快消品銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績與市場拓展績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%實(shí)際銷售額與月度銷售額目標(biāo)的比值，每達(dá)到目標(biāo)的1%得1分，最高100分。季度銷售超額完成率超出10%季度實(shí)際銷售額超出季度目標(biāo)的百分比，每超出1%得1分，最高50分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比60%重點(diǎn)產(chǎn)品銷售額占個(gè)人總銷售額的百分比，每達(dá)到目標(biāo)的1%得1分，最高60分?？蛻魪?fù)購率85%復(fù)購客戶數(shù)量占總客戶數(shù)量的百分比，每達(dá)到目標(biāo)的1%得1分，最高85分?；乜罴皶r(shí)率95%按合同約定時(shí)間回款的金額占總回款金額的百分比，每達(dá)到目標(biāo)的1%得1分，最高95分。市場拓展能力新客戶開發(fā)數(shù)量25%5個(gè)每開發(fā)一個(gè)符合條件的有效新客戶得2分，最高10分。新渠道開拓成功率3個(gè)每成功開拓一個(gè)新渠道（如新零售點(diǎn)、新電商平臺(tái)）得3分，最高9分。市場活動(dòng)策劃執(zhí)行效果良好根據(jù)市場活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成率及客戶反饋評分，優(yōu)秀得4分，良好得3分，一般得2分，較差得1分。競品信息收集完整度90%競品動(dòng)態(tài)、價(jià)格、活動(dòng)等信息收集的完整性和準(zhǔn)確性，按百分比評分，最高90分。區(qū)域市場占有率提升3%考核周期內(nèi)區(qū)域市場占有率提升的百分比，每提升0.5%得1分，最高6分。客戶關(guān)系管理大客戶維護(hù)滿意度20%90分通過客戶滿意度調(diào)查或訪談評分，最高90分。客戶投訴處理及時(shí)率98%按標(biāo)準(zhǔn)流程及時(shí)處理客戶投訴的比例，每達(dá)到目標(biāo)的1%得1分，最高98分。客戶拜訪計(jì)劃完成率95%實(shí)際拜訪次數(shù)與計(jì)劃拜訪次數(shù)的比值，每達(dá)到目標(biāo)的1%得1分，最高95分?？蛻粜畔⒏聹?zhǔn)確率100%CRM系統(tǒng)中客戶信息的準(zhǔn)確性和更新頻率，每出現(xiàn)1處錯(cuò)誤扣1分，最高100分。客戶推薦率15%通過老客戶推薦帶來的新客戶銷售額占總銷售額的百分比，每達(dá)到目標(biāo)的1%得1分，最高15分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與資源利用跨部門協(xié)作效率15%良好根據(jù)相關(guān)部門反饋評分，優(yōu)秀得4分，良好得3分，一般得2分，較差得1分。銷售費(fèi)用控制率90%實(shí)際銷售費(fèi)用占預(yù)算費(fèi)用的百分比，每達(dá)到目標(biāo)的1%得1分，最高90分。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與度100%按時(shí)參加公司組織的所有銷售培訓(xùn)，未缺席得100分。銷售工具使用熟練度85%銷售平臺(tái)、CRM系統(tǒng)等工具的使用效率和準(zhǔn)確性，按百分比評分，最高85分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)度超出10%個(gè)人業(yè)績對團(tuán)隊(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)率超出目標(biāo)的百分比，每超出1%得1分，最高10分。本考核表旨在全面評估快消品銷售團(tuán)隊(duì)在業(yè)績達(dá)成、市場拓展、客戶關(guān)系及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況，結(jié)合評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評價(jià)。權(quán)重分配反映各維度對崗位的重要性，最終績效得分由各維度得分按權(quán)重加權(quán)計(jì)算得出。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：