第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE產(chǎn)品責(zé)任保證承諾書[3篇]產(chǎn)品責(zé)任保證承諾書篇1為保證__________工作順利開(kāi)展：一、基本事項(xiàng)本承諾書由承諾人針對(duì)__________工作涉及的產(chǎn)品責(zé)任保證事宜作出專項(xiàng)承諾，以保障相關(guān)工作的合規(guī)性、安全性與有效性。承諾人系依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人或合法的自然人，具備履行本承諾所必需的權(quán)利能力和行為能力。承諾人承諾其提供的所有產(chǎn)品均符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)規(guī)范的要求，并嚴(yán)格遵循產(chǎn)品責(zé)任保證的相關(guān)規(guī)定。承諾人充分認(rèn)知到產(chǎn)品責(zé)任保證的重要性，愿意承擔(dān)因產(chǎn)品責(zé)任問(wèn)題引發(fā)的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。承諾人提供的所有產(chǎn)品信息、技術(shù)參數(shù)、生產(chǎn)流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等均真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在任何虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。承諾人保證其產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、銷售及售后等環(huán)節(jié)均符合承諾書所列明的各項(xiàng)要求，并對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量及功能負(fù)責(zé)。二、核心要求承諾人嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任保證的法律法規(guī)，包括但不限于《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》等相關(guān)法律條文。承諾人承諾建立健全產(chǎn)品責(zé)任保證管理體系，明確責(zé)任主體、管理流程及機(jī)制，保證產(chǎn)品責(zé)任保證工作的系統(tǒng)性、規(guī)范性與可操作性。承諾人承諾定期對(duì)產(chǎn)品責(zé)任保證工作進(jìn)行內(nèi)部審核，及時(shí)發(fā)覺(jué)并整改存在的問(wèn)題，防范產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。承諾人承諾積極配合相關(guān)部門的檢查，如實(shí)提供所需資料，并按照要求完成整改任務(wù)。承諾人承諾對(duì)涉及產(chǎn)品責(zé)任保證的各項(xiàng)工作記錄進(jìn)行完整保存，保存期限不少于三年，以備查驗(yàn)。三、實(shí)施規(guī)范承諾人承諾按照以下規(guī)范實(shí)施產(chǎn)品責(zé)任保證工作：（一）產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)階段，承諾人應(yīng)當(dāng)組織專業(yè)技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品安全性、可靠性進(jìn)行充分論證，保證產(chǎn)品符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。每日開(kāi)展__________次設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并消除設(shè)計(jì)缺陷。（二）產(chǎn)品生產(chǎn)階段，承諾人應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝規(guī)程，保證產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程符合質(zhì)量管理體系要求。每日開(kāi)展__________次生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查原材料、半成品及成品的質(zhì)量狀況。（三）產(chǎn)品檢驗(yàn)階段，承諾人應(yīng)當(dāng)委托具備資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全項(xiàng)目檢驗(yàn)，保證產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果真實(shí)、可靠。每月開(kāi)展__________次檢驗(yàn)設(shè)備校準(zhǔn)，保證檢驗(yàn)設(shè)備的準(zhǔn)確性。（四）產(chǎn)品銷售及售后階段，承諾人應(yīng)當(dāng)建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，并提供必要的維修、更換或退貨服務(wù)。每周開(kāi)展__________次售后服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，提升消費(fèi)者滿意度。四、與責(zé)任承諾人承諾建立健全產(chǎn)品責(zé)任保證工作的機(jī)制，明確內(nèi)部部門及責(zé)任人，定期對(duì)產(chǎn)品責(zé)任保證工作進(jìn)行考核評(píng)估。承諾人承諾對(duì)違反本承諾書的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括但不限于內(nèi)部處分、解除合同、賠償損失等。承諾人承諾如因產(chǎn)品責(zé)任問(wèn)題引發(fā)法律糾紛或行政處罰，將主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極配合相關(guān)部門的調(diào)查處理。承諾人承諾及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告產(chǎn)品責(zé)任問(wèn)題，并采取有效措施防止問(wèn)題擴(kuò)大，最大限度降低損失。承諾人承諾本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。承諾人承諾對(duì)本承諾書內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)，并愿意接受相關(guān)部門的。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品責(zé)任保證承諾書篇2合同編號(hào)：__________一、總則1.1為保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，根據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本承諾人（以下簡(jiǎn)稱“承諾人”）就所生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品質(zhì)量事宜，向承諾書接收方（以下簡(jiǎn)稱“接收方”）鄭重作出如下保證和承諾：1.2承諾人系依法注冊(cè)成立的企業(yè)法人，具備生產(chǎn)、銷售相關(guān)產(chǎn)品的合法資質(zhì)，并持有必要的生產(chǎn)許可證、質(zhì)量體系認(rèn)證等證明文件。1.3承諾人承諾所生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品均符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并具備必要的安全功能和產(chǎn)品質(zhì)量要求。二、產(chǎn)品質(zhì)量保證2.1承諾人保證所生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的出廠檢驗(yàn)，所有產(chǎn)品均符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)參數(shù)要求。2.2承諾人承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售過(guò)程中，嚴(yán)格遵守國(guó)家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。2.3承諾人承諾對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料采購(gòu)、生產(chǎn)加工、質(zhì)量檢驗(yàn)等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管控，保證產(chǎn)品不存在設(shè)計(jì)缺陷、制造缺陷、材料缺陷等問(wèn)題。2.4承諾人承諾在產(chǎn)品包裝、標(biāo)識(shí)、運(yùn)輸?shù)确矫娌扇”匾拇胧ＷC產(chǎn)品在流通過(guò)程中的質(zhì)量不受損害。三、產(chǎn)品責(zé)任承擔(dān)3.1承諾人承諾對(duì)所生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品承擔(dān)全面的產(chǎn)品責(zé)任，包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失、人身傷害等責(zé)任。3.2若產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，承諾人承諾在接到接收方或消費(fèi)者的通知后，立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取補(bǔ)救措施，包括但不限于修理、更換、退貨等。3.3承諾人承諾對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的索賠，積極與接收方或消費(fèi)者協(xié)商解決，并在必要時(shí)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4承諾人承諾建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，保證在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，能夠迅速查明原因，并采取有效的糾正措施。四、售后服務(wù)承諾4.1承諾人承諾對(duì)所銷售的產(chǎn)品提供全面的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等。4.2承諾人承諾在產(chǎn)品保修期內(nèi)，免費(fèi)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品的維修、更換等服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。4.3承諾人承諾建立完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，保證消費(fèi)者在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得售后服務(wù)支持。4.4承諾人承諾定期對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行回訪，知曉產(chǎn)品的使用情況，并及時(shí)解決消費(fèi)者提出的問(wèn)題和建議。五、信息披露與5.1承諾人承諾向接收方或消費(fèi)者提供產(chǎn)品的完整質(zhì)量信息，包括產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、功能指標(biāo)、使用說(shuō)明等。5.2承諾人承諾積極配合接收方或消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的和檢查，并提供必要的支持和配合。5.3承諾人承諾建立完善的質(zhì)量管理制度，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行自查和評(píng)估，并及時(shí)向接收方或消費(fèi)者通報(bào)相關(guān)情況。5.4承諾人承諾對(duì)接收方或消費(fèi)者提出的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真聽(tīng)取并積極改進(jìn)，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。六、違約責(zé)任6.1若承諾人違反本承諾書中的任何一項(xiàng)承諾，接收方有權(quán)要求承諾人承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止銷售、消除影響等。6.2若承諾人的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給接收方或消費(fèi)者造成重大損失，接收方有權(quán)要求承諾人承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。6.3承諾人承諾遵守本承諾書中的各項(xiàng)約定，并積極配合接收方或消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的和管理。七、爭(zhēng)議解決7.1若因本承諾書引起的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，雙方應(yīng)提交至有管轄權(quán)的人民法院依法解決。7.3在爭(zhēng)議解決期間，雙方應(yīng)暫停行使本承諾書中的任何權(quán)利，并積極采取措施防止?fàn)幾h擴(kuò)大。八、其他8.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律效力。8.2本承諾書一式兩份，承諾人執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.3本承諾書未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品責(zé)任保證承諾書篇3為規(guī)范__________行為，特制定本承諾書，以明確責(zé)任主體在產(chǎn)品責(zé)任保證方面的義務(wù)與責(zé)任，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。一、行為準(zhǔn)則1.1責(zé)任主體承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量、安全、衛(wèi)生的相關(guān)法律法規(guī)，建立健全產(chǎn)品責(zé)任保證制度，保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)全過(guò)程符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。1.2責(zé)任主體承諾對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，明確產(chǎn)品潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并制定針對(duì)性預(yù)防措施，防止因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引發(fā)安全。1.3責(zé)任主體承諾建立產(chǎn)品信息追溯體系，保證產(chǎn)品從原材料采購(gòu)到成品交付的每一個(gè)環(huán)節(jié)可追溯，便于在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)快速定位責(zé)任源頭。1.4責(zé)任主體承諾定期開(kāi)展產(chǎn)品質(zhì)量自查和內(nèi)部審核，對(duì)發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及時(shí)整改，并形成書面記錄，保證問(wèn)題閉環(huán)管理。1.5責(zé)任主體承諾積極配合監(jiān)管部門的檢查，如實(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)資料，不得隱瞞或偽造信息。二、具體承諾2.1責(zé)任主體承諾在產(chǎn)品研發(fā)階段，充分考慮消費(fèi)者使用場(chǎng)景和安全需求，采用科學(xué)、合理的材料和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品功能符合預(yù)期且無(wú)安全隱患。2.2責(zé)任主體承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)關(guān)鍵工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)控，保證每一批次產(chǎn)品均達(dá)到出廠檢驗(yàn)要求。2.3責(zé)任主體承諾在產(chǎn)品銷售前，進(jìn)行全面的功能測(cè)試和安全評(píng)估，保證產(chǎn)品不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的缺陷，并明確標(biāo)注產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)。2.4責(zé)任主體承諾建立完善的售后服務(wù)體系，對(duì)消費(fèi)者反映的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)響應(yīng)并采取有效措施解決，保證消費(fèi)者權(quán)益得到保障。2.5責(zé)任主體承諾在產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重缺陷或安全隱患時(shí)，立即啟動(dòng)召回程序，及時(shí)通知消費(fèi)者并采取補(bǔ)救措施，防止進(jìn)一步損害消費(fèi)者利益。三、機(jī)制3.1責(zé)任主體承諾設(shè)立專門的質(zhì)量部門，負(fù)責(zé)本承諾的落實(shí)，并定期向__________部門報(bào)告工作進(jìn)展，接受指導(dǎo)。3.2責(zé)任主體承諾建立消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，設(shè)立投訴和郵箱，保證消費(fèi)者能夠便捷地反映問(wèn)題，并及時(shí)給予反饋。3.3責(zé)任主體承諾與行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)等