跨境電商大數(shù)據(jù)分析第七章點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本本章知識結(jié)構(gòu)圖點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本目錄030102跨境電商的大數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)分析概述主要跨境電商平臺大數(shù)據(jù)分析點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1.2大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)1.3大數(shù)據(jù)分析的價值1.1大數(shù)據(jù)概述1.大數(shù)據(jù)分析概述點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本

大數(shù)據(jù)的英文表達是BigData，意思是“海量數(shù)據(jù)”。這里大數(shù)據(jù)的“大”一方面是指數(shù)據(jù)的規(guī)模大，另一方面指的是能夠?qū)嶋H被使用的數(shù)據(jù)存儲量大。當(dāng)數(shù)據(jù)的規(guī)模發(fā)展到了無法用現(xiàn)有的工具和技術(shù)來進行快速的處理時，那就必須突破瓶頸，從而產(chǎn)生數(shù)據(jù)革命。對數(shù)據(jù)的處理包括很多方面，有收集、整理、分類、存儲、分析、預(yù)測和輸送等。1.1大數(shù)據(jù)的概述（一）大數(shù)據(jù)定義點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本不同學(xué)科對術(shù)語“大數(shù)據(jù)”的理解不同1.1大數(shù)據(jù)的概述（一）大數(shù)據(jù)定義點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵1.1大數(shù)據(jù)的概述（一）大數(shù)據(jù)定義點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本數(shù)據(jù)種類繁多(Variety)處理速度快(Velocity)價值難以挖掘(Value)數(shù)據(jù)規(guī)模巨大(Volume)1.1大數(shù)據(jù)的概述（二）大數(shù)據(jù)特征點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1.2大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)，是指伴隨著大數(shù)據(jù)的采集、存儲、分析和應(yīng)用的相關(guān)技術(shù)，是一系列使用非傳統(tǒng)的工具來對大量的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行處理，從而獲得分析和預(yù)測結(jié)果的一系列數(shù)據(jù)處理和分析技術(shù)。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1.2大數(shù)據(jù)關(guān)鍵技術(shù)技術(shù)層面功能數(shù)據(jù)采集與預(yù)處理利用ETL工具將分布的、異構(gòu)數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)，如關(guān)系數(shù)據(jù)、平面數(shù)據(jù)文件等，抽取到臨時中間層后進行清洗、轉(zhuǎn)換、集成，最后加載到數(shù)據(jù)倉庫或數(shù)據(jù)集市中，成為聯(lián)機分析處理、數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ);也可以利用日志采集工具(如Flume、Kafka等)把實時采集的數(shù)據(jù)作為流計算系統(tǒng)的輸人，進行實時處理分析。數(shù)據(jù)存儲和管理利用分布式文件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉庫、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、NoSQL數(shù)據(jù)庫、云數(shù)據(jù)庫等，實現(xiàn)對結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化海量數(shù)據(jù)的存儲和管理。數(shù)據(jù)處理與分析利用分布式并行編程模型和計算框架，結(jié)合機器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘算法，實現(xiàn)對海量數(shù)據(jù)的處理和分析;對分析結(jié)果進行可視化呈現(xiàn)，幫助人們更好地理解數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)安全和隱私保護在從大數(shù)據(jù)中挖掘潛在的巨大商業(yè)價值和學(xué)術(shù)價值的同時，構(gòu)建隱私數(shù)據(jù)保護體系和數(shù)據(jù)安全體系，有效保護個人隱私和數(shù)據(jù)安全。大數(shù)據(jù)技術(shù)的不同層面及其功能點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1.3大數(shù)據(jù)分析的價值（一）金子塔的分析哲學(xué)行動決策商業(yè)洞察深度分析商業(yè)智能專題分析數(shù)據(jù)化、存儲和管理收集數(shù)據(jù)產(chǎn)品、市場、銷售用戶10%的時間90%的價值90%的時間10%的價值點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本1.3大數(shù)據(jù)分析的價值（二）大數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)價值利用大數(shù)據(jù)成就客戶2.大數(shù)據(jù)助力挖掘藍海市場3.大數(shù)據(jù)使?fàn)I銷精準(zhǔn)化點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本2.2跨境電商的大數(shù)據(jù)分析特征2.1跨境電商的大數(shù)據(jù)變革2.跨境電商的大數(shù)據(jù)分析2.3跨境電商的大數(shù)據(jù)分析工具點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本2.1跨境電商的大數(shù)據(jù)變革個性化和精準(zhǔn)的商品推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信息的匯總強大的信息檢索服務(wù)更加細化的服務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)云存儲服務(wù)點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本2.2跨境電商的大數(shù)據(jù)分析特征數(shù)據(jù)化運營發(fā)展模式1.精準(zhǔn)推送廣告2.消息及時推送3.消息的個性化展示數(shù)據(jù)化運營策略創(chuàng)新1.可視化分析-用戶畫像2.內(nèi)容營銷和網(wǎng)紅經(jīng)濟3.價格策略2.3跨境電商的大數(shù)據(jù)分析工具瀏覽量PV瀏覽量(PageView，PV)指頁面被訪問的總次數(shù)。一個頁面被點一次，即被記為一次瀏覽，一個用戶多次點擊或支刷新同一個頁面，會被記為多次瀏覽，累加不去重。2.訪客數(shù)UV訪客數(shù)(UniqueVisitor，UV)即網(wǎng)站獨立訪客總數(shù)。一個用戶一天內(nèi)多次訪問店鋪被記為一個訪客。3.轉(zhuǎn)化率常用的轉(zhuǎn)化率有詳情頁成交轉(zhuǎn)化率和全店鋪轉(zhuǎn)化率。期中：詳情頁成交轉(zhuǎn)化率=詳情頁成交人數(shù)詳情頁訪客數(shù)；全店鋪轉(zhuǎn)化率=全店鋪成交用戶數(shù)/全店鋪訪客總數(shù)。4.點擊率點擊率指頁面上某一內(nèi)容被點擊的次數(shù)與被顯示的次數(shù)之比，反映內(nèi)容受關(guān)注程度，常用來衡量推廣圖片或產(chǎn)品主圖的效果。5.支付率支付率指支付成交筆數(shù)占拍下筆數(shù)的百分比。支付率=支付成交筆數(shù)拍下筆數(shù)。6.跳失率跌失率指用戶登錄店鋪后只訪問了一個頁面就離開的訪問人次占登錄頁面訪問總?cè)舜蔚谋壤?。跳失?跳失人次/登錄頁面訪問總?cè)舜巍＃ㄒ唬┐髷?shù)據(jù)分析常用的名詞2.3跨境電商的大數(shù)據(jù)分析工具（一）大數(shù)據(jù)分析常用的名詞7.訪向深度站間保度指用戶一次連續(xù)訪問店鋪的頁面數(shù)。平均訪問深度即用戶平均每次連續(xù)訪問結(jié)的頁面數(shù)。8.人均店內(nèi)停留時間人均店內(nèi)停留時間指平均每個用戶連續(xù)訪問店鋪的時間。9.成交轉(zhuǎn)化率成交轉(zhuǎn)化率指店鋪成交人數(shù)占總訪客數(shù)的比率。成交轉(zhuǎn)化率=成交人數(shù)/總訪客數(shù)。10.客單價客單價指每一個買家平均購買店鋪商品的金額，即平均交易金額?？蛦蝺r=某段時間內(nèi)的銷售額/客戶數(shù)(客戶去重)。11.老客戶占比老客戶占比指成交用戶中老客戶所占的比例。老客戶一般定義為兩年內(nèi)在店鋪內(nèi)有過購買行為的客戶。老客戶占比=成交用戶中老客戶數(shù)/成交用戶數(shù)。綜合類分析工具JungleScout賣家精靈2.選品分析工具GoogleTrends谷歌趨勢CamelCamelCamelKeepa3.關(guān)鍵詞分析工具GoogleAds關(guān)鍵字規(guī)劃師MerchantWordsKeyworldTool2.3跨境電商的大數(shù)據(jù)分析工具（二）主流分析工具簡介點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本JungleScout（，收費）JungleScout分WEB版本和插件版。JungleScout插件版集成在谷歌瀏覽器，可以用來快速分析產(chǎn)品，根據(jù)JungleScout獨有的大數(shù)據(jù)查看產(chǎn)品估算銷量。JungleScout網(wǎng)頁版可以追蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)和現(xiàn)成的產(chǎn)品庫、關(guān)鍵詞和長尾產(chǎn)品開發(fā)，是產(chǎn)品開發(fā)輔助必不可少的一個工具。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫ProductDatabase關(guān)鍵詞搜索器KeywordScout產(chǎn)品跟蹤器ProductTracker供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫SupplierDatabase

一手掌握亞馬遜的產(chǎn)品目錄，根據(jù)需求、價格、預(yù)測銷售量、評級、季節(jié)性、尺寸和重量等多個方面過濾產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，準(zhǔn)確出擊，制定最佳的選品策略。

輸入一個關(guān)鍵詞，便可以找到相關(guān)關(guān)鍵詞，并查看這些關(guān)鍵詞在亞馬遜的月搜索量、短期快速提高排名所需要在每天促銷推廣的產(chǎn)品數(shù)量和PPC付費推廣的建議出價；以及輸入ASIN反偵察產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞信息和數(shù)據(jù)。一鍵點擊監(jiān)控競爭對手產(chǎn)品銷量、定價和庫存變化。告別手動操作Excel表格的時代，省去每天搜索和復(fù)制粘貼數(shù)據(jù)的時間，提高工作效率，降低運營成本。深度挖掘近3年的美國海關(guān)數(shù)據(jù)，每月更新數(shù)據(jù)庫，助力賣家尋找產(chǎn)品供貨商，挖掘競品的供貨工廠；助力工廠輕松挖掘更多的大客戶，了解潛在客戶對產(chǎn)品的需求、批量等，反向挖掘其他工廠的大客戶，開拓海外市場，獲得更大客戶商機。點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本賣家精靈（）1.選市場真正的數(shù)據(jù)化選品，讓您的選品成功率提升50%；共七國超過15萬份的深度行業(yè)分析報告，小白也能快速成為數(shù)據(jù)分析高手；亞馬遜2萬+的細分市場，您可能只了解不到1%（200個），我們幫您探索另外99%的新大陸；超過24+維度的市場分析排序、過濾指標(biāo)，讓您快速定位潛力、藍海市場；2.選產(chǎn)品提供Amazon最準(zhǔn)確的產(chǎn)品銷量數(shù)據(jù)；回溯到近3年的各月份歷史銷量趨勢；支持ASIN上架以來BSR、價格、評論等歷史走勢；支持美國、日本、歐洲五國；3.關(guān)鍵詞挖掘/ASIN反查提供Amazon最準(zhǔn)確的關(guān)鍵詞搜索量、購買率；支持超過3年的月度搜索量趨勢數(shù)據(jù)；關(guān)鍵詞反查準(zhǔn)確度業(yè)內(nèi)有口皆碑；支持美國、日本、歐洲五國、印度和加拿大；點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本選品分析工具GoogleTrends谷歌趨勢（，）谷歌趨勢(GoogleTrends)是Google推出的一款基于搜索日志分析的應(yīng)用產(chǎn)品，它通過分析Google全球數(shù)以十億計的搜索結(jié)果，告訴用戶某一搜索關(guān)鍵詞各個時期下在Google被搜索的頻率和相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。Camelcamelcamel（,免費）CamelCamelCamel是一款針對亞馬遜的價格跟蹤的免費工具，可以設(shè)定產(chǎn)品的價格提醒，了解指定商品的歷史價格走勢，主要目的是給大部分的亞馬遜買家使用，方便亞馬遜買家們能夠輕松的發(fā)現(xiàn)價格實惠的好商品，輔助用戶進行購買決策。推薦CamelCamelCamel中文愛好者社區(qū)網(wǎng)站http://www.camelcamelcamel.tech/about-camel-camel-camel/。Keepa（/）Keepa是一款免費的亞馬遜價格追蹤工具，保存亞馬遜上所有產(chǎn)品的價格歷史。Keepa最核心的是搜索功能，通過搜索可以找到指定產(chǎn)品的所有價格等歷史數(shù)據(jù)。根據(jù)你的搜索會返回一個信息量非常豐富的圖表，根據(jù)圖表信息賣家們可以獲得選品參考。AMZ123/關(guān)鍵字詞分析工具點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本3.2Amazon亞馬遜的數(shù)據(jù)分析3.3eBay的數(shù)據(jù)分析3.1AliExpress速賣通的數(shù)據(jù)分析3.主要跨境電商平臺的大數(shù)據(jù)分析3.4Wish的數(shù)據(jù)分析3.1Aliexpress速賣通的數(shù)據(jù)分析實時風(fēng)暴賣家可以看到店鋪的實時流量情況，在店鋪做促銷活動時非常有用商鋪分析賣家可查詢賣家商品的流量、熱門商品和訪客地域分布，讓賣家對自己的店鋪經(jīng)營狀況了如指掌商品分析提供了速賣通的熱賣產(chǎn)品及熱門關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，是選品、取名、定價必備的數(shù)據(jù)工具行業(yè)情報賣家可了解全球速賣通各行業(yè)的市場情況，為店鋪經(jīng)營指導(dǎo)方向。（一）Aliexpress速賣通數(shù)據(jù)分析要點（一）Amazon數(shù)據(jù)分析要點Amazon數(shù)據(jù)分析要點PageViews(頁面流量)PageViewsPercentage(特定頁面流量比率)Sessions(瀏覽用戶數(shù))OrderedProductSales(訂單銷售總和)AverageOfferCount(平均可售商品頁面)OrderItemSessionPercentage(下訂單用戶百分比)UnitSessionPercentage(銷售個數(shù)用戶轉(zhuǎn)換率)AverageCustomerReview(平均商品評論評級)CustomerReviewsReceived(商品評論數(shù))NegativeFeedbackReceived(差評數(shù))Ato-ZClaimsGranted（收到A-to-ZClaims的次數(shù)）3.2Amazon亞馬遜的數(shù)據(jù)分析（一）eBay數(shù)據(jù)分析要點*所有店鋪頁面，包括自訂頁面、自訂類別頁面，以及搜索結(jié)果頁面。.各種形式的物品刊登，包括拍賣、一口價和店鋪長期刊登物品。*其他與賣家相關(guān)的eBay頁面，包括其他物品頁面、“信用評價檔案”和“我的檔案”。eBay平臺有些數(shù)據(jù)變化會影響商品銷量，實家需要留意以下幾類數(shù)據(jù)。*最近銷售記錄(針對“定價類物品”)：是衡量賣家條listing中，有多少item被不同的買家所購買。物品的最近銷售記錄越多，越能取得曝光度。第一次被重新刊登的物品同樣保留有最近銷售記錄。*賣家評級(DSR)：包括物品描述、溝通、貨運時間運費各項。優(yōu)秀評級賣家(TopRatedSeller)的商品一般排名較為靠前。*買家滿意度：包含3個考量標(biāo)準(zhǔn)，即中差評的數(shù)量、DSR1分和2分的數(shù)量、INR/SNAD投訴的數(shù)量。*物品“標(biāo)題”相關(guān)度：買家輸人的搜索關(guān)鍵詞