2026年網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試題庫(奪分金卷)_第1頁
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文檔簡介

2026年網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試題庫第一部分單選題(100題)1、出租汽車駕駛員在行車過程中,要正確應對交通沖突,增強()控制能力。

A.環(huán)境

B.車流

C.路面

D.情緒

【答案】:D2、上路運營的出租汽車必須設置()。

A.廣告標志

B.真皮座套

C.倒車雷達

D.車輛衛(wèi)星定位裝置

【答案】:D3、巡游出租汽車經(jīng)營者應按照(),在車內(nèi)適當?shù)奈恢迷O置服務質(zhì)量監(jiān)督卡.價格標準.乘客須知等信息。

A.自己意愿

B.行業(yè)管理規(guī)定

C.所在企業(yè)要求

D.乘客要求

【答案】:B4、出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時間到達上車點.且無法取得聯(lián)系的,駕駛員應()。

A.直接離開

B.繼續(xù)等待

C.與經(jīng)營者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開

D.給乘客留言后離開

【答案】:C5、道路交通事故發(fā)生后,出租汽車駕駛員應如實講清事故發(fā)生的().接觸部位.人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場.肇事逃逸。

A.時間.地點

B.時間.經(jīng)過

C.地點.經(jīng)過

D.時間.姓名

【答案】:A6、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應該()。

A.緊急制動

B.轉(zhuǎn)向避讓同時減速

C.急轉(zhuǎn)方向

D.及時跳車

【答案】:B7、巡游出租汽車經(jīng)營者應當根據(jù)()等因素及時調(diào)整承包費標準或者定額任務等。

A.當?shù)谿DP總量

B.經(jīng)營成本.運力規(guī)模

C.經(jīng)營成本.運價變化

D.駕駛員從業(yè)年限

【答案】:C8、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達到100攝氏度時,應()。

A.立即停車并迅速補充冷卻液

B.立刻選擇安全地點停車降溫

C.繼續(xù)行駛

D.送往維修企業(yè)

【答案】:B9、硫酸.硝酸.鹽酸屬于危險化學品中的()。

A.毒性物質(zhì)

B.腐蝕性物質(zhì)

C.氧化性物質(zhì)

D.易燃性物質(zhì)

【答案】:B10、出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時,不適合詢問的是()。

A.乘客是否需要使用空調(diào)

B.乘客是否需要聽音樂

C.乘客婚姻狀況和年齡

D.乘客興趣愛好

【答案】:C11、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后上崗前應當完成不少于()學時的繼續(xù)教育。

A.72

B.54

C.27

D.18

【答案】:C12、網(wǎng)絡預約出租汽車服務中,與服務評價無關的原始記錄有()。

A.訂單日志

B.網(wǎng)上交易日志

C.行駛軌跡日志

D.在線運營時長

【答案】:D13、對于出現(xiàn)以下哪個方面投訴,網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營者可以不用暫停該駕駛員提供服務?()

A.不認路

B.騷擾

C.吸毒

D.超速

【答案】:A14、當出租汽車行至公交車站.超市.商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時()。

A.下車指揮

B.加速

C.準備制動

D.搶行

【答案】:C15、出租汽車駕駛員()直接關系到城市的文明形象和社會風氣。

A.職業(yè)道德水平

B.服務單位

C.教育程度

D.從業(yè)經(jīng)歷

【答案】:A16、大風天氣行車,由于風向往往不斷地發(fā)生變化,當感到略有跑偏時,出租汽車駕駛員要()。

A.采取緊急制動

B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤

C.順風向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

D.逆風向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

【答案】:B17、出租汽車駕駛員在城市道路運營過程中,車輛突然發(fā)生故障,不能繼續(xù)載客時,應當()。

A.協(xié)助乘客換乘,免收或減收車費

B.按起步價收取車費

C.按計程計價設備顯示金額收費

D.請乘客在車內(nèi)等候,等待救援維修

【答案】:A18、下列哪類性格類型有助于出租汽車駕駛員避免發(fā)生道路交通事故?()

A.沒有監(jiān)控探頭時,僥幸違法駕駛

B.遇緊急情況時頭腦冷靜.處置果斷

C.遇到道路擁堵時,情緒煩躁,長鳴喇叭

D.在高速公路高速行駛時,不容忍其他車輛超車

【答案】:B19、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī).().經(jīng)營行為.運營服務等四方面內(nèi)容。

A.維護穩(wěn)定

B.安全生產(chǎn)

C.服務質(zhì)量

D.車容車貌

【答案】:B20、巡游出租汽車服務標志不包括()。

A.車身廣告

B.空車待租標志

C.電召服務標志

D.暫停運營標志

【答案】:A21、無障礙出租車應保證有充足的空間安放()。

A.車載電話

B.視頻播放設備

C.輪椅

D.車載冰箱

【答案】:C22、對老年男性乘客使用的尊稱不包括()。

A.老師傅

B.老頭

C.老人家

D.老先生

【答案】:B23、乘客招手,駕駛員準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在其前面招呼乘客上車,駕駛員應該()。

A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失

B.尊重乘客乘車選擇

C.要求乘客乘自己的車

D.與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭

【答案】:B24、遇有()乘客乘坐出租汽車時,應盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

A.盲人

B.聾啞

C.老人

D.小孩

【答案】:B25、汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗()。

A.減少

B.增加

C.不變

D.無影響

【答案】:B26、巡游出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同或者經(jīng)營合同的,應當在()內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告,并申請注銷注冊。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

【答案】:C27、駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時,駕駛員應避免()。

A.急轉(zhuǎn)方向

B.制動減速

C.控制方向

D.沉著冷靜

【答案】:A28、乘客要求駛往偏遠地區(qū)的,巡游車駕駛員認為必要時,可以要求乘客隨同到就近的()辦理驗證登記手續(xù),乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務。

A.出租汽車行政管理部門

B.公安機關治安部門

C.經(jīng)營企業(yè)

D.道路運輸管理機構(gòu)

【答案】:B29、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關機動車駕駛員和相關從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機關()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(換)發(fā)

D.強制追回

【答案】:B30、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時,駕駛員應該()。

A.加速通過施工路段

B.到施工現(xiàn)場前緊急制動

C.遵守限速規(guī)定提前減速

D.原地掉頭

【答案】:C31、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應()。

A.給輪胎放氣

B.給輪胎澆涼水

C.選擇陰涼處停車降溫

D.繼續(xù)行駛

【答案】:C32、小張在出租汽車運營中始終把乘客的生命財產(chǎn)安全放在第一位,安全駕駛.文明行車。他的行為()。

A.符合社會責任要求

B.符合快捷到達要求

C.符合乘客的特殊需求

D.符合拒載的要求

【答案】:A33、搭載乘客在單行道行駛時,乘客要求掉頭改變行車路線,出租汽車駕駛員應當()。

A.滿足乘客需求

B.不予理睬乘客需求

C.讓乘客下車換乘其他車輛

D.向乘客解釋清楚后改行合理路線

【答案】:D34、出租汽車駕駛員在行車中應該做到()。

A.不吸煙.不接打電話

B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔

C.根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目

D.搖下車窗玻璃后吸煙

【答案】:A35、出租汽車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,應當在有效期屆滿前()內(nèi)申請延續(xù)注冊。

A.5日

B.10日

C.20日

D.30日

【答案】:D36、以下哪項出租汽車服務評價指標不要求達到100%?()。

A.車容車貌合格率

B.消防器材合格率

C.車輛服務標志設置合格率

D.乘客投訴處理率

【答案】:A37、下列哪項做法符合《出租汽車運營服務規(guī)范》(GB/T22485-2013)的要求?()

A.按乘客意愿選擇合理路線

B.需改變行駛路線時可以不征求乘客意見

C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利

D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理

【答案】:A38、在冰雪路上起步時,猛踩加速踏板會導致()。

A.車輛側(cè)翻

B.驅(qū)動輪滑轉(zhuǎn)

C.車輛熄火

D.方向失控

【答案】:B39、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)()同意,不得另載他人。

A.企業(yè)

B.乘客

C.執(zhí)法人員

D.管理人員

【答案】:B40、為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要()。

A.與乘客交談

B.飲食乘客提供的東西

C.打開空調(diào)

D.打開音響

【答案】:B41、雨天行車時,為避免出現(xiàn)“水滑”現(xiàn)象,駕駛員應該()。

A.低速行駛

B.高速行駛

C.緊急制動

D.頻繁變道

【答案】:A42、駕駛出租汽車在高速公路上以低于60公里/小時的車速進入行車道,這種行為()。

A.容易引發(fā)追尾碰撞

B.能夠保證行車安全

C.容易造成輪胎磨損

D.可以減少燃料消耗

【答案】:A43、出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后,下列做法錯誤的是()。

A.堅持我行我素

B.正視現(xiàn)實,承認錯誤

C.認真做好善后

D.接受經(jīng)營者的批評.教育和處理

【答案】:A44、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,應當根據(jù)()使用空調(diào)。

A.經(jīng)營者要求

B.管理部門要求

C.乘客需求

D.自己需求

【答案】:C45、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達()。

A.人.地.狀況.救護措施

B.人.地.時間.經(jīng)過

C.人.地.救護措施.經(jīng)過

D.人.時間.經(jīng)過.狀況

【答案】:A46、巡游出租汽車駕駛員在站點候客時,應()。

A.按順序排隊

B.視情插隊及時載客

C.雇人協(xié)助攬客

D.挑選到合適乘客立即出發(fā)

【答案】:A47、出租汽車駕駛員搶救傷員時,應()。

A.先治傷,后救命

B.先救命,后治傷

C.僅救治重傷員

D.僅救治輕傷員

【答案】:B48、整潔.衛(wèi)生,無雜物.異味是對出租汽車()的要求。

A.消防設施

B.服務標志

C.專用設施

D.車輛整潔衛(wèi)生

【答案】:D49、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應當?shù)?)申請注冊。

A.發(fā)證機關所在地的出租汽車行政主管部門

B.發(fā)證機關所在地的縣級交通運輸主管部門

C.發(fā)證機關所在地的市級交通運輸主管部門

D.發(fā)證機關所在地的省級交通運輸主管部門

【答案】:A50、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全.文明行車意識的是()。

A.出車前檢查車輛

B.在高速公路行駛時頻繁變更車道

C.霧天行駛時使用遠光燈

D.鳴喇叭并高速通過學校門口

【答案】:A51、巡游出租汽車應按()的要求,在車頂安裝出租汽車標志頂燈與空車待租標志聯(lián)動,夜間應有照明。

A.出租汽車行政主管部門

B.維修企業(yè)

C.所在企業(yè)

D.城市居民

【答案】:A52、出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪.危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機關()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(換)發(fā)

D.強制追回

【答案】:B53、出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務質(zhì)量,也反映城市的()。

A.包容程度

B.文明程度

C.發(fā)展速度

D.文化底蘊

【答案】:B54、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應()。

A.根據(jù)自己的心情好壞回答

B.及時回答,不必顧及內(nèi)容真實性

C.對自己不清楚的問題不予理會

D.主動.耐心.如實回答或解釋

【答案】:D55、下列哪種情形視為拒載?()

A.乘客攜帶易燃.易爆等危險物品時,出租汽車駕駛員不予載客的

B.問清乘客去向后,出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的

C.醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的

D.乘客夜間去偏遠地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關手續(xù),出租汽車駕駛員不予載客的

【答案】:B56、火藥.炸藥.起爆藥屬于危險化學品中的()。

A.氧化性物質(zhì)

B.易燃固體

C.爆炸品

D.毒害品

【答案】:C57、在高速公路上發(fā)生交通事故時,將人員疏散至以下哪個區(qū)域能夠保證安全?

A.高速公路中間隔離帶

B.高速公路外側(cè)行車道

C.高速公路以外的區(qū)域

D.高速公路內(nèi)側(cè)行車道

【答案】:C58、小王的出租汽車在接受檢查時,被要求取下懸掛在后視鏡上的一串風鈴,這樣做的原因是()。

A.容易讓乘客產(chǎn)生誤解,引發(fā)投訴

B.不符合當?shù)氐娘L俗習慣

C.制作不精美,影響了車的美觀程度

D.不得違規(guī)在車內(nèi)懸掛影響行車安全的設施設備

【答案】:D59、預約出租汽車經(jīng)營服務是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程.時間或者約定計費的經(jīng)營活動。

A.七座;可在道路上巡游攬客

B.七座;通過預約方式承攬乘客

C.九座;可在道路上巡游攬客

D.九座;通過預約方式承攬乘客

【答案】:B60、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應在車后多遠外放置警告標志?()

A.30米

B.50米

C.100米

D.150米

【答案】:D61、出租汽車駕駛員心理疏導的目的是為養(yǎng)成堅定.頑強.沉著.果斷.機智的品格,不為()左右。

A.金錢

B.事故

C.身體

D.情緒

【答案】:D62、乘客乘坐出租汽車時,從車內(nèi)往車窗外扔東西,駕駛員應當()。

A.禮貌勸阻

B.默許

C.批評教育

D.及時停車撿回

【答案】:A63、下列物質(zhì)中遇水放出易燃氣體的是()。

A.火柴

B.氯氣

C.黃磷

D.電石

【答案】:D64、行車遇暴雨,使用刮水器也無法保障正常觀察時,此時正確方法是()。

A.集中注意力謹慎駕駛

B.以正常速度行駛

C.減速行駛

D.立即減速靠邊停車

【答案】:D65、遇緊急情況避險時,出租汽車駕駛員首先要盡量做到()。

A.財產(chǎn)不受損失

B.人員不受傷害

C.車輛不受損失

D.道路設施不受損失

【答案】:B66、高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用()。

A.近光燈

B.遠光燈

C.示廓燈

D.喇叭

【答案】:B67、下列危險化學品中屬于易燃固體的是()。

A.火柴

B.煙花

C.電石

D.燃油

【答案】:A68、如果出租汽車駕駛員不注意觀察,就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應和判斷。

A.耳中

B.中樞神經(jīng)

C.胸中

D.車內(nèi)

【答案】:B69、出租汽車駕駛員在行車中經(jīng)過積水路面時,要怎樣做以保證安全?()

A.迅速加速通過

B.保持正常車速通過

C.低擋加速通過

D.低擋低速通過

【答案】:D70、出租汽車駕駛員文明駕駛行為不包括()。

A.寧停三分,不搶一秒

B.禮讓行人,安全為上

C.禮讓三先

D.盛氣凌人,賭氣開車

【答案】:D71、發(fā)生交通事故后當事人逃逸的,由逃逸的當事人承擔()。

A.主要責任

B.次要責任

C.全部責任

D.部分責任

【答案】:C72、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為()。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

【答案】:C73、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后,并進行(),方可從事出租汽車客運服務。

A.培訓

B.實習

C.注冊

D.繼續(xù)教育

【答案】:C74、出租汽車行政主管部門應當將出租汽車駕駛員違法行為記錄等作為()的依據(jù)。

A.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)延續(xù)經(jīng)營

B.服務質(zhì)量信譽考核

C.出租汽車企業(yè)經(jīng)營權(quán)招投標

D.出租汽車企業(yè)處罰標準

【答案】:B75、出租汽車駕駛員在運營過程中,對乘客的批評意見應()。

A.不予理睬

B.虛心接受

C.強硬回絕

D.據(jù)理力爭

【答案】:B76、出租汽車駕駛員運送乘客途中,如乘客因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車等候,駕駛員應()。

A.拒絕

B.盡量配合

C.跟蹤乘客

D.收取小費

【答案】:B77、出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客,出租汽車駕駛員不得()。

A.及時聯(lián)系其親屬

B.協(xié)助乘客上車

C.為避免麻煩拒載

D.平穩(wěn)駕駛

【答案】:C78、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽車駕駛員做好應急救護的目的是()。

A.減少個人損失

B.挽救生命.減輕傷殘

C.彰顯個人英雄主義

D.向乘客索要報酬

【答案】:B79、駕駛員每天出車前要進行“四漏”檢查,即車輛有無()現(xiàn)象。

A.漏水.漏油.漏氣.漏光

B.漏水.漏油.漏光.漏電

C.漏水.漏油.漏氣.漏電

D.漏水.漏風.漏氣.漏電

【答案】:C80、出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適,下列做法不正確的是()。

A.盡量平穩(wěn)駕駛

B.撥打求助電話

C.就近送達醫(yī)院

D.讓乘客下車

【答案】:D81、車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時,駕駛員應在控制住方向的情況下,()使車輛緩慢減速。

A.迅速熄火

B.拉緊駐車制動器

C.輕踏制動踏板

D.迅速踏下制動踏板

【答案】:C82、客流高峰時期,巡游出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚手招車時,駕駛員應當()。

A.選擇距離本車行進方向最近的乘客

B.根據(jù)目的地遠近選擇乘客

C.根據(jù)乘客目的地.道路擁堵狀況選擇乘客

D.根據(jù)小費多少選擇乘客

【答案】:A83、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,由發(fā)證機關()其從業(yè)資格證。

A.注銷

B.撤銷

C.補(換)發(fā)

D.核發(fā)

【答案】:A84、下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客下車時使用的文明用語?()

A.請把錢付了

B.請抓緊時間下車

C.歡迎再次乘坐

D.沒有零錢了,就不找您了

【答案】:C85、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由()組織實施。

A.自學

B.出租汽車經(jīng)營者

C.駕駛員培訓學校

D.繼續(xù)教育機構(gòu)

【答案】:B86、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的()。

A.扣分與加分予以保留

B.扣分與加分予以清除

C.扣分予以清除

D.加分予以清除

【答案】:B87、出租汽車駕駛員在運營服務時,乘客要求在禁停路段停車時勸阻的服務用語是()

A.不能停,否則要罰款。

B.對不起,這里不允許停車。

C.您沒有看見禁停標志嗎?

D.這里怎么能停車啊!

【答案】:B88、隨著車速的提高,駕駛員的有效視野會()。

A.保持不變

B.越來越寬

C.越來越窄

D.時寬時窄

【答案】:C89、出租汽車駕駛員應自覺遵守法律法規(guī)和服務規(guī)范,牢固樹立()的觀念。

A.經(jīng)濟效益第一

B.安全運營,優(yōu)質(zhì)服務

C.安全運營與經(jīng)濟利益并重

D.效率至上,快速運送

【答案】:B90、駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間,應()。

A.保持原速行駛

B.迅速繞過

C.立即減速,隨時準備停車,以防碰撞追逐的兒童

D.從皮球上騎過

【答案】:C91、車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮.外飾條完好無損是對出租汽車()的要求。

A.專用設施

B.服務標志

C.車容車貌

D.消防設施

【答案】:C92、出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,漆皮完整無損,()個性化裝飾。

A.不做

B.按行業(yè)管理規(guī)定做

C.按個人意愿做

D.按企業(yè)要求做

【答案】:A93、行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應保持鎮(zhèn)定,(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。

A.迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

B.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤

C.迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤

D.迅速踏下制動踏板

【答案】:B94、巡游出租汽車車身顏色的樣式必須()噴涂。

A.按自己意愿

B.按出租汽車行政主管部門的要求

C.按企業(yè)要求

D.按市民要求

【答案】:B95、《出租汽車服務質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為,建立完善出租汽車駕駛員(),提升出租汽車服務水平。

A.誠信體系

B.運營體制

C.準入機制

D.職業(yè)保障

【答案】:A96、出租汽車駕駛員對行人或非機動車故意制造交通事故的當事人應采取的做法是()。

A.立即報警請求處理

B.給點錢了事別耽誤生意

C.找“能人”調(diào)和

D.花錢免災

【答案】:A97、遇乘客遲遲不上車,駕駛員應當使用的服務用語是()。

A.您需要等候嗎?

B.再不上我就走了啊。

C.你還坐不坐車?

D.請您抓緊時間,不要耽誤我運營。

【答案】:A98、下列不符合出租汽車駕駛員服務用語要求的是()。

A.提倡使用普通話

B.根據(jù)乘客需要使用地方方言

C.提倡掌握外語接待外國乘客

D.無論乘客是否能聽懂,使用常說的本地方言

【答案】:D99、駕駛員未取得從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處()的罰款。

A.500元以上1000元以下

B.1000元以上5000元以下

C.5000元以上1萬元以下

D.1萬元以上3萬元以下

【答案】:D100、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()。

A.按計程計價設備金額收費

B.使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)

C.拼客

D.詢問乘客目的地

【答案】:C第二部分多選題(20題)1、駕駛出租汽車行駛中,制動突然失效,使用駐車制動器輔助制動時,可將操縱桿一次拉緊。

A.正確

B.錯誤

【答案】:錯誤2、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商

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