié)合公證處實際情況，將高溫預(yù)警劃分為以下三個等級：黃色預(yù)警：連續(xù)3天日最高氣溫將在35℃以上。橙色預(yù)警：24小時內(nèi)最高氣溫將升至37℃以上。紅色預(yù)警：24小時內(nèi)最高氣溫將升至40℃以上。（二）響應(yīng)機制黃色預(yù)警響應(yīng)辦公室負責每日關(guān)注氣象部門發(fā)布的高溫預(yù)警信息，并及時在公證處內(nèi)部工作群發(fā)布。后勤保障人員對辦公區(qū)域的空調(diào)、風扇等降溫設(shè)備進行全面檢查和維護，確保其正常運行。為工作人員及辦事群眾提供充足的飲用水，在接待大廳等公共區(qū)域放置飲水機及一次性水杯。合理調(diào)整工作時間，避免在高溫時段安排戶外或高強度工作。橙色預(yù)警響應(yīng)在黃色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，進一步加強對降溫設(shè)備的巡查和維護，增加巡查頻次。在接待大廳、等候區(qū)等人員密集區(qū)域增設(shè)風扇、冰塊等輔助降溫設(shè)施。為工作人員發(fā)放防暑降溫藥品，如藿香正氣水、清涼油等，并提醒其注意防暑。對辦事群眾進行防暑降溫知識宣傳，引導其合理安排辦事時間，避免高溫時段集中辦理業(yè)務(wù)。紅色預(yù)警響應(yīng)在橙色預(yù)警響應(yīng)措施的基礎(chǔ)上，暫停戶外公證業(yè)務(wù)辦理，確需辦理的，應(yīng)采取必要的防暑降溫措施，并縮短工作時間。增加對工作人員的健康監(jiān)測頻次，每日進行體溫測量，發(fā)現(xiàn)有中暑癥狀的人員及時安排休息和治療。開放公證處的備用休息場所，如會議室等，供工作人員及辦事群眾在高溫時段休息。與當?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)建立應(yīng)急聯(lián)動機制，確保在發(fā)生中暑等緊急情況時能夠及時得到醫(yī)療救治。三、高溫天氣下的業(yè)務(wù)辦理保障（一）線上業(yè)務(wù)辦理推廣加大對公證處線上業(yè)務(wù)辦理平臺的宣傳力度，通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等渠道發(fā)布線上辦理指南，引導辦事群眾通過線上渠道辦理公證業(yè)務(wù)。安排專人負責線上業(yè)務(wù)的咨詢和辦理工作，確保線上業(yè)務(wù)能夠及時、高效處理。優(yōu)化線上業(yè)務(wù)辦理流程，簡化辦理手續(xù)，提高線上業(yè)務(wù)辦理的便捷性和效率。（二）線下業(yè)務(wù)辦理優(yōu)化合理調(diào)整業(yè)務(wù)辦理窗口，在高溫時段適當增加窗口工作人員數(shù)量，減少辦事群眾的等候時間。在接待大廳設(shè)置防暑降溫服務(wù)點，配備飲用水、防暑降溫藥品、座椅等設(shè)施，為辦事群眾提供舒適的等候環(huán)境。對老年人、孕婦、兒童等特殊群體提供優(yōu)先辦理服務(wù)，減少其在高溫環(huán)境下的等候時間。加強對業(yè)務(wù)辦理現(xiàn)場的秩序維護，避免人員擁擠，確?？諝饬魍?。四、人員健康保障（一）防暑降溫知識培訓定期組織公證處工作人員參加防暑降溫知識培訓，邀請專業(yè)醫(yī)生或氣象專家進行授課，講解高溫天氣對人體的危害、防暑降溫的方法及中暑后的應(yīng)急處理措施等知識。制作防暑降溫知識宣傳手冊，發(fā)放給全體工作人員及辦事群眾，提高其防暑降溫意識和自我保護能力。（二）工作人員健康管理建立工作人員健康檔案，記錄工作人員的身體狀況、既往病史等信息，以便在高溫天氣下有針對性地進行健康管理。合理安排工作人員的工作任務(wù)，避免在高溫時段安排高強度工作，確保工作人員有充足的休息時間。為工作人員提供營養(yǎng)豐富的工作餐，增加富含維生素、礦物質(zhì)等營養(yǎng)物質(zhì)的食物，提高工作人員的身體抵抗力。鼓勵工作人員在工作間隙進行適當?shù)男菹⒑头潘?，如進行簡單的拉伸運動、到通風良好的區(qū)域休息等。（三）中暑應(yīng)急處理輕度中暑處理立即將中暑人員轉(zhuǎn)移到陰涼、通風的地方，解開其衣領(lǐng)、腰帶等束縛物，保持呼吸通暢。用濕毛巾或冰袋敷在中暑人員的頭部、頸部、腋窩等部位進行降溫。讓中暑人員飲用適量的淡鹽水或清涼飲料，補充水分和電解質(zhì)。密切觀察中暑人員的身體狀況，如癥狀持續(xù)不緩解或加重，應(yīng)及時送往醫(yī)院治療。重度中暑處理立即撥打120急救電話，將中暑人員送往醫(yī)院進行緊急治療。在等待急救人員到來的過程中，按照輕度中暑的處理方法對中暑人員進行初步處理。向急救人員提供中暑人員的詳細情況，如中暑時間、癥狀表現(xiàn)等，以便急救人員進行針對性治療。五、后勤保障措施（一）物資保障提前儲備充足的防暑降溫物資，如飲用水、防暑降溫藥品、冰塊、風扇等，并建立物資臺賬，定期進行盤點和補充。與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，確保在高溫天氣下能夠及時供應(yīng)所需物資。（二）設(shè)備保障定期對辦公區(qū)域的空調(diào)、風扇、飲水機等設(shè)備進行維護和保養(yǎng)，建立設(shè)備維護檔案，記錄設(shè)備的維護時間、維護內(nèi)容等信息。配備必要的備用設(shè)備，如備用空調(diào)、風扇等，以便在設(shè)備出現(xiàn)故障時能夠及時更換。（三）電力保障與當?shù)毓╇姴块T建立聯(lián)系，了解高溫天氣下的供電情況，提前做好應(yīng)對電力故障的準備工作。配備應(yīng)急發(fā)電機等備用電源設(shè)備，確保在停電時能夠維持基本的辦公和降溫需求。六、監(jiān)督檢查與責任追究（一）監(jiān)督檢查成立高溫天氣防暑降溫工作監(jiān)督檢查小組，由公證處領(lǐng)導班子成員擔任組長，定期對防暑降溫工作的落實情況進行檢查。檢查內(nèi)容包括降溫設(shè)備的運行情況、防暑降溫物資的儲備情況、工作人員的健康管理情況等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時下達整改通知書，要求相關(guān)部門限期整改，并跟蹤整改情況。（二）責任追究對在高溫天氣防暑降溫工作中不認真履行職責、玩忽職守，導致發(fā)生中暑事故或造成其他不良后果的部門和個人，將按照公證處的相關(guān)規(guī)定進行責任追究。對因工作失誤造成嚴重后果的，將依法依規(guī)追究相關(guān)人員的法律責任。七、附則（一）預(yù)案的修訂與完善本預(yù)案將根據(jù)實際情況和相關(guān)法律法規(guī)的變化進行定期修訂和完善，確保其具有科學性、實用性和可操作性。（二）預(yù)案的解釋權(quán)本預(yù)案的解釋權(quán)歸公證處所有。（三）預(yù)案的