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電商運營部門負責人績效評定表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率月度GMV完成率40%100%實際GMV與目標GMV的比值,按比例計分。例如,完成率100%得滿分,完成率每低1%扣2分,最低扣至0分。季度銷售額增長率20%與去年同期相比的銷售額增長率,按比例計分。例如,增長率達到20%得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。核心品類銷售額占比60%核心品類銷售額占總銷售額的比重,按比例計分。例如,占比達到60%得滿分,每低1%扣1分,最低扣至0分??蛦蝺r提升率15%與去年同期相比的客單價提升率,按比例計分。例如,提升率達到15%得滿分,每低1%扣1分,最低扣至0分。新客獲取數(shù)量5000人實際新客數(shù)量與目標新客數(shù)量的比值,按比例計分。例如,達到5000人得滿分,每少100人扣2分,最低扣至0分。用戶運營與留存會員復購率25%40%會員復購金額占總銷售金額的比重,按比例計分。例如,達到40%得滿分,每低1%扣1分,最低扣至0分。用戶滿意度(NPS)50分凈推薦值(NPS)評分,按實際分數(shù)計分。例如,50分得滿分,每低1分扣0.5分,最低扣至0分。用戶活躍度(DAU/MAU)30%日活躍用戶數(shù)與月活躍用戶數(shù)的比值,按比例計分。例如,達到30%得滿分,每低1%扣1分,最低扣至0分。用戶流失率控制15%與去年同期相比的用戶流失率下降幅度,按比例計分。例如,下降幅度達到15%得滿分,每低1%扣1分,最低扣至0分。會員增長率25%季度會員數(shù)量增長率,按比例計分。例如,增長率達到25%得滿分,每低1%扣1分,最低扣至0分。團隊管理與協(xié)作團隊人員穩(wěn)定性20%90%團隊人員流失率低于10%,按比例計分。例如,流失率低于10%得滿分,每高1%扣5分,最高扣至0分。團隊培訓完成率100%團隊員工培訓計劃完成率,按比例計分。例如,完成率100%得滿分,每低1%扣1分,最低扣至0分??绮块T協(xié)作效率良好根據(jù)跨部門協(xié)作的及時性、配合度等綜合評定,分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級,分別對應滿分、80%、60%、40%。團隊績效目標達成率95%團隊整體績效目標完成率,按比例計分。例如,達成率95%得滿分,每低1%扣2分,最低扣至0分。下屬員工滿意度4.5分下屬員工對負責人管理能力的匿名評分,按實際分數(shù)計分。例如,4.5分得滿分,每低0.1分扣2分,最低扣至0分。運營成本與效率廣告投放ROI15%3.0廣告投入產出比,按實際數(shù)值計分。例如,ROI達到3.0得滿分,每低0.1扣1分,最低扣至0分。倉儲物流成本占比18%倉儲物流成本占銷售額的比重,按比例計分。例如,占比18%得滿分,每高1%扣1分,最高扣至0分。頁面加載速度優(yōu)化2秒電商平臺核心頁面平均加載時間,按實際時間計分。例如,加載時間2秒得滿分,每長0.1秒扣1分,最低扣至0分。庫存周轉率5次年度庫存周轉次數(shù),按實際數(shù)值計分。例如,周轉率5次得滿分,每低0.5次扣1分,最低扣至0分。退貨率控制10%退貨率低于10%,按比例計分。例如,退貨率低于10%得滿分,每高1%扣2分,最高扣至0分。本考核表旨在全面評估電商運營部門負責人的工作表現(xiàn),考核維度包括銷售業(yè)績達成率、用戶運營與留存、團隊管理與協(xié)作、運營成本與效率。請根據(jù)各指標的實際完成情況,對照評分標準進行打分,最終績效得分由各維度加權匯總得出。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被

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