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跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售額目標(biāo)達(dá)成率40%100%實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額,達(dá)成率100%為滿分,每低5%扣1分,最高扣至0分。季度GMV增長(zhǎng)率20%實(shí)際GMV增長(zhǎng)率/目標(biāo)增長(zhǎng)率,達(dá)成率100%為滿分,每低2%扣1分,最高扣至0分。重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額占比60%重點(diǎn)產(chǎn)品線銷售額/總銷售額,占比達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低3%扣1分,最高扣至0分??蛦蝺r(jià)提升率15%期末客單價(jià)/期初客單價(jià),提升率100%為滿分,每低1.5%扣1分,最高扣至0分。新客戶獲取數(shù)量500實(shí)際新客戶數(shù)量/目標(biāo)新客戶數(shù)量,每多獲取10%的客戶加1分,最高加至5分。市場(chǎng)營(yíng)銷效果廣告投放ROI25%3實(shí)際ROI/目標(biāo)ROI,ROI達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低0.2扣1分,最高扣至0分。社交媒體互動(dòng)率15%平均互動(dòng)率/目標(biāo)互動(dòng)率,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。內(nèi)容營(yíng)銷閱讀量10000實(shí)際閱讀量/目標(biāo)閱讀量,每多20%的閱讀量加1分,最高加至5分。渠道合作數(shù)量5實(shí)際新增渠道數(shù)量/目標(biāo)新增渠道數(shù)量,每多1個(gè)渠道加2分,最高加至5分。品牌曝光度提升10%實(shí)際曝光度提升/目標(biāo)曝光度提升,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)化訂單處理周期20%48小時(shí)實(shí)際平均處理周期/目標(biāo)處理周期,周期越短得分越高,每長(zhǎng)1小時(shí)扣1分,最高扣至0分。庫存周轉(zhuǎn)率8次/年實(shí)際周轉(zhuǎn)率/目標(biāo)周轉(zhuǎn)率,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低0.5次扣1分,最高扣至0分。物流成本控制率5%實(shí)際物流成本/期初物流成本,成本控制率越低得分越高,每高1%扣1分,最高扣至0分。退貨率降低3%實(shí)際退貨率/期初退貨率,退貨率越低得分越高,每降低0.5%加1分,最高加至5分。系統(tǒng)操作熟練度95%實(shí)際操作得分/目標(biāo)操作得分,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成率15%90%團(tuán)隊(duì)整體目標(biāo)達(dá)成率/目標(biāo)達(dá)成率,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分??绮块T協(xié)作滿意度4.5/5平均協(xié)作滿意度評(píng)分/目標(biāo)評(píng)分,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低0.1扣1分,最高扣至0分。員工培訓(xùn)覆蓋率100%實(shí)際培訓(xùn)覆蓋率/目標(biāo)覆蓋率,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)沖突解決效率90%沖突解決率/目標(biāo)解決率,達(dá)到目標(biāo)為滿分,每低1%扣1分,最高扣至0分。創(chuàng)新提案數(shù)量3實(shí)際提案數(shù)量/目標(biāo)提案數(shù)量,每多1個(gè)提案加2分,最高加至5分。本考核表旨在全面評(píng)估跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理在銷售業(yè)績(jī)、市場(chǎng)營(yíng)銷效果、運(yùn)營(yíng)效率優(yōu)化及團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各指標(biāo)實(shí)際完成情況,對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分,最終權(quán)重匯總得出綜合得分。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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