互助養(yǎng)老就餐協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)：XX養(yǎng)老服務(wù)有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方為一家經(jīng)XX省民政部門(mén)批準(zhǔn)成立的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)注于為中老年人提供高品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)及餐飲服務(wù)?；谏鐣?huì)老齡化趨勢(shì)日益加劇，以及部分老年人對(duì)居家養(yǎng)老與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老相結(jié)合模式的需求，甲方致力于通過(guò)整合優(yōu)質(zhì)餐飲資源，為老年人提供便捷、健康、營(yíng)養(yǎng)的互助就餐服務(wù)。為滿(mǎn)足老年人多樣化、個(gè)性化的餐飲需求，甲方經(jīng)多方考察與協(xié)商，決定與乙方合作，共同建立互助養(yǎng)老就餐服務(wù)模式，以提升老年人生活品質(zhì)，促進(jìn)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的完善。

在合作前期，甲方通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，部分老年人雖居住在社區(qū)，但缺乏穩(wěn)定的餐飲服務(wù)支持，尤其是高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便的老年人群體，亟需專(zhuān)業(yè)的餐飲配送與互助就餐解決方案。同時(shí)，甲方注意到乙方具備豐富的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及完善的供應(yīng)鏈體系，能夠提供符合老年人健康需求的餐食?；诖?，雙方本著“互助、共贏(yíng)、安全、便捷”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向，并簽訂本協(xié)議。

甲方在合作中主要承擔(dān)以下角色：

（1）負(fù)責(zé)制定互助養(yǎng)老就餐服務(wù)的整體規(guī)劃，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)機(jī)制等；

（2）負(fù)責(zé)對(duì)接老年人需求，收集并分析老年人的餐飲偏好及健康狀況，確保餐食的適老化設(shè)計(jì)；

（3）監(jiān)督乙方的服務(wù)執(zhí)行情況，確保餐飲質(zhì)量符合食品安全及老年人健康標(biāo)準(zhǔn)；

（4）承擔(dān)服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理，包括食品安全保障、老年人權(quán)益維護(hù)等。

乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)：XX餐飲管理有限公司，

地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號(hào)，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

乙方是一家專(zhuān)業(yè)從事老年餐飲服務(wù)的公司，擁有完善的廚房、配送體系及營(yíng)養(yǎng)配餐團(tuán)隊(duì)，長(zhǎng)期為多家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及社區(qū)老年人提供定制化餐飲服務(wù)?；谧陨碓诓惋嬵I(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，乙方同意與甲方合作，為老年人提供互助養(yǎng)老就餐服務(wù)，并嚴(yán)格按照雙方約定履行服務(wù)義務(wù)。

在合作前期，乙方通過(guò)市場(chǎng)分析發(fā)現(xiàn)，隨著互助養(yǎng)老模式的興起，老年人對(duì)“送餐到家”或“社區(qū)助餐”服務(wù)的需求持續(xù)增長(zhǎng)，尤其是對(duì)餐食的營(yíng)養(yǎng)均衡、口味適老及配送效率的要求較高。同時(shí)，甲方作為養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，具備較強(qiáng)的資源整合能力及老年人服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橐曳教峁┓€(wěn)定的客戶(hù)來(lái)源及市場(chǎng)渠道?；诖?，雙方本著“專(zhuān)業(yè)、高效、安全、互信”的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下合作意向，并簽訂本協(xié)議。

乙方在合作中主要承擔(dān)以下角色：

（1）負(fù)責(zé)按照甲方需求提供老年人餐食，包括食材采購(gòu)、烹飪制作、營(yíng)養(yǎng)配餐等；

（2）建立高效的配送體系，確保餐食在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)老年人手中，并保證餐食的新鮮度與安全性；

（3）配合甲方進(jìn)行老年人餐飲需求的調(diào)研與調(diào)整，根據(jù)老年人的健康狀況及口味偏好進(jìn)行個(gè)性化餐食設(shè)計(jì)；

（4）承擔(dān)餐飲服務(wù)的主體責(zé)任，嚴(yán)格遵守食品安全法規(guī)，確保所有餐食符合老年人健康標(biāo)準(zhǔn)。

協(xié)議簡(jiǎn)介：

本協(xié)議由甲方與乙方共同簽訂，旨在通過(guò)雙方的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)與資源互補(bǔ)，建立互助養(yǎng)老就餐服務(wù)合作模式，為老年人提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。合作背景基于當(dāng)前社會(huì)老齡化加劇及老年人對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的多元化需求，雙方均認(rèn)同通過(guò)互助養(yǎng)老就餐服務(wù)能夠有效解決老年人“吃飯難”問(wèn)題，提升其生活質(zhì)量。

甲方作為養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌服務(wù)規(guī)劃及老年人需求管理，乙方作為餐飲服務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)企業(yè)，負(fù)責(zé)提供高品質(zhì)的餐食制作與配送服務(wù)。雙方在合作中明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)流程的規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化。本協(xié)議的簽訂不僅有助于老年人獲得更便捷的餐飲服務(wù)，同時(shí)也能夠促進(jìn)雙方業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏(yíng)。

在合作過(guò)程中，雙方將共同遵守國(guó)家及地方關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)行為的合法性與合規(guī)性。甲方將積極收集老年人的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略，乙方則需嚴(yán)格按照協(xié)議約定提供餐飲服務(wù)，并接受甲方的監(jiān)督與評(píng)估。通過(guò)雙方的緊密合作，共同打造一個(gè)安全、可靠、高效的互助養(yǎng)老就餐服務(wù)體系，為老年人提供更加美好的晚年生活。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在互助養(yǎng)老就餐服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化分工與協(xié)作，為老年人提供安全、健康、便捷、可負(fù)擔(dān)的餐飲服務(wù)，提升老年人的生活質(zhì)量，推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系的完善。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：

1.甲方負(fù)責(zé)老年人餐飲需求的市場(chǎng)調(diào)研、服務(wù)規(guī)劃、客戶(hù)管理及服務(wù)監(jiān)督，確保服務(wù)方案的針對(duì)性與實(shí)效性；

2.乙方負(fù)責(zé)按照甲方需求提供老年人餐食的采購(gòu)、制作、配送及質(zhì)量保障，確保餐食符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)及老年人健康需求；

3.雙方共同建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，包括餐食營(yíng)養(yǎng)配比、配送時(shí)效、服務(wù)響應(yīng)機(jī)制等，并協(xié)商定期的服務(wù)評(píng)估與改進(jìn)機(jī)制；

4.協(xié)議約定雙方在合作中的費(fèi)用結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)及爭(zhēng)議解決方式，確保合作過(guò)程的穩(wěn)定性與可持續(xù)性。通過(guò)本協(xié)議，雙方致力于打造一個(gè)具有示范效應(yīng)的互助養(yǎng)老就餐服務(wù)模式，為更多老年人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)。

第二條定義

1.**互助養(yǎng)老就餐服務(wù)**：指甲方整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資源，與乙方合作提供的老年人餐飲服務(wù)，包括送餐到家、社區(qū)助餐點(diǎn)就餐或集體用餐等形式，旨在滿(mǎn)足老年人多樣化的就餐需求。

2.**老年人**：指協(xié)議約定范圍內(nèi)年齡在60周歲（含）以上的公民，包括獨(dú)居、高齡、失能、半失能及有特殊餐飲需求的群體。

3.**餐食**：指乙方按照甲方要求制作的符合老年人健康標(biāo)準(zhǔn)的膳食，包括主食、副食、湯羹、水果等，并可根據(jù)老年人健康狀況提供低鹽、低糖、低脂等特殊餐食。

4.**服務(wù)周期**：指本協(xié)議約定的合作期限，自雙方簽字蓋章之日起至協(xié)議終止之日止，可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。

5.**服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)**：指雙方在協(xié)議中約定的餐食質(zhì)量、配送時(shí)效、服務(wù)流程等具體要求，作為考核服務(wù)執(zhí)行效果的標(biāo)準(zhǔn)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供餐飲服務(wù)，并對(duì)服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，確保餐食質(zhì)量及配送效率符合標(biāo)準(zhǔn)。

（2）甲方負(fù)責(zé)收集老年人的餐飲需求，包括口味偏好、健康狀況、就餐習(xí)慣等，并定期向乙方反饋需求變化，協(xié)助乙方優(yōu)化服務(wù)方案。

（3）甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況及老年人反饋，調(diào)整服務(wù)價(jià)格或服務(wù)模式，但需提前30日書(shū)面通知乙方，并協(xié)商達(dá)成一致。

（4）甲方承擔(dān)老年人服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)管理工作，包括食品安全事故的應(yīng)急處理、老年人滿(mǎn)意度等，并負(fù)責(zé)相關(guān)責(zé)任的協(xié)調(diào)與承擔(dān)。

（5）甲方需向乙方提供必要的老年人信息，包括聯(lián)系方式、健康狀況、特殊需求等，確保乙方能夠提供個(gè)性化的餐飲服務(wù)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)要求甲方提供明確的老年人需求信息，包括就餐人數(shù)、特殊飲食要求、配送地址等，以便安排生產(chǎn)與配送計(jì)劃。

（2）乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求制作符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐食，確保食材新鮮、營(yíng)養(yǎng)均衡、口味適老，并承擔(dān)餐食質(zhì)量的全流程責(zé)任。

（3）乙方需建立高效的配送體系，確保餐食在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)老年人手中，配送過(guò)程中需遵守交通規(guī)則，確保配送安全。

（4）乙方有權(quán)根據(jù)甲方反饋的需求變化，調(diào)整餐食配方或配送方案，但需事先與甲方協(xié)商，確保服務(wù)方案的合理性。

（5）乙方需向甲方提供餐食制作及配送的詳細(xì)記錄，包括食材采購(gòu)清單、生產(chǎn)流程、配送簽收憑證等，以便甲方進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督。

（6）乙方承擔(dān)餐飲服務(wù)的主體責(zé)任，如發(fā)生食品安全事故或服務(wù)糾紛，需積極配合甲方進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

（7）乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方延遲支付，乙方有權(quán)根據(jù)協(xié)議約定收取滯納金或暫停服務(wù)。

（8）乙方需定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括老年人滿(mǎn)意度、餐食消耗統(tǒng)計(jì)、成本分析等，以便甲方優(yōu)化服務(wù)管理。

（9）乙方需遵守國(guó)家及地方關(guān)于餐飲服務(wù)的法律法規(guī)，確保所有操作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并接受甲方的定期檢查與評(píng)估。

第四條價(jià)格與支付條件

1.餐飲服務(wù)價(jià)格：乙方向甲方提供互助養(yǎng)老就餐服務(wù)的價(jià)格，根據(jù)老年人選擇的餐食類(lèi)型（如普通餐、特殊餐）、服務(wù)形式（如送餐到家、社區(qū)助餐點(diǎn)就餐）及服務(wù)周期等因素綜合確定。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)由雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)列明，經(jīng)甲方老年人委員會(huì)或代表簽字確認(rèn)后作為結(jié)算依據(jù)。甲方可根據(jù)市場(chǎng)物價(jià)波動(dòng)及老年人需求變化，每半年與乙方協(xié)商調(diào)整價(jià)格一次，調(diào)整幅度不得超過(guò)5%，且需提前60日書(shū)面通知乙方。

2.支付方式：甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)在協(xié)議生效后10日內(nèi)分別提供對(duì)方銀行賬戶(hù)信息。甲方需在每月10日前將上個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)，支付金額以雙方確認(rèn)的餐食消耗清單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。乙方需向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)。

3.付款條件：甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括餐食制作費(fèi)、配送費(fèi)、包裝費(fèi)及合理的利潤(rùn)，具體費(fèi)率由雙方在協(xié)議中明確約定。如甲方因故需暫?；蚪K止服務(wù)，需提前30日書(shū)面通知乙方，并支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，乙方不得要求甲方支付超出服務(wù)范圍的款項(xiàng)。

4.優(yōu)惠條款：對(duì)于特殊困難的老年人，甲方可根據(jù)實(shí)際情況申請(qǐng)價(jià)格優(yōu)惠，經(jīng)乙方審核確認(rèn)后執(zhí)行，但優(yōu)惠比例不得低于30%，且需在協(xié)議中明確優(yōu)惠期限及適用范圍。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。協(xié)議期滿(mǎn)前3個(gè)月，如雙方無(wú)書(shū)面異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為三年。

2.服務(wù)啟動(dòng)時(shí)間：乙方需在協(xié)議生效后15日內(nèi)完成首批餐食的生產(chǎn)儲(chǔ)備及配送準(zhǔn)備，確保在協(xié)議生效后30日內(nèi)正式向甲方老年人提供餐飲服務(wù)。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月5日前，乙方需向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告及餐食消耗統(tǒng)計(jì)表，甲方需在收到報(bào)告后10日內(nèi)完成審核確認(rèn)；

（2）每年12月31日前，雙方需共同進(jìn)行年度服務(wù)評(píng)估，總結(jié)合作中的問(wèn)題及改進(jìn)方案，并形成書(shū)面報(bào)告存檔；

（3）如遇老年人需求重大變化或突發(fā)事件（如食品安全事故），雙方需在24小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急協(xié)商機(jī)制，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案或終止協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，需向乙方支付逾期金額千分之五的滯納金，逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方一次性支付所有欠款及滯納金。

（2）若甲方因管理不善導(dǎo)致老年人投訴或糾紛，需承擔(dān)相應(yīng)的協(xié)調(diào)責(zé)任，并賠償乙方因此產(chǎn)生的額外成本（如重新配送費(fèi)、法律咨詢(xún)費(fèi)等），賠償金額上限為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的10%。

（3）若甲方擅自變更服務(wù)內(nèi)容或終止協(xié)議，需向乙方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)總額的違約金，并承擔(dān)乙方因協(xié)議終止產(chǎn)生的直接損失（如食材報(bào)廢費(fèi)、設(shè)備閑置費(fèi)等）。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）若乙方提供餐食不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致老年人健康受損，需承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用及精神損害賠償，并支付甲方相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)20倍的違約金。

（2）若乙方配送延遲超過(guò)2小時(shí)，或餐食送達(dá)時(shí)已不新鮮、溫度不當(dāng)，需向受影響的老年人補(bǔ)償當(dāng)餐餐食，并支付甲方每餐50元的補(bǔ)償金。

（3）若乙方因生產(chǎn)或配送失誤造成重大服務(wù)中斷（如連續(xù)3天無(wú)法正常供餐），需向甲方支付相當(dāng)于當(dāng)月服務(wù)費(fèi)30%的違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的商業(yè)損失（如老年人流失、聲譽(yù)受損等）。

（4）若乙方泄露甲方老年人的個(gè)人信息或商業(yè)秘密，需向甲方支付相當(dāng)于違約金額50倍的懲罰性賠償，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.協(xié)商解決：雙方在違約發(fā)生后，應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面函件或會(huì)議協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商期內(nèi)不得采取法律訴訟等強(qiáng)制措施。如協(xié)商未果，需按照本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決條款處理。

4.責(zé)任上限：除本協(xié)議明確約定的違約責(zé)任外，任何一方因違約產(chǎn)生的間接損失或連鎖反應(yīng)，由違約方自行承擔(dān)，但責(zé)任總額不得超出當(dāng)年度服務(wù)費(fèi)總額的30%。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時(shí)不能預(yù)見(jiàn)、對(duì)其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、干旱等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為（如法律變更、政策調(diào)整、征收征用等）、疫情及其防控措施、罷工、騷亂以及其他類(lèi)似無(wú)法預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料（如政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠文件等）。雙方應(yīng)在收到通知后10日內(nèi)協(xié)商不可抗力的影響范圍及解決方案，必要時(shí)可延期履行、部分履行或終止協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，雙方各自承擔(dān)因不可抗力造成的直接損失，但累計(jì)賠償金額不得超出本協(xié)議年度服務(wù)費(fèi)總額的20%。不可抗力消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)協(xié)議履行，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際服務(wù)比例結(jié)算。

4.協(xié)商機(jī)制：如不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商確定協(xié)議的后續(xù)處理方案，包括是否解除協(xié)議、是否重新協(xié)商條款等。協(xié)商未果的，可提交仲裁或訴訟解決，但仲裁或訴訟期間不視為不可抗力影響。

5.不可抗力證明：雙方應(yīng)妥善保存不可抗力相關(guān)的證明文件，并在爭(zhēng)議發(fā)生時(shí)提供給對(duì)方，包括但不限于政府部門(mén)出具的災(zāi)害證明、醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的健康證明、第三方機(jī)構(gòu)出具的鑒定報(bào)告等。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議或分歧，應(yīng)首先通過(guò)書(shū)面函件或會(huì)議進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商期限不少于30日。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持理性溝通，尋求互諒互讓的解決方案，協(xié)商達(dá)成一致的，應(yīng)簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議確認(rèn)。

2.調(diào)解機(jī)制：如協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如當(dāng)?shù)厣虅?wù)委員會(huì)或行業(yè)協(xié)會(huì)）進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后60日內(nèi)完成調(diào)解程序，雙方應(yīng)尊重調(diào)解結(jié)果，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

3.仲裁或訴訟：如調(diào)解仍未解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)選擇以下一種方式解決：

（1）仲裁：提交XX仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，仲裁規(guī)則適用該會(huì)現(xiàn)行仲裁規(guī)則，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

（2）訴訟：向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國(guó)法律。

4.爭(zhēng)議前置條件：在仲裁或訴訟前，任何一方不得單方面采取強(qiáng)制措施（如凍結(jié)資產(chǎn)、強(qiáng)制執(zhí)行等），但涉及緊急避險(xiǎn)、防止損失擴(kuò)大的行為除外。雙方應(yīng)積極配合爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)收集證據(jù)、出庭作證，并承擔(dān)因爭(zhēng)議解決產(chǎn)生的合理費(fèi)用（如仲裁費(fèi)、律師費(fèi)等）。

5.爭(zhēng)議專(zhuān)屬管轄：本協(xié)議的爭(zhēng)議解決應(yīng)適用協(xié)議簽訂地法律，且雙方均不得就同一爭(zhēng)議事項(xiàng)向多個(gè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)解決，先受理的機(jī)構(gòu)具有管轄權(quán)。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件及通訊均應(yīng)以書(shū)面形式（包括但不限于掛號(hào)信、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前15日書(shū)面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞服務(wù)發(fā)送的，簽收日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書(shū)面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，且不得與本協(xié)議約定相抵觸?？陬^約定或單方作出的變更不發(fā)生法律效力。

3.分割履行：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換無(wú)效條款，或采取必要措施確保協(xié)議目的得以實(shí)現(xiàn)。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容及合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括客戶(hù)信息、定價(jià)策略、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后三年，但