郵政快遞保密協(xié)議書模板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市海淀區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈X層X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家從事電子商務(wù)及物流服務(wù)的有限責(zé)任公司，主要業(yè)務(wù)包括在線商品銷售及供應(yīng)鏈管理。鑒于郵政快遞服務(wù)的安全性、時(shí)效性和廣泛覆蓋性，甲方擬委托乙方提供包裹寄遞服務(wù)，并要求乙方在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，保護(hù)甲方商業(yè)信息及客戶數(shù)據(jù)的機(jī)密性。雙方基于長期合作需求及行業(yè)合規(guī)要求，達(dá)成如下協(xié)議。

甲方在日常運(yùn)營過程中產(chǎn)生大量涉及商業(yè)秘密的物流信息，包括但不限于客戶訂單詳情、收件人及寄件人信息、商品屬性、運(yùn)輸路線及配送時(shí)效等。為維護(hù)自身合法權(quán)益，確保合作過程的安全可靠，甲方選擇具備專業(yè)快遞服務(wù)資質(zhì)的乙方作為合作伙伴，并明確要求乙方承擔(dān)保密責(zé)任。本協(xié)議的簽訂旨在明確雙方在合作期間的權(quán)利義務(wù)，特別是針對(duì)保密信息的保護(hù)措施，以保障甲方商業(yè)利益不受侵害。

在合作期間，甲方將向乙方提供部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以支持快遞服務(wù)的優(yōu)化，包括但不限于訂單量統(tǒng)計(jì)、區(qū)域配送需求等。甲方承諾所提供的數(shù)據(jù)僅用于快遞服務(wù)目的，并要求乙方嚴(yán)格限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，防止泄露至無關(guān)第三方。同時(shí)，甲方將監(jiān)督乙方的保密執(zhí)行情況，確保其符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX郵政快遞有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX郵政樞紐X棟X層X室，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家經(jīng)國家郵政局批準(zhǔn)、具備全國快遞服務(wù)資質(zhì)的國有企業(yè)，擁有完善的物流網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的配送團(tuán)隊(duì)及嚴(yán)格的信息安全管理體系。乙方的主要業(yè)務(wù)涵蓋國內(nèi)國際快遞、倉儲(chǔ)配送及增值服務(wù)，長期服務(wù)于多家大型企業(yè)及電商平臺(tái)，具備豐富的保密經(jīng)驗(yàn)及行業(yè)認(rèn)證資質(zhì)。

乙方在快遞服務(wù)過程中，將接觸大量甲方及其客戶的敏感信息，包括但不限于訂單內(nèi)容、客戶聯(lián)系方式、交易金額、配送地址等。為履行保密義務(wù)，乙方已建立內(nèi)部保密制度，包括員工培訓(xùn)、數(shù)據(jù)加密、物理隔離及違規(guī)處罰機(jī)制，確保保密信息的全流程安全。本協(xié)議的簽訂進(jìn)一步強(qiáng)化雙方在保密事項(xiàng)上的法律責(zé)任，為甲方提供更高標(biāo)準(zhǔn)的保密保障。

根據(jù)甲方需求，乙方將提供定制化的快遞解決方案，包括上門取件、全程追蹤、上門派送等服務(wù)，并承諾在服務(wù)過程中嚴(yán)格遵守甲方提出的保密要求。乙方將設(shè)立專門的項(xiàng)目小組負(fù)責(zé)甲方的業(yè)務(wù)需求，確保數(shù)據(jù)傳輸及存儲(chǔ)符合國家信息安全等級(jí)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。此外，乙方將定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括配送效率、異常情況及保密措施執(zhí)行情況，以增強(qiáng)合作透明度。

雙方基于長期戰(zhàn)略合作的框架，明確乙方的保密責(zé)任不僅限于協(xié)議有效期，且延伸至合作終止后的數(shù)據(jù)銷毀階段。乙方承諾在合作結(jié)束后，按照甲方要求或國家規(guī)定，對(duì)涉及甲方的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行徹底銷毀，并出具書面證明。同時(shí)，乙方將協(xié)助甲方應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的保密風(fēng)險(xiǎn)，如遭遇黑客攻擊、內(nèi)部泄密等情況時(shí)，需第一時(shí)間通知甲方并采取補(bǔ)救措施。

本協(xié)議的簽訂背景源于甲方對(duì)郵政快遞服務(wù)的專業(yè)需求，以及雙方在行業(yè)內(nèi)的互補(bǔ)優(yōu)勢。甲方作為電子商務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先企業(yè)，對(duì)物流服務(wù)的時(shí)效性及安全性有較高要求；乙方作為國有骨干企業(yè)，在快遞行業(yè)享有良好口碑及合規(guī)資質(zhì)。雙方通過本協(xié)議明確合作框架，特別是在保密事項(xiàng)上達(dá)成高度共識(shí)，為后續(xù)業(yè)務(wù)的順利開展奠定法律基礎(chǔ)。

在合作期間，甲乙雙方將共同遵守《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及《郵政業(yè)保密管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，確保所有業(yè)務(wù)行為合法合規(guī)。雙方均承諾在合作過程中，以專業(yè)、誠信的態(tài)度履行職責(zé)，維護(hù)彼此的商業(yè)信譽(yù)及行業(yè)形象。

本章節(jié)通過詳細(xì)闡述甲乙雙方的背景信息及合作前提，為后續(xù)協(xié)議條款的制定提供邏輯支撐。甲方作為信息所有者及服務(wù)需求方，其保密要求直接決定協(xié)議的核心條款；乙方作為服務(wù)提供方，其資質(zhì)及責(zé)任履行能力是協(xié)議有效性的關(guān)鍵。雙方基于平等互利、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的原則，通過本協(xié)議明確各自的角色定位及義務(wù)邊界，為后續(xù)合作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供郵政快遞服務(wù)過程中，雙方對(duì)于涉及商業(yè)秘密及客戶信息的保密義務(wù)和責(zé)任，確保相關(guān)信息的安全性和完整性。協(xié)議范圍涵蓋但不限于甲方委托乙方處理的包裹寄遞業(yè)務(wù)，包括但不限于寄件人信息、收件人信息、包裹內(nèi)容描述、運(yùn)輸路線、配送時(shí)效、系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口等所有可能涉及甲方商業(yè)秘密的信息。雙方將依據(jù)本協(xié)議約定，共同維護(hù)保密信息的安全，防止任何形式的泄露、篡改或不當(dāng)使用。本協(xié)議旨在為雙方合作提供法律保障，促進(jìn)業(yè)務(wù)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

第二條定義

1.**保密信息**：指在合作過程中，由甲方直接或間接向乙方提供，或乙方在提供服務(wù)過程中接觸到的，能夠識(shí)別甲方商業(yè)秘密或客戶隱私的信息，包括但不限于客戶名單、訂單數(shù)據(jù)、價(jià)格體系、配送方案、技術(shù)參數(shù)及內(nèi)部管理資料等。

2.**服務(wù)期限**：指本協(xié)議約定的乙方提供郵政快遞服務(wù)的起止時(shí)間，具體以協(xié)議履行期限條款為準(zhǔn)。

3.**違約行為**：指任何一方違反本協(xié)議約定，未履行或未完全履行保密義務(wù)或其他條款義務(wù)的行為。

4.**不可抗力**：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、法律政策調(diào)整等。

5.**數(shù)據(jù)銷毀**：指合作結(jié)束后，乙方按照甲方要求或法律規(guī)定，對(duì)涉及甲方的所有保密信息進(jìn)行不可逆的刪除或物理銷毀處理。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

(1)**權(quán)力**：甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。甲方有權(quán)隨時(shí)查閱乙方處理其保密信息的措施及記錄，乙方應(yīng)予以配合。若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求其立即停止違約行為，并可根據(jù)損失程度要求賠償。甲方有權(quán)在協(xié)議期限內(nèi)或結(jié)束后，基于乙方的服務(wù)表現(xiàn)決定是否繼續(xù)合作或終止協(xié)議。

(2)**義務(wù)**：

-甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)信息及需求，并確保所提供信息的合法性，不得包含任何侵犯第三方權(quán)益的內(nèi)容。

-甲方應(yīng)提前告知乙方所有特殊包裹的要求（如易碎、冷藏等），并承擔(dān)因特殊要求產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如有）。

-甲方應(yīng)配合乙方完成必要的身份驗(yàn)證及寄件流程，確保所有操作符合郵政法規(guī)。若因甲方提供錯(cuò)誤信息導(dǎo)致包裹丟失或延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

-甲方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)與乙方的溝通，并及時(shí)反饋服務(wù)問題。在協(xié)議終止后，甲方應(yīng)提前通知乙方其不再需要哪些數(shù)據(jù)支持，以便乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)清理。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

(1)**權(quán)力**：乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、準(zhǔn)確的服務(wù)需求及寄件資料，并有權(quán)拒絕處理任何違法或侵犯第三方權(quán)益的包裹。乙方有權(quán)根據(jù)市場標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)成本，在協(xié)議范圍內(nèi)收取快遞費(fèi)用。若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清。乙方有權(quán)在發(fā)生不可抗力時(shí)，根據(jù)情況調(diào)整服務(wù)方案并通知甲方。

(2)**義務(wù)**：

-**核心保密義務(wù)**：乙方應(yīng)將甲方提供的保密信息視為核心商業(yè)秘密，采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施（包括物理隔離、技術(shù)加密、權(quán)限控制等）進(jìn)行保護(hù)，確保信息在傳輸、存儲(chǔ)、使用過程中的安全性。乙方不得以任何形式向第三方（包括關(guān)聯(lián)公司非直接相關(guān)人員）泄露保密信息，但法律法規(guī)要求或政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)制要求的除外（此時(shí)乙方應(yīng)提前通知甲方）。

-**服務(wù)保障義務(wù)**：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（如時(shí)效、覆蓋范圍等）提供郵政快遞服務(wù)，并建立完善的信息追蹤系統(tǒng)，確保甲方能夠?qū)崟r(shí)查詢包裹狀態(tài)。對(duì)于甲方特殊要求的包裹（如加急、保價(jià)等），乙方應(yīng)優(yōu)先處理并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。若因乙方原因?qū)е掳诱`、丟失或信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方的直接損失（上限為協(xié)議總金額的10倍或?qū)嶋H損失，以較高者為準(zhǔn)）。

-**數(shù)據(jù)管理義務(wù)**：乙方應(yīng)建立保密信息臺(tái)賬，記錄所有接觸甲方信息的員工及操作日志，并定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。在協(xié)議終止或甲方要求時(shí)，乙方應(yīng)在15個(gè)工作日內(nèi)完成所有涉及甲方的數(shù)據(jù)銷毀工作，并提交書面證明給甲方存檔。乙方不得將涉及甲方的數(shù)據(jù)用于協(xié)議外的任何目的。

-**合規(guī)義務(wù)**：乙方應(yīng)確保所有服務(wù)行為符合《中華人民共和國郵政法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，并配合甲方完成稅務(wù)、審計(jì)等要求。若乙方因違規(guī)操作受到處罰，相關(guān)責(zé)任及損失由乙方自行承擔(dān)。

-**應(yīng)急響應(yīng)義務(wù)**：乙方應(yīng)建立保密事件應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，包括隔離涉密系統(tǒng)、通知甲方、配合等，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。

本條款通過詳細(xì)約定甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，特別是乙方的保密責(zé)任與服務(wù)保障義務(wù)，確保合作過程中的信息安全及服務(wù)穩(wěn)定性，為后續(xù)條款（如價(jià)格、違約責(zé)任等）提供基礎(chǔ)依據(jù)。雙方均應(yīng)以本條款為準(zhǔn)，履行各自職責(zé)，維護(hù)合作關(guān)系的健康發(fā)展。

第四條價(jià)格與支付條件

1.**價(jià)格條款**：乙方提供郵政快遞服務(wù)的價(jià)格根據(jù)甲方業(yè)務(wù)量及服務(wù)類型確定，具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一（費(fèi)用明細(xì)表），該附件作為本協(xié)議不可分割的一部分。費(fèi)用包含但不限于國內(nèi)快遞服務(wù)費(fèi)、保價(jià)費(fèi)（如適用）、特殊服務(wù)費(fèi)（如加急、上門取件等）。價(jià)格如有調(diào)整，乙方應(yīng)至少提前30日書面通知甲方，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后生效。

2.**支付方式**：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。付款賬戶信息如下：戶名：XX郵政快遞有限公司，開戶行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XXX。甲方應(yīng)在收到乙方每月對(duì)賬單后10個(gè)工作日內(nèi)完成支付。

3.**支付時(shí)間**：

-按月結(jié)算：甲方應(yīng)于每月5日至10日支付上月的服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按未支付金額的萬分之五向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過未支付金額的20%。

-預(yù)付款項(xiàng)：首次合作前，甲方應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的20%作為預(yù)付款，剩余80%按月結(jié)算。預(yù)付款在合作滿六個(gè)月后按實(shí)際服務(wù)量結(jié)算，多退少補(bǔ)。

4.**發(fā)票開具**：乙方應(yīng)在甲方每次付款后10個(gè)工作日內(nèi)開具等額增值稅專用發(fā)票，甲方應(yīng)向乙方提供完整的開票信息。若甲方需電子發(fā)票，應(yīng)提前書面說明。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日，共12個(gè)月。期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期12個(gè)月，續(xù)期次數(shù)不限。

2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

-上門取件服務(wù)應(yīng)在甲方通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，特殊情況需提前協(xié)商。

-包裹全程追蹤信息應(yīng)在簽收后24小時(shí)內(nèi)更新至甲方系統(tǒng)。

-保密信息泄露事件的應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)泄密風(fēng)險(xiǎn)后2小時(shí)內(nèi)通知甲方，并立即采取隔離措施。

3.**提前終止**：

-甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整可提前30日書面通知乙方終止協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未使用的服務(wù)費(fèi)用。

-乙方因重大合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)或服務(wù)能力不足，經(jīng)甲方書面要求仍無法糾正的，甲方有權(quán)立即終止協(xié)議，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.**保密義務(wù)違約責(zé)任**：

-若乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露或遭受損失，乙方應(yīng)賠償甲方的全部直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于客戶流失、商譽(yù)損失、取證費(fèi)用等。賠償金額不低于人民幣XX萬元。

-乙方員工若因個(gè)人原因泄露保密信息，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任，并從員工工資中扣除相應(yīng)款項(xiàng)。若乙方因內(nèi)部管理不善導(dǎo)致泄密，除賠償甲方損失外，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付協(xié)議總額50%的違約金。

2.**服務(wù)義務(wù)違約責(zé)任**：

-**包裹延誤**：因乙方原因?qū)е掳诱`超過約定時(shí)效（特殊情況除外），每延誤1天，乙方應(yīng)按該包裹運(yùn)費(fèi)的2倍向甲方支付違約金，累計(jì)違約金不超過該月服務(wù)總金額的10%。延誤超過7天且無合理解釋的，甲方有權(quán)解除協(xié)議。

-**包裹丟失或損毀**：若包裹在乙方控制期間丟失或嚴(yán)重?fù)p毀，乙方應(yīng)按保價(jià)金額的雙倍賠償甲方，保價(jià)不足的按實(shí)際價(jià)值賠償。非保價(jià)包裹丟失的，按運(yùn)費(fèi)的10倍賠償，但單次賠償不超過人民幣1000元。

-**信息泄露**：若因乙方系統(tǒng)漏洞或操作失誤導(dǎo)致甲方客戶信息泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于客戶賠償、行政處罰及甲方商譽(yù)損失。此時(shí)違約金上限為協(xié)議總金額的200%。

3.**支付義務(wù)違約責(zé)任**：

-甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，除支付違約金外，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至費(fèi)用結(jié)清，且甲方不得要求乙方退還已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用。逾期超過60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償。

4.**協(xié)議解除責(zé)任**：

-任何一方單方面解除協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц秴f(xié)議總金額的20%作為違約金。若因違約方行為導(dǎo)致協(xié)議解除，違約金比例提升至30%。

5.**不可抗力免責(zé)**：若因不可抗力導(dǎo)致違約，違約方應(yīng)書面通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

本條款通過量化違約后果，明確責(zé)任邊界，強(qiáng)化雙方履約意識(shí)。乙方的核心義務(wù)是保密與服務(wù)保障，對(duì)應(yīng)條款重點(diǎn)約定違約情形及賠償標(biāo)準(zhǔn)；甲方的義務(wù)以支付費(fèi)用為主，違約責(zé)任側(cè)重于信用風(fēng)險(xiǎn)控制。所有違約金金額可根據(jù)行業(yè)慣例及甲方談判能力調(diào)整，但應(yīng)確保具有足夠約束力。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊）、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、禁運(yùn)）、疫情及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

2.**舉證與通知**：

-發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，說明事件性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)期限，并附相關(guān)證明材料（如政府部門公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否調(diào)整協(xié)議履行方式或終止協(xié)議。

-未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得擅自援引不可抗力條款免責(zé)。若一方遲延通知，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，遲延方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3.**責(zé)任免除條件**：

-不可抗力直接影響導(dǎo)致的一方可部分或全部免除責(zé)任，但已產(chǎn)生的費(fèi)用仍需支付（如部分包裹已產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)）。

-若不可抗力僅影響部分服務(wù)（如特定區(qū)域的配送受阻），受影響方應(yīng)采取合理措施（如轉(zhuǎn)路線、延遲派送）減少損失，并僅就不可抗力未覆蓋的服務(wù)范圍主張免責(zé)。

-雙方應(yīng)盡商業(yè)上合理的努力控制不可抗力影響，包括但不限于啟動(dòng)備用方案、調(diào)整工作流程等。若因未采取合理措施擴(kuò)大損失的，責(zé)任方仍需承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。

-不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)恢復(fù)協(xié)議履行，并就不可抗力期間的費(fèi)用分?jǐn)倕f(xié)商一致。若協(xié)商不成，按本協(xié)議爭議解決條款處理。

第八條爭議解決

1.**協(xié)商優(yōu)先**：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定地點(diǎn)進(jìn)行，可由法定代表人或授權(quán)代表參與。協(xié)商期間，任何一方不得單方面采取訴訟或仲裁行動(dòng)。

2.**調(diào)解介入**：若協(xié)商未果，雙方應(yīng)在協(xié)商失敗后30日內(nèi)共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)或雙方認(rèn)可的行業(yè)協(xié)會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽署后具有法律約束力，調(diào)解不成不影響后續(xù)爭議解決方式的選擇。

3.**仲裁或訴訟**：

-優(yōu)先仲裁：如調(diào)解未達(dá)成協(xié)議，雙方同意將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地或乙方所在地，以書面形式確定。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。

-訴訟備選：若雙方未約定仲裁，任何一方可直接向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。若甲方所在地法院不便，雙方可書面協(xié)議變更管轄法院，但不得違反法律關(guān)于專屬管轄的規(guī)定。

4.**證據(jù)與時(shí)效**：雙方應(yīng)妥善保存爭議相關(guān)的證據(jù)材料（如郵件往來、服務(wù)記錄、付款憑證等），并遵守訴訟或仲裁時(shí)效規(guī)定。若因一方故意拖延導(dǎo)致時(shí)效錯(cuò)過，該方應(yīng)承擔(dān)不利后果。

5.**適用法律**：所有爭議的解決均適用中華人民共和國法律（不包括香港、澳門、臺(tái)灣地區(qū)法律），并依據(jù)該法律作出判決或裁決。本條款的簽訂不影響雙方在其他司法管轄區(qū)尋求救濟(jì)的權(quán)利，但應(yīng)以不違反本協(xié)議原則為前提。

第九條其他條款

1.**通知方式**：雙方所有正式通知、文件交換均應(yīng)以書面形式（包括但不限于紙質(zhì)信函、電子郵件、傳真）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。郵件通知需確認(rèn)送達(dá)，信函以郵戳或快遞簽收為憑。若一方地址或聯(lián)系方式變更，應(yīng)至少提前15日書面通知對(duì)方。任何因未及時(shí)通知導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)由未通知方承擔(dān)。

2.**協(xié)議變更**：本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何口頭約定或單方變更均無效。涉及保密條款的變更需經(jīng)雙方高級(jí)管理人員授權(quán)。

3.**終止條件**：除本協(xié)議另有約定外，任一方可在提前30日書面通